很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
都2022了,居然還會(huì)出現(xiàn)“血奴”這樣觸目驚心的詞。
最近,#58同城回應(yīng)柬埔寨血奴案#爆上熱搜。剛一看,閱讀量已有4.4億。
關(guān)于這個(gè)事件,58同城表示會(huì)全力協(xié)助相關(guān)部門(mén)調(diào)查。所以,真相究竟是什么,我們只能等待調(diào)查結(jié)果公布。
今天要說(shuō)的,是我在1萬(wàn)多條留言中發(fā)現(xiàn),“騙你沒(méi)商量”的人生體驗(yàn),成為了不少網(wǎng)友在58同城上的“收獲”——
這位剛?cè)肷鐣?huì)的網(wǎng)友,找工作被坑了300元。不過(guò)后來(lái)平臺(tái)賠了100元,算是比較幸運(yùn)的。
還有替爸爸發(fā)聲的。幾年前被騙了好幾千,屬實(shí)心有不甘。
而這位呢,工作是找到了,可不僅要抵押身份證,還去哪都有人跟著。弱弱問(wèn)一句,難道是怕會(huì)走丟嗎?
更夸張的,用人單位招聘都能遇上騙子。
在黑貓投訴平臺(tái)上,如果你動(dòng)動(dòng)小手搜索“58同城”,會(huì)跳出9000多條相關(guān)投訴。
從收取匹配服務(wù)費(fèi)到維修家電不退預(yù)付款,還有租完房聯(lián)系不上房東,一直沒(méi)收到退款的……可謂五花八門(mén)。
我記得,之所以會(huì)有58同城,是因?yàn)閯?chuàng)始人姚勁波有過(guò)租房被騙的經(jīng)歷,希望做一個(gè)能夠提供多樣化服務(wù)的平臺(tái)。
那么問(wèn)題來(lái)了,既然是服務(wù)平臺(tái),就意味著用戶(hù)的體驗(yàn)感優(yōu)先??墒牵瑥木W(wǎng)友留言和黑貓投訴來(lái)看,似乎并不是這么回事兒。
想當(dāng)初,在互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及的2005年,模仿美國(guó)最火分類(lèi)廣告網(wǎng)站Craigslist打造的58同城,受到很多網(wǎng)友歡迎。
此后,58同城又在房產(chǎn)、求職、租賃、汽車(chē)、二手物品交易等剛需賽道上持續(xù)加碼,圍繞用戶(hù)所需,呈現(xiàn)應(yīng)有盡有的海量信息。
而58同城的一夜出圈,離不開(kāi)代言人楊冪傾情貢獻(xiàn)的“神奇”廣告。
時(shí)間回到2011年,楊冪出演穿越劇《宮鎖心玉》,紅遍大江南北。在各種戶(hù)外廣告牌上,都能見(jiàn)到她笑容甜美的妖嬈身影。
另一邊,作為58同城“競(jìng)對(duì)”的趕集網(wǎng),憑著明星姚晨喊了一嗓子的“趕集網(wǎng),啥都有”廣告,搶盡了風(fēng)頭。
于是,姚勁波迫切想要找到一個(gè)代言人。所以,我們就看到了在黃金檔電視劇后,閃亮登場(chǎng)的楊冪。
一句"58同城,一個(gè)神奇的網(wǎng)站"。以“神奇”二字搭配大冪冪的盛世美顏,瞬間擊中了網(wǎng)友們怦怦亂跳的心。
可以說(shuō),鋪天蓋地的“神奇的網(wǎng)站”,對(duì)用戶(hù)的洗腦功能,足以媲美“今年過(guò)節(jié)不收禮”的腦白金。
而58同城也憑著每年幾十個(gè)億的廣告投入,讓楊冪的笑臉無(wú)處不在,吸引了源源不斷的C端用戶(hù),也斬獲了“密密麻麻”的B端客戶(hù)。
2013年,58同城正式登陸紐交所,成為國(guó)內(nèi)赴美上市的分類(lèi)信息第一股。
并且,之前“喊一嗓子”的“競(jìng)對(duì)”趕集網(wǎng),也與58同城合并。當(dāng)時(shí)雙方是希望優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),創(chuàng)建一個(gè)更專(zhuān)業(yè)、更具規(guī)模的生活服務(wù)平臺(tái),產(chǎn)生新的化學(xué)反應(yīng)。
然而,“新的化學(xué)反應(yīng)”還沒(méi)產(chǎn)生,我們卻屢次看到58同城被曝出虛假?gòu)V告、強(qiáng)制收費(fèi)、數(shù)據(jù)泄露等負(fù)面新聞。
最近的“血奴”事件,更是一下子把這個(gè)曾經(jīng)的“分類(lèi)信息第一股”,推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
我覺(jué)得奇怪的是,號(hào)稱(chēng)“找工作、買(mǎi)房子、買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)”的國(guó)民生活服務(wù)平臺(tái),怎么走著走著,就成了負(fù)面傍身的“眾矢之的”呢?
仔細(xì)一想,或許,正是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量思維惹的禍。
無(wú)論哪一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都想通過(guò)巨額的廣告投入,獲取最大化的流量。
可從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展路徑來(lái)看,擁有流量并不意味著能夠“目空一切”。
當(dāng)初沖著“神奇”而來(lái)的用戶(hù),為平臺(tái)貢獻(xiàn)了足夠的流量。讓58同城不僅做成了B端的生意,也沒(méi)錯(cuò)過(guò)在C端上的產(chǎn)出。
然而,隨著B(niǎo)端客戶(hù)的涌入,只要在投放監(jiān)管上稍有疏忽,就會(huì)造成對(duì)C端用戶(hù)的直接傷害。
繁多且細(xì)致,是分類(lèi)信息平臺(tái)的流量法寶。從某種意義上,也確實(shí)為用戶(hù)節(jié)省了時(shí)間,便于快捷搜索。
但海量信息的呈現(xiàn),難道不是以帶給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為前提嗎?
隨著一次又一次負(fù)面的曝出,只會(huì)讓網(wǎng)站的信任度被打上問(wèn)號(hào),再吸引人的“神奇”,用戶(hù)也不敢輕易嘗試。
如今,越來(lái)越多的垂直平臺(tái)正在崛起。
我們從中看到,單純的流量思維已經(jīng)滿(mǎn)足不了新生代用戶(hù)的需求。想要走得更遠(yuǎn),用戶(hù)優(yōu)先的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才是王道。
順便提一下,早在2020年,楊冪就結(jié)束了和58同城長(zhǎng)達(dá)十年的代言合作。當(dāng)時(shí),有網(wǎng)友說(shuō)是因?yàn)?8同城不復(fù)榮光,請(qǐng)不起楊冪。
此后,58同城宣布啟動(dòng)“全力以服”新戰(zhàn)略,試圖從“流量型”平臺(tái)升級(jí)為“服務(wù)型”平臺(tái)?;蛟S,58同城也意識(shí)到了,服務(wù)比流量更重要。
可是,隨著“血奴”事件發(fā)酵,58同城的風(fēng)評(píng)也急轉(zhuǎn)直下。你們說(shuō),這個(gè)“神奇”的網(wǎng)站,還有用戶(hù)敢“冒險(xiǎn)”登陸嗎?
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)