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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
3年升任HR部門經(jīng)理:“好斗”的人,最有成事的潛力
2022-01-07 15:53:54



那個(gè)履歷閃亮的人,離職了

最近,公司里一位頂著名校光環(huán),有留學(xué)經(jīng)歷,從小美到大,簡(jiǎn)歷一頁(yè)頁(yè)翻過(guò)都完美得無(wú)懈可擊的員工,開(kāi)始推活兒、不愿加班了,開(kāi)始從電腦往外倒資料,開(kāi)始給同事挖坑了。

沒(méi)錯(cuò),有了這些妥妥的離職征兆之后,不出一個(gè)月她就辭職了,理由是公司的職位沒(méi)有適合她的。她剛?cè)肼毎肽辍?/section>

辭職的起因不是職位問(wèn)題,而是一個(gè)事件。

剛進(jìn)公司,她發(fā)現(xiàn)了行政流程有一個(gè)漏洞,理直氣壯地找企管部部長(zhǎng)理論,她覺(jué)得自己占理,部長(zhǎng)覺(jué)得自己有權(quán)威,兩人你一句我一句快要吵起來(lái)。

這時(shí)候老總路過(guò)辦公室,本想訓(xùn)斥他們一下,但一看是她,難得的人才嘛,便把訓(xùn)斥的話吞進(jìn)肚里,打起圓場(chǎng):“好了好了,怎么聲兒越來(lái)越大了,樓上正好在做培訓(xùn),我們一起去聽(tīng)聽(tīng)吧?!?/section>

部長(zhǎng)忙說(shuō)“好的好的”,她沒(méi)有部長(zhǎng)控制情緒的能力,冷冷道:“不去!”然后頭也不回地走了。

從此她就動(dòng)了辭職的心思,開(kāi)始各種不配合。

可以說(shuō)這是年輕氣盛,其實(shí)也是一種“玻璃心”。


“好斗的人”,4個(gè)特點(diǎn)

這件事,讓HR再度將一個(gè)公司的選人用人策略提上重要議事項(xiàng)目來(lái)討論:

一個(gè)簡(jiǎn)歷水潤(rùn)爆閃自帶光環(huán),從學(xué)歷到顏值都是滿分;
一個(gè)普通院校畢業(yè),跳過(guò)幾次槽,還干過(guò)收銀、發(fā)傳單、端盤子等底層工種。

當(dāng)然,前提是兩個(gè)都符合公司的招聘條件。那么,應(yīng)該選誰(shuí)用誰(shuí)?

HR為兩種候選人進(jìn)行了命名:

第一種美其名曰“**”,他們?nèi)松標(biāo)?,好像注定要成功,他們的世界一直是生活晴朗萬(wàn)物可愛(ài);

第二種稱之為“好斗的人”,他們不停地為成功這個(gè)“小概率事件”和“明天會(huì)更好”而戰(zhàn)斗,不斷探索,不斷博弈,習(xí)慣了期望也習(xí)慣了失望,他們的人生就是把一個(gè)個(gè)對(duì)明天的期待變成現(xiàn)實(shí)的“搏擊場(chǎng)”。

資深HR無(wú)意冒犯開(kāi)局即高點(diǎn)的“**”,他們能畢業(yè)名校,讓人生一直高位運(yùn)行,除了“會(huì)投胎”“長(zhǎng)得美”等客觀條件外,一定也做出很多突破,完成很多思考和輸出。

但是,很遺憾,資深的HR一般會(huì)選擇“好斗的人”為公司效力,原因是他們的性價(jià)比很高。

“**”的光環(huán)好像一個(gè)“緊箍咒”,把自己限制住了??偸窍氩煌ㄖT如“我是名校畢業(yè)為什么要干端茶送水的活兒?”“我一個(gè)管理學(xué)博士為什么還要下車間鍛煉一年?”等問(wèn)題。

且不說(shuō)地基不牢的人只能撲騰撲騰,不會(huì)激起太大浪花;就說(shuō)隨隨便便就“玻璃心”、“惹不起”的敏感度,公司也是不劃算為之投入培養(yǎng)成本的。

“好斗的人”有四個(gè)“金剛鉆”在手:

第一,愛(ài)傾聽(tīng)。
作為混跡底層或者混跡過(guò)底層的人來(lái)說(shuō),“傾聽(tīng)”很多時(shí)候是唯一選擇。畢竟,人微言輕,哪兒有自己說(shuō)話的份兒,也只剩下好好聆聽(tīng)了。

第二,把自己放小。
他們沒(méi)有資本選擇正面競(jìng)爭(zhēng),只能仰望耀眼刺目的“**”,唯一的資本是認(rèn)清殘酷的現(xiàn)實(shí),吭哧吭哧地發(fā)揮自己小小的用武之地。只要是有用的,不管付出什么代價(jià)都行。卑微卻實(shí)事求是地說(shuō)一聲:“我?jiàn)^斗二十年才和你坐在一起喝咖啡”也行。

第三,有非常強(qiáng)的同理心。
張愛(ài)玲說(shuō):“因?yàn)槎?,所以慈悲”。吃過(guò)苦的人,自然而然的會(huì)用設(shè)身處地的同理心取代事不關(guān)己的同情心。

第四,不“玻璃心”。
“好斗的人”被現(xiàn)實(shí)打磨得很皮實(shí),必須扛事兒也習(xí)慣了扛事兒,只能“自我造血”?,F(xiàn)實(shí)那么殘酷,“玻璃心”給誰(shuí)看?


