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最近一位HR向我們求助：
老板發(fā)話，說公司的人才發(fā)展速度太慢，也沒有人才梯隊(duì)，讓我們做個(gè)匯報(bào)，說說怎么辦；
我準(zhǔn)備做個(gè)PPT，但老板不喜歡看太多PPT，能不能用一張PPT展示出來？
我們給了這張PPT：
員工在公司的發(fā)展就像在爬山一樣，不斷往上走；
除了他自身的力量，公司可以給他3個(gè)方向的力量：
一個(gè)是在后面推著他走的，績(jī)效管理；
一個(gè)是在前面拉著他走的，任職資格；
還有一個(gè)是登山杖輔助作用，員工培訓(xùn)。
推力：績(jī)效管理體系
績(jī)效管理，是通過指標(biāo)體系讓員工做正確的事情。
舉個(gè)例子，
拿培訓(xùn)經(jīng)理來說，如果考核培訓(xùn)完成率，他閉著眼睛都能完成；
這個(gè)指標(biāo)對(duì)公司沒什么價(jià)值，也不能讓被考核人有什么成長(zhǎng)。
培訓(xùn)只有兩個(gè)目的：
一是提升員工的技能，二是提升公司的業(yè)績(jī)。
如果培訓(xùn)違反這兩個(gè)目標(biāo)，都是做做樣子。
對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理的考核，不是考培訓(xùn)經(jīng)理，而是考員工，給員工設(shè)一個(gè)考試，看他們掌握了多少知識(shí)技能，給他們?cè)O(shè)個(gè)目標(biāo)，看看3個(gè)月后業(yè)績(jī)有沒有提升。
所以培訓(xùn)經(jīng)理的考核指標(biāo)，應(yīng)該是員工考試通過率和部門業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率。
這樣的壓力會(huì)逼著培訓(xùn)經(jīng)理去成長(zhǎng)，推著他往前走，所以績(jī)效是推力而不是壓力。
還有個(gè)實(shí)際的例子，
一個(gè)公司對(duì)財(cái)務(wù)部門的考核是報(bào)表核算，都是日常工作，考來考去沒有意思，財(cái)務(wù)部門三四年來也沒有成長(zhǎng)。
我們給出的建議是：
增加一個(gè)指標(biāo)，財(cái)務(wù)報(bào)表提出的建議被業(yè)務(wù)采納的次數(shù)，一個(gè)季度考核一次，占財(cái)務(wù)部20%的考核權(quán)重。
定了這個(gè)考核之后，財(cái)務(wù)經(jīng)理主動(dòng)看業(yè)務(wù)的直播視頻；
3個(gè)月后，財(cái)務(wù)經(jīng)理在會(huì)上說了很多業(yè)務(wù)的東西，提了很多建議；
先不管能采納多少，老板最驚訝的是，財(cái)務(wù)經(jīng)理這3個(gè)月的成長(zhǎng)比之前3年都大。
所以，績(jī)效管理是推動(dòng)員工成長(zhǎng)的，是一個(gè)往前的推動(dòng)力，不是向下的壓力。
拉力：任職資格體系
任職資格是對(duì)員工的牽引。
舉個(gè)例子，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，初級(jí)工程師要求有效代碼行數(shù)5000行，中級(jí)工程師要求2萬行，高級(jí)工程師要求5萬行。
至于從2萬行到5萬行你用多長(zhǎng)時(shí)間，是你自己的事。
有的同事拼命加班，可能半年做到2萬行，就升級(jí)、漲薪了；
有些同事加班少點(diǎn)，可能1年后漲薪；
但沒有人再愿意慢悠悠等2年才能升級(jí)漲薪。
所以任職資格是讓員工前進(jìn)的一個(gè)牽引。
助力（登山杖）：課程開發(fā)體系
有了拉力、推力，員工個(gè)人想努力，還缺一個(gè)“登山杖”作為助力。
通過企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)萃取和課程設(shè)計(jì)，提供好的方法、流程、工具，讓員工成長(zhǎng)更快，就是公司內(nèi)部的課程開發(fā)體系。
總結(jié)
人才快速發(fā)展，需要搭建3個(gè)體系：
績(jī)效管理體系、任職資格體系、內(nèi)部課程開發(fā)體系。
任職資格體系對(duì)企業(yè)來說，是“重要不緊急”的事情；
大多公司沒那么重視，其實(shí)它很重要、很有用。
有了任職資格體系，招聘時(shí)就有了判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)，就能提高招聘準(zhǔn)確率；
有了人才標(biāo)準(zhǔn)，也方便做薪酬等級(jí)，方便做考核評(píng)估，方便做培訓(xùn)規(guī)劃。
任職資格體系包括5個(gè)模塊，其中“任職資格標(biāo)準(zhǔn)”是核心，包含6個(gè)緯度，基本條件、知識(shí)技能、業(yè)績(jī)要求、能力素質(zhì)、關(guān)鍵行為、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)；
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)