隨著華為在各個(gè)領(lǐng)域的成功表現(xiàn)，華為最初從IBM、美世等咨詢公司引入的一些體系也越來(lái)越受歡迎。
這些體系包括產(chǎn)品或研發(fā)層面的IPD體系、戰(zhàn)略指導(dǎo)工具BLM模型、戰(zhàn)略解碼工具BEM模型，以及今天要談的DSTE體系等等。
DSTE是從戰(zhàn)略到執(zhí)行( Develop Strategy To Execution）的英文首字母縮寫(xiě)。
DSTE更多強(qiáng)調(diào)的是端到端地打通，也就是它的落地性會(huì)更加突出。
DSTE主要按照戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略展開(kāi)、戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控、戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)步驟，最終形成企業(yè)的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)流，同時(shí)它也是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值流。
圖-1
在每年的三四季度，很多公司都會(huì)開(kāi)始做兩個(gè)規(guī)劃。
一個(gè)是戰(zhàn)略規(guī)劃SP，這里的SP一般是指公司或業(yè)務(wù)層面3-5年的規(guī)劃。
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃BP，一般是指年度計(jì)劃，用于指導(dǎo)未來(lái)一年的具體執(zhí)行。
當(dāng)然，對(duì)于很對(duì)創(chuàng)業(yè)型或小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，年初做一下整體的產(chǎn)品規(guī)劃，年中做一下更新一般也就可以了。
這主要是因?yàn)樾∑髽I(yè)比較靈活，它們更多是在為生存而戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候復(fù)雜的戰(zhàn)略體系反而顯得有點(diǎn)累贅。
繼續(xù)回到今天的內(nèi)容。
從學(xué)習(xí)華為的角度來(lái)做戰(zhàn)略，你可能會(huì)想到三個(gè)問(wèn)題或疑問(wèn)：
第一個(gè)是SP/BP到底應(yīng)該怎么做呢？
第二個(gè)是做完后需要輸出哪些內(nèi)容呢？
第三個(gè)是我最終需要做到什么程度呢？
用一句話總結(jié)其實(shí)就是：SP要做實(shí)，BP要做細(xì)。
SP做實(shí)是指什么呢？
一般戰(zhàn)略都是從市場(chǎng)洞察開(kāi)始的，因此你需要保證你的市場(chǎng)洞察是相對(duì)靠譜的，這樣你才能保證對(duì)機(jī)會(huì)和方向的判斷是大致正確的。
當(dāng)然，你可以在每年滾動(dòng)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和階段性審視戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況去做調(diào)整。
之后，你需要選擇匹配市場(chǎng)的業(yè)務(wù)組合，并建立明確、可衡量的目標(biāo)。
同時(shí)，你也需要具備一些差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的價(jià)值主張和戰(zhàn)略控制點(diǎn)。
這里的差異化是指相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)或這是護(hù)城河。
沒(méi)有這個(gè)前提，你的整個(gè)計(jì)劃也就無(wú)從談起，這是你在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)的重要基礎(chǔ)。
確定好業(yè)務(wù)后，你就需要聚焦你的目標(biāo)市場(chǎng)，制定目標(biāo)市場(chǎng)的行動(dòng)方案。
圖-2
戰(zhàn)略制定方法
下面來(lái)談?wù)勗趺淳唧w做戰(zhàn)略的制定呢？
制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，離不開(kāi)各種戰(zhàn)略方法及工具的使用。
比較典型的就是BLM模型，也就是業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（Business Leadership Model，BLM）。
BLM是由IBM公司于2004年左右總結(jié)形成的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論，也是IBM公司中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法與平臺(tái)。
你可以認(rèn)為BLM就是一個(gè)通用的語(yǔ)言工具，大家都使用同一個(gè)工具來(lái)思考戰(zhàn)略。
這樣在具體制定戰(zhàn)略的時(shí)候，大家在溝通上就不會(huì)有太多障礙了。
隨著2009年華為引入并實(shí)施BLM模型，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也紛紛應(yīng)用BLM模型來(lái)制定戰(zhàn)略規(guī)劃SP與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃BP。
圖-3
當(dāng)然了，BLM也是有局限性的。
應(yīng)用BLM做戰(zhàn)略規(guī)劃，落地性不足，在執(zhí)行側(cè)只有人才、氛圍與文化等幾個(gè)要素的描述，并沒(méi)有詳細(xì)闡釋如何將戰(zhàn)略落地的問(wèn)題。
這也是BLM在國(guó)內(nèi)被企業(yè)俗稱為“別亂摸”的原因所在。
根據(jù)BLM框架要素，你就可以確定戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與執(zhí)行策略。
但是，具體要選擇哪些目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)如何定位，采取什么戰(zhàn)術(shù)是不夠明確的。
也就是說(shuō)，BLM模型缺乏市場(chǎng)細(xì)分分析、目標(biāo)市場(chǎng)定義。
并且也沒(méi)有針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃，戰(zhàn)略舉措或關(guān)鍵任務(wù)也缺乏明確的依據(jù)。
BLM中的“執(zhí)行”只是“戰(zhàn)略執(zhí)行”要素。
在戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，要把這些要素的規(guī)劃納入進(jìn)去。
