策劃一次活動(dòng)，可以簡(jiǎn)單到只要打折促銷，也可以高能到“XX公司免費(fèi)請(qǐng)你吃世界上最大的蛋糕”?；顒?dòng)是通過(guò)你的設(shè)計(jì)和策劃，讓用戶主動(dòng)做一系列行為。通俗來(lái)說(shuō)，活動(dòng)是讓用戶參與進(jìn)來(lái)，自愿去下載、使用、付費(fèi)、分享等。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是讓更多的人參與，更頻繁的參與。
我們暫且不說(shuō)那種一次可以吸引幾萬(wàn)人參與的活動(dòng)如何策劃，對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)小白來(lái)說(shuō)，你只需要懂得如何策劃一次走心的活動(dòng)即可。
線上活動(dòng)是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷手段里成本最低，效果最好的，而且從目前來(lái)看，通過(guò)線上渠道做活動(dòng)，做得好能事半功倍，增加產(chǎn)品的曝光量和知名度。對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)很好的選擇。
線上活動(dòng)可分為常規(guī)型、節(jié)日型和策劃型，這三種活動(dòng)把用戶折騰得死去活來(lái)。
常規(guī)型活動(dòng)是最常見(jiàn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上我們目之所及的，多數(shù)是常規(guī)型，通常短平快。在微博上發(fā)起一個(gè)話題，在微信上推出一個(gè)H5或發(fā)起一個(gè)投票等等，這些能短時(shí)間內(nèi)讓用戶活躍，互動(dòng)的活動(dòng)都被視為常規(guī)型。
節(jié)日型活動(dòng)則包含一定的“心機(jī)”在其中，春節(jié)、6.1兒童節(jié)、端午節(jié)都被各大廠商拿來(lái)借勢(shì)營(yíng)銷，從支付寶春節(jié)集五福，到端午節(jié)賣(mài)粽子賺百萬(wàn)，都是在利用節(jié)日策劃活動(dòng)，推廣產(chǎn)品。
策劃性活動(dòng)如今越來(lái)越得到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的追捧，從幾年前就有的淘寶“雙11”、京東“618”，到如今美團(tuán)“517吃貨節(jié)”、樂(lè)視“414硬件免費(fèi)日”，這些被各大公司和媒體追的熱點(diǎn)，更多成為背后公司推廣的噱頭。
一、活動(dòng)策劃的基本步驟：
1、了解產(chǎn)品
在策劃一個(gè)活動(dòng)之前，最基礎(chǔ)也是最重要的是了解產(chǎn)品。在策劃活動(dòng)之前，可通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析，了解其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，對(duì)不利環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)規(guī)避。
同時(shí)要清楚地了解舉辦活動(dòng)的目的，是拉新、促活還是轉(zhuǎn)化，要有的放矢的去籌備和策劃。
2、了解用戶
時(shí)時(shí)刻刻了解用戶在想什么，是策劃成功一場(chǎng)活動(dòng)的前提。
a.了解用戶畫(huà)像
公司的一些部門(mén)會(huì)收集，找到一份要過(guò)來(lái)看看，這是最簡(jiǎn)單高效的辦法；
b.搜羅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
通過(guò)平臺(tái)提供的用戶屬性也可以得到很多信息，在公眾號(hào)等渠道可以得到用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可進(jìn)行分析篩選，得到所需信息。
c.借助問(wèn)卷調(diào)查
借助公眾號(hào)、微博、網(wǎng)站等渠道，通過(guò)物質(zhì)或其他方面獎(jiǎng)勵(lì)，提前將問(wèn)卷發(fā)放出去，并對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行分析。
3、確定活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的目的
一切活動(dòng)都是應(yīng)該是圍繞內(nèi)容和用戶來(lái)進(jìn)行的，首先確定你的活動(dòng)目的是為了增加下載量，平臺(tái)活躍度，還是品牌傳播度？
4、善用工具
a.思維導(dǎo)圖：制定整個(gè)活動(dòng)的策略
b.Excel表格：用以梳理和整理數(shù)據(jù)
c.問(wèn)卷調(diào)查工具：用以掌握用戶信息和興趣
5、責(zé)任劃分
整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，我們要知道需要運(yùn)營(yíng)參與和重點(diǎn)負(fù)責(zé)的事又有哪些？如參與確定文案，活動(dòng)推廣的時(shí)間、客服和后期用戶互動(dòng)等。其他部門(mén)是否參與活動(dòng)，又是各自負(fù)責(zé)哪些事項(xiàng)？在你的活動(dòng)策劃方案中應(yīng)該以表格的形式明確顯示每個(gè)人或是部門(mén)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。
