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入職大廠三個(gè)多月來(lái),明顯感覺(jué)到比之前在創(chuàng)業(yè)公司更加累。雖然之前在上海,現(xiàn)在在成都,但地域的變遷并沒(méi)有帶來(lái)很多人以為的更加輕松的工作體驗(yàn)。
當(dāng)我跟很多人溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于「大廠累」這件事表現(xiàn)出明顯不同的兩種態(tài)度:一方認(rèn)為,「大廠累」對(duì)人的摧殘?zhí)珖?yán)重了,必須要逃離,外企或者中小廠可能是更好的選擇;另一方認(rèn)為,「大廠累」和它的高薪水是匹配的,你拿著那個(gè)層次的薪水,那就必須硬扛下去。
曾經(jīng)我也以為逃避是一種消極的應(yīng)對(duì)態(tài)度,硬扛才符合大家更認(rèn)可的「奮斗者精神」。但時(shí)間長(zhǎng)了我發(fā)現(xiàn)這是一種偷懶和欺騙,一味地硬扛只會(huì)讓自己的身體和精神在一步步消耗,到了某個(gè)臨界點(diǎn)就會(huì)爆發(fā):或者是裸辭,或者是病倒。
身在這樣的環(huán)境中,只有真正了解到底環(huán)境是如何運(yùn)作的,搞清楚「大廠為什么這么累」,我們無(wú)論是堅(jiān)持下去還是另有選擇,都是一種更清晰的選擇。
這也是我想要寫(xiě)這篇文章的原因,我并不想勸退或者號(hào)召,我只是想告訴你們里面發(fā)生的故事是怎么樣的,它讓人疲憊的原因到底是什么。
我相信無(wú)論是你正在大廠奮斗,或是準(zhǔn)備進(jìn)入大廠,或者剛剛離開(kāi),我們都能從對(duì)環(huán)境的觀察中,更好地了解自己。
提到大廠,很多人想到的就是「加班」,就是「996」。
我在加入大廠之前,曾經(jīng)許愿希望自己不要經(jīng)歷無(wú)意義的加班,希望有更多的時(shí)間回到生活。事實(shí)上,幾個(gè)月下來(lái),我確實(shí)沒(méi)有覺(jué)得自己遭受那些無(wú)意義的加班,因?yàn)椋?/span>
我已經(jīng)習(xí)慣了比一般人晚下班,并且不覺(jué)得那算作加班。
我所在的工區(qū)是成都一個(gè)超甲級(jí)寫(xiě)字樓,最近是夏天,成都的天黑得很晚,差不多 8 點(diǎn) 30 左右太陽(yáng)才會(huì)完全下山。
每天吃完晚飯的時(shí)候,站在寫(xiě)字樓高層看著日落和回家的行人,免不了心生一些羨慕。但我知道我的工作還沒(méi)有做完,我必須繼續(xù)跟他們說(shuō)再見(jiàn),然后再繼續(xù)我的工作。
在很多城市,大廠人在工作日是很難跟夕陽(yáng)一起回家的。
為什么下班這么晚?
翻開(kāi)我們的日歷你就會(huì)看到,幾乎每個(gè)人每天都是滿(mǎn)滿(mǎn)的日程,就連需要專(zhuān)心碼代碼的研發(fā),每天可能都會(huì)有好幾個(gè)會(huì)要參加。
白天會(huì)議太多,是很多大廠人下班晚的第一個(gè)原因。
那為什么有那么多會(huì)議呢?我歸納為兩點(diǎn):協(xié)作和流程。
協(xié)作,是指在大廠要完成一件事,往往要經(jīng)歷很多的跨團(tuán)隊(duì)配合。就以我們產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),在每天的工作中,幾乎都是跟設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等不同角色的溝通。
大廠是不需要個(gè)人英雄主義的,它不需要一個(gè)人包攬所有的事情,但要求一個(gè)人將自己分內(nèi)的事情做好,在協(xié)作中不給整個(gè)團(tuán)隊(duì)拖后腿。
當(dāng)然,如果僅僅是因?yàn)閰f(xié)作,也不必導(dǎo)致如此多的會(huì)議。與協(xié)作相應(yīng)而生的,是流程。
我剛剛畢業(yè)的時(shí)候也去了另一個(gè)大廠,那時(shí)候覺(jué)得一件事情做得好與壞,與這個(gè)人的絕對(duì)實(shí)力并沒(méi)有太大的關(guān)系。有時(shí)候一個(gè)工作,無(wú)論誰(shuí)去做,好像最終都是那個(gè)結(jié)果。
