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作者:空手
來源:空手(ID:firesteal13)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
我們每天接收的信息量相當(dāng)于174份報紙。而今天的一份報紙,信息量比17世紀(jì)一個普通英國人一生經(jīng)歷都要豐富。
古人半部論語即可治天下,讀書考功名只須熟讀四書,而四書加起來不過區(qū)區(qū)5萬字。
但在知識大爆炸的年代,可用知識每4年增加一倍,每天都有新知識、新概念、新領(lǐng)域出現(xiàn)。在一個每天都有讀不完的書、每天都有新術(shù)語把你搞到一頭霧水的時代,我們該如何學(xué)習(xí)?
顯然,如果你還在延用數(shù)千年來追求滾瓜爛熟的讀書方法,那么你的舊船票登不上21世紀(jì)這艘大船。傳統(tǒng)以記住知識為核心的學(xué)習(xí)方法已徹底過時,因為你根本就記不過來。
你必須構(gòu)建自己的知識體系,以應(yīng)對今天層出不窮的新知識,避免在知識大爆炸年代手足無措。
學(xué)習(xí)的目標(biāo)不再是記憶知識,而是搜索知識、并過濾、洞察、理解、使用。
而知識要想有用,它就必須成體系。
東鱗西爪碎片化的知識最多幫你成為一個知道分子,被別人夸上一句:懂得真多,僅此而已。
只有體系化的知識結(jié)構(gòu)才能教導(dǎo)你思考問題、引導(dǎo)你洞察趨勢、指導(dǎo)你展開行動。
那么,如何建立知識體系?
這就像是蓋樓,知識體系是一座大廈。
首先你得有充足的建筑材料——各式各樣的知識點。
然后你得將這些散亂而豐富的知識點,組織成一個有機(jī)有序的結(jié)構(gòu)——隱性知識,它就像大廈背后一般人看不到的施工圖紙,以及使用說明書。
而在收集知識點、締造結(jié)構(gòu)以前,你還得打好大廈的地基——元知識。
我們就用這樣一個金字塔模型來構(gòu)建自己的知識體系大廈。
王國維在《人間詞話》中說:
古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:
“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨立高樓,望盡天涯路”。此第一境也。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。此第二境也。
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌處”。此第三境也。
這是王國維理解的做學(xué)問,也是建立知識體系的三重境界。
第一境
學(xué)習(xí)的目的不是為了獲得資訊,而是為了增進(jìn)理解。
資訊太多有時和資訊太少一樣,對理解力而言都是一種障礙。所以在學(xué)習(xí)之前,你就要對自己、對知識有一個宏觀的認(rèn)知,而不是一頭扎進(jìn)書里埋頭就啃起來。
《魏略》載:“諸葛亮在荊州,與石廣元、徐元直、孟公威俱游學(xué),三人務(wù)于精熟,而亮獨觀其大略?!?/span>
不要一上來就追求記住所有知識,而是要獨上高樓、觀其大略,這便是學(xué)習(xí)的第一境?!白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹,獨立高樓,望盡天涯路”。
1.元知識
在學(xué)習(xí)以前,你首先要做之事不是認(rèn)知你要學(xué)習(xí)的知識,而是要認(rèn)知你自己。
你必先了解自己是一個什么樣的人、你想成為什么樣的人、你的興趣所在、你的長處為何、你有什么問題與不足、你需要提升何種技能、你學(xué)習(xí)的意圖是什么。
