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作者：即速應(yīng)用
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100萬已發(fā)布小程序、150萬開發(fā)者、2000款小游戲……上線16個(gè)月后的小程序已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的2.0時(shí)代，7月百度入局更是加速了小程序一超多強(qiáng)局面的形成，小程序生態(tài)呈現(xiàn)空前繁榮局面，移動互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒚媾R重新洗牌。
近日，即速應(yīng)用發(fā)布了一份《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》，分別從小程序生態(tài)變遷、用戶行為進(jìn)階分析、熱點(diǎn)行業(yè)市場表現(xiàn)、第三方開發(fā)服務(wù)商發(fā)展四個(gè)維度對小程序現(xiàn)狀進(jìn)行深度剖析，并推測出小程序未來發(fā)展趨勢。
1.小程序總量達(dá)100萬，二、三線城市占比近半
2018年Q2微信小程序總量達(dá)100萬，相比半年前的58萬個(gè)小程增長72%，小程序市場規(guī)模呈現(xiàn)高速擴(kuò)張趨勢。從地理位置分布上看，小程序主要集中在一、二、三線城市，其中二、三線城市占比達(dá)46.3%，將近一半。
一線城市擁有更成熟的小程序孵化環(huán)境，在市場發(fā)展前期有較大優(yōu)勢。但隨著小程序生態(tài)擴(kuò)張，二、三線城市的各類線下服務(wù)場景搭建開始進(jìn)入高速發(fā)展期，小程序市場需求巨大，吸引了大量開發(fā)者不斷涌入。
2.小程序累計(jì)用戶數(shù)突破6億，小游戲、618電商節(jié)功不可沒
今年4月各類爆款小游戲的病毒式傳播，以及618電商節(jié)期間商家借助小程序進(jìn)行的造勢宣傳，促使小程序用戶數(shù)出現(xiàn)大規(guī)模增長。今年年6月，小程序累計(jì)用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億。
從報(bào)告中可以看出，小程序用戶粘性也有大幅提高。接近一半的用戶每天打開小程序4-6次，且用戶平均單次使用時(shí)長已經(jīng)達(dá)到13分鐘。受小游戲影響，用戶沉浸在小程序的時(shí)間明顯增長。
分享、公眾號、下拉任務(wù)欄等重要入口的不斷強(qiáng)化，為小程序帶來了巨大流量。經(jīng)過一年半時(shí)間，小程序用戶使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，消費(fèi)力也在迅速提升。
3.智慧零售小程序6月流水環(huán)比增長達(dá)35%，場景滲透迅速
作為小程序一直重點(diǎn)打造的線下場景，智慧零售類小程序流量整體上穩(wěn)健增長，最高環(huán)比增長率達(dá)到55%。
無處不在的智慧零售消費(fèi)場景帶來的高頻甚至剛需服務(wù)，刺激了用戶持續(xù)產(chǎn)生消費(fèi)行為。因此流量轉(zhuǎn)化也一直保持穩(wěn)定增長，6月環(huán)比增長達(dá)到35%。
伴隨著智慧零售類小程序與門店、公眾號、微信支付、社交分享等深度融合，零售場景中最核心的“人、貨、場、服務(wù)”達(dá)成智能化連接。極大程度上提升了商家運(yùn)營效率，同時(shí)也滿足了用戶的消費(fèi)需求。
4.電商小程序流量最高增長60倍，保持主力軍地位
電商小程序在微信體系內(nèi)營銷導(dǎo)流價(jià)值尤為突出，成為商家在雙十一、618等電商節(jié)日造勢營銷的重要途徑。在此期間，各類電商小程序用戶流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。其中時(shí)尚電商小程序增速最快，相比2017年Q1流量累計(jì)增長擴(kuò)大60倍。跨境電商也表現(xiàn)不俗，從2017年開始流量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長，到2018年Q2階段發(fā)展成為僅次于時(shí)尚電商后的第二大類別。
電商小程序最主要的兩種形式內(nèi)容電商和社交電商，將微信生態(tài)內(nèi)公眾號、社交關(guān)系鏈完美結(jié)合，讓品牌與客戶之間建立直接聯(lián)系，形成口碑效應(yīng)。而服務(wù)直達(dá)和品牌專區(qū)的陸續(xù)開放，也將推動電商小程序迎來下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
5.線下服務(wù)小程序中餐飲行業(yè)表現(xiàn)突出，流水增長環(huán)比達(dá)85%
