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近期被追問最多的問題:為什么賬號小眼睛很高,但是漲粉率卻不高,這是什么原因?基于以上,我反問一個問題:你真的檢查過自己的賬號。
小紅書賬號的打造從選擇行業(yè)開始,這也就意味著你的賬號、筆記內(nèi)容、以及以后的用內(nèi)容方向吸引目標(biāo)人群,都要在這個基礎(chǔ)上橫向、縱向延伸。接下來本文就說說,賬號漲粉的9個攔路虎。
教程作為用戶關(guān)注你的理由之一,因為這是源源不斷的實用價值,教程視頻/筆記對于用戶來說就是打開新知識的大門,一個是引導(dǎo)用戶跟著動手做,教程內(nèi)容一多且復(fù)雜用戶就會收藏、關(guān)注,另外就是我常說的情緒價值。
1)完美日記利他的內(nèi)容:化妝教程
完美日記雖然作為小紅書品牌專業(yè)號粉絲量的天花板,也投入不少費用,但在筆記當(dāng)中,能明顯看到數(shù)據(jù)好的筆記基本屬于化妝教程。化妝教程對于小紅書用戶來說,的確是成為關(guān)注完美日記賬號的理由之一。所以,完美日記的內(nèi)容利他在于可以學(xué)習(xí)到化妝的技巧。本文內(nèi)容來自公眾號:莊俊。
2)奶糖派的利他內(nèi)容:大杯知識科普
奶糖派是定位大杯文胸的人群,專業(yè)號內(nèi)容會出現(xiàn)很多科普知識類筆記,會成為小紅書用戶關(guān)注它的理由。例如:《大胸真的很快樂!》,互動量13萬+《大胸的煩惱,真的不是凡爾賽!》,互動量5.2萬+。《大胸該怎么睡覺》,互動量3萬+?!督忝脗円粯右詹匮健罚ㄕ_穿戴內(nèi)衣方法),互動量1.2w。
3)摩飛電器的利他內(nèi)容:健康榨汁教程
以果汁教程為主,其中也會穿插其他的養(yǎng)生制作教程和居家好物,在知識傳遞同時安利產(chǎn)品。對家里有小孩或者是不愛吃水果的人,這些教程知識能吸引用戶關(guān)注和收藏筆記,對數(shù)據(jù)增長有一定的引導(dǎo)作用。從漲粉和爆文率上來說,內(nèi)容的利他性對其的影響是直接因素。
小結(jié):以上的筆記內(nèi)容會讓用戶覺得有實用價值,除了成為爆文,引起收藏以外,還會成為用戶關(guān)注的小紅書賬號的理由。當(dāng)然,還是要配合接下來的技巧,這樣漲粉率會高一些。
這是最近與好多知名品牌溝通時,他們運營所遇到的問題;小紅書賬號內(nèi)容都是很高大上的海報,主要是為了強(qiáng)調(diào)品牌的調(diào)性,卻忽略了用戶感受,總是想著告訴用戶“我們”是誰,忘記了為了誰。
大公司的“品牌病”是高高在上的態(tài)度,永遠(yuǎn)是居高臨下的態(tài)度,這樣是無法與用戶做溝通的。例如某汽車公司的小紅書賬號,停在1萬多粉絲已經(jīng)1年的時間了,溝通得知品牌部門的老大,不允許有太多花里胡哨的語言,一開始一定要保持品牌調(diào)性,自從抽獎必須關(guān)注賬號的功能取消以后,漲粉就困難了。
例如,某化妝品品牌經(jīng)理糾結(jié)品牌的調(diào)性,這個不能發(fā),那個不能發(fā),這個就一言難盡。但筆者(莊?。┙ㄗh小紅書專業(yè)號一開始,先不要認(rèn)證,而是2-3個普通賬號先發(fā)布內(nèi)容,看哪個賬號的數(shù)據(jù)好一些,一開始起號階段也不要太拘謹(jǐn),等到一定粉絲量再認(rèn)證也不遲。測試階段筆記可以多發(fā),等后面知識維度積累起來,數(shù)據(jù)是否有好轉(zhuǎn),那個時候根據(jù)賬號數(shù)據(jù)來重點投入也可以。
我們公司實習(xí)生在運營賬號的時候也是這么教她操作的,發(fā)布筆記25篇,最高流量高達(dá)23w+,單篇筆記漲粉170??偟膩碚f,有筆記預(yù)告和沒有預(yù)告之間的數(shù)據(jù)還是有差別的,但內(nèi)容干貨還是占據(jù)重要位置。
筆記預(yù)告的可行性,做預(yù)告通常有三個作用:
①直接預(yù)告下期內(nèi)容,用標(biāo)題或者內(nèi)容留住用戶,這里還可以引導(dǎo)用戶關(guān)注你,用戶怕自己下次找不到你便會關(guān)注。比如:下期分享《小紅書品牌博主投放的比例》《小紅書流量不高怎么辦》等等,用關(guān)鍵詞吸引用戶。
②定時做筆記總匯,在給用戶帶來新筆記的同時,還能給之前的筆記 做二次導(dǎo)流。
上圖,我收集了指導(dǎo)過的博主4篇筆記的尾圖,都有對下期筆記做預(yù)告以及筆記進(jìn)程進(jìn)行了整理,賬號的筆記數(shù)據(jù)爆文率比較高,除去內(nèi)容本身的干貨質(zhì)量,博主在筆記中以匯總的形式發(fā)布筆記,得到許多寶媽們的喜愛,打造專業(yè)母嬰垂直賬號。
截止6月20日,這賬號粉絲量3.9w,贊藏18.7w,近30天漲粉2787,與上月相比粉絲新增率為7.68 %。
在賬號建立時,對自己、行業(yè)的簡介你是否有在認(rèn)真編輯呢?你是做什么的,你身上有什么優(yōu)點,以及基本的信息組成,或者是行業(yè)的基礎(chǔ)介紹,主頁的身份是用戶對賬號的第一認(rèn)知度,單憑借筆記是無法準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群,標(biāo)明身份、定位。當(dāng)用戶點進(jìn)專業(yè)號/賬號的主頁時便能對你/品牌有基礎(chǔ)了解,強(qiáng)化主頁身份就是強(qiáng)化最自身的定位。
反問:你的賬號都有認(rèn)真的強(qiáng)化身份嗎?
