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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:何芙蓉
“如果不是特別著急的情況,我現(xiàn)在基本不會在貝殼、自如這類平臺租房?!苯な且晃辉诒本┕ぷ鞯?5后,老家在河南。畢業(yè)將近五年,開始工作并不穩(wěn)定,前前后后也因此換了三次房子。
“微博、豆瓣等租房論壇或群組,以及閑魚、小紅書、抖音等平臺都是可以找房的,不過就是比較費時間,需要自己篩選,但很多房子更能滿足我的需求,比如房東直租免中介費、可短租、押一付一等,都比較靈活。”
如今像貝殼這類垂直大平臺基本都遵循著最低一年起租、押一付三加中介費等相關的行業(yè)標準。而這對于大多數(shù)漂著的年輕人來說,無論是成本方面,或者換房的靈活性來考慮,都顯得不太“劃算”。
有多年租房經(jīng)驗、或者說有被小中介坑過的租客到頭來會發(fā)現(xiàn),若單論房源真實性和保障性,選擇貝殼、自如這類大平臺的風險因素無疑小得多。但現(xiàn)實是很多人這種追求“劃算”的心理,才給了中小中介逆勢生長的機會。
貝殼之外,年輕人租房的選擇也變得越來越多。
5月11日,貝殼在港雙重上市。而在前一日,貝殼裁員的消息被爆出,這已是貝殼近來的第三輪裁員。
貝殼現(xiàn)任董事長兼CEO彭永東曾表示,2021年是貝殼前所未有艱難的一年。2022年之際,貝殼仍未從裁員、虧損的低谷中走出來,而如今租房市場的變量因素卻變得越來越多,年輕人租房開始逃離貝殼,涌向小眾平臺。
近幾年,多家長租公寓接連暴雷,蛋殼們的“租金貸”套路也給廣大租客們上了一課,租房市場由此掀起了一股躲避中介的熱潮。
避開中介,用戶希望能找到與房東直接簽的房子,從而規(guī)避中介跑路的潛在風險,以及節(jié)省中介費、服務費等各種附加的成本開支。
垂直租房軟件本身就是為中介而生。以行業(yè)龍頭貝殼和自如為例,貝殼起于鏈家,業(yè)主與中介公司均可入駐,走平臺模式,中介費、傭金為最直接的營收來源;自如則是托管模式,平臺先把房子從房東手中租過來,從而轉租給用戶賺取差價。
兩者模式不一,但本質都是中介。
嘉林是鏈家的一位房產(chǎn)經(jīng)紀人,他表示經(jīng)常會遇到因覺得中介費太高放棄簽約的客戶,甚至很多人看到滿意的房子后通過各種渠道去聯(lián)系房東,試圖避開自己與房東私下簽約,為的就是不交中介費。
“貝殼平臺除了中介公司,個人業(yè)主也可以發(fā)布房源,而且是免費掛。但前提是房子必須得我們與租客對接,包括看方、簽約等環(huán)節(jié)都要有經(jīng)紀人參與,最終向租客收取中介費?!必悮づc房東直簽的模式一定程度上奠定了用戶對平臺的信任,但將中介費完全轉嫁至租客也引起了不少人的不滿。
對很多人來說將一個月房租作為中介費并不是一筆小的數(shù)目。同時,當用戶有了其他的選擇,便越發(fā)會為所謂的中介費、服務費、維修費等各種名義費用而感到不值。
有流量就會有生意,有社區(qū)就會有連接。年輕人在內(nèi)容平臺、社區(qū)平臺掀起的租房風已然成為一股潮流。
“在微博、豆瓣、以及小紅書等平臺一方面可以主動發(fā)帖求相關的資源,會有人主動評論或私聊;也可以去瀏覽別人發(fā)布的房源信息,我一般主要看房東個人直租的、找合租室友的、以及轉租等房源信息,這類的房源的真實性也較高,若遇到房東直租,一般價格都有可談的空間?!苯け硎尽?/p>
