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消費電子的市場環(huán)境可能還在惡化。7月末,蘋果官方在國內(nèi)罕見推出打折促銷活動,涉及手機、手表、耳機等產(chǎn)品。
這被外界普遍認為是去庫存的必要手段之一,但蘋果CEO庫克后予以否認。仔細去看,這次打折優(yōu)惠不僅時間偏短,而且只覆蓋到蘋果的部分產(chǎn)品。無論從體量,還是折扣上看,都遠不如618、雙11這樣的大促。
蘋果也因此引來“誠意不足”的質疑。要知道,今年618賣出的手機中,蘋果可是占了一半。問題在于,618過去才不到兩個月,而且電商大促中的出力方還有電商、經(jīng)銷商,此次是蘋果獨攬折扣活動,多少還是帶有試水味道。
在非大促時期主動進行促銷,這比促銷本身更值得挖掘。蘋果對于降價的態(tài)度一直比較模糊,甚至比較排斥和打折促銷這樣的字眼有關聯(lián),比較有象征性的事件就是蘋果一直未在有著最便宜正版iPhone手機的拼多多設立官方旗艦店。
惡化的外部環(huán)境也在持續(xù)刺激著蘋果。IDC、Canalys、Omdia幾家的調研數(shù)據(jù)顯示,2022Q2,全球智能手機、PC出貨下滑趨勢沒有改變。
強悍如蘋果,也難獨善其身。根據(jù)IDC,2022Q2蘋果智能手機出貨僅同比增長0.5%,平板全球出貨同比下滑2.9%,PC全球出貨同比下滑22.5%。雖然手機業(yè)務相較OPPO、vivo、小米,蘋果出貨表現(xiàn)更為強勢,但增速疲軟亦肉眼可見。
不過,與不樂觀的外部環(huán)境相比,真正讓蘋果感到壓力,必須要做出一些改變的原因,其實是蘋果自身需要用錢的地方太多了。
作為消費電子巨頭,蘋果在業(yè)務擴展上一直比較克制,更多還是圍繞手機、電腦、平板和可穿戴等消費電子硬件進行布局。早先談到的自動駕駛、企業(yè)云計算、AR和VR,甚至包括可折疊手機,蘋果的動作對比華為、小米、三星,或Meta、騰訊等其他科技巨頭,顯然慢的多。
沒有積極開疆拓土的蘋果,似乎錢包不會緊張,但事實可能恰恰相反,蘋果對錢的渴望正在不斷膨脹。
第一,新業(yè)務提速。雖然進度明顯慢于同行,但今年蘋果在VR、AR、自動駕駛等新業(yè)務上有顯著的提速。一方面,迫于手機、電腦等傳統(tǒng)消費電子業(yè)務的低迷,蘋果必須尋求更多變現(xiàn)來源;另一方面,新業(yè)務具備更好的利潤前景。
有消息稱蘋果的首款AR或VR設備有望在年底啟動量產(chǎn),并最早于2023Q1面世。此外,蘭博基尼高管最近也被爆正式加入蘋果的造車項目。
2021年,Meta為元宇宙花了100億美金,通用不久前將自動駕駛業(yè)務截止2025年的投入預算從270億美元提高到350億美元。無論是XR業(yè)務步入量產(chǎn)期,還是造車項目加速落地,都會給蘋果帶來相當大的資金壓力。
第二,補全技術圖譜。為了掌握核心零部件的絕對控制權,蘋果多年來一直堅守自研戰(zhàn)略,從電腦CPU到手機基帶芯片,蘋果的目的都是換上自家的東西。5G時代到來后,基帶芯片一直是蘋果自研的痛。
最近媒體報道蘋果花了4.45億美元盤下了惠普園區(qū),有意加速基帶芯片研發(fā),以替換高通。雖然蘋果有大量成功的自研經(jīng)驗和技術儲備,但基帶芯片難度很大,在業(yè)內(nèi)普遍看來需要更長的時間。
在不少科技公司搶先布局6G的背景下,蘋果必須加速相關核心技術的布局和商業(yè)化,更快樹立5G時代的核心競爭優(yōu)勢,全面向自研生態(tài)靠攏。
第三,訂閱服務支出增加。為了提高內(nèi)容訂閱服務的變現(xiàn)能力,蘋果在內(nèi)容端的支出正在加速。6月份,蘋果與美國職業(yè)足球大聯(lián)盟簽訂了長達十年的流媒體合作。
Q2財報顯示,蘋果各類付費訂閱用戶總數(shù)達到8.6億,過去12個月增加1.6億。和賽事、影劇相關的內(nèi)容布局,正在成為蘋果為提升付費訂閱用戶規(guī)模的重要手段。蘋果極力向迪士尼、Netflix等內(nèi)容巨頭看齊,后續(xù)的內(nèi)容支出速度會只快不慢。
第四,新訴訟不斷。因為過高的傭金提成,法國、西班牙、葡萄牙等地開發(fā)者近期向蘋果提起訴訟;因為壟斷,蘋果也面臨德國、俄羅斯等地相關機構的起訴;因為鍵盤問題,蘋果近日已支付數(shù)千萬和解費用。
從過往案例來看,蘋果這樣的大公司最終都要以一筆不小的費用終結各種訴訟,某種程度上,這些都是業(yè)務模式所帶來的法律風險,蘋果可能會長期受此困擾,付出更多的金錢代價。
除此之外,計劃放慢招聘速度,也從側面反映出蘋果資金變得更加緊張。
除了打折促銷,蘋果也在想方設法增收,比如售賣翻新機、推出閃送服務。因為蘋果意識到一個比較現(xiàn)實的問題,即由于各種不利因素影響,過去很厚的利潤墊正在變薄。
首先,硬件吸金能力下滑。從毛利和毛利率來看,財報顯示,2021Q4、2022Q1、2022Q2硬件業(yè)務的綜合毛利率分別為38.4%、36.4%、34.5%;毛利分別為401.2億美元、281.7億美元、218.7億美元。
