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文|白 鴿
艾為電子自上市之后,公司規(guī)模、人員都出現(xiàn)了倍增的情況,在產(chǎn)品研發(fā)要達(dá)到指數(shù)級(jí)增加的情況下,研發(fā)投入必然是巨大的。
“如何確保投入產(chǎn)出比,提高新產(chǎn)品的成功率,是當(dāng)時(shí)艾為電子考慮的重點(diǎn)問題。”艾為電子CIO陸軼如此說道。
一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)周期短則數(shù)月,長則數(shù)年,且每個(gè)項(xiàng)目所涉及相關(guān)人員可能成百上千,而這樣大小規(guī)模的項(xiàng)目,在一年內(nèi)進(jìn)行的可能有上百個(gè)。——這都是新型制造業(yè),普遍的常態(tài)。
近年來,中國先進(jìn)制造業(yè)已經(jīng)從原來的粗放式經(jīng)營,進(jìn)入到更加關(guān)注技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的階段,正從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”、“中國智造”轉(zhuǎn)型。
而在制造業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,從技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,到研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員的擴(kuò)張,復(fù)雜且繁多的項(xiàng)目管理,是制造企業(yè)在邁入轉(zhuǎn)型深水區(qū)亟需解決的難題。
那么,通過先進(jìn)的數(shù)智化管理系統(tǒng),讓流程服務(wù)于業(yè)務(wù)和人,是在制造業(yè)在日益競爭激烈的市場中脫穎而出的關(guān)鍵,也是使其成為中國新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。
1992年,中國臺(tái)灣宏基集團(tuán)創(chuàng)始人施振榮提出過一個(gè)著名的理論,即“微笑曲線”理論。
這個(gè)理論的原理是:微笑嘴型的一條曲線,兩端朝上,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,分別是研發(fā)和銷售,而處在中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。
原本中國制造業(yè)屬于處在中間附加值較低的加工生產(chǎn)環(huán)節(jié),但隨著時(shí)代的發(fā)展,中國制造業(yè)也進(jìn)入高研發(fā)投入階段,近年來先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)數(shù)量和研發(fā)投入持續(xù)走高。
《中國制造業(yè)IPD白皮書》數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過最近十幾年的高速發(fā)展,中國先進(jìn)制造業(yè)上市公司數(shù)量快速增長,高端制造相關(guān)上市公司超過2000家,相比于2017年增長了70%。同時(shí),這些企業(yè)的研發(fā)投入也在快速增加,近5年研發(fā)支出符合增長率達(dá)到了20% 。
當(dāng)前,制造業(yè)已邁入數(shù)智化轉(zhuǎn)型深水區(qū),但在此階段卻也面臨著產(chǎn)品研發(fā)與市場需求之間錯(cuò)配的矛盾。這背后所折射的,是企業(yè)核心的產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè),乃至整個(gè)內(nèi)部組織協(xié)同的缺位。
成立于2006年的武漢精測電子,成功研發(fā)多項(xiàng)平板顯示測試系統(tǒng),集合“光、機(jī)、電、軟、算”一體化系統(tǒng)優(yōu)勢,在平板顯示測試領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先水平,擁有多項(xiàng)行業(yè)專利、獎(jiǎng)項(xiàng)。
但在此前平板顯示檢測行業(yè)高速增長階段,武漢精測電子內(nèi)部仍采用“軟件+表格”的協(xié)作方式,這也就導(dǎo)致其內(nèi)部存在著信息壁壘、數(shù)據(jù)孤島等難題,產(chǎn)品開發(fā)與市場脫節(jié),被動(dòng)響應(yīng)銷售訂單,而不是以市場機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,難以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場形勢。
成立于2016年的智能硬件解決方案提供商祥承科技,多年來一直持續(xù)布局國際市場,2022 年累計(jì)出貨量突破 1500 萬臺(tái),年銷售額已超過 1.9 億美元。
但在快速增長背后,祥承科技不斷增加研發(fā)人才與數(shù)字化管理人才,短短幾年間,研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量翻了三倍,由原來的120人擴(kuò)增至400人,這也就導(dǎo)致需要同步推進(jìn)的項(xiàng)目、流程數(shù)量倍增,項(xiàng)目溝通和管理難度更是呈幾何級(jí)增長。
增人不增效、研發(fā)項(xiàng)目交付效率越來越低等組織熵增問題逐漸凸顯。
同樣存在上述問題的,還有從事集成電路芯片設(shè)計(jì)以及半導(dǎo)體微電子相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)士蘭微,芯片研發(fā)是一個(gè)復(fù)雜且高技術(shù)含量的過程,需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門的異地緊密合作。
然而,管理過程的不清晰和溝通效率和準(zhǔn)確性不足,是許多公司在芯片研發(fā)中面臨的重大障礙,這種情況會(huì)導(dǎo)致一系列問題,如項(xiàng)目進(jìn)度延誤、質(zhì)量問題、資源浪費(fèi)等。
那么,如何解決上述產(chǎn)品研發(fā)管理難題?
