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上半年，互聯(lián)網(wǎng)大廠密集收縮戰(zhàn)線。
騰訊關(guān)停企鵝電競、看點快報、數(shù)字藏品業(yè)務(wù)“幻核”；阿里盒馬鮮生、大潤發(fā)以及旗下家居品牌homearch均有關(guān)店，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)十薈團(tuán)全面撤退；抖音關(guān)停獨立站項目Dmonstudio，Tiktok則收縮業(yè)務(wù)，將重點轉(zhuǎn)向部分東南亞和中東市場。
此外，美團(tuán)、京東、B站也不同程度涉及旗下重點業(yè)務(wù)的收縮。從被砍或被收緊業(yè)務(wù)看，大廠們的目標(biāo)比較明確：一是低價值業(yè)務(wù)，特別是虧損或連累現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，二是戰(zhàn)略位下調(diào)的業(yè)務(wù)。
像企鵝電競、十薈團(tuán)這類業(yè)務(wù)，是典型的燒錢不討好的業(yè)務(wù)，而Dmonstudio這種獨立站業(yè)務(wù)的拋棄更多是抖音的戰(zhàn)略調(diào)整所致。
除了收縮，互聯(lián)網(wǎng)大廠們還在集體漲價，主要集中于長視頻、本地生活、游戲等消費者業(yè)務(wù)。
但無論是收縮，還是漲價，大廠們都太過被動，效果可能不錯，但元氣也要損耗不少，如此局面下，B端業(yè)務(wù)的價值更顯特殊和珍貴。
最直接的表現(xiàn)是，阿里、京東、抖音們頻繁發(fā)布解決方案，或簽署戰(zhàn)略合作，大有當(dāng)初初涉消費互聯(lián)網(wǎng)時的激情。
當(dāng)前產(chǎn)業(yè)端和企業(yè)端正在彈性復(fù)蘇，其中存在大量可挖掘的機會，供大廠們施展拳腳。
疫情反復(fù)，企業(yè)支出態(tài)度謹(jǐn)慎，小微企業(yè)更在意經(jīng)營存續(xù)，大中企業(yè)更在意穩(wěn)定增長，但目前宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇是大趨勢，社零數(shù)據(jù)逐漸回暖。《中國小微經(jīng)營者調(diào)查報告》顯示，2022Q2小微經(jīng)營者平均營業(yè)額為13.6萬，比2022Q1高出1.3萬元，環(huán)比增加10%。
從全局來看，企業(yè)端的機會主要聚焦于三個方面。
第一，財務(wù)綜合管理意識和必要性的提升。外部經(jīng)營情況不確定性多，企業(yè)管理財稅的需求增加，有較大現(xiàn)金流的傳統(tǒng)企業(yè)，以及回款賬期長的小微企業(yè)，是財稅管理數(shù)字化服務(wù)目前的主要需求方。
加之國家大規(guī)模留抵退稅政策加速實施，財務(wù)管理能力薄弱的企業(yè)對財稅能力的建設(shè)更加敏感。
第二，數(shù)字化中臺成為企業(yè)級新基建。對大中企業(yè)來說，單純上云已經(jīng)無法滿足長期的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，將企業(yè)業(yè)務(wù)、資源、組織全面進(jìn)行數(shù)字化和智能化改造，才能從基因?qū)用嫠茉炱髽I(yè)的長期競爭力。
建立數(shù)字中臺，為企業(yè)定制數(shù)字化經(jīng)營管理系統(tǒng)，將ERP、CRM、OA集成提供綜合服務(wù)，對大中企業(yè)，特別是具備領(lǐng)先能力的企業(yè)，有著極高的戰(zhàn)略意義。
第三，前沿科技制造產(chǎn)業(yè)走向全球化。目前我國以光伏、動力電池為主的碳中和產(chǎn)業(yè)逐漸在全球競爭中占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)要充分走出去捕獲更多海外訂單，需要扎實的數(shù)字化和智慧化能力支撐，比如高強度的IaaS基礎(chǔ)設(shè)施、高安全性的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力、更高效的獲客系統(tǒng)。
目前，互聯(lián)網(wǎng)大廠可以從兩個維度加碼B端，一個是場景方面，針對財稅、辦公、設(shè)備數(shù)字化等企業(yè)有強烈轉(zhuǎn)型升級需求的區(qū)域，一個是企業(yè)方面，針對貸款能力強、利潤穩(wěn)定、現(xiàn)金流充裕的企業(yè)，比如綠色類企業(yè)。
