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作者｜李仁
題圖｜58 同城官微
58 同城虛假招聘之疾，已入膏肓。
1 名李姓中國男子，其因輕信同城網(wǎng)上的虛假招工廣告，被犯罪團(tuán)伙脅迫偷渡至柬，后遭非法拘禁，并被多次大劑量抽血，充當(dāng) “人肉血庫”。
當(dāng)被解救時(shí)，這名男子已經(jīng)處于休克狀態(tài)，生命垂危。
消息一出，輿論嘩然，在譴責(zé)非法團(tuán)伙的同時(shí)，經(jīng)當(dāng)事人披露，這次 “血奴” 事件的導(dǎo)火索——發(fā)布招聘信息的 58 同城也被推上風(fēng)口浪尖。
不久，58 同城回應(yīng)稱，未查到對(duì)應(yīng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息，并表示會(huì)全力配合、協(xié)助相關(guān)部門的調(diào)查。但外界顯然不買賬。甚至有網(wǎng)友稱，當(dāng)事人通過平臺(tái)招聘，難道會(huì)撒謊找人騙自己？
“血奴” 事件讓 58 同城這個(gè)古早平臺(tái)用這種方式，重新回到大眾視野，沒有人不被楊冪那句 “58 同城，一個(gè)神奇的網(wǎng)站” 洗過腦，但作為曾經(jīng)的 “中國第一大信息分類網(wǎng)站”，58 同城的神奇故事也早已收尾。
“血奴” 事件與虛假信息溫床
1991 年出生的李亞明（化名）系江蘇人，曾在北京做過保安工作。2021 年 5 月，李在 58 同城上看到一家夜總會(huì)招保安的信息，招聘方承諾工資有 5000 多元，在北京從事保安工作的李亞明，便按招聘信息前往廣西崇左面試。
到達(dá)崇左后，兩名身穿迷彩服，自稱夜總會(huì)人事的人，開車將其送至廣西憑祥分公司。在憑祥喝完一碗湯以后，李亞明便失去了意識(shí)，醒來時(shí)已在越南的胡志明市，雙手被反綁。
李亞明在接受多家媒體采訪時(shí)均稱，他因拒絕從事網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)賣后，被網(wǎng)賭公司強(qiáng)制抽血，遭受非人虐待?！敖o我抽血的是個(gè) 40 來歲的中國人，瓶子上有刻度，寫著 350 毫升。他和我說，我的血型是 Rh 陰性 O 型血，在這邊很值錢?！?在這期間的幾個(gè)月里，李亞明平均每半個(gè)月都要被抽一次血，一共抽了 7 次，一個(gè)玻璃瓶大約 350 毫升，最后一次抽血甚至直接扎在了額頭上。
▲北青深一度對(duì)當(dāng)事人的采訪
“我不知道他們是否拿去賣了。但他們花錢把我買來搞網(wǎng)絡(luò)詐騙，讓我從國內(nèi)搞錢過來，我拒絕參加。他們從我身上弄不到錢，只能在我身體上榨錢出來，榨一分錢是一分錢的那種，因?yàn)樗麄儾荒芴澅??！?不難想象，如果不是因巧合獲救，李亞明的下場(chǎng)只有客死他鄉(xiāng)。
李亞明的故事，讓背后的招聘平臺(tái) 58 同城陷入浪尖。而類似事件，并非孤例。從數(shù)據(jù)上便可知。
互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái) “黑貓投訴” 搜索顯示，58 同城投訴信息多達(dá)上萬條，2022 年 1 月，58 同城因虛假招聘信息被投訴的內(nèi)容依舊存在。在裁判文書網(wǎng)搜索 58 同城詐騙，有判決的案例共有 2674 篇，一條發(fā)布于 2021 年 12 月 31 日的判決顯示，吉林市 10 余名詐騙者虛構(gòu) 58 同城招聘信息，向求職者詐騙 36.5 萬元。
而在這些糾紛與案件背后，則是超過 5500 名被害人受騙，詐騙金額近億元的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，甚至更慘情況，如 “血奴” 事件。
▲中國裁判文書網(wǎng)