而且，BLM對(duì)關(guān)鍵任務(wù)的識(shí)別只是方向性的思路，缺乏戰(zhàn)略解碼的具體方法。
那如何解決戰(zhàn)略與執(zhí)行之間鴻溝的問(wèn)題呢？
這個(gè)時(shí)候就要用到MM流程和BEM模型了。
MM是市場(chǎng)管理（Market Management）的英文簡(jiǎn)稱。
BEM是業(yè)務(wù)執(zhí)行模型（Business Strategy Execution Model）的簡(jiǎn)稱。
通過(guò)將MM、BEM與BLM模型實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，就可以比較好地解決上述問(wèn)題。
通過(guò)BLM模型明確企業(yè)的“賽道”和發(fā)展思路；
應(yīng)用MM過(guò)程和方法，定義“戰(zhàn)場(chǎng)”（目標(biāo)市場(chǎng)）和“作戰(zhàn)方案”（SBP），并制定未來(lái)3-5年的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措和里程碑目標(biāo)及行動(dòng)方案。
在1994年，由IBM就提出了市場(chǎng)管理（MM）方法論。
MM是一套系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)規(guī)劃方法論，主要用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。
MM強(qiáng)調(diào)從市場(chǎng)出發(fā)，在理解和洞察市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
同時(shí)，可以進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃（SBP,Segment Business Plan）的制定。
然后識(shí)別關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，并整合優(yōu)化形成業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略及計(jì)劃。
最后對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控。
MM可以劃分為六個(gè)步驟。
圖-4
華為從2001年開(kāi)始應(yīng)用市場(chǎng)管理MM方法論建立了戰(zhàn)略管理體系，并取得了顯著成效。
BLM模型與市場(chǎng)管理MM是一脈相承的，其中的大多數(shù)內(nèi)容是一致的。
BLM提出的戰(zhàn)略框架一目了然，突出了主要的戰(zhàn)略規(guī)劃要素，但沒(méi)有包括市場(chǎng)管理MM中的業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃（相當(dāng)于戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）。
圖-5
在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面，2012年華為從三星電子引進(jìn)并實(shí)施了戰(zhàn)略解碼方法論：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行模型（Business Strategy Execution Model，BEM）。
BEM 業(yè)務(wù)執(zhí)行力模型的結(jié)構(gòu)化形式和 BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型類似，整體框架如下圖所示。
圖-6
管理大師羅伯特·卡普蘭（Robert Kaplan）曾說(shuō)，如果戰(zhàn)略不能被清晰描述，就不能被具體衡量，不能被衡量就不能被有效管理，不能被有效管理，那么戰(zhàn)略就會(huì)落空。
所以戰(zhàn)略解碼是讓執(zhí)行層去理解戰(zhàn)略并找到自己在戰(zhàn)略中的位置的一個(gè)過(guò)程。
每個(gè)人都想做與公司戰(zhàn)略主航道相關(guān)的事情，他們都希望自己對(duì)公司有價(jià)值，所以解碼就是讓大家產(chǎn)生企業(yè)戰(zhàn)略跟每個(gè)人都關(guān)聯(lián)的共識(shí)。
BEM融合了平衡計(jì)分卡（BSC），并將六西格瑪質(zhì)量方法也融入到了戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)域。
通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略逐層邏輯解碼，將戰(zhàn)略愿景分解成可量化、可執(zhí)行的策略，是自頂向下的更為系統(tǒng)的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行模型。
BEM包括三個(gè)體系：
圖-7
BEM首先按照平衡計(jì)分卡BSC的思想和方法，開(kāi)展中長(zhǎng)期戰(zhàn)略解碼。
明確中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略路徑與戰(zhàn)略KPI，為近期（3-5年）戰(zhàn)略規(guī)劃與短期（1年）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定提供指引。
戰(zhàn)略規(guī)劃解碼之后落地到組織 KPI，甚至是個(gè)人業(yè)績(jī)承諾「PBC」（Personal Business Commitment）。
其次，BEM為年度重點(diǎn)工作的識(shí)別與分解提供了具體方法及工具，使年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中支撐戰(zhàn)略創(chuàng)新的突破性任務(wù)落到實(shí)處。
另外，BEM也包含了戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理體系，從而形成了更為系統(tǒng)和更具操作性的戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行方法論。
BEM 方法的持續(xù)推行，保證了戰(zhàn)略被有效分解到組織與個(gè)人，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
BLM、MM、BEM是一套系統(tǒng)化的戰(zhàn)略方法論，三者要解決的問(wèn)題各不相同，但又相互聯(lián)系。
refer：
公開(kāi)資料（IBM/華為/漢捷咨詢等）
華為智慧 by 蘭濤
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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