經(jīng)過多年探索,IPD是幫助提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)水平的有效路徑之一。
所謂的IPD(Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā)),是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法,其旨在通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、市場管理流程、產(chǎn)品開發(fā)流程和技術(shù)開發(fā)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)品創(chuàng)新與快速上市。
也就是說,通過一套體系化的方法架構(gòu),讓這些先進(jìn)制造業(yè)能夠自上而下打通內(nèi)部組織間的協(xié)同交流,從而提升產(chǎn)品研發(fā)效率和企業(yè)經(jīng)營效率。
現(xiàn)已有部分先進(jìn)制造業(yè)基于IPD,重構(gòu)內(nèi)部組織協(xié)同辦公方式。對(duì)于組織架構(gòu)龐大且復(fù)雜的制造企業(yè)而言,想要產(chǎn)品研發(fā)能夠跟上瞬息萬變的市場變化,IPD或許能夠成為解決其痛點(diǎn)的關(guān)鍵所在。
做正確的事,正確地做事,是每個(gè)企業(yè)諄諄?zhàn)非蟮哪繕?biāo)。
《中國制造業(yè)IPD白皮書》顯示,目前超過50家精密制造企業(yè),已借助釘釘項(xiàng)目Teambition成功推行落地了IPD。
對(duì)這些制造企業(yè)來說,做正確的事,即產(chǎn)品研發(fā)需要真正地從市場、需求側(cè)分析出來。而當(dāng)戰(zhàn)略確定之后,IPD則能夠幫助企業(yè)正確地做事。
陸軼認(rèn)為,正確地做事,更多是指在研發(fā)過程中,通過流程、體系,包括數(shù)字化能力的支撐,使得研發(fā)的效能和質(zhì)量能有提升,也就是把事情做得又快又好。
因此,IPD成了幫制造業(yè)正確做事的“大管家”,逐漸成為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的核心。那么,IPD究竟是如何成為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的核心支撐?
