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黑灰產(chǎn)是企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的"隱形追隨者"。他們嚴(yán)重影響企業(yè)營(yíng)銷的效果，浪費(fèi)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。而絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)他們了解不多，近距離認(rèn)識(shí)黑灰產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程及對(duì)企業(yè)的影響是當(dāng)務(wù)之急。
本文整理自2018年12月19日由鳥哥筆記主辦的“第四屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)演講，演講者楊名遠(yuǎn)（雷木數(shù)據(jù)CEO）。
大家下午好，我是雷木數(shù)據(jù)的楊名遠(yuǎn)，為了參加鳥哥筆記的這次峰會(huì)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)布設(shè)了一個(gè)展臺(tái)，讓大家免費(fèi)做一個(gè)問(wèn)卷，去查詢下自己的黑產(chǎn)有多少。
當(dāng)時(shí)我們意識(shí)到大多數(shù)人對(duì)黑產(chǎn)的了解比較匱乏，大家對(duì)我們產(chǎn)生了比較疑惑的兩個(gè)問(wèn)題：
第一個(gè)就是雷木數(shù)據(jù)是干什么的？
第二個(gè)黑產(chǎn)是什么？
我簡(jiǎn)單的介紹一下我們雷木數(shù)據(jù)。
雷木數(shù)據(jù)用一句話來(lái)說(shuō)就是做企業(yè)風(fēng)控和反欺詐的。
可以簡(jiǎn)單的理解為像今天上午靠譜好物的魏總說(shuō)的，他們家有些疑似羊毛黨，這個(gè)時(shí)候雷木數(shù)據(jù)的產(chǎn)品可以提供對(duì)羊毛黨的檢測(cè)。
還有一部分你們家經(jīng)常有廣告推廣，其中會(huì)有一些虛假注冊(cè)，這些用戶我們也可以實(shí)時(shí)的給你檢測(cè)出來(lái)。
很多時(shí)候市面上的欺詐產(chǎn)品只是做監(jiān)測(cè)和分析，我們察覺到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，意識(shí)到你有20%或者40%的虛假注冊(cè)用戶。你這個(gè)錢到底是跟客戶結(jié)算，還是不結(jié)算？或者等到客戶羊毛黨去提現(xiàn)的時(shí)候，你讓他提現(xiàn)，還是不提現(xiàn)？
我們產(chǎn)品的核心就是解決這個(gè)問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題，大家很好奇的就是黑產(chǎn)是什么東西？
第一我會(huì)告訴他，羊毛黨知道吧，僵尸粉知道吧。
我們繼續(xù)再問(wèn)你對(duì)這個(gè)的理解到底是什么？很多人會(huì)說(shuō)是占點(diǎn)小便宜。
我們?yōu)槭裁唇凶龊诋a(chǎn)，大家對(duì)黑產(chǎn)這個(gè)詞比較敏感，我們這個(gè)叫做行話，整個(gè)不論是羊毛黨，還是剛才說(shuō)的僵尸粉，還是虛假的評(píng)論、虛假注冊(cè)等，不只是這部分，它是一個(gè)很龐大的黑灰產(chǎn)圈。
接下來(lái)給大家一一解釋下，揭密真正的黑產(chǎn)帝國(guó)，它跟大家想象的完全不一樣。主要是五部分：
我也讓客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了雷木數(shù)據(jù)公眾號(hào)里面的小工具，大家很驚訝，為什么我的產(chǎn)品里面虛假用戶這么多？
但有的查不到的企業(yè)可能會(huì)很慶幸，我這邊沒有羊毛黨，沒有羊毛黨說(shuō)明你沒有利潤(rùn)。
你認(rèn)為黑產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的危害是什么？我們發(fā)現(xiàn)大家對(duì)黑產(chǎn)造成的企業(yè)危害認(rèn)識(shí)不夠，會(huì)覺得是不是這次2萬(wàn)塊錢沒了，下一次不讓他來(lái)就可以了。
實(shí)際上危害不只是這些。
黑產(chǎn)作弊使用的手法大家可能只想象到用短信驗(yàn)證碼，或者是用一些人臉識(shí)別這種是不是就防住了？
還有一個(gè)就是簡(jiǎn)單介紹一下我們公司對(duì)于黑產(chǎn)的應(yīng)對(duì)之道。
