來 源｜環(huán)球人力資源智庫（GHRlib）
近日，“阿里或將開啟靈活辦公模式”的消息不脛而走。有認證為阿里員工的ID在相關職場社區(qū)發(fā)言稱：“員工福利將迎新升級，除響應國家號召推出延長產假及新增育兒假外，阿里還考慮進一步提升辦公靈活性，如允許員工可在家或就近辦公，但靈活辦公天數目前尚未確定。”有媒體聯系了相關員工，并沒有得到明確的肯定或否定。
既然這個“小道”消息能引起廣泛關注，說明職場人對靈活辦公，還是有很大期待的。據悉，攜程集團之前就曾啟動過為期9個月、由客服人員參與的“在家辦公”試驗。結果顯示，在隨機實驗中，在家辦公人員的業(yè)績增加了13%；而那些本來就認為自己適合在家辦公的員工，業(yè)績增加22%。同時，員工具有更高的工作滿意度，工作離職率下降了50%。未來，是自由選擇的時代，靈活辦公的方式就是把選擇權交給職場人，讓他們自由選擇適合自己的方式。靈活辦公的形式，實際上在疫情期間很多企業(yè)都已經體驗過，隨著各種辦公軟件的興起，也為線上辦公形成了良好的條件。靈活辦公已在互聯網行業(yè)中成為一種潮流，這不僅適應疫情時代下遠程辦公的新模式，還能提高增強工作靈活性，幫助企業(yè)節(jié)約辦公成本。不管是企業(yè)還是員工，靈活辦公的形式都將開啟職場的新時代，也將會是一種人才管理和經營管理的新探索。知乎上有位網友，說自己現在就是靈活辦公的模式，只有每周二、周五和同事們開會，其他時間都家里蹲；開會時把工作一分，回家自己愛怎么干就怎么干，沒人管你，只要大家都能按照計劃表完成任務就行了。不用打卡考勤、不用被監(jiān)督是否上班摸魚、不用天天吃外賣，自己靈活掌握自己的工作時間……有人說，單就“不用通勤上下班，可以睡到9點鐘起床”這一個優(yōu)點，就可以蓋過靈活辦公的所有缺點了。地鐵上的人潮洶涌，堵車隊伍的龜速蠕動，是打工人難以逃開的痛。誰能給員工更多關懷，誰就能吸引更多優(yōu)秀人才。今年開始，各個企業(yè)在員工福利的舉措上也是各出奇招。騰訊、字節(jié)除了提高薪資以外，還增加了房補；阿里在 2011 年即率先推出員工免息貸款置業(yè)計劃、補充商業(yè)保險和其他保障項目，今年又進一步為員工及其子女新增百萬醫(yī)療保險，同時將員工免息購房貸款額度提升至 80 萬元；況且，靈活辦公模式的開啟也不僅僅在于人才吸引，也在于效率的提升。陳春花教授說過：“無論從實踐的角度還是理論的角度，管理所要面對的就是效率，也可以說管理就是為了提高效率?！?/section>如果關懷了員工，也讓效率提高，可以說這是管理上的升華。疫情期間的居家辦，讓有些人叫苦迭迭——因為居家辦公來得匆忙，沒有相應的制度支持，很多人需要應對24小時在線的老板。如果是采取靈活辦公的模式，這種常態(tài)化的辦公方式，首先要考慮的就是企業(yè)制度政策的規(guī)范。如果對靈活辦公的形式、時間、可選擇的方案、考核標準等都做出約束，以結果交付，就可以弱化對過程的關注。靈活辦公的目的是提高效率，但如果因為遠程溝通而降低效率的話，就喪失實行的意義了。在聯想集團的一份報告中顯示，有近三分之二（63%）的全球受訪員工認為居家工作比在辦公室工作更有效率，這也是基于在能夠實現溝通順暢的基礎上實現的。除了一些流程管理的優(yōu)化以外，在辦公工具的使用上，也可以設定流程；比如哪些項目可以使用什么樣的軟件，比如同事溝通、會議、進度匯報等，這些辦公項目都進行明確的規(guī)范，這樣可以盡可能實現信息對等，更加高效。8月5日，亞馬遜宣布將辦公室開放日期推遲至2022年初，這也是亞馬遜應對疫情采取的長期應對措施。有意思的是，近期亞馬遜的市值達到了1.67萬億美元，而去年同期的市值則為1.3萬億美元左右。當然，靈活辦公有利也有弊，也不一定適合所有的行業(yè)，但我相信，靈活辦公是未來的趨勢。新事物的發(fā)展，需要企業(yè)自己來探索。
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