很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
國(guó)內(nèi)某金融類(lèi)APP項(xiàng)目在18年6月份上線，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索最終實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。19年目前不到2個(gè)月的增長(zhǎng)量級(jí)是18年6月-18年12月的總量級(jí)的近3倍，成本下降近50%。
注：APP增長(zhǎng)趨勢(shì)與成本變化圖
這個(gè)0-1的項(xiàng)目量級(jí)增長(zhǎng)變化大致分為三個(gè)階段：探索期，成長(zhǎng)期，爆發(fā)期。
注：量級(jí)增長(zhǎng)三部曲
項(xiàng)目啟動(dòng)初期主要目的是想推動(dòng)APP的注冊(cè)下載，特別是目前的大環(huán)境是流量成本居高不下，想到的主要方向是針對(duì)存量用戶進(jìn)行挖掘。
項(xiàng)目上線最初幾個(gè)月的時(shí)間里，效果并不好，第一個(gè)月的效果直接為0。當(dāng)然最主要的原因還是對(duì)于項(xiàng)目本身并不知道如何去操盤(pán)，也是在一步一個(gè)坑的摸索中前進(jìn)。
項(xiàng)目進(jìn)展到第二個(gè)階段，思考如何結(jié)合目前已有用戶群，深度挖掘更多的用戶場(chǎng)景。
通過(guò)各類(lèi)渠道去不斷的觸達(dá)用戶，同時(shí)針對(duì)各類(lèi)場(chǎng)景針對(duì)性的去撰寫(xiě)文案，一段時(shí)間之后效果開(kāi)始提升。并在這個(gè)過(guò)程中間不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)階段數(shù)據(jù)增長(zhǎng)呈現(xiàn)出了井噴式狀態(tài)，結(jié)合前期兩個(gè)階段的不斷摸索跟總結(jié)，也走過(guò)了不少坑，這個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目的操盤(pán)也更加的成熟一點(diǎn)。
結(jié)合這段時(shí)間在項(xiàng)目方面的思考以及日常在營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)，整理了一套思考模型，雖不完善但希望能夠有所交流跟學(xué)習(xí)。
注：發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)增長(zhǎng)模型圖
整體的思路圍繞“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”這4個(gè)環(huán)節(jié)思考。
無(wú)論我們生活在快節(jié)奏的大都市，還是在愜意的鄉(xiāng)村環(huán)境，都會(huì)接觸到不同的人和事，對(duì)周邊環(huán)境保持一份好奇心，用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛去看到更多的不同。
發(fā)現(xiàn)是一個(gè)主動(dòng)思考的過(guò)程，正如每一個(gè)讀者都會(huì)看到屬于自己的那個(gè)哈姆雷特。
對(duì)于生活、對(duì)于工作都需要一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。學(xué)會(huì)尋找事物的多個(gè)方面，站在不同的角度看問(wèn)題，會(huì)讓自己看到更多的另一面。
發(fā)現(xiàn)只是初步的學(xué)習(xí)，更多的是通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)的過(guò)程，學(xué)會(huì)洞察表象背后的道理。
哲學(xué)知識(shí)里面涉及到很多關(guān)系，比如因果關(guān)系、對(duì)立關(guān)系等。我們通過(guò)發(fā)現(xiàn)會(huì)找到很多關(guān)系，在分析這些關(guān)系當(dāng)中，會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)之間找到一定的聯(lián)系。
比如SEM的數(shù)據(jù)分析，我們會(huì)用到漏斗分析、歸因分析，從搜索-展示-點(diǎn)擊-瀏覽-咨詢-成交這個(gè)過(guò)程中間，我們會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)去分析各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)性的思考去解決問(wèn)題。
在思考實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)暫時(shí)很難理解也不知道如何處理，這時(shí)候我會(huì)嘗試去站在問(wèn)題的另一面思考。
比如我是原點(diǎn)“0”，問(wèn)題擺在“1”的位置，暫時(shí)我不知道怎么去跟“1”建立聯(lián)系，我會(huì)去思考“-1”是什么。
嘗試用對(duì)立的思考方式，也許會(huì)有不一樣的收獲。
歸納是不斷的發(fā)現(xiàn)跟總結(jié)，找到普遍性規(guī)律的過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域經(jīng)常聽(tīng)到的一種說(shuō)法就是營(yíng)銷(xiāo)方法論。找到一種處理問(wèn)題的方法，當(dāng)然每個(gè)人都應(yīng)該有一套屬于自己的方法。
《金字塔原理》這本書(shū)里面也講到了演繹推理和歸納推理兩種方法。
演繹推理的形式：大前提、小前提、結(jié)論。歸納推理強(qiáng)調(diào)先定義一個(gè)中心思想，圍繞這個(gè)中心思想展開(kāi)分析多個(gè)相互獨(dú)立的方面。
在實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中間，結(jié)合多種方法的共同使用去不斷反思跟總結(jié)。
量變到一定程度，在條件充足的情況下可能會(huì)發(fā)生質(zhì)變。
