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自東方甄選熱度逐漸消退后,已許久沒(méi)有新的super star誕生了,直播電商市場(chǎng)顯得有些寂寥。不僅如此,多個(gè)明星直播間“信任危機(jī)”頻發(fā),引得一大批忠實(shí)的消費(fèi)者直呼:想念李佳琦!
的確,消費(fèi)市場(chǎng)需要一些刺激和期待。
在過(guò)去的一個(gè)月里,直播電商MR.live專(zhuān)欄帶領(lǐng)大家透視了直播電商市場(chǎng)的沉浮,聚焦當(dāng)下市場(chǎng)格局,細(xì)致拆解了淘寶、抖音、快手三個(gè)平臺(tái)直播電商的差異,分別從直播市場(chǎng)兩種業(yè)態(tài)——達(dá)人帶貨vs企業(yè)店播,深入直播電商腹地,掌握MCN發(fā)展的始末與品牌開(kāi)播的密碼。直播電商MR.live專(zhuān)欄最后一篇,TOP君想關(guān)注未來(lái)——直播電商的火爆,是曇花一現(xiàn)的泡沫嗎?以及,它將如何品牌營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化方向。
2021年9月,交個(gè)朋友直播間創(chuàng)始人黃賀,在一場(chǎng)播客節(jié)目中,曾分享了關(guān)于直播電商未來(lái)市場(chǎng)格局的預(yù)測(cè)。
“我們覺(jué)得直播最后會(huì)演變成三類(lèi):頭部直播間可能占到整個(gè)平臺(tái)的10%,像李佳琦、老羅這樣的,是少數(shù)且會(huì)越來(lái)越牛;中腰部呢,會(huì)有一些垂類(lèi)達(dá)人出來(lái),大概占平臺(tái)份額的30%,如美食類(lèi)達(dá)人、穿搭類(lèi)達(dá)人等;最后的60%則是各個(gè)品牌的自播,企業(yè)自播日后會(huì)成為一個(gè)品牌常態(tài)化的形式”
TOP君觀察到,短短1年內(nèi),品牌自播的市場(chǎng)占比逐漸提升,與達(dá)人帶貨市場(chǎng)份額慢慢持平且增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。與此同時(shí),薇婭李佳琦超頭部主播、劉畊宏董宇輝等頂流霸屏現(xiàn)象,在如今已成為可遇不可求的小概率事件。
這反映出直播電商市場(chǎng)整體上趨于穩(wěn)定,內(nèi)部逐漸透明。在未來(lái),單純依賴資本或運(yùn)氣,撐不起一個(gè)有料又盈利的直播間,直播電商的將朝向行業(yè)深耕和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
“我們那些玩法,其實(shí)都是借鑒綜藝節(jié)目。”
當(dāng)電視的流量越來(lái)越稀薄時(shí),品牌們開(kāi)始關(guān)注視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目,這讓一批優(yōu)質(zhì)的節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)跟著涌向了網(wǎng)綜這片藍(lán)海。因此,近年來(lái)視頻網(wǎng)站自研網(wǎng)綜的制作水平,其實(shí)比很多電視臺(tái)的綜藝水平要高很多。
同樣的,當(dāng)短視頻和直播興起,消費(fèi)者注意力再次發(fā)生遷移,并且速度比曾經(jīng)從客戶端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移要快得多。然而,主流媒介形態(tài)改變,注意力的轉(zhuǎn)化可以瞬間實(shí)現(xiàn),但專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、制作能力的提升絕非一蹴而就。
頭部直播間動(dòng)輒擁有千萬(wàn)粉絲擁護(hù),是眾多品牌們爭(zhēng)先冠名的“香餑餑”。因此,它們?cè)谡麄€(gè)直播市場(chǎng)里扮演了“領(lǐng)頭羊”的角色,承擔(dān)了「內(nèi)容生產(chǎn)」和「商業(yè)發(fā)展」兩方面探索的任務(wù)。
TOP君認(rèn)為,向成熟的綜藝節(jié)目學(xué)習(xí),是當(dāng)下直播間做內(nèi)容優(yōu)化和形式探索,較為穩(wěn)健的嘗試。
事實(shí)上,直播和網(wǎng)綜,在人們?nèi)粘I罾锇缪莸慕巧邢嗨菩?mdash;—一種關(guān)注與一種陪伴,它們都是“殺時(shí)間”的精神快消品,制作精良的內(nèi)容還能為普通人提供某種情感寄托。這樣看,在未來(lái),直播不僅可以成為網(wǎng)綜的“平替”,更有可能憑借其實(shí)時(shí)性與隨機(jī)性,超越以策劃和錄播為主的網(wǎng)絡(luò)綜藝,成為普通人生活中更普遍的“下飯伴侶”。
從品牌營(yíng)銷(xiāo)角度看,未來(lái)的直播電商將同時(shí)提供兩種成熟的產(chǎn)品:「內(nèi)容+貨品」。直播間互動(dòng)評(píng)論顯示,用戶在直播間先消費(fèi)內(nèi)容,建立信任關(guān)系后,進(jìn)而考慮購(gòu)買(mǎi)貨品。
以東方甄選為例,東方甄選直播間以知識(shí)輸出、教育科普為主旋律,圍繞商品講述外語(yǔ)、哲學(xué)、人文故事,并不特別強(qiáng)調(diào)商品本身,也沒(méi)有傳統(tǒng)圍繞價(jià)格、折扣等導(dǎo)購(gòu)話術(shù),屬于重氛圍打造、輕量化帶貨的好示范。