線下掃碼將線下場景與線上即時(shí)服務(wù)融合，有效縮短服務(wù)時(shí)間，讓線下傳統(tǒng)門店將服務(wù)延伸至小程序。同時(shí)小程序“即用即走”的便捷式服務(wù)體驗(yàn)，深受用戶喜愛。2018年Q2階段，餐飲、美業(yè)、休閑娛樂、旅游、政務(wù)等各類線下服務(wù)小程序流量均出現(xiàn)激增，其中休閑娛樂類小程序流量增長環(huán)比達(dá)到143%。
掃碼點(diǎn)餐等功能打通了餐飲消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，快速提升餐飲店鋪運(yùn)營效率及成單率。2018年Q2餐飲小程序流水增長環(huán)比達(dá)到85%，處于高速發(fā)展階段。
線下服務(wù)類小程序最主要的目的就是將線下用戶引到線上流量池儲存，注重用戶服務(wù)體驗(yàn)升級和會員體系搭建的商家會獲得更大優(yōu)勢。
6.第三方平臺向插件市場進(jìn)軍，適應(yīng)開發(fā)者新需求
以小程序開發(fā)工具即速應(yīng)用為代表的第三方服務(wù)商在小程序市場發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。通過即速應(yīng)用平臺上線的11萬個(gè)小程序中，電商、智慧零售、餐飲行業(yè)居多，同時(shí)覆蓋連鎖門店、內(nèi)容行業(yè)、美業(yè)、休閑娛樂等行業(yè)領(lǐng)域。其中電商類小程序接近3成，占比最高。
另外，根據(jù)即速應(yīng)用后臺顯示，海外小程序開發(fā)者占比1.4%，其中歐洲和俄羅斯占比相對較高。小程序作為一種新型的輕量級應(yīng)用，使用場景已經(jīng)拓展至全球各個(gè)國家和地區(qū)，海外小程序市場有可能成為下個(gè)備受開發(fā)者關(guān)注的拓展方向。
即速應(yīng)用提供的三種小程序制作模式和插件平臺，極大程度上適應(yīng)不同層面的開發(fā)者群體。需要頻繁使用會員卡、優(yōu)惠券等各類營銷工具的電商及線下門店行業(yè)小程序開發(fā)者，借此極大提高了開發(fā)與運(yùn)營效率。
7.2018下半年是小程序生態(tài)進(jìn)化的關(guān)鍵時(shí)期
8月4日在深圳舉辦的2018小程序新生態(tài)峰會，將會在這份《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》的基礎(chǔ)上，對小程序生態(tài)現(xiàn)狀和未來發(fā)展作出更深入的解讀?？梢灶A(yù)見，2018下半年小程序開始進(jìn)入了新的生態(tài)進(jìn)化階段，呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：
小程序向平板、PC端布局，騰訊系產(chǎn)品入口全量開放
小程序很快將適配平板電腦，未來可能還會適配PC端。小程序入口將不再局限于微信內(nèi)，而是逐步向微信以外的載體延伸。騰訊系產(chǎn)品的各種入口會逐步對小程序全量開放。
小程序開發(fā)模式向插件化方向發(fā)展
越來越多的開發(fā)者會傾向于通過插件快速開發(fā)小程序。插件化的小程序開發(fā)模式，會大幅降低技術(shù)門檻，同時(shí)提高小程序功能的多樣性。
小程序場景和入口升級更注重提高留存
群動態(tài)消息、訂閱消息、品牌品類搜索等功能陸續(xù)開放后，小程序運(yùn)營者將獲得更多與用戶建立深層次聯(lián)系的渠道，大幅提高留存率。
小程序電商涌現(xiàn)更多垂直細(xì)分領(lǐng)域
隨著社交電商模式的普及，電商小程序垂直細(xì)分領(lǐng)域還會不斷擴(kuò)張，跨境電商、數(shù)碼電商、生鮮電商及農(nóng)貿(mào)電商的用戶基數(shù)將不斷攀升，更多細(xì)分運(yùn)營模式將被挖掘出來。
小程序?qū)⒊蔀橹腔哿闶坌袠I(yè)標(biāo)配
小程序幫助零售商家連接線上線下場景，形成“小程序+公眾號+門店”一體化聯(lián)動運(yùn)營模式，這種精細(xì)化數(shù)字運(yùn)營模式也將成為智慧零售行業(yè)標(biāo)配。
變現(xiàn)模式多樣化，廣告組件、虛擬支付成重點(diǎn)方向
小程序廣告體系會更加多元化，虛擬支付或?qū)⒅匦氯骈_放，內(nèi)容類、工具類小程序和小游戲可以實(shí)現(xiàn)更多變現(xiàn)模式。
目前，小程序市場正處于前所未有的高速發(fā)展期。在微信的帶頭作用下，支付寶、快應(yīng)用聯(lián)盟、百度等巨頭已經(jīng)陸續(xù)加入戰(zhàn)局，預(yù)計(jì)2019年頭部App將會盡數(shù)入場，小程序?qū)⒊蔀榭缙脚_物種。2021年，小程序市場會進(jìn)入穩(wěn)定的成熟期，比肩整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)市場。屆時(shí)，小程序?qū)⒉辉偈且栏接谖⑿诺妮p應(yīng)用產(chǎn)品，而是指引互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展方向的命脈。
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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