內(nèi)容編輯其實(shí)基本上就是我們所說的新媒體運(yùn)營,而我們現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生或者轉(zhuǎn)崗運(yùn)營的小伙伴,第一個接觸的工作基本上就是新媒體編輯。
新媒體編輯的工作基本上就是內(nèi)容的授權(quán)、轉(zhuǎn)載、編輯、文章推送等等一些內(nèi)容基本工作,而有些平臺可能會要求編輯需要文字功底厚,因?yàn)榭赡苡行┢脚_需要你親自去創(chuàng)作文章,這已經(jīng)是平臺對編輯較為高的一個要求。
但是內(nèi)容運(yùn)營相對內(nèi)容編輯來說,就是更深一個層次,因?yàn)閷?nèi)容運(yùn)營來說,不但會編輯的基本技能,還需要有統(tǒng)籌的能力,主要表現(xiàn)為對內(nèi)容的統(tǒng)籌、對活動的策劃、以及對數(shù)據(jù)的挖掘,也是我們所說的數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容運(yùn)營!
如果你對這兩者的認(rèn)識還是較為模糊,建議你可以去互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站看看,各家企業(yè)對內(nèi)容運(yùn)營與內(nèi)容編輯的招聘要求。我在某個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站截了兩張圖:
通過這兩張圖,我們基本上可以對這兩個崗位進(jìn)行一個大致的分析,我主要總計(jì)為以下12個字:
內(nèi)容運(yùn)營:統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)、策劃
內(nèi)容編輯:采編、互動、執(zhí)行
如何理解這幾個詞呢?
1、統(tǒng)籌與采編
從原則上來區(qū)分的話:內(nèi)容運(yùn)營是指通過創(chuàng)造、編輯、組織、呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容,從根本上能夠起到客戶粘連的作用并負(fù)責(zé)線上線下的銷售運(yùn)營和控制。其實(shí)也可以理解為就是指基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化等工作,這就是一個對內(nèi)容的統(tǒng)籌的能力。
而內(nèi)容編輯的主要工作是負(fù)責(zé)編輯稿件并排版以及網(wǎng)站內(nèi)容和相關(guān)材料的收集、寫稿和發(fā)布工作。內(nèi)容編輯在近幾年都是一個熱門職業(yè),主要是從傳統(tǒng)媒體發(fā)展而來,PC時(shí)代的編輯的工作大都較為簡單,主要表現(xiàn)為采編
2、數(shù)據(jù)與互動
其實(shí)在新媒體運(yùn)營這一塊,編輯除了要對內(nèi)容負(fù)責(zé),還要對內(nèi)容所呈現(xiàn)給用戶帶來的效果負(fù)責(zé),否則你生產(chǎn)一大堆的內(nèi)容引發(fā)不了用戶的共鳴都是徒勞無功的,這是我們的編輯的工作就是包括對用戶進(jìn)行互動。
在我之前剛進(jìn)入運(yùn)營行業(yè)的時(shí)候,其實(shí)我做的工作就是一份編輯的工作,我每天要生產(chǎn)內(nèi)容,而且還要跟用戶互動,使用戶盡量多地停留在內(nèi)容的頁面上,對內(nèi)容的pv、uv負(fù)責(zé)。
而內(nèi)容運(yùn)營主要是對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,比如今天總的日活用戶,每個頁面的UV、PV和頁面的點(diǎn)擊率,包括用戶的停留時(shí)長等我們都需要統(tǒng)計(jì)出來的。比如那時(shí)候我們做編輯的時(shí)候,我們的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)過過對后臺的大數(shù)據(jù)分析,然后去掌握用戶的行為習(xí)慣,圍繞這些行為習(xí)慣去調(diào)整我們的方向和思路。比如說有一篇稿子的流量非常不好,那么首先,我們可以把它的標(biāo)題改得更精彩,改了之后可能流量會陡然上升等等。這些都是內(nèi)容運(yùn)營需要做的工作。
3、策劃與執(zhí)行
不管是暫時(shí)做內(nèi)容編輯的還是現(xiàn)在做著內(nèi)容運(yùn)營的工作的,對專題策劃或者活動都不會陌生,因?yàn)檫@是對平臺數(shù)據(jù)提升的一個絕佳辦法。所以很多社區(qū)平臺都會進(jìn)行專題策劃或者策劃一些線上活動。
而這一塊,在策劃的時(shí)候,主要是內(nèi)容運(yùn)營去做,因?yàn)閮?nèi)容運(yùn)營對平臺的整體掌控能力比內(nèi)容編輯稍強(qiáng),所以策劃的工作一般交給內(nèi)容運(yùn)營去策劃,但不是說就沒有內(nèi)容編輯什么事。
這是內(nèi)容編輯其實(shí)這時(shí)充當(dāng)著一個輔助的角色,甚至有些有些平臺,這些專題策劃是交給內(nèi)容編輯去做的,但是不多,因?yàn)閮?nèi)容編輯主要的角色是執(zhí)行。
就是執(zhí)行上面下來委派下來的任務(wù),比如負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品資料編輯、產(chǎn)品文字包裝、推廣上線等工作;配合執(zhí)行微信營銷線日?;顒蛹案櫨S護(hù)等等。
簡而言之來概括一下的話,二者之間的本質(zhì)區(qū)別就是:編輯做產(chǎn)品,而由運(yùn)營來銷售該產(chǎn)品。編輯是以發(fā)布者為中心,運(yùn)營是以你用戶為中心。
你認(rèn)為內(nèi)容編輯和內(nèi)容運(yùn)營有什么區(qū)別呢?
作者:藝林小宇
文章來源:藝林小宇
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運(yùn)營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)