圖三、四潘姥姥的身份信息簡單明了,雖然只用了一句話,但是講賬號內(nèi)容清楚的表達(dá)出來,封面均是和美食相關(guān)的首圖,用戶點進(jìn)賬號就很明確這是一個美食賬號,能使用戶看到你的賬號的第一眼便對你的賬號有個定位,這就是強(qiáng)化身份的用處。
強(qiáng)化身份的目的是什么,以及為什么 要強(qiáng)化身份,這里就跟小紅書的定位標(biāo)簽一樣,更精準(zhǔn)的標(biāo)簽?zāi)軌蚋痪珳?zhǔn)目標(biāo)人群刷到你的筆記,分享內(nèi)容的領(lǐng)域、自身優(yōu)勢、基本介紹等,但有一點禁忌:不能在簡介打廣告,被監(jiān)測出來會被舉報或者是平臺警告,如果有公眾號或者是微信微博也可以用諧音打出來引導(dǎo)關(guān)注。
內(nèi)容也要和賬號定位垂直,跳躍度大反給人不真實的視覺感。上圖分別是兩位博主的主頁以及筆記內(nèi)容,圖一二這是減肥博主,那么我們看到的筆記內(nèi)容都是和減肥沾邊的話題:減肥餐、運動等。圖三四則是記錄鄉(xiāng)村美食生活的形式,個性頁簡潔的介紹,但是內(nèi)容上的風(fēng)格簡單統(tǒng)一,我們可以看到筆記封面都是以美食為首圖,在記錄生活的時候享受美食,給人帶來了鄉(xiāng)村美好生活的展現(xiàn)。
這一點的基礎(chǔ)上是首先要了解自己賬號的定位以及品類,根據(jù)自己的賬號尋找對標(biāo)賬號,并且研究對標(biāo)賬號的爆文,也就是拆解爆文,從中研究能夠產(chǎn)生爆文的原因,莊俊公眾號每個月都會有爆文拆解總匯。
盼盼賬號為什么突然會漲粉如此之迅速,在四個月期間漲粉近10w,想必在于專業(yè)號中,這個數(shù)字會格外亮眼,通過意外/策劃一篇筆記,沖上流量榜單,從此漲粉之路迅速被打通。
當(dāng)你找到感覺還不錯的賬號時,你就需要分析他的基本信息,主頁裝飾、個人簡介以及筆記內(nèi)容,基本信息也就是看賬號的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),關(guān)注總數(shù)、作品數(shù)、點贊數(shù)、粉絲數(shù)、單條筆記最高點贊,接著昵稱、封面、組件等一個都不要放過,所有可用因素都可以利用到自己的賬號當(dāng)中,并作出相應(yīng)的優(yōu)化改動,畢竟與對標(biāo)賬號一模一樣會被警告的。
在講這一點前,首先要了解強(qiáng)化人群和場景的作用是什么。要知道,現(xiàn)在搜索規(guī)則就是建立在人群基礎(chǔ)上的,之前搞定幾個關(guān)鍵詞,流量就可以爆?,F(xiàn)在你發(fā)現(xiàn),單純做關(guān)鍵詞不好搞了,排名會受限,流量也會受限,到這一步的時候,就要進(jìn)一步優(yōu)化人群和場景,只有目標(biāo)人群足夠精準(zhǔn),流量也會更精準(zhǔn)。都說場景打動人,場景中具備自然隨機(jī)化的元素,才能更精準(zhǔn)的展示現(xiàn)實世界。
舉個例子:“6年4胎,安全座椅的選擇從沒變過”
我們看到這個標(biāo)題,采用的是數(shù)字+場景+事情的標(biāo)題格式,6年4胎則定位人群,‘安全座椅’則定位場景,標(biāo)題的關(guān)鍵詞圍繞著寶媽、安全座椅等展開話題,那么會引起寶媽們的關(guān)注,不管是幾年幾胎,對安全座椅這個話題感興趣寶媽寶爸們都會多看幾眼。標(biāo)題的文字沖擊+封面的場景化給人更溫馨的畫面,出現(xiàn)爆文的機(jī)率也會更高。
