“知識(shí)付費(fèi)”的火爆令不少人媒體和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者為之興奮，當(dāng)大多數(shù)人仍在探索如何將自己打造成新一代”知識(shí)網(wǎng)紅“時(shí)，有一個(gè)身材發(fā)福，口才過人的中年男人早已靠著讀書會(huì)這門生意賺的盆滿缽滿，我說的并不是羅振宇，而是與他淵源頗深的樊登讀書會(huì)創(chuàng)始人樊登。
百度指數(shù)顯示，“樊登”的搜索熱度開始于2016年6月，這期間羅振宇由于休產(chǎn)假請(qǐng)來了十多位朋友作為《羅輯思維》的代班主講 。樊登與羅振宇是十多年的朋友，羅振宇2012年成立《羅輯思維》，2013年樊登成立樊登讀書會(huì)，羅振宇的“得到”上線后，樊登在上面開了“樊登速讀”的專欄，在樊登代班的那期節(jié)目里，羅振宇說自己也是樊登讀書會(huì)的會(huì)員。
實(shí)際上，讀書會(huì)能夠成為“內(nèi)容付費(fèi)”的熱門產(chǎn)品形式，樊登讀書會(huì)功不可沒。這個(gè)產(chǎn)品有著極強(qiáng)的贏利能力。
2016年，擁有140萬會(huì)員（最新的數(shù)據(jù)是176萬）的樊登讀書會(huì)，僅靠出售一年365元的會(huì)員資格收入過億。這個(gè)數(shù)字意味著什么呢？根據(jù)羅輯思維最新公布的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，目前得到App的訂閱總數(shù)總?cè)藬?shù)超過79萬，產(chǎn)品價(jià)格分別為1元和199元/年，可以推算的結(jié)果得出樊登一年的收入完全可以與“得到”上所有知識(shí)網(wǎng)紅的總收入媲美。
樊登對(duì)《三聲》（微信公號(hào)ID：tosansheng）說，“樊登讀書會(huì)成立第一天就沒差過錢，我們是所有內(nèi)容收費(fèi)中的第一個(gè)。”
說這話時(shí)，樊登正坐在他另一家位于南鑼鼓巷的公司里，這是一個(gè)面積頗大的四合院，院門口有人守衛(wèi)，院子里栽種著四季應(yīng)景的植物?！鞍ǚ亲x書會(huì)在內(nèi)，我一共有七八家公司。”樊登一邊泡茶一邊說，“我有一家編劇公司，你在各大商場(chǎng)看到的一家叫Cakeboss的蛋糕連鎖店也是我的?！?/font>
樊登很會(huì)做生意?！?b>一年講50本書，年收入過億”，他把讀書會(huì)也做成了一門一本萬利的生意，甚至羅振宇也沒能做到，為什么是樊登？
建立“拜知識(shí)教”，得有一個(gè)教主
樊登讀書會(huì)的目標(biāo)
在2016年虎嗅組織的一次大會(huì)中，樊登講了一個(gè)激發(fā)他最初創(chuàng)業(yè)的故事： 有一個(gè)北京的房地產(chǎn)商特別有錢，為了讀書雇了兩個(gè)大學(xué)老師，每個(gè)月給每個(gè)人支付三萬塊錢的工資，讓他們讀一本書，每天在奧體森林跑步的時(shí)候他們跟著屁股后面講。樊登說聽過這個(gè)故事之后他覺得這門生意太劃算了。
“為想讀書的人節(jié)省時(shí)間，收錢是理所當(dāng)然，這就是商業(yè)的本質(zhì)?！?/b>樊登接受采訪時(shí)說話的風(fēng)格與平時(shí)為讀書會(huì)會(huì)員講書時(shí)一樣，天然就帶著一種說服力和篤定感，而這種能力完全來自于樊登此前的經(jīng)歷。
21歲畢業(yè)于西安交通大學(xué)材料系，23歲拿下國際大專辯論賽冠軍，25歲加入央視主持《實(shí)話實(shí)說》、《12演播室》等節(jié)目。31歲開始任職北京交通大學(xué)語言與傳播學(xué)院、應(yīng)用傳播學(xué)研究中心主任，年少成名、央視主持人、大學(xué)教師、再加上電影學(xué)博士學(xué)歷，樊登過往的成長履歷與同樣出身央視，博士學(xué)歷的羅振宇有很多相似之處。
