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營銷數(shù)據(jù)分析怎么做?(營銷數(shù)據(jù)分析思路)
2022-04-27 18:00:00

營銷數(shù)據(jù)分析思路

營銷是企業(yè)根據(jù)目標用戶的需求提供產品和服務,實現(xiàn)盈利的一切經(jīng)營活動,關于營銷數(shù)據(jù)分析,有哪些工作可做,該怎么做?

1、對誰營銷-用戶行為的分析

用戶行為指揮著營銷活動的走向,從新品開發(fā)到價格定制;從渠道管理到品牌管理。用戶行為分析是營銷分析的首要內容,是具有差異化的,也正是這樣的差異性,要做市場細分和目標市場的選擇,針對目標用戶做精準營銷。

2、如何營銷-4P營銷組合

4P營銷組合即開發(fā)產品、制定價格、蒲劍渠道、市場推廣

3、營銷效果評估



我們可以按照整體銷售、區(qū)域布局、產品線、價格體系四個部分來進行分析。

1)整體銷售分析

銷售額/銷量分析:分析近幾年的總體銷售額、量,與行業(yè)標準相比較,從而分析企業(yè)的業(yè)績狀況并判斷企業(yè)的業(yè)績變化類型。如果銷售額增長大于銷售量增長,說明公司經(jīng)濟的增長來源于產品價格的提升;如果銷售額增長小于銷售量增長,說明購買產品的客戶量增多。

季節(jié)因素:很多行業(yè)會出現(xiàn)明顯的淡旺季趨勢,根據(jù)淡旺季發(fā)展規(guī)律,可以為客戶提供渠道壓貨規(guī)則及生產運作規(guī)劃。

產品線:通過總體產品結構分析,了解整體產品結構分布和重點產品表現(xiàn)。

價格體系:影響企業(yè)銷售額的一個重要因素就是單價,因此我們可以通過對產品總體價格結構分析,了解企業(yè)的優(yōu)勢價位區(qū)間,合理調整價格結構。

2)區(qū)域布局分析

區(qū)域布局分析可以從區(qū)域分布、重點區(qū)域、區(qū)域銷售異動以及區(qū)域產品來入手,分析企業(yè)的銷售區(qū)域及各區(qū)域的表現(xiàn),對重點區(qū)域的銷售狀況予以重點分析,對增長和下跌明顯的區(qū)域予以重點分析,并且將重點區(qū)域中的產品結構進行時間上的橫向對比,進行多要素復合分析。

3)產品線分析

產品線分析首先對產品系列和單產品結構分布進行分析,檢索重點產品的發(fā)展趨勢和新產品的市場表現(xiàn);并且針對重點產品進行分析,發(fā)現(xiàn)問題并改進產品。

4)價格體系分析

價格體系構成:通過對價格體系結構的分析,找到價格區(qū)間劃分的標準,從而找到主導價位。

價格-產品分析:觀察主導價位區(qū)間的變化趨勢以及處于主導價格區(qū)間的產品構成和發(fā)展情況,從而分析主導價位產品成長空間。

價格-區(qū)域分析:分析各區(qū)域的價位構成分析,尋找各區(qū)域的主導價格區(qū)間以及主導價格區(qū)間內的產品,調整區(qū)域產品結構。


營銷數(shù)據(jù)分析方法

銷售數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營狀況的直觀體現(xiàn),需要深入分析。

常采用的方法有:

1.對比分析:通過對同一維度的數(shù)據(jù)進行對比,找到業(yè)務方面的薄弱環(huán)節(jié)。

2.多維度的拆解:通過拆解不同維度,找到需要分析的某個指標的影響因素。

3.漏斗法觀察:銷售漏斗包括了訂單成交的整個過程。

4.評估渠道的質量并確定其投放優(yōu)先級:渠道質量高,可以優(yōu)先投放,這樣也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售的快速增長。

5.用戶的留存情況:用戶留存率可以判斷用戶對企業(yè)品牌的忠誠度。

一般來說,企業(yè)的數(shù)據(jù)主要是內部數(shù)據(jù),存儲在CRM、ERP等系統(tǒng)中。只有對銷售數(shù)據(jù)進行了分析,企業(yè)才能了解運營資源該如何合理分配,流程哪里需要優(yōu)化,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。但是由于企業(yè)內部數(shù)據(jù)的價值尚未釋放,企業(yè)缺乏收集外部銷售數(shù)據(jù)的能力;另一方面,企業(yè)缺乏處理海量數(shù)據(jù)、高級數(shù)據(jù)分析的能力,無法充分釋放數(shù)據(jù)的價值。

趙同學
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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