帶著問題去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才會事半功倍。因為問題是最好的老師,它會引領(lǐng)你。對解答的渴求是學(xué)習(xí)的根本動力。
很多人根本不知道自己需要什么知識,讀書不加以選擇,沒有目標(biāo)和規(guī)劃,隨興之所致東看一本西看一本,不管逮到一本什么書就開始讀,并且最可怕的是——還讀得極其認(rèn)真,還做詳細(xì)的思維導(dǎo)圖,花時間慢慢啃,就差把整本書背下來了。
這哪叫讀書啊?這叫給書當(dāng)奴隸,給書的作者搬磚。你不是在學(xué)習(xí)知識,你只是知識的搬運工。
很多人一輩子都在做這樣的事情,你說他吧,他還覺得很委屈——搬磚也是很累很辛苦啊,但是連一層樓都蓋不起來。
在搭建知識體系這件事上,你要做的是建筑師,而不是搬磚工。
其次,要了解你學(xué)習(xí)的對象。
你要學(xué)習(xí)什么、這一學(xué)科有什么特性、它又與什么學(xué)科關(guān)聯(lián)在一起、它包含哪些部分,要對學(xué)習(xí)對象有一個整體認(rèn)識。
這才有助制定你的學(xué)習(xí)策略,并不斷基于現(xiàn)實檢視你的學(xué)習(xí)成果和進(jìn)度。
即便是消遣閱讀也不例外。
大學(xué)時我對西方文學(xué)興趣濃重,計劃讀一些歐美經(jīng)典小說。但當(dāng)時我對西方文學(xué)不了解,也不知道該從圖書館借什么書。
那么,我先借了兩本西方文學(xué)史來,了解整個西方文學(xué)的淵流和走向,不同時期的文學(xué)流派,涌現(xiàn)了哪些經(jīng)典作家和代表作,及每位作家的生平經(jīng)歷和思想傾向(這些都會反映在他的作品中)。
(這是一本20世紀(jì)的西方文學(xué)史)
對照著西方文學(xué)史,我就知道該借什么小說不該借什么小說,哪些流派和作者需要速讀,哪些需要慢讀。
這樣兩年下來,不僅對每位作家及其作品認(rèn)知更深刻,對西方文學(xué)的整體脈絡(luò)也有了更清晰的認(rèn)識。
對于閱讀歐美小說這一課題來說,西方文學(xué)史在某種意義上其實就是一個元知識。
在學(xué)習(xí)以前,當(dāng)你對自己的學(xué)習(xí)行為、認(rèn)知過程進(jìn)行認(rèn)知,那么這就是你的元知識。它是關(guān)乎知識的知識、思考的思考、學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)。
如果你能在學(xué)習(xí)以前,回答上面的兩個問題,掌握自己的元知識,那么在學(xué)習(xí)一開始,你就站在一個高屋建瓴的視角,為學(xué)習(xí)打好根基。
2.知識源
知識的主要來源有三:書籍、網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)師。
書籍是人類最經(jīng)典的知識存儲載體,尤其是經(jīng)歷史檢驗而流傳下來的書,記錄著人類寶貴的思想火種、智慧密碼。
讀書的好處在于,寫一本書通常需要經(jīng)過系統(tǒng)的思考和組織,書中知識會比較成體系、成邏輯。但書的短板在于,通過寫作、編輯、出版、上架銷售這個漫長周期,書中知識較為滯后。
所以讀書宜讀經(jīng)典,暢銷書適當(dāng)參考。
且現(xiàn)在新書越出越多,質(zhì)量良莠不齊。如何選書就變得越發(fā)重要。張五常說他花在找書的時間遠(yuǎn)勝讀書時間,因為真正值得讀的書很少。
讀對一本書,你會判若兩人。而你讀那些垃圾書,自己也會變成垃圾。
