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張小龍:優(yōu)秀的產品經理是一種經驗的積累
2022-08-14 00:00:00

《微信背后的產品觀》提到,一個優(yōu)秀的產品經理不是工程師、也不是被培訓出來,而是經過多個案例,只有在多個案例里失敗過,才能通過經驗的積累去做出好產品。

世界知名雜志《紐約客》的著名撰稿人麥爾坎·葛拉威爾在其暢銷書《異數》中提出過一個著名的“一萬小時定律”說,或許能帶給我們一些啟示。該“定律”指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經過一萬小時的錘煉,任何人都能從平凡變成超凡。”

對于產品經理來說,這種經驗的積累可以通過外在的收入表現出來。

一個剛畢業(yè)的大學生,在一線城做產品經理,大部分的同學起步在8-10K左右,加上年終獎,還沒有工作多長時間的產品新人就可以拿到一年15萬左右的平均薪資。

相較于其他職業(yè),產品經理的收入在早期是非??捎^的。

這個職位可能也是包容度最強的一個職業(yè)了,沒有之一。

因為新技術的變化快,所以在大學時期,是沒有完全符合產品經理的最新課程內容和專業(yè)的。因為產品經理始終屬于IT行業(yè),所以從業(yè)者主要聚焦在計算機類專業(yè)的,同時產品經理要求有醫(yī)療、金融、物流等專業(yè)知識,所以還是有不少其他專業(yè)的朋友加入。

至少我?guī)н^的學生和身邊的朋友,有心理學、土木工程、數學等專業(yè)成為了產品經理。

產品經理靠什么成長:野蠻自主。

曾經我在問一個阿里的產品朋友,你們在大廠做產品經理怎么成長?

“野蠻成長,只能靠自己”

因為沒有具體的專業(yè),每家公司產品經理的評級標準也不一樣,所以很多人成為產品經理靠的是野蠻成長,即使是大廠的產品經理們。

野蠻成長的后果是注定會有各種失敗

比如我們重構PMTalk,就順應了這樣的結果。2019年來PMTalk的用戶DAU翻了10倍,但這個數據在2022就止步不前了。

現在復盤看來,主要問題是:

做了多余的功能模塊,用戶不會用;也少了優(yōu)質的內容,降低了用戶留存時間;功能路徑缺失,造成了用戶體驗不完善。

1.沒有調研用戶規(guī)模

確定一個功能模塊什么時候該做什么時候不該做,早期犯的最錯錯誤就是看競品和同行熱門產品,感覺那些用戶喜歡的火的產品功能,就一定要自己也要加上。

比如我們做了每天體驗1款APP,用戶社群轉化率高,就拍腦袋的做成了功能設計,但目標用戶少得可憐,同時內容的生產門檻高,因此上線后內容產生乏力、目標用戶群體小,沒有帶來明顯的用戶增長。

2.只看競品的熱門功能

做產品設計的時候,很多產品經理一定會去查看競品。包括同行的競品和不同行但是有相似功能的“競品”

他們能夠成為產品頭部產品,是因為做了“某些功能”才導致的,這是很多初級產品經理最容易犯的錯。

不要看別人做了什么,而是看別人為什么不做。

我建議產品經理對待競品,尤其是同行的競品,相關的打發(fā)和產品設計方案一定有嘗試過,所以不要輕易去抄襲別人的功能一模一樣。

3.不要重點考慮風口

我見過很多產品經理,都因為雷軍這句話:”站在風口上,豬都會飛“。去一頭腦的抓住風口去投入資源做產品,結果死得很慘。

因為很多產品經理的產品其實”站都站不起來“

比如在國產手機供應鏈成熟的時候,雷軍當時自己敢于拿出了1億美元出來創(chuàng)業(yè),為小米奠定了風口的基礎。

一個產品在用戶不多的時候,建議先做一個端。穩(wěn)定產品框架和打磨好用戶體驗,不要輕易去做多端。

從需求調研到立項,再到產品設計和研發(fā),一個產品要經過數個版本才能有一個足夠穩(wěn)定的MVP版本。

2010年移動互聯網爆發(fā),大家看做APP就容易拿到投資,很多產品經理就伙同幾個開發(fā)哥們,辭掉穩(wěn)定的、有股權的工作去做產品創(chuàng)業(yè)了,結果虧得家破人亡的案例比比皆是。

給用戶提供一個有市場規(guī)模、可用、操作閉環(huán)、商業(yè)模式清晰的產品是做產品的首要條件。

找到一個你商業(yè)模式下目標用戶最常用的產品形態(tài),專注打磨就可以了。比如對于文章內容瀏覽,始終PC上的操作更加符合用戶消費習慣。

站穩(wěn)了一個產品后,再考慮風口才會飛得起來。

4.一個業(yè)務不虧,就加油做大他

很多產品經理都會因為ROi,變得很貪心。一旦當產品有收入后,就希望去擴展其他業(yè)務獲得收入。

但是當前的收入瓶頸真的到了嗎?很多產品經理并去挖掘。

比如2021年二季度知乎平均月活躍用戶數9430萬,同比增長46.2%。平均月付費會員數為470萬,同比增長121.1%;付費率由2021年一季度的4.7%提升至二季度的5%。可以看見知乎的ROI增加緩慢了,需要急需新的業(yè)務線來帶來收入。

我們要去看到同行、自家產品的增長環(huán)比,是否達到瓶頸了。如果沒有到底,則應該繼續(xù)專注打磨他不斷提升,減少了額外的資源浪費投入。

我相信,如果你今天看了這篇文章,你一定會經歷以上某個錯誤,別怕,當做積累,相信你也能夠成為優(yōu)秀的產品經理。

Kevin改變世界的點滴
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