在 58 同城中受騙的人群五花八門，然而上當(dāng)?shù)拿繀s大同小異。輕者被騙繳納體檢費(fèi)、信息費(fèi)等費(fèi)用后失去聯(lián)系，損失錢財(cái)。嚴(yán)重的會(huì)被非法拘禁并投入違法行業(yè)。
2017 年 7 月，新華社發(fā)文揭露 58 同城 “坑人沒商量”，借受害者農(nóng)民工老張之口，直接戳破了 58 同城 “用戶第一” 的美好口號(hào)。
▲新華網(wǎng)有關(guān)報(bào)道
2005 年是門戶網(wǎng)站的黃金時(shí)代。彼時(shí)，搜狐、新浪、hao123 等早期互聯(lián)網(wǎng)巨頭依靠提供新聞、瀏覽器導(dǎo)航等信息大獲成功。而房產(chǎn)、招聘、交友、二手、車輛等海量分類信息，卻鮮有人入手。
這些原本屬于 “電線桿廣告”、同城報(bào)紙廣告的信息，讓 58 同城創(chuàng)始人姚勁波看到了機(jī)遇，于是他以城市為單位的信息交流平臺(tái) “58 同城”，在 2005 年這個(gè)信息為王的年代誕生。
在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的大背景下，流量獲取的成本并不低。而受眾上網(wǎng)的目的很簡(jiǎn)單——對(duì)信息的海量需求。58 同城精準(zhǔn)地抓住了用戶痛點(diǎn)，將所需信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞給用戶，吸引流量、促成交易。這種網(wǎng)上布告欄付費(fèi)的新奇模式，奠定了 58 同城此后十年間的輝煌。
2013 年，一個(gè)魔性的廣告讓 58 同城正式 “出圈”。伴隨著楊冪在廣告中的一聲大喊，全國人民在電視機(jī)前知道了 58 同城是一個(gè) “神奇的網(wǎng)站”。彼時(shí)正值楊冪大紅大紫的時(shí)期，經(jīng)過廣告的循環(huán)洗腦，58 同城徹底打響了知名度，順利從眾多分類信息產(chǎn)品中脫穎而出，成為行業(yè)黑馬。同年成功赴美敲鐘。
正如同時(shí)代的其他門戶一樣，58 同城的盈利模式，是傳輸信息，前期采購流量，獲取大量信息，而后在自己平臺(tái)上翻倍賣出。通過信息撮合交易，賺取信息的價(jià)值。
輕平臺(tái)、高流量，讓 58 同城的成本大大減少。2020 年 58 同城退市之前的最后一年，其毛利率高達(dá) 87.9%。遠(yuǎn)超一眾互聯(lián)網(wǎng)公司，進(jìn)入躺賺時(shí)代。
不參與交易，僅在供需雙方之間搭建橋梁，并從中收取會(huì)員費(fèi)和推廣費(fèi)，對(duì)于這部分客戶，58 同城的收費(fèi)可謂 “5 花 8 門”：商家發(fā)布招聘信息或房源信息后，流量只能維持很短的一段時(shí)間，要想讓自己的信息能夠被人看見，就要花錢去買 “刷新點(diǎn)”。招聘方如果需要看到求職者的簡(jiǎn)歷，甚至被告知需要花幾百至幾千元不等購買 “招聘套餐”。
▲58 同城刷新點(diǎn)套餐
作為網(wǎng)上布告欄，和現(xiàn)實(shí)世界一樣，最火爆的信息類別，就是招聘和房產(chǎn)。作為 58 同城盈利最大的兩大板塊，盡管被指虛假信息最多，但其依然小心翼翼維護(hù)這塊蛋糕。
完全 “中立”，運(yùn)營成本低廉，缺乏監(jiān)管，依靠流量賣錢。這種單純扮演中介方的商業(yè)模式是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的共同特點(diǎn)，而 58 同城將其做到了極致，依靠早布局、強(qiáng)宣發(fā)的手法，通過合并趕集網(wǎng)，并先后投資土巴兔、收購安居客、并購中華英才網(wǎng)，這些買買買的手段，分布在裝修、房屋租售、招聘等各個(gè)行業(yè)上下游。
與此同時(shí)，58 同城的市場(chǎng)份額增至 81.6%，一度成為 “中國最大的信息交流平臺(tái)”。