未來(lái),優(yōu)秀的直播間將兼顧品牌營(yíng)銷(xiāo)打“聲量+銷(xiāo)量”的雙重作用,明星頭部直播間的綜藝化,或成為其全新進(jìn)化方向。
說(shuō)完超頭部的10%,接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)達(dá)人帶貨的30%。
隨著直播市場(chǎng)漸明朗,主播市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰,一個(gè)人才培養(yǎng)周期過(guò)去后,行業(yè)整體祛魅。留下市場(chǎng)上的主播,可以說(shuō)都有“兩把刷子”,在各自的垂直領(lǐng)域里,有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),在直播帶貨的新鮮感消退后,一批消費(fèi)者開(kāi)始回歸理性,主播類(lèi)型同質(zhì)化讓一批用戶感受到審美疲勞。TOP君觀察到,隨著帶貨頻次增加,即使是超頭部主播,他們的帶貨效率也基本呈現(xiàn)遞減趨勢(shì),更別提流量不穩(wěn)定的成長(zhǎng)型KOL了。當(dāng)直播帶貨成為常態(tài),“秒殺價(jià)”不構(gòu)成核心優(yōu)勢(shì),這群從普通大眾中“熬”出來(lái)的達(dá)人們,憑借什么擁有忠實(shí)的追隨者?
更重要的是,當(dāng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇,人才爭(zhēng)奪日益激烈,MCN面臨“簽不到優(yōu)質(zhì)達(dá)人”和“簽到了卻管不住”的兩難境地,直播市場(chǎng)規(guī)范化程度低也給行業(yè)生態(tài)帶來(lái)不良影響。
TOP君認(rèn)為,規(guī)范化、垂直化、專(zhuān)業(yè)化,是達(dá)人帶貨市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的三個(gè)方向。
從直播從業(yè)人員門(mén)檻的提高,再到國(guó)內(nèi)主流媒體平臺(tái)均顯示達(dá)人所屬M(fèi)CN,多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)政策的出臺(tái),客觀上提升了行業(yè)整體健康度與透明度。
而MCN逐步滲入電商上下游,慢慢分化,走向了品牌化或廣告公司化。經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)越來(lái)越多,產(chǎn)業(yè)布局越來(lái)越大,為了快速積累出更多優(yōu)秀案例,使得MCN和達(dá)人必須有所取舍,聚焦垂類(lèi)類(lèi)目深耕,而不是什么都想要,淺嘗輒止。
在未來(lái),廣度或成為“不專(zhuān)業(yè)”的代名詞,獨(dú)家、深度才是KOL屹立不倒的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后這部分——品牌自播,在未來(lái),將會(huì)與普通人的日常生活最貼近。
黃賀提到,每個(gè)品牌將會(huì)遴選出最優(yōu)秀、最具銷(xiāo)售力的售貨員,也就是能說(shuō)會(huì)道、形象較好的“柜姐”,來(lái)到品牌官方直播間,或直接在線下門(mén)店開(kāi)播。這樣,品牌覆蓋的人群和受眾面更高,營(yíng)銷(xiāo)效率大大提升了。
顯然,這是科技改善生活品質(zhì)最直接的印證。
TOP君認(rèn)為,不同于明星直播和KOL直播的“代理屬性”,企業(yè)官方直播間自身,即品牌形象的一部分。在未來(lái),品牌官方直播間將憑借「技術(shù)+創(chuàng)意」實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”統(tǒng)一,承擔(dān)了“品牌形象塑造與延展”的任務(wù)。
品牌布局直播的使命,是創(chuàng)造和創(chuàng)新。將前沿技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)科技應(yīng)用到品牌直播間,是品牌數(shù)智化戰(zhàn)略實(shí)踐的重要一步。通過(guò)將VR/AR等技術(shù)融入到直播帶貨中,提供新的直播場(chǎng)景、用戶交互模式和直播形式,為用戶帶來(lái)更好購(gòu)物體驗(yàn),這種嘗試只有品牌能做。
未來(lái),主播個(gè)人特質(zhì)將更為鮮明,有辨識(shí)度,同時(shí),商品端進(jìn)一步品牌化。而直播電商平臺(tái)流量分配規(guī)則將更扁平化,并強(qiáng)化自身閉環(huán)及供應(yīng)鏈建設(shè),突出孵化品牌作用;MCN的觸角將越來(lái)越廣,更注重直播培養(yǎng)、供應(yīng)鏈打造、品控售后等電商全流程。
直播電商市場(chǎng)已然進(jìn)入下半場(chǎng)?;蛟S在5年后,甚至更短周期里,我們將會(huì)迎來(lái)一個(gè)更成熟的市場(chǎng),亦或是遇到某個(gè)突破性的技術(shù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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