我們先看第一部分，黑產(chǎn)遠(yuǎn)比我們想象的龐大，比一般的產(chǎn)業(yè)都要大，年產(chǎn)值1000億元，從業(yè)人員是150萬(wàn)人，當(dāng)然這是2017年的數(shù)據(jù)。
它絕對(duì)不是小作坊，為什么防不住它，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)很龐大的產(chǎn)業(yè)。
今天上午我們?cè)谡古_(tái)跟他們溝通的時(shí)候，他們說(shuō)感覺應(yīng)該不多，我們數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到了有40%以上的虛假用戶，虛假的注冊(cè)羊毛黨這些。
我們見過(guò)有些客戶的一次營(yíng)銷推廣活動(dòng)，虛假用戶會(huì)達(dá)到80%，平均下來(lái)至少在監(jiān)控到的數(shù)據(jù)里面達(dá)40%。
所以我們自己把小工具開發(fā)出來(lái)，讓大家可以自己去查每個(gè)產(chǎn)品的虛假用戶的數(shù)量，這個(gè)地方直接過(guò)了，因?yàn)榻裉旃娞?hào)小工具會(huì)開放給大家，你們可以查查你感興趣的一些產(chǎn)品的虛假情況。
就像今天上午跟展臺(tái)上的這些客戶溝通的，他真的就像你說(shuō)的，一下把2萬(wàn)塊錢的活動(dòng)費(fèi)用拿走了，他對(duì)你的危害可能有些隱性的危害是你沒有意識(shí)到的。
黑產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的危害分為五大直接損失和間接損失。
黑產(chǎn)直接的入口就是在企業(yè)拉新注冊(cè)的時(shí)候，這個(gè)注冊(cè)拉新的費(fèi)用還是蠻高的，注冊(cè)拉新的時(shí)候會(huì)有直接的比例放進(jìn)去，它是批量注冊(cè)的。
還有就是新用戶一進(jìn)來(lái)之后，我相信大家都知道在企業(yè)里面運(yùn)營(yíng)人員會(huì)每隔一段時(shí)間，有的是每周，或者每月做運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然還有一部分就是短信驗(yàn)證碼，現(xiàn)在所有的注冊(cè)頁(yè)面都有一個(gè)短信驗(yàn)證碼，這個(gè)費(fèi)用相對(duì)于虛假用戶要發(fā)給他，這個(gè)費(fèi)用也是浪費(fèi)的。
還有一個(gè)就是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。每次搞運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候都帶著這些“僵尸用戶”，浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本。
后續(xù)的發(fā)短信，每年過(guò)節(jié)了，元旦做短信營(yíng)銷發(fā)發(fā)短信，或者打電話這些，現(xiàn)在基本上每周，或者每月有一些運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)，這種短信費(fèi)用也是浪費(fèi)的。
還有活動(dòng)的直接補(bǔ)貼。比如說(shuō)很多企業(yè)一到過(guò)節(jié)有一些直接的活動(dòng)補(bǔ)貼，比如券、紅包也是浪費(fèi)。
最大的是企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略分析決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，很多企業(yè)沒有意識(shí)到這點(diǎn)，所有的數(shù)據(jù)打包在一起分析。
之前我的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是做數(shù)據(jù)分析。我經(jīng)常會(huì)接到管理層的一個(gè)需求，為什么最近留存降下來(lái)了？或者為什么留存上不去？
最核心的是，我們大部分時(shí)間去分析用戶的行為，在哪個(gè)地方流失，為什么流失，最大前提假定是否真實(shí)用戶沒考慮。
你可能做產(chǎn)品優(yōu)化，是不是把按鈕去掉，或者把按鈕加一加，或者加個(gè)提示，這些東西很可能的原因是這個(gè)用戶就是假用戶。
再一個(gè)就是時(shí)間浪費(fèi)，還有企業(yè)的戰(zhàn)略分析決策受到誤導(dǎo)。
對(duì)于企業(yè)接下來(lái)的產(chǎn)品是不是真不好，是不是真的需要優(yōu)化，是不是沒有找到合適的目標(biāo)用戶，這個(gè)戰(zhàn)略一錯(cuò)的話直接影響產(chǎn)品的生死，這個(gè)影響至關(guān)重要。
我們接下來(lái)了解一下黑產(chǎn)的作弊手法，這個(gè)大家都以為是簡(jiǎn)單的短信驗(yàn)證碼。