6、做好各部門(mén)的有效溝通
溝通是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中最重要的一個(gè)點(diǎn)，保證活動(dòng)的完美執(zhí)行，就要與和公司的各部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，如技術(shù)那邊是否給力保證解決活動(dòng)的技術(shù)需求？市場(chǎng)那邊是否有足夠的渠道來(lái)推廣活動(dòng)？財(cái)務(wù)的預(yù)算能否到位等？只有高效的溝通才能夠產(chǎn)生高效的執(zhí)行力。
7、注意時(shí)間維度
學(xué)會(huì)借時(shí)借勢(shì)，不管是傳統(tǒng)節(jié)日還是被炒出來(lái)的節(jié)日，均可作為品牌刷臉的機(jī)會(huì)。沒(méi)有任何一個(gè)節(jié)日被“專利”，只要和公司調(diào)性相吻合，熱點(diǎn)也是可以跟的。
另外要注意時(shí)間維度，通常一個(gè)活動(dòng)周期盡量不要超過(guò)10天，且需要提前2-3天預(yù)熱，通過(guò)與粉絲活動(dòng)，或制造話題，引起關(guān)注和互動(dòng)。
8、抓住用戶心理
“免費(fèi)”對(duì)用戶的誘惑力是無(wú)限的，只要微博上看到“轉(zhuǎn)發(fā)抽送”，總會(huì)有一批人會(huì)轉(zhuǎn)的，對(duì)他而言損失幾乎為零，但對(duì)品牌主而言卻是極大的曝光。
除了物質(zhì)上的激勵(lì)，“稀缺的非物質(zhì)資料”也能誘惑很多人，“送資料”“送課程”“免費(fèi)聽(tīng)講座”等也能引起用戶的踴躍參與。
9、準(zhǔn)備多套方案
策劃活動(dòng)需要有非常強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變，甚至要準(zhǔn)備多個(gè)符合自己公司調(diào)性的idea隨時(shí)準(zhǔn)備上線，在策劃活動(dòng)中，考慮所有可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，并準(zhǔn)備好Plan A 和 Plan B。
10、設(shè)計(jì)與文案要精美
設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁(yè)面的設(shè)計(jì)，活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設(shè)計(jì)，在考慮好整個(gè)活動(dòng)的流程和邏輯后，一個(gè)完美的設(shè)計(jì)則更加必要；文案設(shè)計(jì)的要有趣，有料，讀起來(lái)朗朗上口，更有傳播力。
11、宣傳推廣快準(zhǔn)狠
前期準(zhǔn)備完善后，首先要開(kāi)始推廣了。在推廣前，必須先了解我們用戶的聚集地。以小米為例，大部分種子用戶會(huì)活躍在小米社區(qū)，而后才是微信，微博等。各個(gè)產(chǎn)品的粉絲都會(huì)聚集在某些互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)（含微信群），快速找到他們，第一批活動(dòng)開(kāi)展會(huì)更加順利。
如果需要通過(guò)廣告或者其他合作伙伴宣傳，更需要提前一周乃至兩周做好準(zhǔn)備，協(xié)商安排好一切相關(guān)事宜，提前預(yù)熱。
12、借助多平臺(tái)多媒介工具
舉辦不同的線上活動(dòng)，需要不同的工具作為技術(shù)支撐。如果你準(zhǔn)備通過(guò)微信群辦講座，則需要引用“微信群助手”協(xié)作，用以管理和記錄微信群消息；如果線上講座人數(shù)比較多，則可以通過(guò)音頻直播或視頻直播進(jìn)行，朝夕日歷、紅點(diǎn)、微谷直播都將是不錯(cuò)的選擇。
13、保持與用戶互動(dòng)，增加參與感
在活動(dòng)開(kāi)始初期，可能會(huì)遭遇大大小小的意外，比如舉行“線上收費(fèi)課堂”突發(fā)服務(wù)器中斷，將面臨大量的用戶信息反饋，此時(shí)維系和用戶的互動(dòng)將格外重要，在安撫用戶情緒的同時(shí)正面面對(duì)并處理，才能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
14、借助用戶二次分享，擴(kuò)大影響力
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中，有一種很特殊的形式會(huì)讓大家眼前一亮——各種朋友圈的營(yíng)銷、抽簽、積贊，在當(dāng)下微信正在打壓此類活動(dòng)，但其背后的邏輯卻值得我們思考：用戶的產(chǎn)出回報(bào)比值得我們學(xué)習(xí)。
影響力大的活動(dòng)，都會(huì)給用戶帶來(lái)一些價(jià)值（也可能是看不到的價(jià)值），用戶付出的參與成本越低，越有利于產(chǎn)品傳播；用戶潛在收益越大，用戶參與就會(huì)越積極。
15、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)活動(dòng)始末
