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哈嘍,寶子們,我是江河,一個致力幫助商家在小紅書種草,實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)的營銷人?。
記得在微信剛寫小紅書文章時,朋友總說,你應該把小紅書信息流寫出來,這樣才不浪費你服務近百家商家投放的經(jīng)驗。今天詳細聊一聊小紅書信息流投放,這可能是全網(wǎng)關(guān)于信息流最干貨的一篇文章,歡迎點贊、收藏加評論。
抖音讓信息流三個字被商家所知,很多商家也默認小紅書投放也只有信息流,其實不然,小紅書廣告分為品牌和效果兩類,品牌就是開屏、火焰話題、GD投放、商業(yè)話題等資源,按照排期資源購買,效果廣告就是按照競價來操作,主要分為信息流和搜索廣告。
圖1:小紅書競價推廣產(chǎn)品介紹
信息流出現(xiàn)在打開小紅書的發(fā)現(xiàn)頁位置,主動出現(xiàn)在用戶小紅書界面,商家在投放時,可定向用戶性別、年齡、地域、興趣等標簽,廣告出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)頁”的第6位,16位,26位等6+10n的位置。
出現(xiàn)“贊助”和廣告的區(qū)標識,兩者區(qū)別是,贊助標識是主要在小紅書站內(nèi),廣告標識是跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)站外,信息流比較適合品牌前期種草、讓更多用戶先了解品牌,積累品牌勢能。
圖2:小紅書信息流廣告簡介
搜索推廣需要設置關(guān)鍵詞,你可以理解為類似淘寶直通車,在后臺選擇關(guān)鍵詞,然后定向人群投放,出現(xiàn)在搜索頁面的第3位、13位、23位等3+10n的位置,特點是曝光比信息流小,但點擊價格比信息流高,但因為是用戶主動產(chǎn)生搜索需求,需求會更精準,競爭更激烈。
圖3:小紅書搜索廣告簡介
對于商家,如何進行廣告投放?第一種方式自己在小紅書官網(wǎng),登錄專業(yè)號,點擊專業(yè)號旁推廣中心,然后按照流程上傳相應廣告資質(zhì),審核通過后,即可充值設置定向投放;
第二種和官方小伙伴或代理商同學聯(lián)系,讓他們來進行幫忙開通,充值進行投放。PS,如果涉及到保健品、口腔、醫(yī)美行業(yè),如資質(zhì)不齊全,需要提前。
圖4:小紅書品牌開戶資質(zhì)認證流程
廣告賬戶開通之后,接下就可以進行投放,很多客戶選擇自己來操作,可通過以下5個步驟設置相關(guān)投放。
在前期賬戶預算投放上,可根據(jù)行業(yè)競爭情況和其它平臺目前設置預算情況,防止預算花超,目前紅書前期日耗可設置1000元,后面再進行擴量。
圖6:小紅書后臺預算設置
目前紅書投放主要有品牌知名度、品牌意向、筆記種草、商品銷量、銷售線索收集和私信營銷六種。
品牌知名度更多適合前期品牌大廣告,提升筆記曝光量,日預算至少要在500以上;品牌意向重點是提升筆記點擊,把筆記推給潛在高點擊客戶;筆記種草,將筆記投放哪些關(guān)注互動的用戶;
商品銷量即直接投放商品,達成轉(zhuǎn)化購買;銷售線索,就是常規(guī)的表單客戶,如裝修、婚紗、教育類客戶;私信營銷更多針對于通過私信類客戶,如珠寶、婚攝、服裝等客戶。在推廣目的的設置,想清楚,目前在小紅書投放的目的,然后針對性計劃。
圖7:后臺投放6大計劃目的
在投放范圍,可選擇信息流和搜索推廣,上文也介紹信息流適合品牌前期種草,搜索適合意向用戶需求攔截。對于電商類客戶,前期可通過信息流打造爆款筆記,后期通過搜索攔截用戶需求。對于私信類客戶,前期也可用信息流做筆記測試,后期用爆文做搜索攔截。
圖8:后臺投放時間選定
選擇要投放的筆記,廣告費用一方面可投放企業(yè)號筆記,另一方面可選擇報備達人的筆記,前期品牌種草可選擇達人筆記,后期增加企業(yè)號筆記。此階段可添加1條筆記,后續(xù)可增加筆記數(shù)量,多條筆記賽馬,選擇投放效率最高的筆記。
PS對于私信類的客戶,在是否使用組件中,點擊私信,這樣筆記投放的時候,才會出現(xiàn)立即咨詢的插件。
圖9:立即咨詢插件設置
目前定向只針對性別、年齡、地域、平臺和興趣標簽,消耗體量大電商類客戶,會有DMP人群包資源。對于電商類客戶,前期可定向3種興趣標簽,選擇不同人群,看哪一類人群對筆記點擊興趣最高,更容易產(chǎn)生互動。
圖10:后臺定向人群包選擇
另外在選擇搜索廣告投放,則需要先添加詞包,可直接添加筆記,看系統(tǒng)推薦的詞包,也輸入品類需求關(guān)鍵詞,如手表,就能看到大量的搜索詞推薦,根據(jù)關(guān)鍵詞推薦,選擇需要搶占的關(guān)鍵詞進行添加。
圖11:“手表”后臺推薦關(guān)鍵詞
點擊完成后,投放筆記將會自動進行審核通過,如果有創(chuàng)意未通過,也會有相應未通過的原因,按照提示就可以更改。筆記審核通過后,后臺實時顯示投放數(shù)據(jù)情況,可通過實時數(shù)據(jù)可排查投放問題。
圖13:小紅書投放后臺數(shù)據(jù)看板