小紅書爆文率40%,應(yīng)該漲粉很多,但是忘記在筆記圖片或者視頻最后去強(qiáng)化身份,這里也會成為漲粉少的絆腳石。為什么要用瀏覽量107w,0漲粉這個標(biāo)題呢,你賬號的身份沒有強(qiáng)化,用戶沒有g(shù)et到關(guān)注你的點,以及雖然你的筆記內(nèi)容干貨度高,瀏覽量、贊藏量的數(shù)據(jù)都還不錯,但是為什么不漲粉呢,身份強(qiáng)化在這一步就顯得格外重要了。
Logo、個人動漫圖、文字介紹、主打產(chǎn)品介紹等等都是強(qiáng)化身份的一種具體表現(xiàn)。奶糖派在圖文筆記和視頻筆記中,每一幀都會帶有‘奶糖派,大杯文胸’的產(chǎn)品理念,在加強(qiáng)品牌認(rèn)知的程度上,用文字形式?jīng)_擊著用戶。
通常來說,一種行為重復(fù)的次數(shù)越多,與之相關(guān)的身份就越是得以強(qiáng)化。假如你連續(xù)二十年每周都會去一次教堂,你有證據(jù)標(biāo)明你是前程的,對一個信念擁有的證據(jù)越多,你就會越堅信它。強(qiáng)化身份的所在之處也是同樣的道理。
代表著品牌的象征展示,宣示著所有權(quán)、代表著價值,用戶瀏覽筆記的次數(shù)多了,自然會對品牌有印象,更有利于品牌的推廣和美譽度的傳播,但更恰似與企業(yè)的門面。在無聲中傳遞著自身的文化和價值,起到標(biāo)示、代替、表達(dá)意義和情感的作用。
奶糖派品牌本身定位于大杯文胸品類,所以賬號的內(nèi)容規(guī)劃也非常清晰。都是圍繞“大胸妹子”日常困惑去產(chǎn)生內(nèi)容。如果賬號定位不清晰,那么在內(nèi)容生產(chǎn)的時候也是很混亂。
探討的話題關(guān)于婆媳關(guān)系,那么會讓所有的媽媽群體都關(guān)注,這部分就屬于很泛的母嬰群體,對于中后期的賬號內(nèi)容破圈有幫助,但關(guān)注的用戶相對來說很泛。并不是所有的爆文筆記,運營者都要去模仿。
如果筆記的選題關(guān)于兒童骨骼發(fā)育的方向,那么孩子年齡5歲以上的媽媽會關(guān)注多一些。這跟小紅書賬號原先定位想要的人群有關(guān)系,否則吸引過來的粉絲不精準(zhǔn),那么也只是數(shù)據(jù)好看而已。
如果筆記的選題方向,關(guān)于寶寶輔食,那么關(guān)注的人群為孩子1-3歲的媽媽會多一些,所以一開始就要思考清楚小紅書賬號的定位或差異化的地方是什么,選擇不對努力白費。
并不是每一篇筆記都要產(chǎn)生爆文、并不是每一篇筆記都要帶廣告,也并不是每一篇筆記都要是爆文才能漲粉。
1)盼盼飲料專業(yè)號
“盼盼飲料官方”在小紅書平臺發(fā)起一個有趣“活動”,2月8日發(fā)布一篇老板與小紅書運營之間的聊天記錄截圖,內(nèi)容顯示老板要求漲粉5萬而產(chǎn)生一系列的對話?,F(xiàn)在是漲粉的筆記。這個案例對于企業(yè)專業(yè)化運營的小伙伴來說,是有啟發(fā)的意義的。
詳細(xì)請看《小紅書品牌專業(yè)號:一夜?jié)q粉3萬,套路就這幾招》。
2)輔食母嬰IP號
輔食母嬰IP賬號,有一篇小紅書筆記漲粉2924粉絲,互動量當(dāng)時也就500多,內(nèi)容就是與粉絲的對話。從幫助她解決問題,并且告訴粉絲們自己的賬號運營了多久,幫助了多少人,自己的身份背景是什么,這樣的人文內(nèi)容強(qiáng)化自己的身份。這也成為用戶關(guān)注該博主的理由。
以上筆者(莊?。┝_列9種漲粉的思路與技巧,從利他內(nèi)容的角度,到漲粉的筆記優(yōu)化技巧,再到賬號定位規(guī)劃與吸引群體的關(guān)系。希望能幫到眾多的小紅書從業(yè)者。在小紅書運營路上,我們一起探索,盡量少走彎路,盡快拿到自己想要小紅書漲粉結(jié)果。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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