很多運營人員都會遇到這樣的場景：產(chǎn)品經(jīng)理一拍腦袋設計出一個功能，沒有任何的競品調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐下就火速讓研發(fā)進行開發(fā)并上線，上線之后使用的人寥寥無幾。這個時候他們要求運營人員把這屎一樣的功能推給用戶。作為身背KPI的產(chǎn)品運營，不得不想辦法讓用戶來吃屎。而用戶并不是傻子，誰會去吃屎呢？這個時候團隊就會覺得運營人員工作能力不行，方法和思路有問題，各種黑鍋最后都讓運營人員背了。你是不是也有過這樣的感受？
其實仔細思考產(chǎn)品發(fā)展的過程，你會發(fā)現(xiàn)每個產(chǎn)品發(fā)展的過程之中都會走一些彎路，推出一些用戶不太認可的功能，這其實是不可避免的。作為運營人員如果可以搭建有效的用戶觸達渠道，即使屎一樣的功能也可以推給用戶使用，可能最終使用的人不會太多，但絕不至于到無人問津的地步。最后我們可以通過用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，讓團隊知道問題的所在并進行調(diào)整。
這里我們需要明確的是：
屎一樣的功能是可以推給用戶的，畢竟沒有數(shù)據(jù)的情況下是無法完全判斷這個功能的好壞的，只有推過之后才能確定這個功能到底是不是一坨屎，通過數(shù)據(jù)得出的結(jié)論是最有說服力的。而屎一樣的產(chǎn)品肯定是無法推給用戶的，如果你的團隊要求你把屎一樣的產(chǎn)品推給用戶，請盡快離職。
建設一個用戶觸達的渠道，主要分為兩個步驟：
一方面我們要通過維護好各個渠道，來保證信息的傳遞，另一方面我們需要維護住一批核心用戶，以保證新功能上線與日?；顒拥男Ч＜词褂幸惶祛I(lǐng)導讓你去推一個屎一樣的功能也不用怕，因為核心用戶是我們活動的保障，他們會使用你屎一樣的功能，并把這個功能推薦給其他用戶，下面我們詳細這兩個步驟的重點和運營方法。
搭建用戶觸達渠道
可觸達用戶的渠道很多，不同渠道做法不同，我們一一進行分析。網(wǎng)上關(guān)于各個社交媒體運營的文章很多，下面我們談的都是對于產(chǎn)品官方微博，官方微信，官方社區(qū)的運營。
微博
微博是非常適合新產(chǎn)品推廣的一個地方，如果產(chǎn)品剛剛上線是用微博來吸引種子用戶的是非常有效的。這是由微博平臺的屬性造成的，在微博運營之中，渠道的重要性往往大于內(nèi)容的重要性。這里我們舉一個例子：
2014-10-23 09:10筆者曾經(jīng)在產(chǎn)品的官微發(fā)布一條微博，在發(fā)布這條微博之前我曾在微博搜索，這條內(nèi)容并沒有被其他大號發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)過，最終轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)315人：
然后就在7分鐘之后，行業(yè)內(nèi)另外一個賬號看到了我發(fā)這條微博，并在稍作修改后發(fā)布。最終的轉(zhuǎn)發(fā)是2744次：
同樣的內(nèi)容，為什么粉絲數(shù)差不多的情況下，我先發(fā)布反而轉(zhuǎn)發(fā)少，別人復制過去反而轉(zhuǎn)發(fā)多呢？事后我將對方的2700多條轉(zhuǎn)發(fā)進行了分析，并觀察了一些對方平時微博的轉(zhuǎn)發(fā)者，發(fā)現(xiàn)有一些賬號會和它互相轉(zhuǎn)發(fā)，這就是渠道。由于微博上復制其他人的內(nèi)容成本太低了，也沒有類似微信公眾號之中的原創(chuàng)保護功能，所以你很難從內(nèi)容上致勝，說微博是一個渠道為王的平臺并不過分。
如果我們要想運營好微博這個平臺，把我們的日常內(nèi)容與產(chǎn)品新功能，線上線下活動推送給用戶，那么我們必須要維護好一個行業(yè)內(nèi)的渠道。有了這個渠道之后將屎一樣的功能制作成一張有趣的信息圖發(fā)布，再讓渠道內(nèi)的兄弟姐們幫忙捧捧場，屎一樣功能也一樣有人用！