企業(yè)一般防作弊的，有些企業(yè)會(huì)用一些比較簡(jiǎn)單的短信驗(yàn)證碼，有的時(shí)候會(huì)用對(duì)作弊要求比較高的人臉識(shí)別，還有的企業(yè)說(shuō)不需要，因?yàn)槲医恿酥Ц秾?、微信?/p>
你們想象的是這樣的，我們看看黑產(chǎn)怎么突破這些手法。
一般來(lái)說(shuō)短信驗(yàn)證碼對(duì)于他們而言，大部分企業(yè)注冊(cè)的時(shí)候都有短信驗(yàn)證碼。
突破這個(gè)的話首要問(wèn)題是尋找大量可以接收短信的手機(jī)，他們會(huì)批量購(gòu)買百萬(wàn)千萬(wàn)的手機(jī)卡。
約60%來(lái)自于虛擬運(yùn)營(yíng)商，他們對(duì)于實(shí)名認(rèn)證松一些，很多的手機(jī)卡從里面流放出來(lái)。
還有物聯(lián)網(wǎng)卡，可以接受短信，但是月租便宜，成本低又可以接收短信、驗(yàn)證碼的手機(jī)卡。
有了這個(gè)手機(jī)卡之后，接下來(lái)需要養(yǎng)這個(gè)手機(jī)卡，貓池應(yīng)運(yùn)而生。
這個(gè)最先出來(lái)是便于大家打電話，現(xiàn)在黑產(chǎn)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西特別方便，他們購(gòu)買這些貓池去養(yǎng)卡，這些卡插在上面像真的手機(jī)一樣，就是N卡N待。
這樣還是有一個(gè)不方便，所以現(xiàn)在他們又出來(lái)一個(gè)接碼平臺(tái)。
剛才說(shuō)了，有了貓池之后，這個(gè)貓池只能一個(gè)人用，他們發(fā)現(xiàn)其他人有這個(gè)需求的還有很多。
接碼平臺(tái)可以理解為是一個(gè)全民貓池，相當(dāng)于任何一個(gè)人在接碼平臺(tái)上都可以使用所謂的黑卡，整個(gè)黑卡的流通效率大大提升，有部分接碼平臺(tái)對(duì)接這個(gè)業(yè)務(wù)。
我們看整個(gè)的流程，從代理商這邊拿到黑卡，接入貓池，上接碼平臺(tái)，就可以去任何一個(gè)有利潤(rùn)的平臺(tái)批量注冊(cè)，或者是薅羊毛這些動(dòng)作，整個(gè)短信驗(yàn)證碼就輕松突破了。
很多企業(yè)做的再深一點(diǎn)就是做圖形驗(yàn)證碼，正常的機(jī)器應(yīng)該突破不了。
但他們還是有辦法。現(xiàn)在人工智能在各個(gè)行業(yè)開始落地，在黑產(chǎn)行業(yè)率先落地了，而且落的很好，準(zhǔn)確率可以在95%以上。
很早之前沒有深度學(xué)習(xí)解碼軟件的時(shí)候，圖形驗(yàn)證碼的識(shí)別率才在20%左右，有了深度學(xué)習(xí)之后，準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，基本上絕大多數(shù)平臺(tái)的圖形驗(yàn)證碼使用這種軟件可以輕松的突破。
有些企業(yè)察覺之后，他們會(huì)做一些相對(duì)比較深一點(diǎn)的圖形驗(yàn)證碼，就是讓人都覺得好像不大好判斷的，一般的人去看都不大容易。
比如說(shuō)12306這種，要不是憋急了實(shí)在不想用這種方式折磨普通用戶。
但黑產(chǎn)還是有辦法，黑產(chǎn)覺得這個(gè)東西確實(shí)得靠人，但是靠人沒有問(wèn)題，我后面加人。
他就直接用現(xiàn)在出現(xiàn)的一個(gè)打碼平臺(tái)，相當(dāng)于把整個(gè)圖形和圖片發(fā)到某個(gè)網(wǎng)站上，做任務(wù)的形式讓人去看，看了之后把結(jié)果再發(fā)回到這個(gè)平臺(tái)，再輸?shù)竭@個(gè)里面，整個(gè)流程自動(dòng)化，相當(dāng)于背后用人解決掉。
也就是說(shuō)打碼平臺(tái)還是可以解決掉這種圖形，有時(shí)候黑產(chǎn)進(jìn)化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。
有的企業(yè)還是不死心，還是想做更深度的防范，比如人臉識(shí)別。
我們剛才說(shuō)了深度學(xué)習(xí)在圖形的認(rèn)證方面有了很大的突破，像銀行、或者是對(duì)防作弊做得比較深的會(huì)采用人臉識(shí)別，人臉識(shí)別在一定程度上來(lái)說(shuō)目的就是想知道是不是真人。
人臉識(shí)別對(duì)于黑產(chǎn)而言大家會(huì)覺得他們應(yīng)該沒有招了，但是黑產(chǎn)還是有招，3D建模重構(gòu)人臉。
在網(wǎng)上收集一些圖片，把這個(gè)圖片放到軟件里，軟件會(huì)把整個(gè)的臉部特征提取出來(lái)，之后軟件可以3D模型重建，重建了一個(gè)3D的模型，像真人一樣。為了更像人一些，后期制作紋理處理。
大部分的人臉識(shí)別更多是讓你站在那兒看，再矯正一下，一般人臉識(shí)別還有眨眼、搖頭等。
