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隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步的擴(kuò)大，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深，以及越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例，不斷助推著企業(yè)的品牌宣傳，那么到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式和策略又有哪些？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的全面營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分工作是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳、推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是小成本、大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
如社交媒體營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、O2O立體營(yíng)銷、體驗(yàn)式微營(yíng)銷、SEO營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、KOL營(yíng)銷等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略·
品牌策略首先公司要確定自己的品牌定位，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象并通過(guò)各種渠道去推廣和維護(hù)，提升企業(yè)整體美譽(yù)度和口碑，去完成顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
· 產(chǎn)品策略企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的，企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者，著是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)。
· 價(jià)格策略如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者，通過(guò)這樣的方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來(lái)及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
· 促銷策略網(wǎng)上促銷是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果，這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
· 渠道策略渠道是指將產(chǎn)品鋪到用戶面前的過(guò)程，選擇渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，為吸引消費(fèi)者購(gòu)買應(yīng)該及時(shí)在不同渠道發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)，并開(kāi)通多種支付模式，或者設(shè)置人工客服等等。還可以為公司產(chǎn)品做外延，比如搭建線上銷售渠道。
· 客服策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)并增加粉絲體驗(yàn)和黏性。
· 網(wǎng)頁(yè)策略企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)來(lái)搭建自己的網(wǎng)站，然后專人進(jìn)行維護(hù)管理，節(jié)省原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷很多廣告費(fèi)用，同時(shí)搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率。
· sns營(yíng)銷策略目前SNS社交網(wǎng)站很多也很火爆，而優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，并可以形成巨大的口碑宣傳。
經(jīng)典案例一、杜蕾斯的SNS策略營(yíng)銷
杜蕾斯的營(yíng)銷名聲可謂人盡皆知，其對(duì)熱點(diǎn)的快速反應(yīng)能力，借勢(shì)造勢(shì)大家有目共睹。根據(jù)產(chǎn)品本身，將自己定位為一位有點(diǎn)壞、懂生活有情趣的段子高手“老司機(jī)”式的紳士形象，以輕松詼諧的手法傳播普及性知識(shí)。內(nèi)容也開(kāi)始變得”內(nèi)涵”或“污”,尤其是結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)想、改造成自己的內(nèi)容。這些點(diǎn)越來(lái)越貼切這個(gè)時(shí)代網(wǎng)民對(duì)內(nèi)容的高要求，這也是杜蕾斯順應(yīng)時(shí)代變化對(duì)營(yíng)銷玩法的轉(zhuǎn)變。其次專注于內(nèi)容的制造，而非純粹的硬廣。
杜蕾斯往往把產(chǎn)品置于生活場(chǎng)景中，懂得短時(shí)間內(nèi)借勢(shì)，在大家熟知的畫面或事件中，非常利于文案的想象或聯(lián)想；然而，杜蕾斯的文案又不是很直接，帶一點(diǎn)猜測(cè)性質(zhì)或者梗在內(nèi)，需要一定的思考才能判斷完整的意思，畢竟男性用戶占據(jù)77%。杜蕾斯對(duì)粉絲的互動(dòng)也很重視，不定期選一些用戶進(jìn)行互動(dòng)。
互動(dòng)形式一般為增加歸類或話題屬性，如“杜絕胡說(shuō)”、“最粉絲”、“杜杜健身房”、“杜杜濕樂(lè)園”教學(xué)式內(nèi)容，提高與用戶之間互動(dòng)。杜蕾斯每天的回復(fù)、互動(dòng)讓粉絲意識(shí)和感覺(jué)到，杜蕾斯不只是一個(gè)品牌，更是一個(gè)活生生、有個(gè)性的人。
經(jīng)典案例二、江小白的品牌策略營(yíng)銷
定位于年輕一代，讓江小白很快脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了它在白酒行業(yè)彎道超車的愿景。從2011年到2017年，短短幾年，遍地開(kāi)花，飲用者以年輕人居多，讓一款白酒成功帶動(dòng)了潮流。江小白從語(yǔ)錄到酒瓶的設(shè)計(jì)都各具特色，那些語(yǔ)錄里的話挺吸引人，讀著讀著就入了心，想買酒的時(shí)候自然的就想到了江小白，這就是江小
白營(yíng)銷的成功之處。同時(shí)江小白在營(yíng)銷方式上，將軟廣植入到熱門的影視劇里；把廣告投放到人流多的地鐵，同時(shí)引導(dǎo)用戶參與微博互動(dòng)；以及廣告牌無(wú)孔不入的投放在餐廳和酒店招牌等公共場(chǎng)所；甚至線下舉辦各類活動(dòng)、參與行業(yè)展會(huì)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式一樣也沒(méi)少。
在新媒體平臺(tái)上，江小白擅長(zhǎng)“扎心”文案的多渠道植入，將有意思的話題與江小白的產(chǎn)品聯(lián)系在一起。其次，對(duì)應(yīng)自己的品牌形象，將微博的運(yùn)營(yíng)完全擬人化。
在所有的熱點(diǎn)事件時(shí)發(fā)聲，表明自己的態(tài)度。最后，利用微博互動(dòng)作為線上工具，組織線下活動(dòng)，并與線上形成互動(dòng)，以增強(qiáng)粉絲黏性。江小白的營(yíng)銷效果讓年輕一代自動(dòng)帶入，有了這酒很懂“我”的感覺(jué)，讓消費(fèi)者感覺(jué)到江小白是個(gè)有態(tài)度、有溫度的公司，“我是江小白，生活很簡(jiǎn)單”的宣傳語(yǔ)漸漸深入人心，也造就了江小白的IP和品牌文化。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)