很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今年5月,抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)在線上舉行。抖音電商公布了一組核心數(shù)據(jù),過去一年,抖音電商GMV是同期的3.2倍,賣了超100億件商品,每月有900多萬場(chǎng)電商直播,超2億條短視頻。
傲人的成績(jī)單,給眾多抖音電商從業(yè)者增添了一股強(qiáng)有力的動(dòng)力。同時(shí),抖音興趣電商也升級(jí)為“全域興趣電商”,抖音電商將通過覆蓋全場(chǎng)景、全鏈路購物需求,滿足用戶對(duì)美好生活的多元需求;通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等協(xié)同互通,為商家生意帶來新增長(zhǎng)。
據(jù)媒體報(bào)道,隨著6月抖音電商作者商品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李恬離職,抖音電商的行業(yè)運(yùn)營(yíng)將分出兩條業(yè)務(wù)線,即內(nèi)容業(yè)務(wù)和貨架業(yè)務(wù),抖音要大力支持商城業(yè)務(wù)。
此前,抖音被曝內(nèi)測(cè)“逛街”、 “會(huì)員”、“復(fù)購券”和“我的常購好物”多項(xiàng)功能,近期抖音APP內(nèi)的頁面就發(fā)生了巨大的調(diào)整。現(xiàn)在打開抖音APP,可以看到抖音商城已經(jīng)擁有首頁的一級(jí)入口,另外依舊保留了“我”個(gè)人頁和側(cè)邊欄入口,進(jìn)一步培養(yǎng)抖音用戶的消費(fèi)心智,從平臺(tái)導(dǎo)向?qū)用鎸⑵脚_(tái)億級(jí)流量集中引入商城。
抖音商城模塊包含直播精選、品牌館以及超值購、低價(jià)秒殺、抖抖果園等板塊,跟目前電商軟件的商城頁面并無太大區(qū)別。這樣的改變也被外界認(rèn)為抖音在“淘寶化”的路上,也就是貨架電商商城模式奮起直追。
有這樣的轉(zhuǎn)變,離不開抖音興趣電商一年多的實(shí)際表現(xiàn)。除了用戶興趣之外產(chǎn)生的購物需要,人找貨的貨架電商依然是目前的主流,且有大額的市場(chǎng)份額。抖音商城的誕生,并提供搜索功能,替消費(fèi)者打通了“人找貨”的渠道。對(duì)于品牌商家更是利好,多個(gè)模塊品牌參加活動(dòng)即可獲得可觀的品牌曝光露出。抖音在用興趣電商開了一個(gè)好頭之后,需要更深入地挖掘平臺(tái)的變現(xiàn)可能性,那么深入探索商城玩法,開發(fā)商城入口,則是必然的選擇之一。
此外,抖音不僅將內(nèi)容與電商內(nèi)容分開,從2020就開始打造抖音818好物節(jié)??梢姸兑舨幌敫S淘寶、京東創(chuàng)造的電商大促節(jié)點(diǎn),而是通過抖音平臺(tái)自身的影響力,打造新的電商狂歡節(jié),試圖復(fù)制出一個(gè)新的618和雙十一。在本次的818中,泛商城的玩法助力了多個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)生意突破,展示出了抖音想要all in 做電商的野心與魄力。
在商城的探索之外,抖音也在重點(diǎn)布局物流倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)。今年年初為了降低因物流原因造成的退貨率,抖音電商就已經(jīng)測(cè)試了快遞服務(wù)“音尊達(dá)”,與國(guó)內(nèi)快遞中通、圓通、韻達(dá)等合作解決送貨上門等末端物流問題。但由于成本、考核復(fù)雜、推廣等問題,“音尊達(dá)”并未得到大規(guī)模的使用,不少網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)關(guān)停了該功能。
音尊達(dá)的失利,并未影響抖音繼續(xù)探索物流倉儲(chǔ)的腳步,近期抖音測(cè)試了新的配送服務(wù)”極速達(dá)“,該服務(wù)可實(shí)現(xiàn)商品同城當(dāng)日達(dá)、周邊城市次日達(dá)。
抖店后臺(tái)現(xiàn)已支持當(dāng)日達(dá)&次日達(dá)的時(shí)效配置,設(shè)置完成后,在商品詳情頁、提單頁、訂單詳情頁、訂單列表頁對(duì)消費(fèi)者展示相應(yīng)時(shí)效表達(dá),提升消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)化,對(duì)用戶、商家體驗(yàn)帶來增益。
目前這項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)生鮮蔬果類食品,據(jù)媒體報(bào)道,未來抖音的即時(shí)配送服務(wù)不局限于此,后期還將開放更多的商品類目。抖音電商依靠“極速達(dá)”,可以實(shí)現(xiàn)類似于買菜、社區(qū)團(tuán)購等業(yè)務(wù)的能力支持,抖音正在預(yù)備加碼短距離和即時(shí)配送的物流布局。
相比于抖音兇猛的GMV增長(zhǎng)勢(shì)頭,物流服務(wù)成為制約抖音電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的瓶頸。此前抖音官方數(shù)據(jù)顯示,抖音電商中快遞投訴與快遞原因退貨中末端派送服務(wù)問題占比超過50%。抖音對(duì)物流的不斷嘗試,也被認(rèn)為是一個(gè)順勢(shì)而為的必然舉動(dòng)。
除了抖音平臺(tái)向商城化進(jìn)發(fā),還有另一個(gè)直播電商的黑馬快手同樣在探索貨架電商的可能性。媒體報(bào)道,快手電商也正在積極灰度測(cè)試“商城”板塊,跟抖音放置商城的位置類似。不難看出,在融合內(nèi)容與電商上面,兩個(gè)曾經(jīng)的短視頻平臺(tái)都在大刀闊斧地進(jìn)行轉(zhuǎn)型,深入貨架電商的腹地。反觀淘寶、京東則是加重了短視頻、直播在APP內(nèi)的比重。
今年抖音將視野放大,提出全域興趣電商的概念,其中,短視頻、直播、商城、搜索,像四輛流量馬車,拉動(dòng)抖音電商快速飛馳,打通貨找人、人找貨鏈路。這一系列的改變,會(huì)讓抖音電商走向何方?目前品牌利好趨勢(shì)顯著,中小商家還有空間和機(jī)會(huì)挖掘流量紅利,實(shí)現(xiàn)增速生長(zhǎng)嗎?一起拭目以待。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)