那時(shí)候不理解,現(xiàn)在想想這就是流程的作用。
為什么很多人將大廠人稱(chēng)之為螺絲釘,一方面是因?yàn)榇蠹沂诸^的工作被劃分得非常細(xì),另一方面是因?yàn)椋覀兌忌碓诹鞒讨?。因?yàn)榱鞒痰暮锰幨牵?/span>
保證產(chǎn)出結(jié)果的穩(wěn)定性。
如果你很喜歡喝咖啡,就知道精品咖啡和商業(yè)咖啡的一個(gè)區(qū)別,是精品咖啡店偏好淺中烘的豆子,這樣能夠充分發(fā)揮豆子本身的香氣,但不穩(wěn)定,跟氣候、產(chǎn)地、烘焙手法息息相關(guān)。而商業(yè)咖啡店(大型連鎖咖啡店)偏好深烘的豆子,出品穩(wěn)定,口味一致性較好。
越是大的系統(tǒng),越要擺脫對(duì)個(gè)體的依賴(lài),大廠尤其如此。在如此大規(guī)模員工的情況下,如果一項(xiàng)工作因?yàn)橐粋€(gè)人的離職或者發(fā)揮失常就大受影響,那大廠將很難為他們的客戶(hù)/用戶(hù)提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品與服務(wù)。
充滿(mǎn)流程的協(xié)作,是會(huì)議太多的重要原因。而會(huì)議太多,又是下班晚的重要原因。
當(dāng)然有人會(huì)說(shuō),很多時(shí)候下班晚是因?yàn)槔习逑掳嗤?,自己也不敢早點(diǎn)走。當(dāng)然,這也是一種原因,這里就不做詳細(xì)展開(kāi)了。
我總能在大廠人身上看到一種隱隱的失落感,雖然他們每天也很快樂(lè),也很充實(shí),但很少有人以自己的工作為傲。
之前在創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)候,同事的朋友圈里充滿(mǎn)著對(duì)自己工作內(nèi)容的自豪感,但是到大廠之后,就看到大家很少發(fā)工作相關(guān)的內(nèi)容。
我之前并沒(méi)有特地注意過(guò)這樣的現(xiàn)象,有時(shí)候覺(jué)得那些創(chuàng)業(yè)公司的人只是在尋找一種存在感。但當(dāng)我經(jīng)歷了這幾個(gè)月之后,我發(fā)現(xiàn)背后是一種情緒的體現(xiàn),那就是失落感。
失落感的來(lái)源,是個(gè)體存在感的缺失。
用我朋友的話來(lái)說(shuō),“總有人比你更聰明,總有人學(xué)歷比你更好,總有人比你更能說(shuō),總有人比你更有邏輯,好像之前面試中我引以為傲的那些特質(zhì),在進(jìn)入這個(gè)集體后顯得那么的一無(wú)是處”。
我們從小接受的教育是「木桶效應(yīng)」,但真正走上職場(chǎng)之后會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人如果擁有屬于一個(gè)屬于他自己的長(zhǎng)板,將是一件多么難得且幸運(yùn)的事情。
當(dāng)我們追求彌補(bǔ)短板的時(shí)候,在均值回歸效應(yīng)的作用下,大家會(huì)變得越來(lái)越趨同,“如果我沒(méi)有在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),那這個(gè)特質(zhì)帶給我的更有可能是失落感。”這是我觀察到的現(xiàn)象,而我自己也正在經(jīng)受著這一情緒的煎熬。
還記得么,大系統(tǒng)是不需要英雄主義的,它要的是流程作用下穩(wěn)定的輸出品質(zhì)。但個(gè)體是需要一點(diǎn)英雄主義慰藉自己的,他們希望找到自己的位置,看到自己不一樣的價(jià)值。這是個(gè)性和系統(tǒng)的沖突,而這一沖突,就是個(gè)人失落感的來(lái)源。
必須承認(rèn),大廠是有一套自己的話語(yǔ)體系的。當(dāng)我從創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入到大廠之后,一開(kāi)始最難適應(yīng)的就是大廠獨(dú)有的話語(yǔ)體系。
很多人嘲諷這樣的黑話,但我覺(jué)得也要區(qū)分去看。