具體如何設置投放預算,把握每個階段側(cè)重點,搜索和信息流如何進行比重,這些問題,需要根據(jù)不同階段,做正確的事情。
因小紅書種草屬性,營銷投放還是跟著阿里、京東節(jié)奏走,以雙11整體投放節(jié)奏為例,分解在蓄水期、沖刺期、爆發(fā)期和返場期(維穩(wěn))4大步驟來走。
也許你說,不是跟著電商節(jié)奏走,但是整個賬戶仍可按照蓄水、沖刺、爆發(fā)、返場(維穩(wěn))節(jié)奏走。對于非電商類客戶,在前期蓄水、沖刺期找到優(yōu)質(zhì)素材,然后不斷放量,在最短時間拿到更多用戶私信。下面重點聊聊這四大階段。
圖14:雙十一投放節(jié)奏-營銷要趁早
蓄水期階段核心要去測試產(chǎn)品賣點,通過信息流多種素材來測試,看哪一種場景和賣點,更容易獲得用戶點擊,然后拿到高點擊的筆記,用于后期筆記創(chuàng)作。
在預算上,蓄水期預算占整個比例25%,蓄水到?jīng)_刺期調(diào)整,是是否找到品牌爆文方向,持續(xù)復制爆文類型。在廣告投放上,主要以薯條和信息流,薯條類似于抖音的抖+,用于測試前期筆記曝光和點擊,有薯條有投放不錯的筆記,再通過信息流進行加熱,讓筆記獲得更多的曝光。
蓄水期過后,前期也積累基礎的站內(nèi)曝光和優(yōu)質(zhì)的筆記素材,此階段核心擴發(fā)品牌認知成果,將互動不錯的筆記進行持續(xù)投放,觀察其對小紅書商城和淘寶生意的影響,此階段需要做好精細化投放產(chǎn)出表。
對比較優(yōu)質(zhì)的筆記,可添加站內(nèi)購買鏈接,測算其加購成本,每日站內(nèi)投放產(chǎn)出比,同時需增加增加搜索比重,70%投放信息流,30%投放搜索。
在關(guān)鍵詞設置上,品牌詞+產(chǎn)品詞鎖定核心消費者,行業(yè)詞+品類詞+功效詞+成分詞鎖定查詢型消費者,場景詞、人群詞、熱點詞鎖定潛在消費者,此階段,鎖定核心消費詞和查詢型消費者就好。
圖15:如何合理布局關(guān)鍵詞
在爆發(fā)期就是攔截用戶需求的關(guān)鍵期,此階段信息流和搜索比重提升至1:1,擴大搜索比重,搜索攔截用戶需求詞+品牌詞和場景詞,鎖住更多品牌溢出的機會。
另外前期測試的小紅書爆文掛小紅書商城鏈接,進行站內(nèi)收割,同步在站外,做好品銷寶和直通車的攔截,測算整體進店UV成本。在投放期間,有些小紅書商家ROI能到1-1.5,站外也能拿到1-2的ROI,這也間接說明小紅書強大的種草+拔草能力。
返場期核心目的是轉(zhuǎn)化收割,快速收割之前潛在用戶,投放預算,搜索和信息比重仍堅持1:1左右,此階段,搜索預算可稍微增加,攔截用戶更精準需求;
另外在素材選擇上,一方面堅持前期爆款文章,持續(xù)享受收割紅利,另一方面可通過雙十一投放成果,對潛在人群進行曝光,實現(xiàn)對品牌曝光。
沒有復盤的投放都是在耍流氓,特別對中小商家,可能在小紅書前期種草沒有轉(zhuǎn)化,但是一定要想明白這錢到底花在哪里了,具體在復盤階段,主要關(guān)注以下2個指標。
投放大盤都會有點擊率、互動成本(點贊評+關(guān)注),評論情況,通過前期3天的投放,能夠有效看到筆記投放情況,比如當點擊率>5%,互動成本<5元,以及評論下方在詢問如何購買,這說明筆記投放效果不錯,可繼續(xù)投放,對于拿私信的客戶,投放3天后,也可測算出私信成本,私信成本遠低于其它平臺,則可以繼續(xù)投放執(zhí)行。
若投放3天后,點擊率比較低(如<2%),互動成本(>15元)私信成本(>40元),則說明投放需快速調(diào)整,針對點擊率低,排查封面圖和封面,判斷是否第一時間抓住用戶關(guān)注點,互動成本高,排查是否正文,評論區(qū)互動情況,增加與客戶互動的話術(shù)。
小紅書投放種草核心還是要轉(zhuǎn)化,對于非電商類,客戶就是今天投放多少錢,加了多少微信,然后轉(zhuǎn)化多少用戶,因此,在廣告投放中,及時做好表格記錄,核算私信成本,微信成本,最終轉(zhuǎn)化成本,及時調(diào)整,如品類確實不適合平臺,及時止損。
圖16:私信客戶表格復盤
對于電商類客戶,可通過投放金額,站內(nèi)加購轉(zhuǎn)化+站外數(shù)據(jù)的變化,通過測算投放金額,觀察其電商進店數(shù)據(jù)情況,不斷進行漏斗測試,提高每一層的轉(zhuǎn)化效率。
圖17:電商投放效果表格
結(jié)合前3方面內(nèi)容,對于電商類客戶在蓄水期和沖刺期,可先關(guān)注圖文互動指標,在收割期重點關(guān)注銷售指標,對于非電商客戶,可前3天弱化銷售指標,先測一下筆記素材,后面再關(guān)注銷售指標,做好復盤和改進,真正實現(xiàn)降本增效。
關(guān)于小紅書信息流投放流程1.0已更新完,當然在投放過程中,還會遇到各種審核、優(yōu)化的難點,沒關(guān)系,關(guān)注江河,這些問題我們一起面對。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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