小眾平臺的房源以及找房方式都更加靈活,但也需要加強辨別。
一位北京地區(qū)的鏈家員工表示,鏈家以做整租為主,合租的房源很少。像北京這種城市,大多數(shù)人只能承擔得起合租,當鏈家的房源滿足不了合租客戶,他們自然就會去看別的平臺?!艾F(xiàn)在在豆瓣、微博等平臺找室友、找合租的現(xiàn)象非常普遍,他們沒有一個專門發(fā)布平臺,因此就會去這類論壇上發(fā)布?!?/p>
“貝殼對房源的信息審核比較嚴,需要提供房產(chǎn)證和身份信息,同時公司也會通過和業(yè)主聯(lián)系確認是不是真實房源?!笨梢姶怪逼脚_的審核并不適合很多個人房源、轉租等信息的發(fā)布。
不過,這些流量平臺審核的松懈也放寬了對虛假信息的容忍度,用戶在找房的同時更重要的是提高辨別度。
隨著很多用戶注意力從垂直租房平臺的脫離,小中介們也因此看到了新生的曙光。
上述北京地區(qū)的鏈家員工表示,貝殼平臺在北京、上海等大城市只有鏈家在做。其他城市貝殼是一個大平臺,像我愛我家、德佑、遠投等小中介可以通過審核后入駐平臺。
鏈家是房產(chǎn)中介,貝殼是平臺,貝殼起于鏈家??梢娫谧夥啃枨蟾蟮囊痪€城市,貝殼有在保障鏈家的獨家地位,更多的中小中介想要在貝殼獲取流量的路被堵死。
而像鏈家這類擁有自己的線上平臺的房產(chǎn)中介又有幾家?在線上化運營越發(fā)重要的當下,越來越多的中小中介不得不在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落尋找自己的棲身之處,因而年輕人群涌向的內(nèi)容和社區(qū)平臺也成為了他們成長的溫床。
“我們鏈家只在貝殼和鏈家網(wǎng)發(fā)布房源信息,渠道都是統(tǒng)一的。而微博、豆瓣、小紅書、抖音、或者閑魚這些平臺的房源,大多都是小中介拉客源?!鄙鲜霰本┮绘溂覇T工表示
小紅書、抖音、快手等內(nèi)容平臺,基本囊括了當下年輕人的大部分注意力,平臺自帶的流量和傳播屬性吸引著中介們的涌入。微博、豆瓣等社區(qū)論壇,也可根據(jù)話題將一部分人聚在一起,自然租客和中介在此相遇。
以短視頻平臺為例,近日快手正式成立房產(chǎn)業(yè)務中心,探索線上直播賣房模式。據(jù)悉快手房產(chǎn)的業(yè)務模式是通過直播、短視頻獲客,再帶動成交。
快手作為短視頻平臺,在官方正式入局房產(chǎn)中介業(yè)務之前,平臺在相關內(nèi)容領域便已經(jīng)有了大量的積累。很多房產(chǎn)中介早已將短視頻平臺視為其營銷獲客的流量窗口,近兩年組建短視頻營銷團隊的產(chǎn)房中介不在少數(shù)。
可見,在短視頻平臺官方參與分羹前,各大大小小的中介早已在此生根。
成都一家地方中介公司的內(nèi)部人士表示,房源信息的真假一般取決于公司,一定程度上也跟平臺的審核有關系?!安⒉皇撬械男≈薪槎际球_子公司,很多地方中介在當?shù)夭⒉槐孺溂疫@類大公司做得差?!逼湔f法并非沒有道理。
“像我們公司,采用自如這種托管模式,沒有中介費和服務費,免物業(yè)費,雖然跟公司簽合同但房租押一付一,而且簽約時提供房產(chǎn)信息。在客戶對比劃算且房源信息有保障后自然就會選擇我們?!?/p>
很多中小中介公司了解用戶在乎的點,同時突出其與大平臺相比自身的優(yōu)勢所在,因此很容易吸引一批客戶。
業(yè)內(nèi)人實則都明白,包租的賺差價模式與賺中介費模式殊途同歸,但并非所有租房者都清楚這一點。