從近期發(fā)布的產(chǎn)品和案例看，對于如何服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，大廠們的注意力正在從市場份額轉(zhuǎn)向價值實現(xiàn)。
今年618時，京東曾提出“開啟供應(yīng)鏈價值元年”，不久前落幕的京東系列會議，主題是“向?qū)嵍?rdquo;，京東的產(chǎn)業(yè)化服務(wù)邏輯已經(jīng)非常明確，就是回歸具體問題，解決具體需求，體現(xiàn)京東對產(chǎn)業(yè)的價值。
以針對零售、新能源汽車、金融三大產(chǎn)業(yè)新推出的支付全鏈路解決方案為例，京東想要借助過去在電商支付場景的經(jīng)驗、技術(shù)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，充分打通企業(yè)支付場景的效率和成本痛點。
比如在新能源汽車領(lǐng)域，京東的解決方案覆蓋了銷售、車聯(lián)網(wǎng)、結(jié)算等場景，可提供一站式解決方案，滿足企業(yè)的所有支付環(huán)節(jié)需求。
在京東云峰會論壇上，京東科技則提出了“回歸以用戶為中心”的理念，認(rèn)為要回歸商業(yè)本質(zhì)，將親近用戶、卓越運營、產(chǎn)品領(lǐng)先定為企業(yè)創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢的三大價值。
從價值觀層面解讀京東的B端服務(wù)邏輯，一方面是挖掘用戶價值，幫企業(yè)實現(xiàn)用戶資產(chǎn)化，進(jìn)而更好地維護(hù)資產(chǎn)，變現(xiàn)資產(chǎn)。
這類似于早先的“千人千面”，但區(qū)別在于千人千面是對用戶做個性化區(qū)分，重點在于數(shù)據(jù)的差異化分類和整合能力，而用戶資產(chǎn)化的重點是讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生體驗和盈利價值，讓個人和企業(yè)實現(xiàn)雙贏，后者是前者的升級版。
另一方面是全維度賦能，幫助企業(yè)實現(xiàn)場景數(shù)字能力。支付雖然屬于企業(yè)通用場景，但關(guān)乎企業(yè)財務(wù)、資產(chǎn)管理，是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵場景。全鏈路、一站式支付解決方案，能夠助力企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)金或資產(chǎn)流動的數(shù)字管理能力。
有價值實現(xiàn)的觀念指引，京東希望通過觸及企業(yè)核心需求和痛點的解決方案，為企業(yè)打造扎實、可持續(xù)、價值顯性的數(shù)字能力。
阿里云在十年之際曾立“不做saas，被集成”的生態(tài)定位，釘釘今年3月也公開表明“只做基礎(chǔ)能力平臺”，做好分內(nèi)之事一直是阿里在面向B端時反復(fù)強調(diào)的價值觀。
今年的阿里云合作伙伴大會上，阿里提出“堅持伙伴優(yōu)先”的服務(wù)理念，提出了三條核心主張：分工明確的合作模式、貨真價實的權(quán)益體系、長期穩(wěn)定的發(fā)展政策。
產(chǎn)業(yè)變革當(dāng)下，阿里的意圖非常清晰，一是要讓合作伙伴感受到阿里產(chǎn)品和服務(wù)的價值，能賺錢，能獲客，能有競爭力，二是要與合作伙伴形成更強的合力，阿里也能因此更加強壯。
目前宏觀環(huán)境挑戰(zhàn)多，各行業(yè)痛點不同，阿里做大合力的思路是為不同類型的伙伴提供對口的支持，比如面向分銷伙伴投入專項資金，面向咨詢伙伴提供出海支持等。
當(dāng)下，要適當(dāng)做大合力，阿里必須有更深的介入，因為阿里和合作伙伴的長板是不一樣的，阿里的技術(shù)和資金，要達(dá)到最高的使用效率，就必須有更深層的磨合方案。
另外，阿里云還和20多家合作伙伴發(fā)布了場景化聯(lián)合解決方案，這些合作伙伴多來自金融、新能源等行業(yè)，而且還有對中國市場抱有美好期望的海外玩家，比如英國路特斯。
大規(guī)模簽署服務(wù)合作，阿里想讓市場借此形成兩個基礎(chǔ)的認(rèn)知。第一，業(yè)內(nèi)極具代表性的企業(yè)相信阿里的解決方案能夠帶來確切的效果，無論是組織變革，還是業(yè)務(wù)升級；第二，更多企業(yè)與阿里深度合作，阿里在數(shù)字產(chǎn)業(yè)的地位已經(jīng)非常扎實。