原因有不可抗力,比如匯率,美元走強不利于蘋果的海外業(yè)務,也有運營策略調整,比如促銷打折,推出更多型號的低價手機。
其次,服務吸金動力衰減。財報顯示,2022Q1、2022Q2,蘋果服務業(yè)務的營收分別為198.2億美元、196億美元,同比增速分別為17.3%、12.1%;毛利分別為143.9億美元、140.2億美元,同比增速分別為21.5%、14.8%。環(huán)比維度看,2022Q2服務業(yè)務的營收、毛利、毛利率均有所減少。
從蘋果此前的策略來看,服務業(yè)務的增長動力主要來源兩方面。第一,訂閱費促銷活動,比如Apple Music此前推出的“10元暢聽3個月”活動;第二,硬件新用戶增量,在Q2財報電話會,蘋果高管提到幾個數(shù)據(jù):iPad安裝超一半是新用戶,購買Mac用戶中接近一半為新用戶。
但服務業(yè)務也存在隱患,一是數(shù)字廣告業(yè)務因大環(huán)境表現(xiàn)疲軟,二是付費訂閱用戶規(guī)模增速可能見頂,2021Q2到2022Q2的五個季度,蘋果付費訂閱用戶總規(guī)模分別為7億、7.45億、7.85億、8.25億、8.6億,季度新增呈下降趨勢。
對蘋果來說,躺著賺錢可能也不太現(xiàn)實了,硬件業(yè)務作為蘋果的賺錢大頭,已經(jīng)相當長一段時間處于被動成本疊加上升的狀態(tài),軟服務雖然毛利率高,但驅動效果在減弱。Q2電話會議上,蘋果對Q3的綜合毛利率預期是41.5%到42.5%,比Q2低,意味著蘋果的利潤墊還要承壓。
面對變薄的利潤墊,蘋果的選擇是舍“硬”求“軟”,通過打折促銷或推出低價產(chǎn)品來推高手機、電腦、平板等產(chǎn)品的出貨,從而為音樂、影劇、游戲、售后、個人云服務等付費訂閱服務引入更高基數(shù)的消費人群。
更準確地說,是蘋果舍棄了硬件業(yè)務的部分利潤,轉而去換取軟件服務的利潤增量。從持續(xù)增長的付費訂閱用戶規(guī)模來看,蘋果這種交換比較成功,至少目前是如此。
蘋果之所以會選擇這樣的業(yè)務增長策略,有三個重要原因。第一,訂閱服務的基礎是硬件產(chǎn)品,或者說,硬件產(chǎn)品是訂閱服務增長的前提。
訂閱服務的消費特點是強周期性,比如一個月或一年,所以如果在一個訂閱周期內(nèi)沒有新增硬件用戶,訂閱服務增長基本會停滯或大幅減速。
第二,訂閱服務有更高的毛利空間。以2022Q2為準,蘋果硬件業(yè)務的毛利率是34.5%,服務業(yè)務的毛利率是71.5%。
用硬件撬動服務,從毛利水平看是一樁穩(wěn)賺不賠的買賣。而且高毛利率業(yè)務收入占比的提高,對蘋果的綜合毛利率也會有正面作用。
第三,新興市場給予正反饋。通過戰(zhàn)略聚焦低滲透率市場,今年二季度蘋果營收在印尼、越南實現(xiàn)兩位數(shù)增長,在印度幾乎翻倍。
雖然營收占比偏低,但這些市場的高速增長仍對蘋果具有特殊的價值。第一,相對更高滲透率的其他市場,這些低滲透率市場的硬件業(yè)務更容易實現(xiàn)增長。根據(jù)CRM,蘋果手機Q2印度出貨約120萬臺,同比增長94%;第二,低滲透率意味著更高的未來成長空間,可以成為蘋果未來增長的核心引擎。
沒有人知道消費電子的拐點何時到來,從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看,上半年的情緒普遍不太樂觀,終端廠商要么砍單,要么加大促銷力度。
理性看待,疫情、通脹、能源緊缺的綜合擾動下,消費電子的低迷可能還要持續(xù)較長一段時間,蘋果選擇主動促銷,也是一種保守自救。如果市場環(huán)境沒有改善跡象,蘋果的促銷頻率應該會進一步提高,從而換取更多的軟收入。
和亞馬遜、華為等科技巨頭相比,蘋果可以拿得出手的自救手段其實并沒有那么多,一是因為蘋果的戰(zhàn)略主場始終圍繞消費互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務布局單薄,To B基因比較少,二是因為蘋果的高端化標簽,決定其較難開拓收入水平較低的市場。
其實折疊屏手機、元宇宙計劃的進度已經(jīng)證實,蘋果斷然屬于戰(zhàn)略保守派。但蘋果也在嘗試改變,強化企業(yè)服務基因,比如把蘋果iPhone和Mac以更低的價格批量賣給一些大型企業(yè)。
蘋果需要更加激進,即使不去面向企業(yè)拓展業(yè)務邊界,也可以通過拓展更多個人化的軟件服務來實現(xiàn)增收,比如社交、出行等。
回頭來看,促銷并非長久之計,蘋果現(xiàn)在的癥結是傳統(tǒng)業(yè)務乏力和新業(yè)務難產(chǎn),只有在戰(zhàn)略層面堅決跳脫消費電子的束縛,蘋果才能真正實現(xiàn)自救,完成蛻變。
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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