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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
聯(lián)想集團(tuán)憑什么穿越周期:從硬件廠商到“數(shù)字發(fā)動(dòng)機(jī)”
2022-04-07 14:41:33

作者:吳楊盈薈

4月6日,聯(lián)想集團(tuán)召開(kāi)一年一度全球誓師大會(huì),董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶出現(xiàn)在員工面前的屏幕里。從2020年疫情突發(fā)至今,聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)三年以直播方式,面向向全體員工舉辦全球云誓師大會(huì)?!靶码A段中,我們的首要課題是如何成功穿越周期?!睏钤獞c說(shuō)。

據(jù)楊元慶透露,聯(lián)想集團(tuán)總營(yíng)收過(guò)去兩年內(nèi)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將超過(guò)1000億人民幣,實(shí)現(xiàn)穿越周期的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。取得這一成績(jī),聯(lián)想集團(tuán)不僅需要保持自身內(nèi)部的強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)能,更需要克服全球疫情、地緣政治、零部件短缺等重重外部阻礙。聯(lián)想能成功完成這一挑戰(zhàn),源自其“3S”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)的直接受益,也是楊元慶的戰(zhàn)略定力跨越長(zhǎng)周期后的開(kāi)花結(jié)果。

我們需要重新認(rèn)識(shí)聯(lián)想。未來(lái)的聯(lián)想,將不再是單純的硬件制造企業(yè),而是作為“數(shù)字發(fā)動(dòng)機(jī)”的新IT公司,成為連接制造業(yè)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的“橋梁”。

多層次、立體化的價(jià)值增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)

聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)收和利潤(rùn),在整個(gè)2021財(cái)年雙雙達(dá)到一個(gè)新的里程碑。

楊元慶透露,聯(lián)想集團(tuán)總營(yíng)收兩年增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將超千億,從2019財(cái)年的3531億元人民幣,到2021財(cái)年預(yù)計(jì)突破4500億元人民幣大關(guān)。聯(lián)想集團(tuán)前三個(gè)季度總營(yíng)業(yè)額年比去年增長(zhǎng)了22%,凈利潤(rùn)額上升突破76%。

聯(lián)想的營(yíng)收增長(zhǎng)勢(shì)頭甚至壓過(guò)了國(guó)際兩大科技巨頭,惠普和戴爾。剛剛過(guò)去的最新財(cái)年,惠普和戴爾都創(chuàng)下了營(yíng)收業(yè)績(jī)新高,惠普總營(yíng)收同比增長(zhǎng)12.1%,戴爾最新財(cái)年總營(yíng)收同比增長(zhǎng)17%。三家公司中,聯(lián)想位居第一位,分別領(lǐng)先惠普、戴爾10%與5%的總營(yíng)收增長(zhǎng)率。

不可忽視的一點(diǎn)是,聯(lián)想是在過(guò)去兩年全球黑天鵝事件頻發(fā),大環(huán)境動(dòng)蕩不安的條件下,取得這一系列的突破性成果。這讓其逆勢(shì)增長(zhǎng)顯得頗為難得。

聯(lián)想業(yè)績(jī)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的背后動(dòng)能,源自“基本盤+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng),形成了多層次、立體化的價(jià)值增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò):


一方面,是基本盤穩(wěn)中求進(jìn)。聯(lián)想的基本盤包括電腦、手機(jī)和基礎(chǔ)設(shè)施三大業(yè)務(wù)板塊,它們是聯(lián)想集團(tuán)多年的商業(yè)主陣地,為聯(lián)想貢獻(xiàn)了大部分核心營(yíng)收,在集團(tuán)中承擔(dān)著基礎(chǔ)底座的角色。在這輪增長(zhǎng)中,聯(lián)想成功扭轉(zhuǎn)了它們?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)不足的頹勢(shì),實(shí)現(xiàn)了“老樹(shù)開(kāi)花”的新進(jìn)展。