這種合力思維，過去主要應(yīng)用于阿里的電商業(yè)務(wù)，如今在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更渴望外力的客觀情況下，有望釋放更多的生態(tài)紅利。
作為較年輕的云服務(wù)玩家，處于高速成長期的抖音跳動，自然非常關(guān)注企業(yè)的成長需求，尤其是當(dāng)下環(huán)境內(nèi)，任何企業(yè)都對增長抱有極度的渴望。
火山引擎最近發(fā)布了全新的口號“云上增長新動力”，以及系列行業(yè)解決方案，一方面想要強化上云對企業(yè)增長的戰(zhàn)略重要性，另一方面則是要對外輸出抖音在內(nèi)容、視頻上的成長經(jīng)驗。
上云對企業(yè)的價值和意義，實際上這些年已經(jīng)被市場充分認(rèn)知，但上云和增長的關(guān)系，實際上很多已經(jīng)使用云服務(wù)的企業(yè)仍然比較模糊，上云不完全，或者上云后的運營模式未能脫離傳統(tǒng)思維，是企業(yè)難以實現(xiàn)質(zhì)變的核心原因。
抖音的優(yōu)勢是抖音或者說內(nèi)容領(lǐng)域的用戶和客戶增長能力，在內(nèi)容數(shù)字化和數(shù)字內(nèi)容主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的數(shù)字底座，是任何企業(yè)都需要打造的通用能力。
而且抖音的目光沒有局限于內(nèi)容行業(yè)，新發(fā)布的解決方案在醫(yī)療、金融、汽車、通信等領(lǐng)域已經(jīng)做出可靠的實際服務(wù)案例。在抖音看來，雖然各行業(yè)商業(yè)模式差異大，但業(yè)務(wù)增長的系統(tǒng)邏輯是相同的，在上云之后，數(shù)據(jù)能產(chǎn)生多少價值，業(yè)務(wù)就能獲得多大增長。
針對企業(yè)營銷，抖音還將巨量引擎和火山引擎整合協(xié)同，推出了面向企業(yè)的全鏈路營銷解決方案。依托抖音、抖音等大流量平臺，雙引擎的增長勢能對企業(yè)具有相當(dāng)?shù)奈Α?/span>
總體來看，數(shù)字內(nèi)容時代，抖音在企業(yè)增長上的確有不小的話語權(quán)，在自身走過上云增長路徑之后，將解決方案通用化和定制化，輸出到不同行業(yè)，是抖音云業(yè)務(wù)實現(xiàn)增長或超車比較可靠的方法論。
疫情之后，企業(yè)端的數(shù)字化需求有兩個顯著的趨勢，一是對打包性解決方案需求明顯，希望獲得最有效最有價值的服務(wù)和產(chǎn)品，二是對解決方案的抗風(fēng)險能力和彈性非常關(guān)注，希望能在不確定的環(huán)境中抓到確定的發(fā)展。
這也給大廠們出了難題，因為大廠們主做IaaS，雖然逐步涉足PaaS、SaaS產(chǎn)品，但更多還是要以整合合作伙伴的形式給出最終解決方案，需要投入更多的精力和成本。
企業(yè)需要精確到SaaS層次的保姆級、定制化解決方案，但大廠需要克制，保持邊界感，否則很容易被誤以為跨界搶食，讓合作伙伴產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感。這也是阿里、京東、抖音們在提供解決方案時反復(fù)強調(diào)價值，強調(diào)共生的原因。
從大廠們的新動作來看，云服務(wù)有兩個演變趨勢。第一，從拼規(guī)模到拼質(zhì)量，能否真正帶動企業(yè)增長和保持競爭力是關(guān)鍵；第二，向更重的產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，提高解決方案的包容性和延展能力。
長遠(yuǎn)來看，先進(jìn)制造業(yè)由于處于擴張周期，存在持續(xù)的數(shù)字和智能進(jìn)化需求，而大廠們在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大面積上云后，必須要把目光投向第二產(chǎn)業(yè)和較重的第三產(chǎn)業(yè)，才能獲得長足的增長動力。
當(dāng)前環(huán)境下，大廠們在場景解決方案上存在同質(zhì)化趨勢，而企業(yè)端最敏感的還是成本和效果差異，大廠們應(yīng)當(dāng)由此入手，展現(xiàn)對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的差異化價值，幫企業(yè)降成本、漲業(yè)績，強化利它屬性，把云推向產(chǎn)業(yè)更深處。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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