微信
微信的運營與微博有很大的的不同，在微信之中內(nèi)容的權(quán)重要更為高，如果你能提供非常有價值的內(nèi)容，就很容易把微信做起來。做產(chǎn)品的官方微信，第一就是要想清楚，到底是做訂閱號還是服務號，是給用戶定期提供一些內(nèi)容，還是通過微信公眾號來提供服務，或者說兩個都非常需要做。
其實產(chǎn)品的官方微信并不是一個行業(yè)信息發(fā)布平臺。如果用戶想要了解行業(yè)信息，關(guān)注一些相關(guān)的媒體的效果會更好。所以我并不推薦每天發(fā)布一些轉(zhuǎn)載的文章，產(chǎn)品的官方微信主要發(fā)布的內(nèi)容可以是：
- 好玩的，有趣的，宜于傳播的內(nèi)容
- 用戶比較關(guān)心的，與行業(yè)相關(guān)的，比如我是做云計算的，那我就會發(fā)一些開發(fā)相關(guān)的內(nèi)容。
- 與自己產(chǎn)品相關(guān)的，使用攻略，產(chǎn)品使用感受等。這里可以跟用戶征文，找一些用戶寫傳播產(chǎn)品價值與服務理念的文章。別人說你好，要比你自己說自己好有效果的多。
說完了內(nèi)容我們再說推廣，在沒有什么資源的情況下，產(chǎn)品是我們推廣微信公眾號是成本最低的手段。如果可以將微信公眾號與產(chǎn)品相結(jié)合，通過微信提供一些服務，這比在產(chǎn)品導航的位置放一個公眾號二維碼讓人掃會有效的多。不同的產(chǎn)品做法不同，這里需要大家自己挖掘用戶的需求，給大家看一個例子：
DNSPOD這種產(chǎn)品對安全性要求很高，如果自己的賬號被其他人盜走，可能會產(chǎn)生無法挽回的重大損失。所以很多用戶都有登錄提醒這個功能的需求，如果讓用戶將自己的產(chǎn)品賬號與微信賬號綁定，即可減少短信通知的成本，也讓用戶成功關(guān)注了自己官方的微信號。
如果產(chǎn)品有一些功能亮點，也可以利用這些功能來推廣，再給大家看一個與產(chǎn)品結(jié)合的例子，百度站長平臺有一些功能并不對普通用戶開放，需要通過官方才能開通權(quán)限。6月份百度站長平臺組織的活動，要求用戶拉3個用戶并驗證域名（為保證是真實有效的用戶），才可以開通sitemap權(quán)限。
如果你沒有什么資源，就努力將微信與自己的產(chǎn)品結(jié)合，一方面這樣做的成本都很低，另一方面微信來的粉絲也都是真實有效，對產(chǎn)品有需求的目標用戶。
微信的工作主要靠日常的積累，如果你平時內(nèi)容的質(zhì)量有一定保障，偶爾推送一篇內(nèi)容質(zhì)量較低的，雖然可能最后閱讀率會下降，但也有一定基數(shù)保底，因為有一批用戶已經(jīng)習慣了閱讀你推送的內(nèi)容。偶爾讓他們失望一次無關(guān)緊要，相反很多用戶可能會給你很多好的建議。
站內(nèi)通知
站內(nèi)通知相對于微博微信要簡單的多，具體的轉(zhuǎn)化率主要取決產(chǎn)品設計與內(nèi)容。我個人總結(jié)提升站內(nèi)信轉(zhuǎn)化率的幾個方法：
產(chǎn)品設計要合理，讓用戶很容易看到。
這里給大家舉個例子，微信公眾平臺是很多運營人員再熟悉不過的了。它們的站內(nèi)信在產(chǎn)品上就非常醒目。你登錄之后基本上首屏之中三分之二的內(nèi)容都是站內(nèi)通知。
不要過于頻繁的發(fā)布，要有間隔時間。
這就好比微博，你如果很頻繁的發(fā)布，對用戶是一種騷擾，并且也會降低轉(zhuǎn)化率。
定期清理。
如果你的產(chǎn)品大部分用戶活躍度不高，登錄間隔較長，或者像有些產(chǎn)品用戶平時是不需要登錄到平臺的，這種情況下你需要根據(jù)用戶的登錄間隔設置一個清理時間，否則用戶登錄上來看到的內(nèi)容都是過期的，以后再登錄也就不會再看了。