“IPD綜合了許多業(yè)界最佳實(shí)踐,旨在通過組織重整、流程重整、產(chǎn)品重整來達(dá)到縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、降低開發(fā)成本、提高產(chǎn)品成功率的目的。”釘釘Teambition總經(jīng)理王海旭如此說道。
IPD的底層理念是將產(chǎn)品開發(fā)行為視為一種投資決策行為,強(qiáng)調(diào)市場和技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)。其能夠通過協(xié)同跨部門團(tuán)隊(duì)高效配合,比如技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場需求研究團(tuán)隊(duì)等,使雙方信息能夠?qū)崿F(xiàn)互通,從而能夠確保在項(xiàng)目早期時(shí),就能夠從市場需求的角度進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。
因此,想要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)真正基于市場需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新,“要把管理思維,以及實(shí)踐、流程和要求固化在工具上,研發(fā)人員在使用工具的時(shí)候,可以自然而然地去遵從這些最佳實(shí)踐。”王海旭如此說道。
以士蘭微為例,在使用釘釘項(xiàng)目(Teambition)前,士蘭微研發(fā)管理流程更多的是線下進(jìn)行,使用IM工具或者線下會(huì)議進(jìn)行溝通協(xié)作,整個(gè)研發(fā)過程沒有可視化管理。
其項(xiàng)目經(jīng)理往往需要花費(fèi)大量時(shí)間來確認(rèn)進(jìn)度和信息同步,但是依舊存在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)延期、信息同步效率低、流程缺乏管控等問題。
而在使用Teambition后,通過任務(wù)看板及表格視圖能力,將Charter階段、概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段四大流程管理涉及到的工作事項(xiàng)以任務(wù)形式顯性化在看板上,每個(gè)任務(wù)或者活動(dòng)都有明確的責(zé)任人、開始/截止日期、交付物完成標(biāo)準(zhǔn),確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
任務(wù)看板樹狀結(jié)構(gòu)可視化IPD管理流程
通過結(jié)構(gòu)化字段明確任務(wù)責(zé)任人、完善標(biāo)準(zhǔn)等信息
這套 IPD 管理流程囊括了從概念到產(chǎn)品規(guī)劃,再到最終量產(chǎn)上市的全過程,項(xiàng)目經(jīng)理依托這套IPD流程體系更有效地管理和開發(fā)產(chǎn)品,確保資源的有效利用,加快產(chǎn)品上市速度,最終提升企業(yè)的市場響應(yīng)能力和競爭力。
而在項(xiàng)目研發(fā)的整個(gè)周期過程中,此前士蘭微缺乏一體化的度量工具來持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目過程,領(lǐng)導(dǎo)層看不到每個(gè)TR節(jié)點(diǎn)交付物提交情況、各個(gè)關(guān)鍵任務(wù)完成情況以及整體項(xiàng)目進(jìn)度。
Teambition的IPD全景圖則生動(dòng)的展示了IPD階段進(jìn)展情況、各個(gè)TR評(píng)審節(jié)點(diǎn)涉及到的交付物提交及完成情況,方便管理者及時(shí)掌握研發(fā)項(xiàng)目的核心進(jìn)展。
同時(shí),靈活強(qiáng)大的企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表能力,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出各個(gè)IPD階段任務(wù)完成情況、逾期情況、各領(lǐng)域責(zé)任部門任務(wù)完成率等數(shù)據(jù),能夠給管理者提供有力的數(shù)據(jù)支持。
IPD的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化能力,是企業(yè)在研發(fā)生產(chǎn)過程中的核心支持,能夠固化企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新流程,使其基于市場需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)迭代,從而持續(xù)打造具有爆款潛質(zhì)產(chǎn)品。
于制造業(yè)而言,在邁入數(shù)智化轉(zhuǎn)型深水區(qū)階段,除了要通過IPD提高研發(fā)效率、縮短研發(fā)周期外,還需要基于IPD進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)體系化的升級(jí),包括資源分配和管理、部門協(xié)作和溝通,以及持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新等方面。