第一,IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)營(yíng)收、利潤(rùn)連創(chuàng)新高,連續(xù)16個(gè)季度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率改善。第二,同為IDG旗下的智能手機(jī)業(yè)務(wù)連續(xù)七個(gè)季度健康盈利、快速增長(zhǎng)。第三,包括服務(wù)器、存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)的ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán),其產(chǎn)品線曾是聯(lián)想歷史上收入的主要貢獻(xiàn)部門,但一度為虧損狀態(tài)。如今ISG扭虧為盈,以3倍于市場(chǎng)的速度快速增長(zhǎng),增長(zhǎng)遠(yuǎn)超大市。

另一方面,是創(chuàng)新業(yè)務(wù)銳意進(jìn)取。新組建的SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)作為聯(lián)想集團(tuán)“第二增長(zhǎng)曲線”的主陣地,力主實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)。目前,聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的前四名。智能邊緣、消費(fèi)IoT等更多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)也在翻番成長(zhǎng)。

此外,聯(lián)想創(chuàng)投在過(guò)去一年中完成48項(xiàng)新投資,累計(jì)投資15家芯片設(shè)計(jì)公司,新增三個(gè)IPO,實(shí)現(xiàn)以戰(zhàn)略投資助推加速核心業(yè)務(wù)的重要功能。

在這一系列成績(jī)背后,隱藏著一個(gè)重要問(wèn)題:聯(lián)想做對(duì)了什么,從而擁有跨越周期的能力?

聯(lián)想的新動(dòng)能:從硬件到服務(wù)

聯(lián)想在大部分人腦海中,還是一個(gè)賣電腦的硬件商形象。但實(shí)際上,楊元慶已經(jīng)布局?jǐn)?shù)年,要讓聯(lián)想完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。其成敗將決定聯(lián)想能否成為一家盈利水平更高的企業(yè)。

這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵為其提出的“3S”戰(zhàn)略。

“我們已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)由數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的智能時(shí)代?!睏钤獞c做出判斷。他據(jù)此推出“3S”戰(zhàn)略——聯(lián)想全面發(fā)力三大戰(zhàn)略領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型:智能物聯(lián)網(wǎng)(Smart IoT)、智能基礎(chǔ)架構(gòu)(Smart Infrastructure)和行業(yè)智能(Smart Verticals),致力于成為智能化變革時(shí)代的引領(lǐng)者和賦能者。

為承接這一戰(zhàn)略,聯(lián)想隨后大刀闊斧推行組織架構(gòu)改革。2021年4月1日,聯(lián)想將公司組織調(diào)整為三個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán):IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(Intelligent Devices Group)、ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)(Infrastructure Solutions Group)、SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(Solutions & Services Group),分別承接“3S”戰(zhàn)略中智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)智能的業(yè)務(wù)落地。

一系列變革動(dòng)作背后,是楊元慶做出順勢(shì)而為的前瞻性決策——讓聯(lián)想從一家硬件產(chǎn)品廠商,升級(jí)為高科技驅(qū)動(dòng)的解決方案提供商。

“3S”戰(zhàn)略推出后不久,突遇全球疫情。這一變數(shù)讓聯(lián)想面臨重重挑戰(zhàn),卻也讓聯(lián)想變革無(wú)意中贏得了助推器。

剛剛過(guò)去的兩年,在艱難的下行周期中,聯(lián)想面對(duì)的是全球疫情、零部件短缺、地緣政治的重重挑戰(zhàn)。2020年,楊元慶在全球云誓師大會(huì)上公開(kāi)表示,對(duì)于未來(lái)十二個(gè)月將要面臨怎樣的挑戰(zhàn)還完全無(wú)法預(yù)知。面對(duì)不確定性,聯(lián)想宣布凍結(jié)薪酬和晉升,提出要用“緊日子”換“久日子”。

其后,聯(lián)想不得不面對(duì)工廠停工、生產(chǎn)停滯等諸多問(wèn)題。聯(lián)想在全球共有33個(gè)制造基地。為此,聯(lián)想輪轉(zhuǎn)不同的國(guó)內(nèi)和海外生產(chǎn)中心,保證總有工廠持續(xù)生產(chǎn),以彈性供應(yīng)鏈持續(xù)滿足來(lái)自全球客戶的需求。

