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雷軍對(duì)小米員工有三點(diǎn)要求：一是，專業(yè)技能；二是，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力；三是，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
雷軍在團(tuán)隊(duì)組建上，首先看重專業(yè)技能?？粗貙I(yè)技能，是因?yàn)樾∶资且粋€(gè)對(duì)技術(shù)工種要求比較廣泛的企業(yè)，從軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電商以及售后服務(wù)體系等，都需要不同工種的協(xié)調(diào)配合；其次，看重的是跨工種方面的協(xié)調(diào)能力，小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三項(xiàng)都需要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；第三，需要很強(qiáng)的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)力，因?yàn)樾∶资强焖侔l(fā)展的企業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)的流程化都有些不完善的地方，這就依靠所有員工高度的責(zé)任心來彌補(bǔ)其中的差距。
小米的組織架構(gòu)基本上是三級(jí)：合伙人一層，工程師一層，基層員工一層。小米是以工程師為主的，這些人都非常有經(jīng)驗(yàn)，這些人的簡(jiǎn)歷和能力超過了許多創(chuàng)業(yè)公司的副總裁和CTO，他們實(shí)力都非常強(qiáng)。所以小米很多的決策都下移到工程師來決定。在這樣的情況下，工程師和合伙人主要是監(jiān)督的角色。
小米不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)太大，稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)。從小米的辦公布局就能看出這種組織結(jié)構(gòu)：一層產(chǎn)品、一層營(yíng)銷、一層硬件、一層電商，每層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)，能一竿子插到底的執(zhí)行。大家互不干涉，都希望能夠在各自分管的領(lǐng)域給力，一起把這個(gè)事情做好。
小米不僅扁平化管理，雷軍在組織形式和管理文化上也做了不少與眾不同的事。
雷軍說：“互聯(lián)網(wǎng)公司就是量化管理和數(shù)字管理，量化管理后就出現(xiàn)了問題：我們只關(guān)心日活躍度和月活躍度，只關(guān)心GDP的增長(zhǎng)，不關(guān)心人。用戶一安裝你的應(yīng)用，就讓它每天自動(dòng)喚醒，每天背后啟動(dòng)，這都是為了干什么？為了日活躍度，因?yàn)橥顿Y人都看重日活躍度。但假設(shè)用戶是你的朋友或者活生生的人，你能忍痛那個(gè)手機(jī)半天就沒電了嗎？”
第一，小米沒有KPI。雷軍覺得這種KPI（企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是有問題的，一定要放棄KPI，一有KPI，小米也變成偷偷自啟動(dòng)，偷偷喚醒，偷偷聯(lián)網(wǎng)，不是小米有多高尚，是因?yàn)槔总娤朊靼滓粭l，小米是不是真正把用戶當(dāng)朋友，這是雷軍在努力的方向和自己辦小米的一點(diǎn)體驗(yàn)。
不過小米會(huì)每一個(gè)月或兩個(gè)月就有動(dòng)態(tài)的銷售指標(biāo)，讓員工更容易去達(dá)成。
第二，他們的管理層很少，他們的管理異常扁平化，把職能拆得很細(xì)。這也對(duì)合伙人的能力提出很高的要求，因?yàn)檫@意味著他們要管的事情很多。
第三，不開會(huì)，甚至做出的決策都不發(fā)郵件，有什么事情就在群里解決，連報(bào)銷都截個(gè)圖就可以了。
小米的扁平化管理，最主要的推動(dòng)者還是雷軍。他說：“我希望小米是一家小公司，我看到大公司就頭疼，我們?cè)瓉碜鼋鹕綍r(shí)候，把小公司做成大公司，管理特別嚴(yán)格，各種層級(jí)、KPI、總結(jié)、匯報(bào)、規(guī)劃。等我退休幾年以后，重新做公司的時(shí)候，我覺得這一類的東西都膩味了。所以我們辦了一個(gè)不洗腦、不開會(huì)，沒有KPI、不需要打卡的公司。”
小米的管理制度減少了層級(jí)之間互相匯報(bào)浪費(fèi)的時(shí)間。小米有數(shù)千名員工，除每周一的1個(gè)小時(shí)公司級(jí)例會(huì)之外，其他時(shí)間很少開會(huì)，也沒什么季度總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)。
人在雷軍看來，每個(gè)人一般直接管理五到九人。假如有人不勝任，就需要教他，同時(shí)幫他把活干了。管理百人的時(shí)候，至少有兩個(gè)層級(jí)，假如每層有20%人不合適，極端情況你有可能同時(shí)面對(duì)二三十人的直接管理。所以，管理要先過二三十人的管理，不要越級(jí)提拔，一步一步來。
雷軍說：“管七八個(gè)人的關(guān)鍵是帶頭干。管二三十人的關(guān)鍵是走著干，早上問問今天的任務(wù)，下班的時(shí)候看看完成情況。管七八十人的關(guān)鍵是找?guī)讉€(gè)能管二三十人的部門經(jīng)理。”
雷軍為了實(shí)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)拼圖，可沒少費(fèi)工夫。當(dāng)初雷軍決定組建超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，前半年花了至少80%時(shí)間找人，幸運(yùn)地找到了七個(gè)牛人合伙，全是技術(shù)背景，平均年齡42歲，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
合伙人團(tuán)隊(duì)算是搭建起來了，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司當(dāng)中，老板一般是靠譜的，而總經(jīng)理也不會(huì)太差，作為最基層的員工，作用也不是太大，而最關(guān)鍵的，是老板、總經(jīng)理以下到最基層的員工的中間層。也就是公司的第三、第四層，如果這兩個(gè)層級(jí)不給力，那就叫“不三不四”。
除了這幾位合伙人，下面再?zèng)]有設(shè)置任何職位——創(chuàng)業(yè)初期，所有新進(jìn)員工都由雷軍和林斌親自面試，確保來的人都有足夠的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，足夠的創(chuàng)業(yè)激情，以及很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和自我管理能力。
不過即便肯出雙倍薪水，這樣的人在中國(guó)也不好找。于是，小米后來又出臺(tái)了一項(xiàng)鼓勵(lì)措施：凡是成功推薦兩人入職的，無(wú)論是小米員工還是業(yè)內(nèi)朋友，一律送當(dāng)下最熱門的數(shù)碼產(chǎn)品一臺(tái)。
雷軍創(chuàng)業(yè)初期，前100名員工每名員工入職他都親自見面并溝通。當(dāng)時(shí)，招募優(yōu)秀的硬件工程師尤其困難。有一次，一個(gè)非常資深和出色的硬件工程師被請(qǐng)來小米公司面試，他沒有創(chuàng)業(yè)的決心，對(duì)小米的前途也有些懷疑，幾個(gè)合伙人輪流和他交流，整整12個(gè)小時(shí)，打動(dòng)了他，最后工程師說：“好吧，我已經(jīng)體力不支了，還是答應(yīng)你們算了！”
小米公司剛成立的時(shí)候，就推行了全員持股、全員投資的計(jì)劃。小米最初的56個(gè)員工，自掏腰包總共投資了1100萬(wàn)美元——均攤下來每人投資約20萬(wàn)美元。
小米給了員工足夠的回報(bào)。一是工資上，小米不低于行業(yè)主流；第二是在期權(quán)上有很大的上升空間，而且每年小米公司還有一些內(nèi)部回購(gòu)；第三是團(tuán)隊(duì)做事確實(shí)有時(shí)候壓力很大，但員工會(huì)覺得有很強(qiáng)的滿足感，因?yàn)楹芏嘤脩魰?huì)極力追捧他，比如說某個(gè)工程師萬(wàn)歲。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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