比書更具時效的是網(wǎng)絡(luò),去網(wǎng)上找你學(xué)習(xí)領(lǐng)域的最新論文、頂級高手的談話和文章,這些才代表一個學(xué)科、領(lǐng)域的前沿和趨勢。頂級高手今天一句話,也許過個一兩年就會變成幾本暢銷書內(nèi)容。
所以論文和談話是第一手知識,書籍是二手知識。
你關(guān)注到這些,就比只讀書的人領(lǐng)先了一兩年。但并不是每個人的談話都是一手知識,更多人不過是綜合道聽途說和爛書之后的三手知識,聽這些三道販子的課還不如好好讀書。
網(wǎng)絡(luò)更是泥沙俱下的環(huán)境,如何在海量信息中搜索到你想要的知識,并且在海量信息中洞察到本質(zhì)和趨勢,就愈加重要。
這是對學(xué)習(xí)力的新要求,你要具備的不是記憶知識的能力,而是搜索&過濾&洞察&理解知識的能力。
導(dǎo)師并不是用來教你知識的。
導(dǎo)師要做的事只有兩件:
一是引導(dǎo)你思考,幫助你建立知識框架和邏輯;
二是監(jiān)測你的表現(xiàn),幫你確定你在哪些地方做得不足,為你的行為提供反饋。
在廣告公司,我從不教自己的下屬具體文案技巧和方法,而是告訴他們當(dāng)你面對一個產(chǎn)品時,你應(yīng)該從哪個角度切入去寫,為什么要這么寫,也就是文案思維。
授人以魚不如授人以漁,灌輸知識是最無用的教法。
找導(dǎo)師當(dāng)然要找高手,因為導(dǎo)師只能教你達(dá)到他曾達(dá)到過的水平,再往后就得看你自己修行。但遺憾的是,一個行業(yè)里的高手本就不多,愿意教人的更少,愿意教還懂得怎么教的簡直鳳毛麟角。
碰上了那是你的運氣,你就跟著好好學(xué)。碰不上也沒關(guān)系,畢竟學(xué)習(xí)這件事最主要還是靠自己。
從書里學(xué)系統(tǒng)知識,從網(wǎng)絡(luò)學(xué)趨勢,從導(dǎo)師學(xué)思考邏輯,這就是學(xué)習(xí)的三個主要來源。
3.知識黃金圓環(huán)
閱讀的核心不是記憶,而是提出問題。主動的閱讀就是能提出問題的閱讀。
讀一本書,你首先要問:
這本書整體上在談什么?作者主要持什么觀點?他是怎么得出結(jié)論的?他講的有沒有道理?
這就是說,在學(xué)習(xí)任何知識之前,不要馬上試圖記住所有知識,不要一上來只關(guān)注別人講了什么(what)。
在此之前,你要知道作者為什么這樣講(why),圍繞其主題,他的目的和理念是什么,然后是他的邏輯,他是怎樣得出他的結(jié)論和核心觀點的(how)。
why-how-what,理念-邏輯-知識,這就是知識的黃金圓環(huán)。
理解了why和how之后,你才能更深層次、更系統(tǒng)的理解what,理解別人在輸出什么。
否則只關(guān)注到what層面,浪費大量時間去做思維導(dǎo)圖,試圖記住所有知識點,這就是最笨的學(xué)習(xí)方法,跟死記硬背沒什么區(qū)別。
中學(xué)時期我的數(shù)學(xué)成績頗好,而我學(xué)數(shù)學(xué)的秘訣很簡單,從來不做題,做什么呢?
抄書——每次考試前就把數(shù)學(xué)書抄一遍。
你說數(shù)學(xué)書有什么好抄的?數(shù)學(xué)恐怕是最不需要死記硬背的學(xué)科,定理就那么幾條。
我抄的其實是每個定理的推導(dǎo)過程和案例,這讓我知道這個定理是怎么來的,為什么會提出這條定理,它能解決什么問題。
在邊抄邊思考的過程中,你就會獲得解題思路,在考試面對考題時知道怎么應(yīng)對。所以在我看來,數(shù)學(xué)是邏輯。而在其他人眼中,數(shù)學(xué)大概就是題海。
這個秘訣讓我受益良多,數(shù)學(xué)成績基本接近滿分。有不少同學(xué)問我怎么學(xué)數(shù)學(xué),但他們聽完我說抄書以后面面相覷,還以為我在騙他們。