以產(chǎn)品研發(fā)為例,很多話術(shù)來(lái)自于 Scrum(一種產(chǎn)品研發(fā)流程),久而久之,大家都以流程中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)作為自己日常溝通中的話術(shù),這樣能夠提高溝通效率,尤其在專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的語(yǔ)境下。
但另一些話術(shù)就純粹是人為創(chuàng)造了,比如造新詞,比如用一些模棱兩可的詞匯去描述一個(gè)具體的意思。這些黑話說(shuō)多了,確實(shí)會(huì)使得你的表達(dá)變得更復(fù)雜。
另一方面,雖然我們每天都在開(kāi)會(huì),也可能都要在會(huì)議上說(shuō)話,但摘下耳機(jī)之后,大家似乎就沒(méi)有什么語(yǔ)言溝通了。
當(dāng)然,溝通依舊還在,我看到過(guò)很多人一邊開(kāi)著工作通訊軟件,一邊開(kāi)著微信,一邊發(fā)著工作報(bào)告,一邊發(fā)著表情包。我們?cè)诠ぷ髦?,跟自己的朋友、家人閑聊,但是在工作中,卻不愿意跟身邊的同事聊家常。
2018 年剛畢業(yè)的時(shí)候,我的微信里還會(huì)有很多的同事,大家在工作中討論,在微信里吐槽。但隨著工作年限的增加,我微信里的同事越來(lái)越少,我也很納悶這種變化到底是如何產(chǎn)生的,但是當(dāng)它發(fā)生的時(shí)候,一切也顯得很自然,并沒(méi)有什么不適應(yīng)。
為什么呢?
我猜測(cè),很可能是我們花在工作中的時(shí)間越多(不管是主動(dòng)的還是被動(dòng)的),我們?cè)较胍獙⒐ぷ骱蜕顒澢褰缦?。似乎在休息的時(shí)間不打開(kāi)工作軟件,不聊工作話題,變成了我們作為一個(gè)還在生活的人的最后的尊嚴(yán)。
在這種情況下,同事便更有可能被我們放在了工作的那一部分,他們被那條界限擋在了每個(gè)大廠人的生活外,如果一個(gè)人不在你的生活圈子里,那說(shuō)話的必要性又在哪里?
商務(wù)溝通的背后是功能價(jià)值,生活中的閑聊背后更多的情緒價(jià)值。我們習(xí)慣于從生活中獲得情緒,然后在工作中慢慢消耗。很少人從工作中獲得情緒,當(dāng)你企圖去獲得情緒時(shí),你很有可能同時(shí)會(huì)釋放情緒,這在職場(chǎng)中是一件非常危險(xiǎn)的事情。
最后,我們聊聊一個(gè)很多人都在吐槽的點(diǎn):為什么大廠中推進(jìn)事情往往都很慢。
從常識(shí)來(lái)看,大廠的員工更多,崗位更細(xì)分,那是不是事情推進(jìn)得更快呢。并不是,從結(jié)果來(lái)看,在大廠中推進(jìn)大部分的事情都相對(duì)更慢,除了前面說(shuō)的流程原因之外,我還想補(bǔ)充一些自己的看法:
1、依賴(lài)資源的人太多了
大體上,我將一家公司的員工分為兩類(lèi):需要資源的人,和能提供資源的人。這里的資源說(shuō)的是能直接完成末端產(chǎn)品交付的資源,在互聯(lián)網(wǎng)大廠里,那就是研發(fā)資源。
在研發(fā)環(huán)節(jié)之前的所有角色,貢獻(xiàn)的都是智力資源,還記得那句玩笑么,我想創(chuàng)業(yè),有一個(gè)點(diǎn)子,就差一個(gè)程序員。
智力資源本身并不是壞事,但智力資源多了,優(yōu)中選優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程就會(huì)非常漫長(zhǎng)。正是因?yàn)檠邪l(fā)資源一直緊缺,所以大廠的很多流程都花在了智力資源的 PK 上。
那小公司呢?很多大廠員工可能沒(méi)有小公司的工作經(jīng)歷,他們無(wú)法想象一家小公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是如何在沒(méi)有資源的情況下創(chuàng)造百萬(wàn)級(jí)別的 GMV。
在這方面,大廠員工一定要謙卑,一定要知道,你所有的智力資源,在沒(méi)有形成交付產(chǎn)品之前,都是空中樓閣。
這個(gè)世界不缺聰明的頭腦,缺的是踏踏實(shí)實(shí)地將事情完成。