互聯(lián)網(wǎng) 2.0 的時(shí)代的到來，涌現(xiàn)出一大批新模式，全方位沖擊著 58 同城的領(lǐng)先地位。在職業(yè)招聘領(lǐng)域，智聯(lián)、拉勾、boss 直聘、獵聘這些勁敵已經(jīng)蠶食大半 58 同城的市場(chǎng)。而在房屋交易領(lǐng)域，58 同城系的安居客也不敵巴樂兔、貝殼、閑魚、鏈家等新興平臺(tái)。在二手車市場(chǎng)，瓜子等平臺(tái)也是其勁敵。
▲58 同城和同類競(jìng)品
如果說以 58 同城為代表的商業(yè)模式是線上布告欄，只提供展示流量的窗口，那么誕生于互聯(lián)網(wǎng) 2.0 的新興平臺(tái)們則更像房產(chǎn)中介，他們會(huì)審核評(píng)估房子（信息）的真?zhèn)?、好壞，確認(rèn)賣家的資質(zhì)，并受委托參與到交易中去，依靠服務(wù)來賺取傭金。
相比于傳統(tǒng)模式，新模式大大簡(jiǎn)化了供求雙方的交易步驟，也對(duì)買賣市場(chǎng)提供了審核監(jiān)管。盡管這需要更多的員工和運(yùn)營成本，但對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)來說依然是降維打擊。
由于 58 同城缺乏審核監(jiān)管，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，58 同城上付費(fèi)最積極的一直都是各種中介。無論是合法的二道販子還是非法生意，無法通過新興平臺(tái)審核的他們都不約而同地選擇了 58 同城，而這也正是 “血奴” 案件的深層原因。
我愛我家前副總裁胡景暉曾說：“如果 58 同城永遠(yuǎn)只做信息平臺(tái)，而不做真正的交易平臺(tái)，很難杜絕虛假信息。”
“積重難返” 對(duì)于 58 同城來說，是當(dāng)下困境的真實(shí)寫照。既要依靠商家賺錢，又想要剔除不良商家，這兩個(gè)任務(wù) 58 同城無法同時(shí)兼顧。
58 同城靠發(fā)布信息賺錢，招聘信息和二手房信息發(fā)布的條目越多，收費(fèi)越多。如果沒有騙子和虛假信息的存在，信息量就會(huì)大量減少，企業(yè)的收入也會(huì)相應(yīng)下降。但如果嚴(yán)格管理，就會(huì)在增加運(yùn)營成本的同時(shí)導(dǎo)致客戶的大量流失。
盡管 58 同城在此前推出過建立信息質(zhì)量審核組、欺詐企業(yè)黑名單、出臺(tái)舉報(bào)機(jī)制、企業(yè)點(diǎn)評(píng)機(jī)制等整改措施，但在核心商業(yè)模式的改革上，58 同城的大手術(shù)并無人敢動(dòng)利刃。
昔日的 hao123、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)都不再有昔日榮光，僅僅保留微博、新聞號(hào)等業(yè)務(wù)艱難存活。而目前還算體面的似乎只剩下了 58 同城和百度。百度的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于技術(shù)，而 58 同城依靠的則是龐大的流量。
垂直信息服務(wù)網(wǎng)站和 SNS 社區(qū)的大量出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)分類信息網(wǎng)站的用戶流量大量流失。很多人喊出 “傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站已死” 的口號(hào)，58 同城早已不在牌桌的 C 位，“血奴” 事件，又讓其虛假信息烙印再度加深。
虛假之癌已深入骨髓，58 同城當(dāng)下，急需大刀闊斧的改革，否則癌變會(huì)讓其陷入更大的絕境當(dāng)中。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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