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熱點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)者撬動(dòng)地球作支點(diǎn)。
每當(dāng)發(fā)生熱點(diǎn)事件時(shí)，有沒有發(fā)覺那些大咖級(jí)的公眾號(hào)都會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)從不同的角度去解讀這個(gè)熱點(diǎn)，并且這類文章的閱讀、點(diǎn)贊數(shù)據(jù)一般都不會(huì)太差。
這，就是俗稱的蹭熱點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的熱點(diǎn)一般有以下三個(gè)特征：
?.爆發(fā)效果猛；?.傳播速度快；?.有效時(shí)間短
如果我們能及時(shí)獲取熱點(diǎn)、充分利用熱點(diǎn)，那么就能以極低的創(chuàng)作成本獲取到巨大的用戶流量。
蹭熱點(diǎn)，本質(zhì)就是借勢(shì)營(yíng)銷，將熱點(diǎn)的勢(shì)能快速轉(zhuǎn)移到自身，讓用戶增加對(duì)你的品牌/產(chǎn)品的印象。
再次翻出這個(gè)經(jīng)典案例：
今年 10 月 23 日，「今夜九零后」的一篇僅僅 3000 字，名為《在這個(gè)從小躺贏到大的女人面前，楊超越真的不算錦鯉......》
一夜之間閱讀量破千萬，漲粉 30W+，什么原因？蹭了支付寶錦鯉活動(dòng)+當(dāng)紅明星楊超越的熱點(diǎn)唄。
如果不想繼續(xù)面對(duì)日漸蕭條的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，請(qǐng)接著往下看。
在一段時(shí)間內(nèi)，迅速被網(wǎng)民關(guān)注的某個(gè)領(lǐng)域/社會(huì)內(nèi)的人或物，都稱為"熱點(diǎn)"，一般可將其分為兩類。
國(guó)家法定節(jié)假日、紀(jì)念日、大型賽事活動(dòng)等稱為可預(yù)見性熱點(diǎn)，例如：國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)、雙十一、奧運(yùn)會(huì)等，其特點(diǎn)為：
?.受眾群體群廣泛。
?.可提前準(zhǔn)備充分，減輕趕稿壓力。
?.多數(shù)節(jié)日有假期，有時(shí)間閱讀。
?.同質(zhì)化內(nèi)容較多，考驗(yàn)文案實(shí)力。
社會(huì)事件、娛樂八卦、直播新聞等不可預(yù)見的活動(dòng)/事情稱為突發(fā)性熱點(diǎn)，例如近期發(fā)生的ofo 被千萬用戶在線排隊(duì)退款，丁香園揭露權(quán)健丑聞，其特點(diǎn)為：
?.突發(fā)性，反應(yīng)、準(zhǔn)備時(shí)間極短。
?.流量極大，需求為時(shí)間快、消息準(zhǔn)。
?.對(duì)運(yùn)營(yíng)者的綜合能力要求極高。
不管是可預(yù)見性熱點(diǎn)，還是突發(fā)性熱點(diǎn)，蹭熱點(diǎn)的第一步就是要求運(yùn)營(yíng)者快速、準(zhǔn)確地獲取熱點(diǎn)信息，針對(duì)不同熱點(diǎn)類型，筆者整理了自己的經(jīng)驗(yàn)。
除國(guó)家法定節(jié)假日外，一些自帶熱點(diǎn)屬性的小眾化節(jié)日、紀(jì)念日、會(huì)議展覽、賽事活動(dòng)等常常容易被運(yùn)營(yíng)者疏忽，推薦監(jiān)控可預(yù)見性熱點(diǎn)的一個(gè)小工具。
?.營(yíng)銷日歷
可按周、月展示所有的熱點(diǎn)事件，并且還可選擇熱點(diǎn)類別，包含通用節(jié)日、節(jié)氣、體育賽事、頒獎(jiǎng)典禮、會(huì)議展覽。
當(dāng)前絕大部分的突發(fā)性熱點(diǎn)都源于微博和微信，所以獲取熱點(diǎn)消息應(yīng)首選微博熱搜榜和搜狗熱搜榜。
同時(shí)，頭條指數(shù)、百度熱點(diǎn)、知乎精選、豆瓣精選這些平臺(tái)也不能錯(cuò)過。
同樣，壹伴插件里內(nèi)置了熱點(diǎn)中心功能，匯集了上述全部的熱點(diǎn)熱榜。
蹭熱點(diǎn)不是盲目的，既不能為了蹭熱點(diǎn)而蹭，也不能為追求及時(shí)性而蹭。
當(dāng)遇到熱點(diǎn)時(shí)，不是一哄而上，正確的做法是快速對(duì)熱點(diǎn)信息進(jìn)行多維度分析，并得出結(jié)論：該熱點(diǎn)是否應(yīng)該蹭、怎么蹭、預(yù)估效果如何。
熱點(diǎn)分析一般有以下幾個(gè)維度。
?.時(shí)效性：
即這個(gè)熱點(diǎn)正處于哪個(gè)階段，如果是剛剛爆發(fā)，那恭喜你機(jī)會(huì)很大；如果已發(fā)生幾小時(shí)，那你就得加油了；如果已發(fā)生 1 天，那還是等下一個(gè)熱點(diǎn)吧。
?.受眾面：
即哪個(gè)行業(yè)、哪種類型的用戶群體會(huì)對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)感興趣，用戶規(guī)模如何。
?.熱度：
熱點(diǎn)最基礎(chǔ)的，即用戶對(duì)這個(gè)熱點(diǎn)人物/事件的關(guān)注程度。
?.傳播度：