2012年，羅振宇開始經(jīng)營《羅輯思維》。隨后一年，樊登讀書會(huì)成立時(shí)，羅振宇已經(jīng)擁有五六百萬的粉絲，成為了國內(nèi)最炙手可熱的知識(shí)網(wǎng)紅。
兩個(gè)人創(chuàng)業(yè)也有一個(gè)共同基礎(chǔ)，那就是在建立起“個(gè)人勢(shì)能”。羅振宇在過去幾年，對(duì)此有過多次闡述。
在對(duì)話節(jié)目《十三邀》中，羅振宇曾經(jīng)談到離開央視的原因，他觀察到整個(gè)行業(yè)的價(jià)值已經(jīng)從組織轉(zhuǎn)到個(gè)人的身上，“不管干什么，我一定要把自己這張胖臉露出來”。而樊登直接以自己的名字來命名產(chǎn)品。
樊登在采訪中，特別指出了自己和羅振宇的不同之處在于贏利模式?！八恢睕]有做付費(fèi)，因?yàn)橛X得讓屌絲花錢太難了。但我覺得如果我能夠給大家一個(gè)完整的知識(shí)，四十多分鐘幫你把這本書講明白，你是應(yīng)該付費(fèi)的”。
他認(rèn)為《羅輯思維》靠電商掙錢，給粉絲賣書賣月餅的模式轉(zhuǎn)化和利潤率很低?！耙?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)就是這樣，加上運(yùn)費(fèi)、投訴，最后不怎么掙錢”。
相比之下，樊登直接向會(huì)員收取會(huì)費(fèi)，做的是更為干脆的“流量生意”。2016年6月，樊登在《羅輯思維》代班演講，演講的內(nèi)容就是如何管理公司。有兩萬羅粉因此加入了樊登讀書會(huì)，也就是說，僅一次演講就賺來700萬收入，樊登說“羅振宇嫉妒得要死”。
實(shí)際上，除了成功后樂于講述的小故事，樊登對(duì)于讀書這個(gè)痛點(diǎn)早有思考。在做讀書會(huì)之前，除了在大學(xué)里授課，樊登經(jīng)常到各種講堂學(xué)院給企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者講“領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通”之類的課程。在這個(gè)過程中，他發(fā)現(xiàn)大部分人都不讀書，往往是向他索要過書單后把書買回來就束之高閣。
樊登認(rèn)為這是個(gè)社會(huì)問題，誰能解決這個(gè)問題就能獲得多大的價(jià)值。“這是一個(gè)最基本的創(chuàng)業(yè)邏輯?！狈钦f，從前一次他講一節(jié)課最高能達(dá)到8萬，這已經(jīng)是僅次于易中天的價(jià)格，但這種模式即使一年兩百天講課也只能收入2000多萬元，而且邊際成本過高，但把同樣的東西做成線上的課程收益遠(yuǎn)比之前更高。
與《羅輯思維》相比，樊登選書的標(biāo)準(zhǔn)偏實(shí)用性，樊登認(rèn)為這能很快吸引讀者注意，讓讀者知道讀書是有用的。“你怎么跟老公相處啊、怎么找對(duì)象、怎么管好孩子、怎么領(lǐng)導(dǎo)好自己的公司、怎么創(chuàng)業(yè)、怎么讓心靈安靜，事業(yè)、家庭、心理這三個(gè)方面是人類共同的痛苦”。
樊登對(duì)于書的作用十分推崇，他把自己創(chuàng)業(yè)成功的因素歸功于自己讀書多?！拔业膭?chuàng)業(yè)過程都是從書里來，中國創(chuàng)業(yè)失敗率號(hào)稱是90%。原因就是他們不讀書，你稍微讀一點(diǎn)知識(shí)，再去創(chuàng)業(yè)可能會(huì)好一點(diǎn)?！?/font>
采訪過程中樊登向我推薦了兩本書，分別是《爆款》和《指數(shù)型組織》。
其中《指數(shù)型組織》被他用來解釋讀書會(huì)的目標(biāo)，樊登表示像小米、滴滴、Airbnb、Uber一類的指數(shù)型組織，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是有一個(gè)崇高而熱切的目標(biāo)，比如TED的目標(biāo)是“值得傳播的思想”、奇點(diǎn)大學(xué)的理想是“為10億人帶來積極的影響”。