執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程也是一個(gè)不斷優(yōu)化自我的過(guò)程，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷了“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納”多個(gè)階段的考驗(yàn)，最后就會(huì)有可能帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
重構(gòu)在這里我的一種理解是進(jìn)入第二階段增長(zhǎng)的起點(diǎn)，即第二階段的“發(fā)現(xiàn)”原點(diǎn)。
“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”是一個(gè)不斷上升的過(guò)程，第一階段的“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”的“重構(gòu)”會(huì)是第二階段的“發(fā)現(xiàn)-聯(lián)系-歸納-重構(gòu)”的“發(fā)現(xiàn)”。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)我一直有著特別的熱愛(ài)，雖然有很多不懂的地方，但成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程，會(huì)在這條路上一直奔跑。
結(jié)合這個(gè)項(xiàng)目具體執(zhí)行，我將運(yùn)營(yíng)思路整理為：場(chǎng)景—>創(chuàng)意—>利益點(diǎn)—>周期—>渠道。
注：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)執(zhí)行策略圖
場(chǎng)景，可以理解成目標(biāo)受眾所在場(chǎng)所或所處時(shí)刻。
營(yíng)銷(xiāo)，我的理解是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。用戶有某方面的需要，而廣告方正好有適合的產(chǎn)品/服務(wù)去滿足用戶需求。
如何去發(fā)掘場(chǎng)景呢？試想一下，金融類(lèi)用戶會(huì)在哪些場(chǎng)所或者時(shí)刻會(huì)使用到APP。
比如我們每天早上起來(lái)買(mǎi)早點(diǎn)，可能會(huì)使用支付類(lèi)APP去消費(fèi)。日常的話費(fèi)、水電費(fèi)的繳納也可以用支付類(lèi)APP完成。包括工資理財(cái)、日常轉(zhuǎn)賬、信用卡消費(fèi)、賬戶余額查詢等。
總之，結(jié)合目前已有客戶在生活的各個(gè)方面能使用到APP的場(chǎng)景/時(shí)刻都要去挖掘。
創(chuàng)意，是一件很微妙的事情。好的廣告文案總能讓人印象深刻，達(dá)到一個(gè)好的傳播效果。
在對(duì)的地點(diǎn)/時(shí)刻說(shuō)出對(duì)的話，如同確認(rèn)過(guò)眼神之后，給你一個(gè)不一樣的體驗(yàn)。
當(dāng)然創(chuàng)意文案整理好之后也要檢驗(yàn)測(cè)試一下展示效果。
比如SEM廣告就有很多樣式，品專(zhuān)會(huì)占領(lǐng)首頁(yè)很多面積，給人視覺(jué)沖擊感很強(qiáng)。閃投樣式絢麗豐富，讓用戶有更多的新鮮感。日常手機(jī)短信廣告文字的展示，APP消息推送也是無(wú)處不在。
這些出現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械膹V告創(chuàng)意，你印象深刻的有哪些呢？
實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行中，針對(duì)不同的場(chǎng)景撰寫(xiě)不同的文案，更加具有針對(duì)性的提醒用戶，提升用戶體驗(yàn)和感知。
有時(shí)候能讓用戶完成“臨門(mén)一腳”的可能就是廣告創(chuàng)意中提到的那點(diǎn)優(yōu)惠信息。畢竟人性有它的弱點(diǎn)：貪小便宜。
日常生活中，很多商超賣(mài)場(chǎng)總是能聽(tīng)到很多大甩賣(mài)的消息，類(lèi)似滿399減100，春季新品兩件打八折，會(huì)員價(jià)5折等等。
挖掘用戶需求，同時(shí)提供一個(gè)合適的說(shuō)辭，用戶可能就在不知不覺(jué)中完成了一次成交。
廣告的投放涉及到一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。春節(jié)期間投放春節(jié)期間的廣告，國(guó)慶有國(guó)慶的廣告。不同周期內(nèi)對(duì)用戶的廣告投放也各不相同。
但是需要注意的有兩點(diǎn)：
（1）針對(duì)用戶廣告投放要有一個(gè)周期性的把控，不能過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。
這樣會(huì)打擾用戶，影響用戶體驗(yàn)，不少用戶心理上對(duì)廣告還是存在一些排斥的。在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行中也發(fā)現(xiàn)因?yàn)檫^(guò)度投放，造成了一些客訴問(wèn)題；
（2）不間斷推送廣告，這一點(diǎn)與周期性推送廣告并不矛盾。
廣告效果的維持需要投放一直保持下去，不能停滯太長(zhǎng)時(shí)間。有些沉睡用戶需要廣告時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)在他的視野里，提醒這類(lèi)用戶，我們一直在他身邊。
目前廣告投放渠道眾多，有搜索類(lèi)、信息流、展示類(lèi)廣告，也有微信推文，APP消息推送等。不管哪一個(gè)渠道，主要的目的都是需要把廣告主需要表達(dá)的意思觸達(dá)到有需求的用戶那里。
用戶在哪里，我們就使用合適的渠道去完成我們的觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)用戶真實(shí)需求。
小結(jié)：
以上是結(jié)合項(xiàng)目本身的學(xué)習(xí)以及這段時(shí)間在營(yíng)銷(xiāo)方面的思考，將整體的心得體會(huì)簡(jiǎn)單整理了一下，希望能與更多營(yíng)銷(xiāo)愛(ài)好者交流與學(xué)習(xí)，個(gè)人微信號(hào)h934803076。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)