但也是由于疫情挑戰(zhàn),反而讓聯(lián)想立足自身獨(dú)特的制造基因,加速切入數(shù)字化新紅利市場(chǎng)。聯(lián)想從一家賣設(shè)備的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務(wù)商,發(fā)揮科技的力量助力人們適應(yīng)新常態(tài)下的新生活、工作方式,助力企業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程,使業(yè)績(jī)獲得強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

由此,聯(lián)想開(kāi)始切入中國(guó)數(shù)字化的新市場(chǎng)紅利競(jìng)爭(zhēng)中。這一賽場(chǎng),正是發(fā)展得如火如荼的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,其中已經(jīng)有阿里、騰訊、百度、華為等各大巨頭虎踞龍盤。聯(lián)想作為硬件起家的廠商,如何與互聯(lián)網(wǎng)和IT公司競(jìng)爭(zhēng)?

聯(lián)想的制造基因,在此成為一大重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想基于多年積累的硬件制造能力,形成“端-邊-云-網(wǎng)-智”的完整技術(shù)架構(gòu),通過(guò)強(qiáng)大的算力形成智能化解決方案,服務(wù)于各個(gè)行業(yè)和部門在新需求下的智能化轉(zhuǎn)型,用“新IT”為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。

聯(lián)想更重要的秘密武器在于“內(nèi)生外化”。它是整個(gè)聯(lián)想將新IT帶給客戶的戰(zhàn)略舉措,包括兩個(gè)方面:

首先是“內(nèi)生”,利用聯(lián)想自研的產(chǎn)品和解決方案推動(dòng)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這有兩方面優(yōu)勢(shì):第一,聯(lián)想自身作為種子客戶,以自身的洞察對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代優(yōu)化;第二,通過(guò)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴客戶,DaaS和TruScale等核心產(chǎn)品如何幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。


另一方面是“外化”,將聯(lián)想在內(nèi)生過(guò)程中驗(yàn)證的解決方案推向市場(chǎng),帶給有相似需求的客戶,將新IT硬件、服務(wù)以及自身累積的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)提供給更多行業(yè)伙伴。

依托“3S”戰(zhàn)略,聯(lián)想集團(tuán)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,為亞洲水泥、桐昆集團(tuán)、三一重工等眾多各行各業(yè)的企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基礎(chǔ)。

穿越周期:楊元慶的戰(zhàn)略定力

楊元慶最大的特點(diǎn)之一,是“沉得住氣,扛得住挫折”。接班執(zhí)掌聯(lián)想的20年里,他將自身這一性格特點(diǎn),放大成聯(lián)想這家企業(yè)的戰(zhàn)略定力。這成為聯(lián)想能夠穿越周期,逆勢(shì)增長(zhǎng)的根基。

聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉一事,正是楊元慶能夠頂住外界壓力,帶領(lǐng)聯(lián)想穿越周期的典型體現(xiàn)。

2014年聯(lián)想斥資29億美元,從谷歌手中收購(gòu)美國(guó)手機(jī)前巨頭摩托羅拉。但這一收購(gòu)飽受外界詬病,由于國(guó)際并購(gòu)的整合難度過(guò)高,聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)沒(méi)有逆風(fēng)翻盤,反而因?yàn)槭召?gòu)而陷入虧損。為此,楊元慶承受巨大壓力,在2015年和2016年主動(dòng)放棄自己的年度獎(jiǎng)金和限制級(jí)股票激勵(lì)。

四年過(guò)去,楊元慶和聯(lián)想憑借著持續(xù)努力,終于將這宗不被看好的收購(gòu)展現(xiàn)出應(yīng)有的潛力。2018年第二季度,摩托羅拉業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)10年來(lái)首次盈利,約盈利2億美元。2021年第四季度,聯(lián)想摩托羅拉手機(jī)取得了兩位數(shù)的增長(zhǎng),其中摩托羅拉出貨量達(dá)到1490萬(wàn)臺(tái),跟上年同期相比增長(zhǎng)率高達(dá)54%,在北美的市場(chǎng)占有率達(dá)到13.1%。