第二境
在理解自己、理解學(xué)習(xí)對象的基礎(chǔ)上,接下來要做的就是刻意練習(xí),花費大量時間和精力收集各種知識點,搞清楚你要學(xué)領(lǐng)域的基本概念和基本原理。
學(xué)習(xí)本就不是聽歌追劇刷抖音一般輕松愉快,而刻意練習(xí)式的學(xué)習(xí)意味著你必須投入更多。
查理·芒格說:
“我這輩子遇到的聰明人,沒有一個不是每天讀書的——沒有,一個都沒有。沃倫·巴菲特讀書之多……就是一本長了兩條腿的書?!?/span>
不主動去吃學(xué)習(xí)的苦,那就只能被動去吃生活的苦。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”, 此為第二境。
1.關(guān)鍵詞
任一領(lǐng)域的學(xué)習(xí),最重要的知識點,是該領(lǐng)域的基本概念和術(shù)語,搞懂這些才是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
正如在讀書時,你要理解作者的核心觀點和概念,找出與作者共通的詞義(term)。
即發(fā)現(xiàn)書中關(guān)鍵詞——那些讓你頭痛的詞、作者強(qiáng)調(diào)的詞、與其他人爭辯的詞、專門用語、特殊詞匯……
搞懂關(guān)鍵詞,你才能讀懂作者主旨所在。
就像傳統(tǒng)讀書,非常講究要找到文章的“文眼”,文眼就是最能揭示文章主旨、顯示作者意圖、奠定全文基調(diào)、升華思想意境的詞語或句子。
宋代周敦頤寫《愛蓮說》,這個“愛”字就是文眼所在,為什么愛蓮呢,因為“蓮,花之君子者也”,蓮“出淤泥而不染、中通外直、香遠(yuǎn)益清”,正是君子的品質(zhì)。
讀懂了“愛”和“君子”,也就讀懂了《愛蓮說》,讀懂了周敦頤。
徐志斌的《小群效應(yīng)》,是我在2017年讀的一本好書,徐老師是社群專家,這是他的系列談社群書籍。
那么毫無疑問,小群就是本書的重要概念。什么是小群、為什么是小群而不是大群、小群的小標(biāo)準(zhǔn)是什么、小群有什么大能量,搞懂小群這個關(guān)鍵詞你就讀懂了這本書。
雖然我讀的《小群效應(yīng)》是紙質(zhì)版,但讀完之后我就又買了一個電子版,用來干嗎呢?
檢索關(guān)鍵詞。
把書中提到“小群”的句子都搜出來再翻一遍,你能夠更清晰看到這本書的核心觀點和思想(順便也搜一下社群等幾個詞)。
這就是我喜歡電子書的一個重要原因,方便檢索關(guān)鍵詞。
2.主題閱讀
當(dāng)你找到了關(guān)鍵詞,那接下來你要做的就是圍繞這個關(guān)鍵詞展開主題閱讀。
主題閱讀就是,圍繞一個主題(關(guān)鍵詞)同時閱讀幾本書,并通過上網(wǎng)檢索,尋找與這個主題詞相關(guān)的文章和論文。
比如對于文案策劃來說,搞懂什么是營銷、什么是品牌,這就是最基礎(chǔ)的概念,最重要的關(guān)鍵詞,是你的知識體系中的基石。
但我也講過,品牌就是一個任人打扮的小姑娘。每個人對品牌的理解都不同,有形形***的品牌定義和品牌理論。
要搞清楚何謂品牌,就要圍繞“品牌”這個關(guān)鍵詞,把主流的品牌理論,集中進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)。
如最早提出品牌形象論的大衛(wèi)·奧格威,他的《奧格威談廣告》《一個廣告人的自白》,大衛(wèi)·艾克的三部曲《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌》、《品牌領(lǐng)導(dǎo)》,凱文·凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》,這些比較基本的書籍。