如果是可能讓用戶產(chǎn)生強烈反彈的信息，可以選擇灰度發(fā)布原則。
先發(fā)給小部分用戶做實驗看看反應，如果結(jié)果符合預期，再發(fā)給全體成員。其實微信也是可以選擇部分用戶推送信息的，只是可能大家平時不怎么用這個功能。
寫好內(nèi)容，尤其是標題。
很多時候大家都是只看下標題的，如果標題沒有吸引力用戶是不會點擊的。標題寫好之后可以分析下，是否傳達了想要傳達的信息，是否有一些多余的內(nèi)容，是否有吸引力。確定沒有問題再發(fā)，不差那幾分鐘思考的時間。
郵件
郵件的內(nèi)容可以復用站內(nèi)信的，這兩個渠道相似之處非常之多?；旧夏軐懞靡粋€郵件，就可以寫好一個站內(nèi)信。在給用戶發(fā)郵件通知的時候，我們要注意以下幾點：
內(nèi)容要美觀
如果你的內(nèi)容不美觀，就會影響轉(zhuǎn)化率，常見的做法是社交一個固定的網(wǎng)頁模板，每次向模板之中填充內(nèi)容。
增加提升轉(zhuǎn)化率的元素
比如我們發(fā)布一個通知，可以將一些常見問題添加為鏈接，在郵件正文之中不提供答案，如果你的內(nèi)容有一定吸引力，用戶好奇心驅(qū)使下就會點擊。也可以在郵件模板設計時，增加一個用戶常用的導航，把用戶比較需要的內(nèi)容放在導航之中。
不要忘記“取消訂閱”
取消訂閱一定要有，不是每個用戶都希望郵箱之中收到這些信息，尤其是一些以工作郵箱注冊了產(chǎn)品的用戶，各種郵件通知會影響他們正常工作。同時我們通過取消訂閱的人數(shù)變化，也可以判斷目前郵件通知發(fā)送的的滿意度，從而進行調(diào)整。
可以通過郵件推廣社交媒體
很多時候我們需要見縫插針的去做運營，很多郵件通知都是發(fā)給全體用戶的，不接機會推廣點什么太可惜了，可以放上我們的官方微博，微信，掌上客戶端的二維碼。
不要只發(fā)一個圖片
有的時候我們在微博做了一張信息圖，在微博上傳播效果不錯，想復用到郵件，由于有些郵件服務器會將群發(fā)的廣告郵件圖片隱藏，用戶需要手動點擊“顯示”才能正常瀏覽，增加了用戶閱讀郵件的成本，也降低了轉(zhuǎn)化率。
要反復測試
發(fā)送之前一定要進行反復測試，確實郵件頁面的兼容性。如果最后發(fā)給用戶的樣式亂七八糟的，就得不償失了。如果怕不保險，可以在郵件之中增加一個“如果郵件無法正常顯示，請點擊這里”的鏈接，引導用戶直接訪問網(wǎng)頁。
這里給大家看下阿里云的郵件通知，是筆者個人比較喜歡的一種形式：
短信
短信的字數(shù)是最少的，在有限的篇幅之中我們要表達以下這幾個意思：
讓用戶做什么？
一般短信都是活動促銷，重要變更通知等。寫清楚是什么事情，用戶要怎么做。
用戶做了有什么好處？內(nèi)容要足夠吸引力。
可以考慮第一句話先告訴用戶，做了有什么好處，比如【返現(xiàn)200元現(xiàn)金】等，這個大家就自由發(fā)揮吧！
不要太長，如果你的內(nèi)容太長，用戶肯定懶得看了。
比如去哪網(wǎng)這個，密密麻麻一大坨，誰有興趣看？而且發(fā)送的時候可能是圖省事，這條信息應該發(fā)送給女性用戶，給我這個男性用戶也發(fā)了。并且，這個短信發(fā)送的時間是6月29日，活動說明是6月30日之前。那就是說用戶收到短信后，當天必須去參與，否則就過期了，這樣的短信最終的轉(zhuǎn)化率肯定很低。
在日常短信通知之中也可以考慮加入一些活動宣傳。
比如招商銀行這個短信，其實是我付款之后的通知，但它們加上了一個9.9包郵的活動。
注意一定要有鏈接，如果用戶對你的內(nèi)容感興趣，想要進一步了解，你一定要給用戶提供便利。
如果說讓用戶自己去登錄官網(wǎng)再去找，那體驗就太差了。并且如果不帶有鏈接，不方便統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率，最后活動做完了，用戶從那個渠道了解的信息都不知道。
產(chǎn)品引導