可是黑產(chǎn)完全可以模擬破解這種識(shí)別，把結(jié)果輸出來(lái)就是真人的樣子，現(xiàn)在的黑產(chǎn)用這種方法依然破解了很多的人臉識(shí)別。
到這兒，我們是不是覺得黑產(chǎn)還是蠻厲害的。
還有一部分，大家會(huì)覺得我實(shí)在沒有招了就支付寶、微信綁定，支付寶和微信應(yīng)該是可靠的。
支付寶、微信綁定他們還可以做，他們?cè)趺醋瞿兀?/strong>
一般來(lái)說(shuō)申請(qǐng)支付寶、微信首要問(wèn)題得有支付寶和微信的賬號(hào)，這個(gè)時(shí)候在支付寶、微信本身卡一道關(guān)。
我就讓它卡，他用真正的號(hào)。
有的是用黑卡養(yǎng)大量的小號(hào)，現(xiàn)在的黑產(chǎn)很有耐心，他就用一段時(shí)間慢慢的去養(yǎng)它，像養(yǎng)孩子一樣養(yǎng)這些小號(hào)。
養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，養(yǎng)到一定程度之后，對(duì)于微信和支付寶來(lái)看都像真人，用這個(gè)批量做真人。
比如在微信支付寶里面可能做一些營(yíng)銷、做一些活動(dòng)的時(shí)候，需要做一些任務(wù)，或者活動(dòng)里面為了避免讓他把這些弄走，你故意讓他做任務(wù)避免是僵尸號(hào)。
沒有問(wèn)題，我現(xiàn)在完全可以做個(gè)任務(wù)，用群控系統(tǒng)，全部是真手機(jī)，號(hào)碼就是用黑卡號(hào)，支付寶、微信里面也是能用的。
他用群控系統(tǒng)批量的做任務(wù)，有一個(gè)人在軟件里面把這個(gè)任務(wù)該怎么做，做一遍，做完了之后讓軟件去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好了之后所有的設(shè)備全部做同樣的動(dòng)作，控制所有的設(shè)備。
這樣的話首先第一個(gè)是支付寶賬號(hào)，也是微信賬號(hào)，但是完全可以批量做一些東西，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是可以做很多東西的。
講到這兒之后大家會(huì)覺得好像黑產(chǎn)確實(shí)比我們想象的進(jìn)化的快。
黑產(chǎn)的最終目的還是為了薅一些利潤(rùn)，還是為了利潤(rùn)而來(lái)，大家會(huì)覺得有些東西可以得到。
我們剛才說(shuō)了，剛才給大家看到的一個(gè)最核心的東西就是你要知道這個(gè)流量。
我剛才同樣也說(shuō)了，雷木數(shù)據(jù)針對(duì)整個(gè)黑產(chǎn)情報(bào)動(dòng)態(tài)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，讓大家去查這個(gè)東西，這個(gè)動(dòng)態(tài)有什么好處呢？
你有了這個(gè)東西之后基本上可以看到，包括你的產(chǎn)品，或者是近似的產(chǎn)品整個(gè)黑產(chǎn)的狀態(tài)，即使你自己不防，也可以清楚了解這個(gè)黑產(chǎn)在你的APP里面，或者APP端產(chǎn)品里面的情況。
我們剛才整體的分析下來(lái)，一個(gè)最核心的也說(shuō)了，黑產(chǎn)所有的作弊之所以這么高超，最核心最基礎(chǔ)的資源就是手機(jī)的手機(jī)卡，如果把手機(jī)卡拿掉幾乎什么也做不了。
手機(jī)黑卡相當(dāng)于是一個(gè)源頭，沒有這個(gè)黑卡的話就是無(wú)源之水，我們打擊它的基礎(chǔ)資源是一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)。
另外，我們也看到了用了很多比較高超的軟件，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)如虎添翼的東西，是很有幫助的。
我們也會(huì)對(duì)這些設(shè)備，包括設(shè)備上的信息做一些檢測(cè)和抓取，這樣的話可以有效的識(shí)別它。
我們總體的思路是打擊黑產(chǎn)的基礎(chǔ)資源，從源頭上我們?nèi)プR(shí)別它，這種黑卡檢測(cè)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較有效的降低黑產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的影響。
我主要講的內(nèi)容就是這些，謝謝大家。
雷木數(shù)據(jù)官網(wǎng)地址：www.leimudata.com，了解更多詳情可添加官方客服微信（ID：13564152606）。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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