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2021年,不管是從政府出臺的一系列利好政策層面,還是企業(yè)自身想通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型達到降本增效的目的層面,多方因素影響下,企服市場熱度持續(xù)走高。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國新晉獨角獸中有17家為企服類公司。
金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎也認(rèn)為:過去十年得益于人口紅利的存在,以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的一些行業(yè)得到了迅速發(fā)展。如今到了中國互聯(lián)網(wǎng)的下半場,人口紅利已經(jīng)基本消失,未來十年在他看來最大的紅利是在企業(yè)服務(wù)上。
去年8月,企業(yè)服務(wù)行業(yè)投融資金額達到高峰600.4億人民幣,資本青睞之下,企業(yè)服務(wù)賽道正迎來前所未有的黃金時代,但企業(yè)服務(wù)的營銷又該怎么做?
來源:艾媒咨詢
其實,企業(yè)服務(wù)型公司的運營對專業(yè)性的需求更強,業(yè)務(wù)擴張主要受三個核心要素影響:人才、戰(zhàn)略、資金。而在層層遞推的關(guān)系當(dāng)中,品牌營銷起到放大器的作用,加速了人才戰(zhàn)略和資金的落地。
三大典型案例為企業(yè)服務(wù)品牌的策略提供了新思路。
創(chuàng)新的驅(qū)動實質(zhì)是人才驅(qū)動,誰擁有了一流的創(chuàng)新人才,誰就擁有了科技創(chuàng)新的優(yōu)勢和主導(dǎo)權(quán)。而在當(dāng)下人才市場中存在著兩大互相對抗的驅(qū)動力:
一是一線城市為發(fā)展而引才,同時人才也向往到有更大發(fā)展空間的城市打拼。越來越多的年輕人將目光投向快速發(fā)展的一線或者新一線城市。
二是,年輕人返鄉(xiāng)工作加速,從一線城市到低線城市的人才流動。疫情的影響又進一步助推了這一趨勢。
據(jù)智聯(lián)招聘今年2月發(fā)布的《2022年春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報告》顯示,由于疫情原因,參與調(diào)研的職場人有近兩成虎年沒有回家團圓,其中三成以上已經(jīng)在考慮回家鄉(xiāng)找工作,疫情的阻隔讓很多職場人思考異地工作的必要性。
可見,除了前往資源更豐富城市謀發(fā)展,返鄉(xiāng)就業(yè)也成為一部分人的選擇。如何促進人才市場的雙向流通,電梯媒體成為最大的放大器。
新潮傳媒 X 智聯(lián)招聘 梯媒廣告
首先,相較于在手機或者電腦中用戶可以下載很多軟件,電梯作為地域性媒介它存在著排他性。一棟樓往往只有幾部電梯,而電梯媒體又覆蓋了全國各地的社區(qū)和商務(wù)樓宇,更聚焦廣告投放、打通地域經(jīng)濟的媒介分布,解決了人才的流動受到地域、經(jīng)濟環(huán)境還有信息不透明的三大影響。
而在相對封閉的電梯空間中,電梯媒體用戶的注意力這是其他媒體難以觸及的“宣傳盲區(qū)”。企業(yè)服務(wù)品牌將信息精準(zhǔn)投入到人才高密度場景當(dāng)中,不僅避免了同行爭搶人才的尷尬,而且在關(guān)鍵節(jié)點廣泛布局也能促進跨領(lǐng)域人才的誕生。
除了降低了人才跨城市找新工作的巨大成本,電梯媒體也為處在發(fā)展期的“潛力股公司”提供新的溝通方式但更重要的是,電梯媒體為企業(yè)服務(wù)品牌降低了業(yè)務(wù)的信任成本。
眾所周知,c端用戶決策周期短,引流成本低,而企業(yè)服務(wù)公司的用戶決策成本高,營銷引流成本高。而且一般B端用戶的購買決策者都是老板或者領(lǐng)導(dǎo),他們更關(guān)心的是用你這個產(chǎn)品能給企業(yè)帶來什么價值,比如效率的提升、生產(chǎn)成本的降低等。
可以說,如何低成本地溝通到客戶領(lǐng)導(dǎo)才是營銷的關(guān)鍵。所以,從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)服務(wù)品牌需要長期不間斷的廣告投放打品牌認(rèn)知的持久戰(zhàn)。其次,還需要精準(zhǔn)溝通決策層降本增效,減少無關(guān)的廣告預(yù)算支出。