3年升任HR部門經(jīng)理

我身邊有這樣一位“好斗的人”。平凡長(zhǎng)相,平凡出身,平凡教育背景,配得上一流情商。

她剛進(jìn)公司一個(gè)月,就恰逢自己的生日,在辦公室里邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事去參加自她的生日宴。

老總路過(guò)辦公室,看大家這么熱鬧,想拉近一下跟下屬的距離,便進(jìn)來(lái)問(wèn):“什么高興的事兒那么熱鬧?。俊?/section>

她道:“老總,明天我的生日,想邀請(qǐng)大家去參加我的生日宴,老總可否賞光?。俊?/section>

老總心想,我怎么合適去參加一個(gè)普通新員工的生日宴,可面上還是十分親民地說(shuō):“你打算怎么過(guò)生日呀?”她道:“我請(qǐng)大家聽(tīng)京劇。”

老總頓時(shí)來(lái)了興趣,他從小就好聽(tīng)個(gè)京劇,可一直碰不到同道中人,只能獨(dú)樂(lè)。他好奇地問(wèn):“你一個(gè)年輕小姑娘喜歡聽(tīng)京劇?”

她道:“京劇可是我們的國(guó)粹,年輕人也應(yīng)該喜歡……”

于是,她進(jìn)單位的第一次生日宴有老總參加,邀請(qǐng)到公司的其他重要人物自然不在話下。

她是我見(jiàn)過(guò)晉升最快的人,三年時(shí)間升任人力資源經(jīng)理。

乍一看,她就是會(huì)“拍馬屁”,的確,她不僅會(huì)“拍馬屁”,而且“馬屁”拍得賊正。

可透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),我們應(yīng)該問(wèn)4個(gè)問(wèn)題:

第一,她一個(gè)剛?cè)肼毜膯T工怎么知道老總喜歡聽(tīng)京???
第二,她為什么敢冒著被老總拒絕的風(fēng)險(xiǎn)邀請(qǐng)老總聽(tīng)京???要是被拒絕了,“自尊”往哪兒放?
第三,她一個(gè)年紀(jì)輕輕的小姑娘,她是如何做到與老板在“京劇”這項(xiàng)愛(ài)好上感同身受的?
第四,假設(shè)被拒絕了,她會(huì)哭嗎?會(huì)“玻璃心”嗎?會(huì)氣到跳腳嗎?會(huì)轉(zhuǎn)身辭職嗎?

先回答第四個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然不會(huì),她顯然有多次“投其所好”的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),要是失敗了,她定會(huì)敗不餒,卷土重來(lái)。

再回答第一到第三個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗龕?ài)傾聽(tīng)、把自己放小、有很強(qiáng)的同理心,并且不“玻璃心”啊。

我看過(guò)這樣一位“好斗的人”的自傳。

他是被收養(yǎng)他的父母養(yǎng)大的,也就是說(shuō)親爸親媽不要他了。大學(xué)都沒(méi)畢業(yè),總是跳槽,還有讀寫困難。你會(huì)雇傭他嗎?你覺(jué)得他會(huì)為公司創(chuàng)造高回報(bào)嗎?他的名字叫做史蒂夫·喬布斯哦。


不要害怕生活中的創(chuàng)傷,也不要遮蓋簡(jiǎn)歷中的“不完美”,在資深的HR眼中,那或許就是形成你“成事素質(zhì)”的必經(jīng)之路。
 
一言以蔽之,公司找你來(lái)是解決問(wèn)題做事情的,完美的簡(jiǎn)歷代表昨天,成事的素質(zhì)預(yù)示著明天。

為一份完美的簡(jiǎn)歷支付人工成本,性價(jià)比好低的。

小結(jié)

公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)面臨著蠻不講理、吹毛求疵的客戶,頻繁的跨部門溝通,無(wú)數(shù)雞零狗碎的基層工作等。“愛(ài)傾聽(tīng)”、“把自己放小”、“很強(qiáng)的同理心”以及“不玻璃心”是基本的成事的素質(zhì),也是“好斗的人”的特點(diǎn)。

簡(jiǎn)歷要光鮮亮麗挺難的,但要具備“成事的素質(zhì)”難上加難,HR更看重的是后者。

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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