樊登表示，樊登讀書會(huì)也有一個(gè)崇高而熱切的目標(biāo)，那就是“影響3億國人養(yǎng)成全民閱讀的習(xí)慣”。
從今年年初開始，知識(shí)付費(fèi)成為熱門話題，對(duì)于這個(gè)生意的本質(zhì)、價(jià)值的討論也越來越深入。有人說知識(shí)付費(fèi)是“拜知識(shí)教”，是“精英對(duì)屌絲征收的智商稅”。
讀書會(huì)這個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，則是要讓用戶相信“讀書改變命運(yùn)”或者至少能夠改變生活。建立這樣一個(gè)成功的“拜知識(shí)教”，一個(gè)走到前面的、有說服力的“教主”必不可能少。
無論樊登還是羅振宇，都十分適合的人選，他們的人生本身就是“知識(shí)改變命運(yùn)”的案例。
線上生意離不開線下推廣
樊登讀書會(huì)最初以PPT的形式授課，后來轉(zhuǎn)換成圖文在微信公眾號(hào)推送，此后又通過音頻在喜馬拉雅上進(jìn)行播放，目前上線了自己的APP，將所有樊登講書的圖文、音頻和視頻打包在APP上出售，樊登提供一年講50本書的服務(wù)，會(huì)員則付出一年365元購買他講書的圖文、音頻和視頻。
從2013年至今，樊登讀書會(huì)已經(jīng)有超過170萬的會(huì)員，他們?cè)谌珖?各地開了300多家分會(huì)，海外也開了二十多家分會(huì)，除了一年上億的流水，樊登讀書會(huì)還獲得了聯(lián)通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資有限公司和喜馬拉雅領(lǐng)投的兩輪融資。
像所有的付費(fèi)內(nèi)容一樣，樊登讀書會(huì)成立初期同樣需要面對(duì)如何積累初始用戶和推廣問題。
為了解決推廣問題，樊登讀書會(huì)采用兩種方式進(jìn)行了推廣，一個(gè)是線上推薦好友可以兌換積分或者免費(fèi)試聽七天，另一個(gè)是地方代理銷售會(huì)員卡。
此外，樊登與各地有獨(dú)立法人資質(zhì)的公司簽訂代理合同，代理公司以分會(huì)的方式進(jìn)行樊登讀書會(huì)的會(huì)員卡銷售，樊登讀書會(huì)則將銷售收入的一半分給代理商。
最初一批代理商是樊登給企業(yè)講課的學(xué)生，樊登說：“在實(shí)體經(jīng)濟(jì)最糟糕的時(shí)候，這些學(xué)生都被實(shí)體經(jīng)濟(jì)折磨的快瘋掉了，他們到處在尋找新的生意?！?/span>
通過一邊授課一邊推銷課程，樊登累積了一千多人的初始會(huì)員。 這一千“鐵粉”們開始推廣到全國各地。對(duì)于這種線下代理模式，樊登稱之為用寶潔賣洗衣粉的方式推廣APP，相比洗衣粉，讀書會(huì)的成本更低，利潤更高，所有人都可以從中賺錢。
“當(dāng)初那一批人全都發(fā)了財(cái)?！狈钦f。
虎嗅的演講中，樊登還分享了代理之外的眾籌模式 ，即以三萬塊的風(fēng)險(xiǎn)投資，換取某個(gè)地區(qū)1%的股份和一百張會(huì)員卡，完成銷售后再獎(jiǎng)勵(lì)1%的股份。這樣，一個(gè)地區(qū)有30個(gè)人參與，就能回本90萬。通過眾籌銷售的模式，樊登讀書會(huì)會(huì)員很快過萬。
成立兩年后，樊登讀書會(huì)擁有了50會(huì)員。但從50萬到100萬的增長只用了半年時(shí)間。樊登將這種增長形容為“指數(shù)型增長”，他認(rèn)為，未來一段時(shí)間增長速度會(huì)更加迅速。
截止到目前，樊登讀書會(huì)在全國各地建立了300多家讀書會(huì)分，日本、新加坡等海外華人聚集的國家也建起了海外分會(huì)。在去年北京商報(bào)的采訪中，樊登曾透露在黑龍江寶清縣的一個(gè)人口只有5萬的邊境小縣城，樊登讀書會(huì)的會(huì)員就有3000人，并且第二年的續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%以上。