所謂大廠光環(huán)的另一面,便是這樣的資源詛咒。“要到資源是一件天經(jīng)地義的事情”么?并不是這樣。向外看看吧,創(chuàng)業(yè)者的可貴品質(zhì)之一,就是在沒(méi)有資源的情況下依舊能干成一些事兒。
2、目標(biāo)不一致
有沒(méi)有感覺(jué)到,很多時(shí)候我們推進(jìn)事情慢,并不是因?yàn)槟愕男实突蛘吣愕膱F(tuán)隊(duì)不給力,而是因?yàn)槠渌麍F(tuán)隊(duì)并不是那么「配合」。
當(dāng)然,這件事從不同的角度看有完全不一樣的結(jié)論,從你的角度來(lái)看是對(duì)方不配合,從對(duì)方的角度看是浪費(fèi)資源做對(duì)他們來(lái)說(shuō)不重要的事情。
本質(zhì)上,是因?yàn)殡p方目標(biāo)不一致。
目標(biāo)對(duì)不齊并不是哪一個(gè)人的責(zé)任,甚至,很多時(shí)候大家的目標(biāo)在書(shū)面上是一致的,比如都是為了產(chǎn)品有更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
事實(shí)上,大多數(shù)目標(biāo)不一致的矛盾根源,是大家對(duì)于目標(biāo)理解的不一致,并且雖然彼此都知道對(duì)方的理解是什么,但還是習(xí)慣性堅(jiān)持自己的理解。
這是 ego 的作用。
很難有人完全放下自己的 ego,去接受一個(gè)別人提出來(lái)的看起來(lái)更正確的想法。對(duì)于大廠來(lái)說(shuō),大家都是聰明人,都是精英,證明自己是精英的常見(jiàn)方法就是堅(jiān)持自己的想法并拿到結(jié)果。
在結(jié)果沒(méi)有拿到之前,如果過(guò)早降低自己的ego,就仿佛失去了尊嚴(yán)。
所以,這是大廠內(nèi)部自帶的沖突,這是人性作用下的必然結(jié)果。
3、每個(gè)人都需要做點(diǎn)什么來(lái)證明自己的價(jià)值
最后是一個(gè)發(fā)自靈魂的提問(wèn):有沒(méi)有可能,大廠其實(shí)并不需要那么多人做那么多事情,但每個(gè)人都需要做點(diǎn)什么來(lái)證明自己的價(jià)值。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),很有可能你這一個(gè)月不做任何事情,讓產(chǎn)品自然作用,就是對(duì)用戶(hù)最負(fù)責(zé)任的做法。但如果你這一個(gè)月不做點(diǎn)什么,那用什么來(lái)證明公司需要你的原因呢?
我們經(jīng)??吹剑粋€(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目在完成交接時(shí),新接任者很難保持「蕭規(guī)曹隨」,而總是要做點(diǎn)什么大動(dòng)作來(lái)證明自己過(guò)來(lái)的價(jià)值。
無(wú)論是重新開(kāi)始寫(xiě)規(guī)劃,還是憋大招,很多時(shí)候我們并不能肯定做的這些事情到底是不是真的正確。但只有它足夠大,足夠幫你爭(zhēng)取到存在感,那這對(duì)你來(lái)說(shuō)就是有價(jià)值的,在下次評(píng)績(jī)效的時(shí)候就有故事可以說(shuō)。
否則,你在這個(gè)系統(tǒng)里存在的價(jià)值到底是什么呢?
克制這種想要做點(diǎn)什么的沖動(dòng)是很難的,對(duì)你很難,對(duì)你的老板很難,對(duì)體系內(nèi)的每個(gè)人都很難。
當(dāng)你想要做的事情太多了,你自然會(huì)發(fā)現(xiàn),推進(jìn)他們好難、好慢。
這么說(shuō)吧,很多智力成果注定是要被浪費(fèi)的,他們存在的唯一價(jià)值就是給你一個(gè)存在的理由。
大廠的累,有身體的累,有心里的累,但更多的是心里的累。很多時(shí)候,勤奮不能解決心累,只有真正意識(shí)到這個(gè)系統(tǒng)里正在發(fā)生的是什么,才能有更正確的心態(tài)去面對(duì)它。
希望對(duì)你有幫助。
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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