在活動(dòng)完成后，我們切記一定要統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)：如果活動(dòng)中有投票，要分析投票結(jié)果；如果活動(dòng)形式為“群講座”，則需要做課后調(diào)查（問(wèn)卷/一對(duì)一）等等，在完成后將活動(dòng)流程梳理一遍，會(huì)對(duì)下次執(zhí)行類似活動(dòng)有很大的借鑒意義。
16、建立用戶連接，為下次做準(zhǔn)備
在活動(dòng)結(jié)束后（如線上課堂），建議保留用戶的聯(lián)系方式，如果通過(guò)微信群舉行活動(dòng)，則建議把微信群轉(zhuǎn)化為粉絲群，一方面為用戶提供了交流平臺(tái)，另一方面成為下一次活動(dòng)的用戶儲(chǔ)備。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展活動(dòng)，用戶留存度會(huì)更高。
17、活動(dòng)總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
考慮到活動(dòng)策劃和執(zhí)行往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在活動(dòng)結(jié)束后分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是很有必要的，分析活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
目標(biāo)至上
大家做活動(dòng)之前要清楚自己的活動(dòng)的目標(biāo)是什么，是要引發(fā)傳播，還是促活用戶，還是保證用戶留存？如果是引發(fā)傳播，那就要做得非常輕；如果要做促活類我們就要明確大家的利益是怎么分配的。
計(jì)劃為王
運(yùn)營(yíng)圈兒有這么句話：活動(dòng)預(yù)算永遠(yuǎn)不夠。在策劃階段就要注意，盡可能把活動(dòng)考慮周全，一切開(kāi)銷提前注明，避免在活動(dòng)開(kāi)始后捉襟見(jiàn)肘。
跨界營(yíng)銷
活動(dòng)策劃不一定要限制在具體某個(gè)領(lǐng)域，只要有合適的機(jī)會(huì)，跨界合作也是非?？尚械?。只要公司調(diào)性和活動(dòng)匹配度高，也非常建議參與進(jìn)來(lái)。
今天先分享這么多，請(qǐng)大家繼續(xù)在留言區(qū)討論。
二、用戶喜歡的活動(dòng)類型有哪些？
1、互動(dòng)型活動(dòng)
此類活動(dòng)的特征在于該活動(dòng)形式大眾，潛在參與對(duì)象多數(shù)有關(guān)相關(guān)經(jīng)歷，而且需要和活動(dòng)發(fā)起方進(jìn)行相關(guān)的溝通交流。
互動(dòng)型活動(dòng)有三個(gè)要點(diǎn)：
一是要大眾，可以讓大多數(shù)人參與其中；
二是要有趣，要讓用戶產(chǎn)生想要參與中的欲望；
第三則是有互動(dòng)和參與，這樣的活動(dòng)才比較容易讓用戶感興趣。
不然，用戶只能擺出這副臉來(lái)告訴你，你的活動(dòng)有多無(wú)聊！
2、體驗(yàn)型活動(dòng)
這種類型與互動(dòng)型活動(dòng)有一定的相似性，區(qū)別在于互動(dòng)型活動(dòng)一般是參與用戶和活動(dòng)方進(jìn)行交流互動(dòng)，而體驗(yàn)性活動(dòng)則是用戶在活動(dòng)方創(chuàng)造的條件下去體驗(yàn)?zāi)撤N東西。
體驗(yàn)型活動(dòng)是用戶接受度較高的一種活動(dòng)形式。因?yàn)轶w驗(yàn)型活動(dòng)可以弱化廣告的形式，且讓用戶可以直接參與到品牌或產(chǎn)品體驗(yàn)中，可以帶來(lái)比較直接的產(chǎn)品體驗(yàn)和轉(zhuǎn)換。但是體驗(yàn)型活動(dòng)的成本和組織成本相對(duì)較高。
3、獵奇型活動(dòng)
特征為獨(dú)特、新奇，甚至怪誕。獵奇型活動(dòng)一般依靠三種方式吸引用戶：內(nèi)容、人物和形式。
第一種是依靠活動(dòng)的內(nèi)容新奇，旨在以內(nèi)容吸引用戶，讓用戶因?yàn)楹闷娑a(chǎn)生點(diǎn)擊甚至分享的欲望；主要是利用人們的好奇以及事件的不按常理出牌來(lái)吸引用戶關(guān)注。
比如下面的這些奇葩新聞，你是不是就有很想看下去的欲望。
第二種是依靠活動(dòng)的對(duì)象新奇來(lái)吸引用戶。最常見(jiàn)的就是利用明星或者社會(huì)名人來(lái)吸引用戶。依靠明星紅人來(lái)策劃活動(dòng)，往往需要有這方面的資源，相對(duì)活動(dòng)門(mén)檻比較高，但是效果卻特別顯著，明星往往可以帶來(lái)比較大的粉絲經(jīng)濟(jì)效益。
第三種就是依靠活動(dòng)的形式新奇來(lái)吸引用戶。比較典型的就刷爆朋友圈的“圍住神經(jīng)貓”的H5，這就是依靠游戲+H5的展現(xiàn)形式來(lái)吸引用戶關(guān)注并分享。
原作者：優(yōu)聚YOUJ
文章來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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