云南白藥集團(tuán)數(shù)智中心計(jì)劃在2024年和2025年深化數(shù)字化建設(shè),確保推動(dòng)集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)走入2.0階段,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化以及全集團(tuán)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部運(yùn)營和產(chǎn)業(yè)延伸的發(fā)展。
而在2024年,云南白藥計(jì)劃開展300+項(xiàng)目,項(xiàng)目管理面臨巨大挑戰(zhàn)。其自研項(xiàng)目和外采項(xiàng)目缺乏一體化管理,項(xiàng)目管理工具不統(tǒng)一,需求端到端流程尚未實(shí)現(xiàn)全過程透明管控,且項(xiàng)目經(jīng)理資源有限,存在項(xiàng)目多進(jìn)度管控難、溝通協(xié)作難、統(tǒng)計(jì)分析難等問題。
而Teambition解決方案為其提供了全流程化的體系升級(jí),包括構(gòu)建IT需求池、項(xiàng)目進(jìn)度管控、白藥釘協(xié)同、項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理等多項(xiàng)功能,打造“業(yè)+人+事”三位一體,一站式IPD方案。
無疑,Teambition為云南白藥對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)體系的管理,幫助其應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下IT面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
事實(shí)上,于這些先進(jìn)制造企業(yè)而言,進(jìn)行IPD全流程化實(shí)施背后的本質(zhì),是其對(duì)產(chǎn)品競爭力的追求,需要更高競爭力的管理方式和工具來支撐這一落地。
然而,IPD雖能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更高效、更低成本的協(xié)同辦公,但其并不是萬能藥。企業(yè)的成功離不開市場、渠道、品牌、產(chǎn)品甚至機(jī)遇等多維度的因素,沒有包治百病的管理方法,IPD也一樣,它只是研發(fā)管理發(fā)展過程中的管理模式之一。
目前市場中除了 IPD,各大公司也有各種各樣其他的優(yōu)秀開發(fā)模式,例如華為的IPD,中興的HPPD、蘋果的ANPP,汽車行業(yè)的 APQP,互聯(lián)網(wǎng)的 devops 開發(fā)等等。
王海旭認(rèn)為,企業(yè)管理需要跳出IPD看IPD。IPD背后,更重要的是一種管理思想,一套系統(tǒng)的從頂層規(guī)劃制定、到客戶需求分析、再到落地實(shí)施的完整閉環(huán)管理思維。
企業(yè)在追求研發(fā)管理改革的進(jìn)程中,用什么名字的研發(fā)管理體系并不重要,關(guān)鍵在于采用適合自己的、采用系統(tǒng)的解決方案。而這些企業(yè)之所以選擇釘釘項(xiàng)目Teambition,是其在工具層面的成熟度和開放性,可以靈活落地各式各樣的管理思想。
截至目前,釘釘項(xiàng)目(Teambition)已經(jīng)服務(wù)了超萬家企業(yè)客戶以及超50家IPD客戶,建立了強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和咨詢伙伴、形成了完整且經(jīng)過驗(yàn)證的服務(wù)保障體系,能夠滿足企業(yè)客戶多樣的需求、確保工具成功落地。
此外,于企業(yè)而言更為重要的一點(diǎn)在于,不管任何管理方法的變革,都需要進(jìn)行長期自上而下的發(fā)展。在IPD推廣期間,也有很多企業(yè)實(shí)施的并不成功。
王海旭指出:“IPD好比一副長效藥,就企業(yè)存在的管理問題,期望IPD‘藥到病除’是非常危險(xiǎn)的。想要IPD真正看到效果,有戰(zhàn)略定力,就需要把它當(dāng)做“一號(hào)位工程”。
白皮書也提到,企業(yè)若期望IPD能即刻解決所有管理頑疾,無疑是危險(xiǎn)且不切實(shí)際的幻想,這不僅影響試點(diǎn)工作的扎實(shí)開展,也不利于IPD體系的全面推廣。
而在進(jìn)行IPD升級(jí)的過程中,也只有真正能夠打破企業(yè)信息孤島的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自上而下的全流程透明化交流,才能夠真正為企業(yè)組織架構(gòu)協(xié)同發(fā)展提供有效的平臺(tái)。
當(dāng)前,中國制造業(yè)正處于飛速發(fā)展,并逐漸轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向的新階段。但在其飛速發(fā)展過程中,也需要企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)和管理系統(tǒng)跟上時(shí)代發(fā)展步伐。
從研發(fā)到管理、跨部門溝通,以及企業(yè)數(shù)據(jù)累計(jì)等其他的協(xié)同,IPD正逐漸從頂層核心系統(tǒng)帶動(dòng)邊緣管理系統(tǒng),共同推動(dòng)了制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營效率和管理水平達(dá)到新高度。
企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展相輔相成,而這也必將推動(dòng)整個(gè)中國制造業(yè)達(dá)到新的高度。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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