伴隨著各種營銷創(chuàng)新，外界也出現(xiàn)了樊登產(chǎn)品和模式的質(zhì)疑。曾經(jīng)有一段時(shí)間，在百度上搜索“樊登讀書會(huì)”，緊隨其后的關(guān)鍵詞就是“傳銷”。許多人認(rèn)為，樊登讀書會(huì)通過地方代理發(fā)展會(huì)員，從中盈利的模式與傳銷模式十分接近。
在采訪中，面對(duì)這種質(zhì)疑，樊登有些憤怒。他給出的解釋是，傳銷行為的認(rèn)定，是代理要超過三級(jí)，以拉人頭為主，并且會(huì)許諾每個(gè)人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)。但他認(rèn)為，樊登讀書會(huì)的模式并不符合這些條件。
“我們就是線下是用寶潔賣洗衣粉的模式賣讀書產(chǎn)品，線上的模式就是優(yōu)步的模式，你說寶潔和優(yōu)步是傳銷嗎？”樊登憤怒的說，“這就是中國人完全見不得別人好，才說我是傳銷?！?/font>
實(shí)際上，在樊登讀書會(huì)的帶動(dòng)下，各種類型的讀書會(huì)迅速涌現(xiàn)出來，成為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的主流產(chǎn)品類型。在新榜上搜索“讀書會(huì)”，有超過五千個(gè)結(jié)果。而據(jù)《三聲》了解，其中許多和樊登的業(yè)務(wù)模式十分類似。
與這些后來的競(jìng)品相比，樊登的線下推廣更為深入。樊登讀書會(huì)在線下的分會(huì)，每周會(huì)組織當(dāng)?shù)氐臅?huì)員參與社群活動(dòng)，僅2016年一年，樊登讀書會(huì)就在線下組織了1400多場(chǎng)活動(dòng)，樊登形容這1400場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)正能量，且持續(xù)促進(jìn)了會(huì)員的銷量。2016年年底，樊登讀書會(huì)又在全國開設(shè)書店，在樊登的規(guī)劃中，書店會(huì)作為會(huì)員推廣的重要渠道，目前已經(jīng)有200多家在樊登書店在全國開設(shè)了起來。
對(duì)于為什么要在線下開設(shè)眾多的書店，樊登以小米和OPPO的銷售舉例，他說盡管小米2016年線上銷售占了手機(jī)整體銷售的一半，但實(shí)際上線上的銷售只有線下銷售的10%，線下仍舊是銷量最主要的入口。
“知識(shí)一定要通過互聯(lián)網(wǎng)賣嗎？”樊登說，在他的規(guī)劃中，通過加盟的方式，未來全國會(huì)出現(xiàn)上千家樊登書店，而這些書店除了能銷售會(huì)員卡，也能成為組織社群活動(dòng)的地點(diǎn)。
“我們是要把讀書會(huì)打造成中國人觸手可及的知識(shí)超市，讓中國的街坊鄰居們散步遛彎的時(shí)候能買點(diǎn)知識(shí)回家，而不是只買些油鹽醬醋?！彼f。
做《爆款》要過濾出最廣泛的人群
對(duì)于樊登讀書會(huì)的定位，樊登表示，自己正是依照《爆款》這本書的邏輯，集中所有資源打造除了一個(gè)滿足5歲到80歲所有人群都需要的產(chǎn)品。
“樊登讀書會(huì)是能夠滿足人們深層次痛點(diǎn)需要的產(chǎn)物。”他說。
在采訪樊登后的兩周，我參加了一場(chǎng)樊登讀書會(huì)的線下活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，組織者提問關(guān)于樊登所講內(nèi)容時(shí)，不少會(huì)員都能清楚說出這些內(nèi)容來自于哪一本書。
會(huì)員小說告訴我，他認(rèn)真聽了樊登每一本書，最喜歡的是《正念的奇跡》，他說這本書改變了他對(duì)于生活的看法?，F(xiàn)在他正在聽樊登講子女教育，雖然他的孩子才剛出生兩個(gè)月，“但提前學(xué)習(xí)對(duì)于未來一定會(huì)有幫助”。