此外你還可以在上網(wǎng)檢索品牌動力金字塔(Brand Dynamics Pyramid)等模型、以及各大4A公司的一些品牌管理模型。
這一圈閱讀下來,你對品牌就會有一個比較清晰的認(rèn)知。
主題閱讀的目的,不是為了理解某一本書,而是為了理解你的主題。
因此在學(xué)習(xí)之中,你要對你的主題有清楚判斷,確定哪些書要讀哪些不讀;你要讓作者跟隨你的思路,而不是你跟隨作者的思路;在閱讀中提出你的問題,讓書來幫你解答。
3.知識最大公約數(shù)
主題閱讀最重要的,是為了對比分析。
比如上文提到圍繞品牌的主題閱讀,其目的不是讓你多了解幾個品牌理論,而是為了方便你把不同理論放在一起對比分析,比較異同。
異的部分,是大師們的各自創(chuàng)想。同的部分,則更可能觸及你所研究主題(品牌)的本質(zhì)。
我把這個過程叫做:尋找知識的最大公約數(shù)。
就像4和6都能夠被2整除,那么2其實就是4和6共同的、最重要的屬性。
通過對比不同的品牌理論,我發(fā)現(xiàn)不同品牌理論的最大公約數(shù)是:
A、都承認(rèn)品牌在人心起作用
B、人心復(fù)雜,要根據(jù)人的心理模式把品牌劃成不同部分和層次。
于是我得出自己的結(jié)論:
品牌是一種心理現(xiàn)象,這才是品牌的本質(zhì)。
既然品牌是在人心起作用,那么品牌就要依據(jù)消費者認(rèn)知深化的過程去打造。
我曾寫過的《品牌入門指南》《品牌進(jìn)階指南》《10分58秒,讀懂三大品牌模型》《做品牌就是做社交》中,雖然提到了很多知識點,但首先這一切的前提是品牌基于人心——理解了這個前提才能更深刻的理解品牌,它比品牌三大作用、三大系統(tǒng)更能切準(zhǔn)品牌的本質(zhì)。
這是我們前面提到的知識黃金圓環(huán)——我為什么這樣講(why)的原因和理念是什么。
也是在得出這一結(jié)論后,我就不再滿足于閱讀品牌專業(yè)書,而是轉(zhuǎn)去研讀心理學(xué),來更進(jìn)一步理解品牌,并試圖搭建自己的品牌模型。
第三境
到目前為止,我們所學(xué)習(xí)的一切還是顯性知識。
但知識的價值不在于它的顯性,而在于它的隱性。換言之,知識不是為了當(dāng)別人提到它時,你答上一句——奧,我知道——以顯示自己的淵博。
知識的價值在于它充當(dāng)你的幕后軍師,為你的行動提供方向、指引。
所謂隱性知識,就是使人們有能力利用概念、事實以及程序來解決現(xiàn)實問題的知識。一般也被稱為策略知識。
真正的學(xué)習(xí)就是從顯性走向隱性,從知識走向行動。
培根曾有名言,知識就是力量。
而我的老板曾說過一句話,至今讓我印象深刻——知識并不是力量,使用知識才是力量。
只有將知識結(jié)合行動,在行動之中你才能看到知識的美妙之處。
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌處”,此為第三境。
1.知識模型
當(dāng)你通過主題閱讀,提取了核心知識點和關(guān)鍵詞,并通過對比分析,找到了知識的最大公約數(shù),那你接下來要做的就是連點成線(connect the dots),將零碎知識點整合進(jìn)一個知識模型。
你要相信,凡事背后必有邏輯。你一定可以找到隱藏在各種現(xiàn)象背后的方法論,找到能拎起眾多知識點的那根線——思維模型。
模型將各種零散知識點串聯(lián)在一起,建立知識與知識之間的聯(lián)結(jié),不僅加深你對知識的理解,還能啟發(fā)你創(chuàng)造新的聯(lián)結(jié),即思維方式(我們的大腦不就是神經(jīng)元之間的密集聯(lián)結(jié)嗎?)