2022年,企信領(lǐng)域頭部玩家企查查推出全新品牌定位——專業(yè)的商業(yè)信息服務(wù)平臺,強調(diào)“查股權(quán)、查信用、查商機”等更多商業(yè)應(yīng)用場景,為用戶打造“專業(yè)的商業(yè)信息服務(wù)平臺”。
與此同時,企查查帶著全新的品牌形象強勢霸屏新潮傳媒,精準(zhǔn)聚焦辦公場景展開暴風(fēng)式宣傳,進一步擴大“查企業(yè),上企查查”的品牌影響力。
新潮傳媒 X 企查查 梯媒廣告
同樣作為企業(yè)服務(wù)品牌,企知道也看到了新潮傳媒對商務(wù)場景的覆蓋優(yōu)勢。強勢輸出品牌服務(wù)信息,“依托2億+社會實體數(shù)據(jù)庫、全球1.6億專利數(shù)據(jù)、全國數(shù)千萬政策文檔,打造‘查企業(yè)、查專利、查政策、產(chǎn)學(xué)研合作’四大核心功能。
同時鏈接全國數(shù)萬名各領(lǐng)域技術(shù)專家,及知識產(chǎn)權(quán)、財稅、法律、金融專家,為全國70座城市的企業(yè)一站式打通企業(yè)創(chuàng)新鏈條,為企業(yè)創(chuàng)新升級提供全要素解決方案”,以高頻強曝光快速建立品牌認(rèn)知。
新潮傳媒 X 企知道 梯媒廣告
身處線下的電梯廣告首先解決了信任問題:線上品牌的價格戰(zhàn)、刷單、購買流量,已經(jīng)很難給品牌帶來有效增長,消費者對這些品牌也越來越缺乏認(rèn)知度和信任度。
而電梯廣告所處商務(wù)樓宇或者家庭社區(qū),區(qū)域的流量和人群非常容易被感知,企業(yè)服務(wù)品牌入駐電梯媒體本身能帶來更高的品牌信任度。
其次,小空間高密度的信息播放除了吸引注意力外,更重要的是作為日常通勤必經(jīng)之路,電梯媒體可以實現(xiàn)對用戶反復(fù)觸達和溝通。重復(fù),能夠更好地進行用戶認(rèn)知培養(yǎng)縮短決策成本。
另外則是電梯媒體的強制性,縮短了用戶建立認(rèn)知的路徑。做品牌營銷一定要經(jīng)歷注意、興趣、共鳴、信任和互動這個過程。
但這個流程是不需要走完的,比如說我們坐電梯,電梯廣告你是不是要經(jīng)歷有意注意,肯定不是,電梯媒體的關(guān)注是強制性的,所以用戶不得不看,也就不存在注意不注意的問題了。
從某種程度上來說,電梯媒體可以直接達到品牌認(rèn)知建立的最終結(jié)果。
當(dāng)下所有的媒介都開始走向數(shù)字化,作為最傳統(tǒng)的廣告形式電梯媒體也在進行自我顛覆。首先是生態(tài)玩家越來越多了,其次是數(shù)字化升級方向明朗。
以前提起電梯媒體可能大家都會想到分眾,而在今天,新潮傳媒以線下數(shù)字化的優(yōu)勢搶占了社區(qū)場景與商務(wù)場景,打出了為品牌主降低50%營銷費用的口號。
在追求精益創(chuàng)業(yè)的時代,公司省錢就是賺錢。更重要的是梯媒從手工平面時代,升級為視頻聯(lián)播時代,今天已經(jīng)進入到數(shù)字化流量時代,效率和精準(zhǔn)才是大殺器。
據(jù)了解,已經(jīng)有部分電梯媒介推出了標(biāo)簽篩選、智能匹配,在線監(jiān)播、效果歸因等功能,實現(xiàn)了電梯廣告的千人千面。
和APP一樣,數(shù)字化后的線下媒體,如今也可以實現(xiàn) “數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”。當(dāng)電梯媒體變成線下流量平臺,場景與流量關(guān)系就被顛覆了。
電梯媒體數(shù)字化后對企業(yè)服務(wù)品牌直接帶來的優(yōu)勢也很明顯,首先類似標(biāo)簽篩選的功能可以更好的幫助他們更精準(zhǔn)溝通客戶,和以前TOB行業(yè)大范圍鋪設(shè)廣告的做法不同,通過標(biāo)簽精準(zhǔn)溝通用戶帶來的將是成本和效率的飛升。
隨著電梯媒體的發(fā)展、市場的充分競爭,電梯媒體已經(jīng)成為品牌傳播的剛需,新潮傳媒在全國100多座城市布局了70萬部電梯智慧屏,為企服品牌提供了龐大的線下流量入口,幫助品牌打透目標(biāo)受眾,搶占用戶心智,實現(xiàn)價值增長。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)