聯(lián)想從“硬件導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”的變革中,楊元慶的戰(zhàn)略定力也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。從2019年到2021年,聯(lián)想聚焦“3S”戰(zhàn)略,扎實(shí)布局?jǐn)?shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,成功穿越周期,實(shí)現(xiàn)了變革第一階段的逆勢(shì)增長(zhǎng)。

為回答未來(lái)五年如何“穿越周期”的大命題,楊元慶帶領(lǐng)聯(lián)想瞄準(zhǔn)的是未來(lái)的全球IT服務(wù)——這是一個(gè)2025年將超過(guò)萬(wàn)億美元規(guī)模的大市場(chǎng),規(guī)模將超過(guò)個(gè)人電腦市場(chǎng)的10倍以上。

楊元慶透露,下一階段,聯(lián)想將圍繞“端-邊-云-網(wǎng)-智”的技術(shù)架構(gòu),著眼近期、中期、長(zhǎng)期,分三個(gè)賽道投入資源。

第一賽道是著眼于未來(lái)1-2年,圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品、應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行的創(chuàng)新,包括每個(gè)業(yè)務(wù)框架內(nèi)的設(shè)備、關(guān)鍵零部件、應(yīng)用以及“一切皆服務(wù)”業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

第二賽道是著眼于未來(lái)2-3年,由新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的孵化業(yè)務(wù)。除了外界熟悉的數(shù)據(jù)智能、云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)之外,還包括基于元宇宙應(yīng)用的AR/VR技術(shù),邊緣計(jì)算和云服務(wù)業(yè)務(wù)三個(gè)進(jìn)入孵化階段的創(chuàng)新領(lǐng)域。

第三賽道圍繞核心技術(shù)和新興技術(shù),著眼于3年乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性和突破性研究。包括圍繞新一代人工智能、下一代通信協(xié)議等ICT領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行攻關(guān);持續(xù)探索車載計(jì)算、元宇宙等新的計(jì)算場(chǎng)景;立足大計(jì)算領(lǐng)域,探索隱私計(jì)算、多元異構(gòu)的先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)等面向算力共享、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性研究。

三個(gè)賽道責(zé)權(quán)分明、資源到位,抓住現(xiàn)有市場(chǎng)中的高利潤(rùn)高增長(zhǎng)機(jī)會(huì),并拓展到相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域和細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)打造聯(lián)想集團(tuán)核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立護(hù)城河。

聯(lián)想已有的基礎(chǔ)設(shè)備能力和制造基因,無(wú)疑在其中將發(fā)揮獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但要想在這個(gè)擁有巨大數(shù)字化新紅利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,有這一條腿并不足夠。聯(lián)想必須進(jìn)一步向高科技驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型,成為一家科技驅(qū)動(dòng)的“新IT”公司。

楊元慶已經(jīng)展露出了決心。今年4月5日,楊元慶發(fā)布內(nèi)部信稱,自己愿意放棄公司給予的8000萬(wàn)長(zhǎng)期激勵(lì),把這筆錢分給一線基層同事作為特別獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)他表示,至23/24財(cái)年結(jié)束,聯(lián)想集團(tuán)的研發(fā)投入將在20/21財(cái)年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻番,未來(lái)五年,研發(fā)總投入將超過(guò)1000億元。新財(cái)年里,聯(lián)想將繼續(xù)招聘約3600名研發(fā)人才,并增加校園招聘人數(shù),實(shí)現(xiàn)在3年內(nèi)增加12000名研發(fā)人員的目標(biāo)。

我們需要重新認(rèn)識(shí)聯(lián)想。未來(lái),聯(lián)想將不再是單純的硬件制造企業(yè),而是作為“數(shù)字發(fā)動(dòng)機(jī)”的新IT公司——向社會(huì)輸出數(shù)字能力,助力中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為連接制造業(yè)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的“橋梁”。

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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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