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作 者丨鐘皓(Ben CHUNG ),GHR環(huán)球人力資源智庫原創(chuàng)作者,管理學博士
來一段“說走就走”的假期;
“去看看外面的世界”;
“不要大聲責罵年輕人,他們會立刻辭職的,
但是你可以往死里罵那些中年人,尤其是有車、有房、有娃的那些”...
這些關(guān)于離職言論近幾年風靡網(wǎng)絡(luò),引起無數(shù)工作者的共鳴。
在這背后,與其說是年輕人對被“禁錮”于某個崗位的厭惡,
不如說是在工作領(lǐng)域追求自由的表現(xiàn)。
但問題是,誰給了“年輕人”自由的勇氣?
管理思想大師查爾斯·漢迪將個體與組織比喻為跳蚤與大象,也許能給我們一些啟發(fā)。
他認為跳蚤并非必需依附大象而生存,它們甚至可以自由地工作與生活。
這一想法在跳蚤依附大象生存的二十多年前,被認為是少數(shù)人的特權(quán)。
但在跳蚤對脫離大象的自由向往尤其強烈的今天,卻被越來越多的年輕人視為人人應(yīng)有的基本共識。
大部分管理者僅關(guān)注到脫離組織的表象,并將此現(xiàn)象歸因為90后、00后骨子里的桀驁不馴、放蕩不羈愛自由。
但是,他們并沒有意識到工作方式正在發(fā)生徹底地變革。
圍繞社會發(fā)展這一終極目的,未來學家托夫勒將人類文明的工作方式分為三個時期,
第一時期是農(nóng)業(yè)勞動時代,人類通過馴化牲畜與農(nóng)作物,將日常工作從群居的原始狩獵和采集勞動演變到農(nóng)耕勞動;
第二時期是工業(yè)雇傭時代,人類通過工業(yè)革命將農(nóng)耕勞動力趕入工廠成為產(chǎn)業(yè)工人;
第三時期是信息經(jīng)濟所開啟的知識工作時代,數(shù)字信息技術(shù)則將人類從全面的體力勞動中解放,并使之轉(zhuǎn)向腦力勞動。
伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,在知識工作中,與其說機器人正在搶走我們的工作,倒不如說其實我們一直在做機器人的工作。
追求自由的勇氣,它背后顯現(xiàn)出的更深層的問題是:用自由交換工作是必須的嗎?
在知識工作時代之前,個體憑借一己之力無法達成其自由的預期目標,所以具有共同目標的個體便自發(fā)組成集體。
集體基于效率的提升,進行了有序的分工與協(xié)作便形成了組織。
為了提升工作完成的效率,以泰勒為代表的管理學家們圍繞人類勞動力制定了工作的“最佳工作完成方式”,開創(chuàng)了統(tǒng)一各工作者在某個特殊領(lǐng)域的工作完成方式先河。
另外,為了提高工作組織的效率,社會學家韋伯認為個體應(yīng)該屈服于組織并根據(jù)組織的安排進行工作,這種觀念以科層制組織為表現(xiàn)形式,影響了整個人類社會的工作方式。
從工業(yè)革命開始,幾乎所有社會發(fā)展的動力系統(tǒng)都延展自人類的肌肉力量,每一種機器發(fā)明以及技術(shù)進步都在釋放越來越強大的勞動動力。
雖然,機械動力將人們從體力勞動中解救出來,但是想要運用機器帶來的勞動動力需要人們對此做出決策與發(fā)出命令。
因此,從工作組織效率的角度看,機械化只是把人們從重體力勞動帶入另一個控制的機械化進程的深坑。
在工業(yè)化進程中,通過機械替代人力便可以顯著提升力量與單體效率,但企業(yè)內(nèi)的協(xié)同效率則來自于操縱機器的難以協(xié)調(diào)的多樣化工作者之間的配合。
為減少配合的交易成本,科層制理念組織應(yīng)運而生,通過統(tǒng)一目的、規(guī)劃行動制定出一套精致的機械協(xié)作模式。
在此模式下,人們以自身的自由意志為代價,屈服于模式的“科學”意志,換來企業(yè)總體效率的提升。
至此,組織為在機械化深坑中勞動的工作者加上了固定的模式鎖鏈。
在數(shù)字技術(shù)出現(xiàn)之前,個體一方面受到工作完成方式的制約,另一方面出于工作組織效率的考慮,將自身作為一種生產(chǎn)資料,托付給組織進行統(tǒng)一安排。
而在現(xiàn)今數(shù)字信息時代,新技術(shù)的進步對我們的工作產(chǎn)生顯著的影響,其中最明顯的是人工智能與工作協(xié)作平臺。
由在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,通曉“數(shù)字語言”的人工智能通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來進行重復性決策與協(xié)調(diào)機械合作的效率遠勝于人類。
另一方面,工作協(xié)作平臺如云之家、釘釘、企業(yè)微信等一系列互聯(lián)網(wǎng)工具,整合了包括即時通訊在內(nèi)的多元化功能,協(xié)助員工隨時隨地在任何設(shè)備上連接人際網(wǎng)絡(luò),調(diào)動所需資源,共享信息。
在人工智能與工作協(xié)作平臺的幫助下,我們可以以超低的交易成本高效地自由定義工作。
無論是自由工作者還是斜杠青年,都已經(jīng)通過自身實踐說明,我們在新技術(shù)的幫助下是可以“不依附于”組織生存的。
雖然自定義工作已成為可能,但是大部分的工作依然嵌套在組織當中。
要促進工作方式的進化,除了數(shù)字技術(shù)發(fā)展之外,更重要的是組織管理理念革新。
從科層制的組織控制管理,到事業(yè)部制的組織分散管理,再到人人都是CEO的組織最小單元管理,甚至是自由工作的自我管理,組織作為一個推動社會生產(chǎn)的主體則一直在將工作的權(quán)力還給工作者的變革之路上。
但為什么這些措施對于工作者的“自由”追求還收效甚微呢?問題的根本很可能是源自于企業(yè)對于自身與工作者之間關(guān)系的認知。
一直以來企業(yè)改革的基礎(chǔ)理念是將個體視為企業(yè)的一部分,在此理念指導下的組織改革直接給工作者造成被組織控制的感覺。
這種被控制感直接導致工作者扭曲誤解了工作的意義,具體而言,工作者會感覺自身的工作是為了組織,但是對于“自我”而言,工作除了提供保證生活的物質(zhì)需求外,沒有太多的意義。
新技術(shù)無法改變源自于舊的管理理念認知的工作意義感缺失,因此,為了追求自由與他們心中的工作意義,工作者很可能離開組織。
技術(shù)所解放的僅僅是工作的效率與人們的雙手,而更重要的是通過組織的管理理念革新,幫助人們的意志看見自由之光。
這個光芒源自于組織將利益相關(guān)的工作者看作價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造主體之一,而非附屬品,并以此為核心協(xié)同各個價值主體構(gòu)建基于價值創(chuàng)造的高效的合作網(wǎng)絡(luò),最終幫助各主體能在此網(wǎng)絡(luò)中收獲價值、自由與意義。工作者的自由源自于技術(shù),但需要組織在新管理理念的指導下將之變?yōu)楝F(xiàn)實。
因此,企業(yè)領(lǐng)導者必須重視并努力實現(xiàn)這一訴求,以便在數(shù)字化競爭中取得先發(fā)優(yōu)勢。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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