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1. 運營方案是什么？
想要寫出一份好的，讓領導滿意的運營方案，首先我們要知道運營方案是什么？這個是用來干什么的？
在我看來，運營方案是指導我們完成目標的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略可以被拆分為多個戰(zhàn)略單位（具體的運營活動以及一些運營手段），達到最終目標的目的。
運營方案是一步步將目標逐漸拆解各個子目標，已達到最終目標的過程。
說簡單點，就是做這件事情的思路和計劃：一方面，我們要讓領導知道我們的想法和思路，策略是否可行，思路是否存在漏洞；另外一方面，我們自己能夠做到三思而后行，后期執(zhí)行有條不紊，有據可依。
運營方案對于運營來說，就是用來梳理我們的想法和指導我們的實踐的，我們可以回憶一下，其實我們在做任何事情都會遵循這樣5W2H的一個思路：
WHY——為什么？為什么要這么做？在什么背景下做這件事情？
WHAT——是什么？目的是什么？
WHO——由誰來承擔？需要內部以及外部部門人員協(xié)作嗎？
WHEN——什么時間完成？每個時間段的節(jié)點？
WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？
HOW——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？
HOW MUCH——多少？目標是什么？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？
2.執(zhí)行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
3.目前營銷狀況
(1) 市場狀況：目前產品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況：銷售渠道等。
(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
4. SWOT問題分析
優(yōu)勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風險。
5.運營策略
如果是活動方案的話，這里需要包含活動對象：
活動時間
活動形式
獎項設置
活動流程
相應的文案內容和物料準備。
如果是運營方案的話，我們以社區(qū)新版塊運營為例，包含：
（1）版塊定位，內容定位
（2）內容運營
內容產出方式：PGC&UGC，以及階段性的PGC和UGC產出的目標規(guī)劃以及針對UGC產出來源和激勵方式。比如如何如對版主的選拔和內容產出、互動和版塊激勵，以及對達人用戶的激勵和促進等。
版塊內容規(guī)范：版塊發(fā)帖回帖規(guī)范，內容管理等
用戶激勵體系：如會員成長機制、激勵體系、積分、發(fā)貼回帖獎懲機制等
這部分內容就可以分為常規(guī)性運營動作和非常規(guī)性運營動作，由于時間原因這里就不做具體劃分，在此僅做提醒。
（3）前期推廣策略
如關鍵用戶邀請、版塊曝光、活動促進等
6.年/季度/月目標
將目標進行具體量化，每個季度能夠達到什么樣的程度，每個月能夠達到什么樣的程度，每個季度的重點策略是什么？每個月的運營策略是什么？當然，運營方案是沒有考慮未來變化的前提下做出的長遠規(guī)劃，我們要保證大方向不變的前提下，根據每個月的實際執(zhí)行情況進行細微調整。
7.運營預算
這里涉及到費用預算的制定，比如在社區(qū)運營或者金幣商城的運營過程中會將金幣作為激勵方式，那么這塊就需要按照金幣兌換人民幣的比例進行成本的折算。
在這個方案思路中，目的和目標是最重要的。在撰寫方案的時候，當然也包含在具體運營工作中，一定要明確目的并跟老板進行確認，在確認目的無誤的時候開展后續(xù)的工作。
8.效果反饋總結
常談，整個活動結束后一定要總結、總結、總結。好要知道好在哪里，壞要找到哪里出了問題，下次怎么改進。一場活動下來，問個結果，只能回答還行、還好。那就太失敗了！
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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