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前流量時代,流量池”泛濫“讓小品牌有了銷量爆棚的底氣,展開了大小品牌的同臺競爭。后流量時代,品牌們?yōu)榱送怀鲋貒粩鄬ふ覚C會放大聲音,從而擴大影響、分割流量,一度進入白熱化階段。
從流量見頂?shù)綉?yīng)對流量碎片化,早已是移動互聯(lián)網(wǎng)的共有焦慮。狂人認為當下品牌們應(yīng)該改觀唯流量論,將注意力從流量轉(zhuǎn)變到消費者身上,發(fā)現(xiàn)消費者身上的社交化、圈層化、碎片化特點,從而獲得屬于品牌自身的私域流量池。
正如騰訊青少周展開的一場以科學(xué)與藝術(shù)為主體的公益活動,通過聚焦青少年,成功打造親子社交話題,讓自身破圈科學(xué)、藝術(shù)等話題,收獲了上億話題閱讀量,并獲得了大眾的一致認可。
追星文化的興起在后流量時代進入了巔峰,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的青少年,他們更容易也更喜歡參與到追星活動中。
騰訊深信”青少年就吃這一套“,嘗試以“追星”玩法結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)熱更”、“知名IP”鎖定青少年的注意力,更是以科學(xué)家、藝術(shù)家作為青少年的榜樣,贏得了家長們的積極響應(yīng)。
1. 建立榜樣力量,引導(dǎo)青少年“追星”新方向
打造高立意,讓品牌營銷止于套路。迎合青少年關(guān)注的追星話題,騰訊推出短片,讓一切開始于一句“一起追光”的號召。
通過青少年的視角陳述“追星”新態(tài)度,燈光閃爍的演唱會場景和孩子眼里的光,引導(dǎo)著觀眾一步步深入了解,想要知道這群孩子追的“光”到底是什么。隨著鋼琴、星空、畫筆等元素的出現(xiàn),我們看到了“科學(xué)探索獎”陸朝陽、中國科學(xué)院院士王志珍、“天問一號”火星探測任務(wù)首席科學(xué)家潘永信等七位耀眼的“明星”,以及他們背后一次又一次的科學(xué)上的重大突破,將這份國家榮耀激發(fā)觀眾的情感共鳴。
騰訊以頂尖科學(xué)家和科普工作者為榜樣的方向向青少年們做積極正向的引導(dǎo),拔高了活動的立意,也呼應(yīng)了對“追星”的全新定義。
2. 打造親子科學(xué)盛會,科學(xué)家面對面交流溝通
想要與青少年開展溝通,就要抓住更具有勢能的家長人群,得到他們的認可。其中關(guān)鍵在于營銷中通過兼顧青少年和家長的內(nèi)容,抓住親子互動。
騰訊青少周打造的主要活動之一便是在清華大學(xué)舉辦的騰訊青少年科學(xué)小會,匯聚中國科學(xué)院院士王志珍、參與新冠疫苗研究的科學(xué)家張林琦、天問一號首席科學(xué)家潘永信等科學(xué)家們進行面對面交流,真材實料的對談和采訪吸引家長們火速關(guān)注和參與。一場親子科學(xué)省會,促進了親與子之間的互相影響,也帶動了社交話題和傳播。
3. 催動音樂藝術(shù)渲染力,點燃大眾參與熱情
在信息爆炸的時代,人們的生活在不斷加快節(jié)奏,但音樂會卻是讓人忍不住放慢節(jié)奏的地方。騰訊在中山公園音樂堂舉辦荷風藝術(shù)行動音樂會,以鄉(xiāng)村孩子的匯報演出,匯聚歌手周深、國樂大師方錦龍、中國愛樂樂團和一眾一線藝術(shù)家,為大眾帶來了一場藝術(shù)盛宴。
借助偶像明星將觀眾視野帶給鮮少被關(guān)注的鄉(xiāng)村少年,用一場精彩的演出帶動青少年的藝術(shù)氣息,點燃觀眾的熱情,更用背后的公益藝術(shù)行為再一次拔高了整場騰訊青少周的立意。
一場順利的傳播從鏈路上看應(yīng)是交相輝映的,騰訊從沒有考慮“為數(shù)據(jù)而傳播”,而是以打造一場影響青少年價值觀的活動為主旨,配合各類互動玩法,響應(yīng)社交傳播話題實現(xiàn)了聲量的最大化。
1. 發(fā)揮自身社交平臺優(yōu)勢,矩陣化傳播爆發(fā)聲量
作為頭部社交平臺,騰訊匯聚了大量用戶。利用自身的社交平臺優(yōu)勢,騰訊聯(lián)合國際頂尖科學(xué)期刊 《Science》發(fā)布“青少年科學(xué)看點榜單”,邀請158萬青少年參與投票,選出這一年最受青少年關(guān)注的科學(xué)突破。
通過投票互動以及寄語的方式,青少年不僅僅是個看客,更會親身參與和深入了解品牌想要傳遞的價值。配合微博、視頻號等全網(wǎng)媒體平臺矩陣化的話題傳播,家長和青少年們在討論聲中帶動進一步推動“一起追光”的話題熱度,自發(fā)成為傳播者。
2. 線上線下接替互動造熱,實現(xiàn)傳播效果最大化
通過線上線下互動的銜接,品牌的活動熱度如同海浪一波又一波的翻涌,最終形成巨浪。騰訊青少周的活動鏈路中,品牌不斷觀察著用戶的動向,如騰訊荷風藝術(shù)行動音樂會結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)大眾對鄉(xiāng)村孩子們背后的故事產(chǎn)生的濃厚的興趣,于是迅速展開孩子們演出故事的解讀,滿足大眾的好奇心,助力傳播更大化。
通過社交平臺最大化的放大聲量,配合年輕化的互動方式以及品牌隨機應(yīng)變的物料內(nèi)容,騰訊青少周最大程度的覆蓋目前人群,實現(xiàn)了最大效果的影響力。
圍繞青少年打造的營銷常常走入局限性,最后變成了品牌需要的營銷,而不是青少年需要的營銷,騰訊青少周把持著對家庭與社會的高度關(guān)注,真正從文化層面去探索解決方案。
面對家庭與社會難題,品牌需要真正深入探索和解決用戶訴求。2019年騰訊荷風藝術(shù)行動音樂會邀請郎朗、許巍等藝術(shù)家與鄉(xiāng)村少年同臺,幫助鄉(xiāng)村少年藝術(shù)教育走入大眾視野。首次騰訊青少年科學(xué)小會,騰訊更是邀請物理學(xué)家斯蒂芬·霍金的女兒、科普作家露西霍金、《西部世界》的科學(xué)顧問大衛(wèi)·依格曼等六位科學(xué)明星一同探索科學(xué)的奧秘,激發(fā)青少年的科學(xué)興趣。騰訊打造正面影響,利用長期的營銷方式展現(xiàn)品牌價值價值。
同時,騰訊聚焦科技、藝術(shù)領(lǐng)域,以偶像名人為引導(dǎo),成功擊碎與青少年的溝通壁壘,發(fā)動圈層中堅力量助力破圈,協(xié)同家長們實現(xiàn)了一次有一次的教育實踐。
于品牌而言,騰訊作為頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),展現(xiàn)的人文關(guān)懷和社交價值是其他品牌學(xué)習(xí)的榜樣。由此看來,如何發(fā)揮品牌自身價值帶動影響,致力于解決消費者痛點訴求才是這個時代最值得關(guān)注的話題。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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