產(chǎn)品引導追求的是一種平衡，在不傷害用戶體驗的前提下，給予用戶強烈的提示，通知一些重要事宜。如果你的提示很明顯，是用戶必能看到的，如果不愿意進行參與，就不要再提示了，提示太多只會惹用戶反感。對于這種強推薦的提示，可以考慮做成：首次登陸提示，限時提示等。如果不加一個限制，早晚會讓用戶反感走人。
用戶觸達渠道的建立就是要讓用戶知道這件事，如果用戶已經(jīng)知道了，但不愿意按照你的意愿進行下一步操作。那應該是用戶并沒有這個需求。
核心用戶的運營
無論做什么產(chǎn)品，你都可以在日常與用戶溝通的時候，挖掘出一些對產(chǎn)品比較認可，愿意積極參與相關(guān)活動的用戶。如果你找不到這些用戶，那只能說明你和用戶接觸的太少了，需要每天花費一些時間與用戶溝通交流。這些用戶一般分為兩種：
- 大部分活動都愿意參與
- 看活動內(nèi)容與活動與獎勵是否有吸引力進行選擇性參與
如果你之前組織了一些活動，用戶參與需要花費一定的時間成本，比如征文，寫一篇好的文章可能需要好幾個小時，活動完了別急著去做別的，建立一個QQ群或者微信群，通過社群把這些用價值的用戶沉淀下來。日常每天花費一些時間與這些用戶溝通，可以是隨便聊天，也可以是針對產(chǎn)品進行交流，一方面傾聽他們的反饋，協(xié)助他們解決一些使用的問題，了解產(chǎn)品的不足。另一方面也通過這種方式與用戶建立感情聯(lián)系。
并且你可以讓研發(fā)開發(fā)一個在線登記系統(tǒng)，這些用戶只需要登記一次自己的地址，電話，郵編，姓名，以后參與活動寄送獎品都不需要再登記了。這個系統(tǒng)可以設置為，用戶登錄后可以填寫，如果已經(jīng)填寫，再次填寫會覆蓋之前的內(nèi)容，把這個登記系統(tǒng)的鏈接放在QQ群的公告之中，大家如果有信息變更，直接在這里自己填寫。
每次活動結(jié)束后直接給他們寄送獎品，如果某些用戶比較喜歡這期活動的獎品，或者切縫節(jié)日等著東西送妹子，可以在活動沒有結(jié)束之前就給寄送，如果禮品有多余，也可以多放一些小禮物。如果活動的預算比較充足，也可以和領(lǐng)導協(xié)商，在重要節(jié)日，直接給用戶寄送禮品，不需要參與任何活動，就可以獲得禮品。
如果你的經(jīng)費非常有限，日常的獎品可能也不太充足，這個時候你們將一些產(chǎn)品優(yōu)先使用的特權(quán)給予這些用戶，同時也考慮在產(chǎn)品之中給他們增加一些榮譽的獎勵，比如連續(xù)參與官方活動三次，可以獲得XX勛章等，此勛章限量XX個。在榮譽感這點上每個產(chǎn)品都不太一樣，所以還是需要根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況來。
總之，給予核心用戶超出預期的體驗，對今后運營工作開展幫助巨大，這部分用戶一定要好好運營。如果你把這部分用戶運營好，無論是微博、微信、社區(qū)，都可以引導他們?nèi)⑴c，把重要的活動與產(chǎn)品變更宣傳起來。
有些用戶可能對獎品比較看重，如果有必要的情況下，還可以單獨給他們一份活動參與的額外獎品，只要做好保密工作即可，除非重要的事情，平時不推薦這么做。
隨著時間的增長，群里可能已經(jīng)積累了幾百個用戶。當有一天你要去推廣屎一樣的功能，這些用戶就是你的“保底”。有這幾百人，你的活動至少能有幾百人參與，你更新屎一樣功能后發(fā)的微博，至少能有幾百轉(zhuǎn)發(fā)。
總結(jié)
當我們維護好各個渠道之后，屎一樣的功能雖然可以推出去，但其實用戶可能最終還是不會去用，這個時候我們需要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，用數(shù)據(jù)證明：其實我們已經(jīng)告訴了很多用戶這個功能，并引導用戶去使用了。但最終用戶沒有去用，這就不是我們的問題了，誰的黑鍋誰自己背。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)