另一位會(huì)員小馬則是從《羅輯思維》的羅友會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)過來。從事冷凍食品加工，北漂多年后的小馬正打算辭職創(chuàng)業(yè)，因此今年年初他還曾自費(fèi)去廣州參與了一場(chǎng)線下商學(xué)院的課程。
無論羅振宇還是樊登，又或者其他社群，對(duì)于小馬而言，能學(xué)到創(chuàng)業(yè)需要的東西他都會(huì)去嘗試。更重要的是，通過線下活動(dòng)他親眼見證了兩個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)勾兌資源的創(chuàng)業(yè)者，小馬不無遺憾的說，“可惜我的生意還沒開始，不然現(xiàn)場(chǎng)也能認(rèn)識(shí)些有用的人”。
小馬看到了知乎上關(guān)于羅振宇和樊登的負(fù)面評(píng)價(jià)，但他并不在乎。“樊登和羅振宇都是博士，自己的事業(yè)也那么成功，再怎么樣也比我們懂的多，多學(xué)習(xí)總是沒錯(cuò)”。對(duì)于這個(gè)評(píng)價(jià)，旁邊的會(huì)員都點(diǎn)頭表未認(rèn)同。
渴望改變和提升自我，是樊登讀書會(huì)會(huì)員最為直觀需求，他們之中有微商、銷售人員、創(chuàng)業(yè)者以及剛剛就業(yè)的大學(xué)生。
信息渠道的暢通讓他們接觸到了各式各樣的知識(shí)網(wǎng)紅，在他們的朋友圈，除了樊登讀書會(huì)的推廣二維碼，有參加北京各類前沿互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)照片，也有關(guān)于馬云、馬化騰等各種名人的演講分享。
當(dāng)社會(huì)的階層通過朋友圈展現(xiàn)出來，他們都愿意用每天一元的價(jià)格，獲得改變和進(jìn)步的可能性。
但是小張和小馬的愿望被許多人無情的否定了。在知乎上，許多用戶的評(píng)論指出，真正有用的知識(shí)都應(yīng)該是成體系的，而目前的知識(shí)付費(fèi)更像是解決學(xué)習(xí)虛榮心和知識(shí)焦慮的知識(shí)快餐。
著名媒體人keso在最近接受老道編輯的采訪時(shí)候也表示：“付費(fèi)閱讀更多的是階段性的熱鬧。很多內(nèi)容不是真的值得付費(fèi)，有微信紅包后，大家養(yǎng)成了付費(fèi)習(xí)慣，把付費(fèi)當(dāng)成了一種互動(dòng)和游戲?！?/font>
在知乎上，羅振宇的節(jié)目時(shí)常會(huì)被專業(yè)人士詬病邏輯和知識(shí)漏洞問題，更被稱之為新式成功學(xué)，樊登也遭遇了同樣的詬病，在他替班主持《羅輯思維》的那一期的評(píng)論中，不少人都認(rèn)為他是在灌心靈雞湯，沒有干貨。
“心靈雞湯是什么？心靈雞湯的特點(diǎn)是不經(jīng)過論證就給你一個(gè)結(jié)論。比如告訴你說，放下就得到了一切，你只要走出去背包扔過墻，創(chuàng)業(yè)才能成功。沒做實(shí)驗(yàn)，沒有數(shù)據(jù)。瞎忽悠?！狈钦f，他作為知識(shí)的搬運(yùn)工，出售的是自己的時(shí)間和閱讀能力，為那些有需要的提供了價(jià)值，從而在商業(yè)上獲得了回報(bào)。
“實(shí)際上這種讀書會(huì)都是流量生意，干貨與否并不重要，只要他能覆蓋到大部分人，就總會(huì)有人買單?！币晃魂P(guān)注知識(shí)付費(fèi)的投資人對(duì)《三聲》說。
至于知乎用戶的說法，這位投資人表示并不重要?！耙?yàn)檫@些人根本不是知識(shí)付費(fèi)的核心用戶。重要的是有人有這個(gè)需求，誰的產(chǎn)品能夠滿足?！彼f。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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