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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2月14日，百度在官方平臺公布了一份名為《大搜索時代搜索商業(yè)價值的研究報告》，報告為艾瑞咨詢和百度營銷聯(lián)合發(fā)布。
該報告對目前的搜索行為現(xiàn)狀、商業(yè)價值和未來的發(fā)展趨勢都做了一定的分析和解讀。當然，因為是聯(lián)合發(fā)布，中間是否有夾帶私貨的嫌疑暫且不聊，感興趣的可以自己找來看看。
首先，報告中提到的大搜索時代以及其對商業(yè)化的研判是值得肯定的，現(xiàn)在用戶的搜索行為早就不是單純的信息獲取，而是“用戶通過文字、語音、圖像等主動表達所需，進而獲取信息語服務大道需求滿足的全過程?！?/p>
在商業(yè)營銷中，用戶的搜索行為是價值較高的一類動作。有搜索必然有需求，這和信息流“被動”算法推薦有本質上的區(qū)別。
報告中對搜索類型進行了三個大類的劃分，信息獲取、商品搜索、服務搜索。也就是說，現(xiàn)在如果想從用戶搜索中實現(xiàn)商業(yè)轉化，需要關注的點不再只是用戶搜索了什么“關鍵詞”，而是應該關注用戶搜索這個詞背后的需求是什么類型。
比如用戶搜索的是商品類，那無論是從搜索用戶體驗上還是商業(yè)轉化成功率上看，商品購買頁面的效果都要好于文本類頁面。
同樣，對于一些本地服務類關鍵詞的搜索，直接落地到對應的服務提供頁面，一次滿足用戶的需求，從體驗上也要好于傳統(tǒng)的落地頁。
這點從百度近幾年廣告后臺的變動就能看出一些端倪，強制使用基木魚的一個目的應該就是方便后續(xù)廣告投放者廣告形式的變革。把所有落地頁集成到百度自家系統(tǒng)中，避免了各自開發(fā)的“混亂”局面。
報告中不止一次強調(diào)搜索服務覆蓋用戶生活的全場景，對于廣告投放來說，用戶不管在哪、在干嘛都能看到廣告，似乎是個好事。
但是對用戶來說，是不是同樣這么看就不好說了。從前只是打開或搜索固定信息可以看到廣告，現(xiàn)在各種智能設備的普及，衣食住行學醫(yī)養(yǎng)，廣告，無所不在。
換句話來說，應不應該利用自己的技術和覆蓋率做這樣的事情，可能用戶和渠道之間的看法并不那么一致。
另一個問題，覆蓋用戶全場景的廣告本身的質量把關，對渠道本身來說其實是個巨大的考驗。
這個問題從搜索廣告誕生之日起就一直存在，也是一些渠道最大的原罪。該不該在用戶獲取信息的時候摻雜商業(yè)推薦行為并不是矛盾的根本，不良商業(yè)行為的介入過程中平臺有沒有行業(yè)潛規(guī)則的縱容才是。
不良商業(yè)信息撬鎖進來用戶還可以原諒，但是主動開門放進來，似乎就不那么容易被原諒了。
另一個值得關注的是對搜索商業(yè)價值的看法，不管是在傳統(tǒng)信息的搜索上還是在多渠道、多形式的新搜索中，搜索引擎仍然是一個極其重要的形式。
有意思的是在新搜索時代之下，似乎商業(yè)價值正在從用戶的搜索行為過渡到用戶本身。
傳統(tǒng)的搜索引擎觸達用戶的唯一途徑就是用戶產(chǎn)生主動的搜索行為，但是未來則不然，智能設備、物聯(lián)網(wǎng)等等一切可以聯(lián)網(wǎng)且“智能”的設備，如果廠商想的話，都可以跳過用戶搜索直接把推廣送到你面前。
一個“最佳”的實踐案例就是智能電視的開機廣告，而實現(xiàn)這個目的對廠商來說極其簡單，如果有需要的話，給燈泡賽一個處理器進去并沒有很大的難度。
而這種“智能化”開發(fā)方案早在多年前，達文西先生就以要你命三千實現(xiàn)了——硬核捆綁。
我們該如何定義智能生活，這可能需要幾代人不斷的探索才行。
從用戶的使用場景看，傳統(tǒng)信息搜索的份額在逐年下降。但是這部分的需求其實并沒有消失，而是被分配到了不同的垂直化場景中。
比如B端需求，可能用戶不再需要一個一個的找合作廠家，而是打開垂類的B端平臺進行針對性搜索。
那么對于營銷者來說，自然不應該再去和傳統(tǒng)搜索死磕。未來對營銷人員的定位不應該完全是單渠道的運營，而應該是多渠道流量的整合和資源分配。
未來對于大部分行業(yè)來說，用戶都很難集中在一個平臺上讓你去運營，而是分散在各個平臺和終端上，那么這個時候營銷人員的價值就是判斷各個平臺用戶占比和用戶價值的大小，然后分配對應的預算并制定性價比最高的運營方式進行流量的整合。
信息流優(yōu)化師這個幾年前還不存在的職業(yè)現(xiàn)在變成熱門崗位，就是這個意思。最近很多平臺都在炒的全媒體運營師其實就比較類似上面說的概念，雖然這個概念現(xiàn)在還遠沒有達到應用價值，但是值得關注。
多場景、全鏈路這些特點并不認為應該用互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開放去形容，更準確的表述應該是互聯(lián)網(wǎng)信息的“擴容”。
而對信息開放，是不同渠道、設備、信息形式之間的兼容性。搜索某服務，可以實現(xiàn)服務獲取、訂單支付、即時通訊之間的無縫調(diào)用。
從形式看，雖然大環(huán)境在提倡這樣的操作，但是真正實現(xiàn)的可能性并不大。
每個平臺都想滿足用戶的所有需求，從技術本身來講，這難度并不大。做搜索的公司去做一個即時通訊工具對開發(fā)團隊來說可以說沒有任何難度。
但是用戶的使用習慣并不容易改，一方面是留住寶貴的用戶資源，一方面是用戶體驗升級，權衡之下確實很難做出選擇。
當然，上面聊這些并不是對平臺或信息發(fā)展的消極看待，也并不是說一定要讓某個平臺像某個推出市場的平臺就一定是最優(yōu)選。適合國情和文化背景的才是好的，也能看到一些積極的改變，終歸還是好事。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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