“我們公司現(xiàn)在貝殼、58、閑魚、天貓好房、京東的‘自營房產(chǎn)’等多個租房平臺都發(fā)房源信息,價格都是統(tǒng)一的。同時,公司也有運營小紅書、抖音等短視頻號,這主要是為了引流?!笨梢姡行≈薪楣驹谪悮さ却怪逼脚_之外的生存空間并不窄,他們采用廣撒網(wǎng)的形式吸引客戶。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至目前以“房產(chǎn)經(jīng)紀”為關鍵詞搜索的在業(yè)/存續(xù)企業(yè)共有1184690家,其中近1-3年內(nèi)成立的就有501143家。小中介們找到新的土壤正應運而生。
兜兜轉轉似乎又回到了原點。用戶逃離貝殼、自如等大平臺是為了繞開中介,但當他們把目光投向其他內(nèi)容平臺以及社區(qū),大批的中小中介便聞風而來。
“現(xiàn)在想要在安居客、58、天貓或閑魚等這些租房平臺上找個人房源,基本上找不到。因為這些平臺上大都是中介公司入駐,個人房東不會選擇付高額的入駐費來發(fā)布一兩套房源。微博豆瓣等社區(qū)論壇是免費發(fā)布的?!?/p>
“豆瓣、微博、小紅書、抖快等平臺上個人房源是有的,肯定有那么一部分房東覺得沒必要通過中介去出租房子,但絕對只是少數(shù)?!鄙鲜龀啥贾薪楣镜膬?nèi)部人士表示。
反而是這些內(nèi)容社區(qū)平臺披著“個人房源”的外衣,孕育著大批量的中小中介。他們無孔不入,根據(jù)各平臺的調(diào)性偽裝自己,進而生根發(fā)芽。
租房行業(yè)正在掀起一股濃濃的“種草”風,其中以抖音、快手、小紅書平臺最為顯著。
中介們在內(nèi)容平臺運營起自己的賬號,通過內(nèi)容吸引用戶,進而將潛在客戶引導至私域進行轉化。在內(nèi)容平臺,有人把自己偽裝為做租房攻略的知識分享博主,同時也有直接以房產(chǎn)經(jīng)紀人的身份分享房源。他們都清一色的選擇裝修精致且價格較低的房源作為素材,目的均是引人關注,達到引流的目的。
這一系列操作都是因為小中介沒有自己的官方發(fā)布平臺保證穩(wěn)定客源,因而借助流量平臺提升曝光,這也可視為一種新的營銷手段。在新的傳播環(huán)境下,中介公司們已經(jīng)不再拘泥于傳統(tǒng)的垂直平臺。
貝殼一度將VR看房視作其核心競爭優(yōu)勢之一,為的是讓用戶更直觀、全面、立體的了解房源,而抖快的視頻、直播化呈現(xiàn)似乎并不遜色于VR,“看房”的視覺化需求天生就適合在視頻平臺傳播。
加之平臺流量的加持,不得不承認,有很多小公司通過這種方式確實活得還可以。
不過隨之帶來的負面影響也是明顯的,當所謂的“種草”變了味,接踵而至的便是虛假信息的泛濫,這其中不排除很多割韭菜者。在小紅書等平臺上,用戶占據(jù)著內(nèi)容生產(chǎn)的兩頭,使虛假信息得以藏匿于一眾正常的筆記中,悄然收割著用戶們。
內(nèi)容及社區(qū)平臺的自媒體屬性決定了入駐門檻之低,加之平臺審核主要存在于內(nèi)容層面,內(nèi)容背后的商業(yè)手段常常成為平臺管理的空白區(qū)。
很多小中介為了與鏈家等大公司搶客源,不得不以讓利租客的方式留住用戶。不過租客在追求劃算的同時,也需考慮小中介的履約能力,重在識別,各有優(yōu)劣。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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