它是將你的知識上升到知識體系的骨架所在。只有將珍珠串成項鏈,你才能將它常帶身邊。
熱愛讀書的查理·芒格,一生從讀書中總結(jié)了100多個思維模型,其中最常用的有20多個。這些思維模型,就是指引他投資走向成功的瑰寶。
知識模型可以是金字塔層級式、可以是雙維度式象限,可以是線性演進(jìn)式,可以是圓環(huán)式。
當(dāng)你搭建了一個知識模型,就要用這個模型去解釋你身邊的各種現(xiàn)象,將這個模型代入各種事實和案例去進(jìn)行驗證,在驗證模型是否科學(xué)合理的基礎(chǔ)上,并對模型不斷進(jìn)行修正和完善。
一旦你將自己的模型定型下來,你就擁有了一個指導(dǎo)行動的指南,你的知識就能發(fā)揮引領(lǐng)你思考和行動的最大用處。
2.知識跨界
你在自己慣常的領(lǐng)域研究日深,有時你會陷入一種盲目而不自知。將其他領(lǐng)域的知識和思維方式應(yīng)用到已知領(lǐng)域,反而會有柳暗花明又一村的感覺。
知識不是孤立的存在,建立知識模型和尋找知識跨界,都是為了給我們提供新的思維方式,讓們更易于行動,更勇于創(chuàng)新。
其實創(chuàng)新本就是不同知識模塊間的跨界組合。
半衰期是物理學(xué)概念,指放射性元素中半數(shù)原子核發(fā)生衰落所需的時間,半衰期越長,衰變得越慢。
采銅在《精進(jìn)》一書中,引入了半衰期概念用于評判一件事情是否值得去做。其原則是:盡量少做短半衰期的事情。
比如玩游戲、看綜藝,雖能帶來即時的強(qiáng)烈愉悅感,但無法持續(xù)、無法產(chǎn)生長期效果,半衰期很短。
而長半衰期的事情,比如讀書、背單詞、也比如讀我的公眾號哈哈,雖然半衰期很慢,它就可以累積和疊加,也許當(dāng)時的收益值很少,甚至有點痛苦,但它可以傳遞下去,最終成為改變你人生的一塊小小基石。
將物理學(xué)中的半衰期引入學(xué)習(xí)和工作,這就是一種跨界,啟發(fā)你產(chǎn)生新的思考。我前面提到的知識最大公約數(shù)也是如此,它本來是個數(shù)學(xué)概念。
2012年,我在網(wǎng)上搜索品牌相關(guān)心理學(xué)知識時,無意之中找到臺灣著名傳播院校世新大學(xué)的一篇碩士論文——《約翰走路威士忌品牌原型研究》。
這是我第一次聽說品牌原型,看完論文就對這個理論產(chǎn)生了濃厚興趣,于是就去讀論文中提到的幾本品牌原型參考書籍,那么到底什么是原型呢?
接著就是圍繞“原型”的主題閱讀。進(jìn)一步得知原型是由瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格提出,并在坎貝爾的神話學(xué)中發(fā)揚光大。
再然后又在電影編劇理論中發(fā)現(xiàn)了原型的身影,有為數(shù)眾多的好萊塢電影是基于神話學(xué)模型和心理原型來編造的,原型成為《星球大戰(zhàn)》《黑客帝國》《蝙蝠俠》等一大批電影的靈感之源。
后來美國心理學(xué)家卡羅·S·皮爾遜博士,又結(jié)合動機(jī)理論與原型理論總結(jié)出一套完整系統(tǒng),來了解個體的性格特征。所以原型也成為探索自我人格與心靈成長,尋求個人內(nèi)在覺醒的基礎(chǔ)。
作為心理學(xué)重要概念的“原型”,一力啟迪了神話學(xué)、品牌傳播、電影編劇三大領(lǐng)域。
而神話、電影、品牌廣告,本來就是社會文化的重要組合部分。
所以說,社會文化的形成,社會文化要想影響人、制造流行,最終要回到人的心理最底層——原型。
理解了原型,我對品牌的研究就從個體心理學(xué)走向社會心理學(xué)。它幫助我站在一個全新視角來看待各種社會現(xiàn)象和流行文化,不管是電影還是廣告。
這就是知識跨界的價值所在,它創(chuàng)造全新的思維方式。
3.知識行動力
寫到這里,知識體系的構(gòu)建已經(jīng)基本完成。
此時你還剩最后一個問題要問:(我讀的書、我在學(xué)的知識)與我有什么關(guān)系?
對于學(xué)到的知識,你一定要有所反饋。
如果你反對,那么你要給出你的理由。如果你贊同,那么你要有所行動。
如果你被一本書的作者說服了,同意他的觀點和他提出的方法,那么你就沒有理由不采取相應(yīng)的觀念和行動。否則,這本書你就白讀了。
就算是讀小說也應(yīng)如此,你應(yīng)當(dāng)將自己代入其中——如果當(dāng)你面對書中主人公的境遇和處境,你會作何選擇和行動?
問自己這個問題,這樣小說中的情節(jié)和時空才能進(jìn)入你的人生,成為你的體驗,成為滋養(yǎng)你生命的養(yǎng)分。
來回顧一下知識體系的全流程。
最后,引用一句西塞羅的話與諸位共勉:“只要一息尚存,就應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),自我提高?!?/strong>
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1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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