即是否存在誘使用戶主動(dòng)傳播的因素（如情感、實(shí)用），熱點(diǎn)之所以成為熱點(diǎn)，主要是用戶間不斷地分享傳播。
如果用戶對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)消息只是秉承看熱鬧的態(tài)度，而沒有轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散的想法，這個(gè)熱點(diǎn)就沒有蹭的必要。
?.話題度：
即這個(gè)熱點(diǎn)本身是否帶有可討論的話題，如爭(zhēng)議性、群體指向性等。
?.相關(guān)度：
即熱點(diǎn)消息和你的品牌/產(chǎn)品是否具有相關(guān)度，如果強(qiáng)行蹭一個(gè)毫無關(guān)聯(lián)性的熱點(diǎn)，最終你只能做一個(gè)熱點(diǎn)傳遞者，加深了用戶對(duì)熱點(diǎn)的印象，卻不能給自身帶來任何效益。
?.風(fēng)險(xiǎn)度：
蹭熱點(diǎn)一定要保持理智，涉及到法律法規(guī)或道德倫理的內(nèi)容盡量不要去觸碰，不要熱點(diǎn)沒蹭到把自己搭進(jìn)去了，之前有賬號(hào)強(qiáng)行拿車禍傷亡人數(shù)說事，后來無故被封禁了。
具體分析方法為：對(duì)上述幾個(gè)維度分別賦分值，然后相加，當(dāng)總分值達(dá)到（或超過）某額定值時(shí)才判定該熱點(diǎn)可蹭，同樣也可創(chuàng)建雷達(dá)圖來判定。
確定某個(gè)熱點(diǎn)可蹭后，我們就要盡快敲定這個(gè)熱點(diǎn)如何蹭才能效果最佳，熱點(diǎn)切入我們同樣考慮三方面因素：
及時(shí)性永遠(yuǎn)是蹭熱點(diǎn)的第一位，要在極短的時(shí)間內(nèi)獲取熱點(diǎn)、分析熱點(diǎn)、利用熱點(diǎn)的確很困難，但是筆者根據(jù)過往的經(jīng)典案例分析得出。
蹭熱點(diǎn)文章 = 熱點(diǎn)闡述+品牌/產(chǎn)品融入+誘導(dǎo)分享
熱點(diǎn)闡述很簡(jiǎn)單，找到熱點(diǎn)傳播源頭或者權(quán)威機(jī)構(gòu)的表態(tài)，客觀、準(zhǔn)確地闡述熱點(diǎn)事實(shí)即可。
品牌/產(chǎn)品的融入需要從熱點(diǎn)出發(fā)，選擇合適的角度，而誘導(dǎo)分享工作則應(yīng)該是熱點(diǎn)前就準(zhǔn)備好的。
蹭熱點(diǎn)的本質(zhì)是借勢(shì)營(yíng)銷，讓自身品牌/產(chǎn)品借熱點(diǎn)的能量而迅速傳播，如何讓品牌/產(chǎn)品與熱點(diǎn)完美地融合（熱點(diǎn)切入角度）則是關(guān)鍵。
蹭熱點(diǎn)的表現(xiàn)形式為讓我們創(chuàng)作一篇爆文，所以其實(shí)我們也可以把蹭熱點(diǎn)理解為再造一個(gè)專屬于自己的熱點(diǎn)。
這個(gè)專屬熱點(diǎn)的切入角度我們同樣可以從：?.傳播度；?.話題度；?.相關(guān)度；?.風(fēng)險(xiǎn)度幾個(gè)維度來判定。
此時(shí)的時(shí)效性、受眾面、熱度三個(gè)維度已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn)了。
現(xiàn)在自媒體行業(yè)同質(zhì)化的內(nèi)容太多，蹭熱點(diǎn)也不例外，一個(gè)熱點(diǎn)背后或許會(huì)誕生數(shù)十篇內(nèi)容幾乎一致的文章，用戶肯定會(huì)產(chǎn)生審美疲勞的。
所以，運(yùn)營(yíng)者在蹭熱點(diǎn)創(chuàng)作時(shí)最好能有一定的創(chuàng)新性。
例如近期的發(fā)生權(quán)健事件，當(dāng)前絕大部分的熱點(diǎn)文章都聚焦在權(quán)健集團(tuán)身上，如果你挖掘一些丁香園本身的信息呢？
某些企業(yè)老板經(jīng)常會(huì)強(qiáng)行要求蹭熱點(diǎn)：這種為了蹭熱點(diǎn)而蹭熱點(diǎn)的行為，對(duì)自身的品牌宣傳、產(chǎn)品結(jié)合沒有什么幫助。
蹭熱點(diǎn)時(shí)未結(jié)合自身品牌/產(chǎn)品，只是一次次讓用戶對(duì)熱點(diǎn)更加了解和清晰，用戶關(guān)注的實(shí)際上只是熱點(diǎn)本身，并沒有注意到熱點(diǎn)背后的品牌/產(chǎn)品，同樣沒有效果。
很多媒體為了搶占時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，連最基本的熱點(diǎn)真實(shí)性都未做考究。
今年重慶公交車墜河事件，事件剛發(fā)生后一大波媒體文章罔顧事實(shí)真相，猛烈抨擊女司機(jī)違章，結(jié)果被稍后的官方通告狠狠地打臉了。
一般涉及娛樂明星的熱點(diǎn)（戀情、分手、結(jié)婚、離婚）文章都會(huì)帶有強(qiáng)烈的個(gè)人傾向，或者說是粉絲效應(yīng)。
前面提到過，凡是涉及國(guó)家政策、倫理道德的熱點(diǎn)請(qǐng)謹(jǐn)慎或者繞道。
弱者看熱點(diǎn)，強(qiáng)者借熱點(diǎn)，智者造熱點(diǎn)。
2019年了，如果還不會(huì)蹭熱點(diǎn)，你肯定會(huì)被淘汰出局的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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