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4天前，BBC新聞的一篇報(bào)道引發(fā)了巨大爭論。
在這篇題為《CEO機(jī)密：我的十億英磅企業(yè)沒有HR部門》的文章中，記者揭秘報(bào)道了英國一家市值14億英磅（約合126億人民幣）、擁有員工1200人的企業(yè)堅(jiān)持不設(shè)置HR部門的新聞。
由于該文所揭露的案例為過去關(guān)于「HR價(jià)值的討論」提供了一份新鮮的素材，從而擾動了太多人的神經(jīng)。01/
杰克遜的管理哲學(xué)：對從上至下的管理深惡痛絕
Octopus Energy是成立于2015年的創(chuàng)業(yè)公司，主要經(jīng)營方向是家庭可再生能源。而故事的主人公就是這家公司的CEO——格雷格?杰克遜（Greg Jackson）。
雖然公司市值已經(jīng)過了十億英磅，并且有1200位員工，但杰克遜卻堅(jiān)持不設(shè)HR部門。
他的理由是：在傳統(tǒng)的公司中，員工晉升過程和創(chuàng)意人才經(jīng)常會受到官僚主義所害，因此他的公司不需要HR和IT兩個(gè)部門。
「這兩個(gè)部門不會讓員工更快樂，或者增加工作產(chǎn)能?！?/strong>
這不是杰克遜第一次開公司了，他曾經(jīng)經(jīng)營過鏡子制造工廠、線上物流公司以及一間咖啡廳。
而就是在經(jīng)營這些企業(yè)的過程，他形成了自己的特殊管理哲學(xué)：對從上至下的管理深惡痛絕。
他向來無法忍受「命令和控制」。在過去的管理工作中他發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都會想辦法把事情辦好，只是節(jié)奏不一樣。他認(rèn)為放任自流的方法可以使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)盡可能多地發(fā)揮所長，而不受上級的干擾。
但是如果公司出現(xiàn)霸凌或者合約糾紛這些事情該怎么辦呢？
杰克遜給出的辦法是交由直線經(jīng)理來親自解決，而不是將責(zé)任推給第三方。他認(rèn)為這種方法可以讓企業(yè)快速擴(kuò)張，同時(shí)也能夠讓員工更加自立自強(qiáng)。
02/
駁斥與回應(yīng)
由于這種關(guān)于“HR無用論”的新聞足夠聳人聽聞，所以一發(fā)布便引起了很多人在社交媒體上的討論。
很多人首先懷疑這是不是又是一位說大話的CEO。不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在Linkedin上，這家公司的很多員工擁有HR的職位名稱。
還有網(wǎng)友認(rèn)為：這種做法非常不負(fù)責(zé)任并且愚蠢，他們很明顯擁有HR的職能，只不過不叫這個(gè)名字。
在眾多網(wǎng)友的聲討之下，杰克遜只好站出來回應(yīng)大家。
他是這么說的：“我們在一次并購過程中進(jìn)來了一位擁有HR職稱的員工。Chief of staff(辦公室主任)是一個(gè)戰(zhàn)略角色，它的職責(zé)主要是財(cái)務(wù)規(guī)劃和并購等。我們沒有HR部門，沒有HR總監(jiān)，沒有HR職能?！?/p>
但在接受其他新聞媒體的采訪時(shí)，杰克遜也說他們的經(jīng)驗(yàn)不適合其他公司。
“Octopus和其他公司不一樣。我們通過反復(fù)復(fù)制小型企業(yè)而擴(kuò)大業(yè)務(wù)。在我們這里運(yùn)作有效的方法不一定適合其他公司?！?/p>
通過檢閱相關(guān)的資料和杰克遜自己的觀點(diǎn)，我們能夠判斷：這只是一個(gè)小公司因?yàn)樽约豪习宓膱?zhí)念，而進(jìn)行的一個(gè)并不那么有價(jià)值的創(chuàng)新。
但因?yàn)榻?jīng)過了BBC的報(bào)道，事情還是引起了很大的爭論和討論。
03/
尤里奇的回應(yīng)
每次只要有關(guān)于人力資源價(jià)值的重大討論，有一個(gè)人往往不會缺席，那就是尤里奇。
當(dāng)年著名管理學(xué)家拉姆.查蘭提出“分拆人力資源部”時(shí)，尤里奇就毫不猶豫的站出來，公開反對分拆人力資源部。
這次尤里奇也沒有缺席。
當(dāng)這條新聞爆出后，一位名叫Steve Hearsum的管理咨詢師將其轉(zhuǎn)發(fā)到Linkedin上，并邀請大家參與討論。目前已經(jīng)有超過300多人參與了討論，尤里奇也直接回復(fù)了這個(gè)貼子，內(nèi)容不長，我將其翻譯成中文如下：
一如既往，非常精彩的挑釁。廢除人力資源的“高招”需要進(jìn)一步討論，以期能夠發(fā)現(xiàn)真正的洞見。
1. “HR”不僅僅是 “HR”部門、實(shí)踐和人員，而是圍繞人才、領(lǐng)導(dǎo)力、組織和人力資源提供人力資本洞察，為所有利益相關(guān)者帶來價(jià)值。
2. 人力資本洞察的確為部門經(jīng)理所 “擁有” ，格雷格?杰克遜的經(jīng)歷就充分證明了這一點(diǎn)。
3.優(yōu)秀的HR專家是建筑師，他們設(shè)計(jì)并提供對人力資本問題的獨(dú)特見解；也是人類學(xué)家，他們要預(yù)測未來的問題。HR專家能夠并且應(yīng)當(dāng)獲得很多專業(yè)知識來幫助人力資本工作的“所有者”(直線經(jīng)理)更加成功。
4. 人和組織的行政工作要做，還要把它做好。一個(gè)沒有報(bào)酬的員工不太可能有一個(gè)積極的體驗(yàn)。很多人力資源基礎(chǔ)工作都是通過技術(shù)來完成的。
所以，“廢除HR”……很好的標(biāo)題，但在標(biāo)題背后還需要更多的思考才能完全理解這個(gè)觀點(diǎn)。
尤里奇隱?地指出這樣的文章更多是標(biāo)題黨，如果我們不去真正地理解HR的價(jià)值，很容易就被各種爭論所歪曲。
尤里奇言簡意賅地闡述了他關(guān)于人力資源的觀點(diǎn)。
HR的核心是對于企業(yè)經(jīng)營的人力資本洞察，而這種人力資本洞察的擁有者的確是部門的直線經(jīng)理，只不過HR的價(jià)值體現(xiàn)于「他們的專業(yè)知識是能夠幫助直線經(jīng)理們更好地提升掌握這種洞察能力?！?/strong>
正如尤里奇所言，優(yōu)秀的HR專家既是建筑師，也是人類學(xué)家。他們不僅僅對于當(dāng)下的體系建設(shè)擁有專業(yè)的能力，也能對于未來提供預(yù)測。
杰克遜只看到了一個(gè)缺點(diǎn)，便殺死了HR。而他錯(cuò)過的可能是HR更大的價(jià)值。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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