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5月13日，微信安全中心發(fā)布《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，引發(fā)新媒體運營圈、知識付費圈和教育圈內(nèi)一片哀嚎。
簡而言之，在微信本次的官方聲明中，義正辭嚴的聲明，微信禁止通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾帳號文章，包括但不限于：現(xiàn)金獎勵、實物獎品、虛擬獎品（紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等）、集贊、拼團、分享可增加抽獎機會、中獎概率，以積分或金錢利益誘導(dǎo)用戶分享、點擊、點贊微信公眾帳號文章等；（從其他軟件誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈也屬違規(guī)。）
并且，微信在昨天集中嚴打盛行于教育、知識付費產(chǎn)品中的朋友圈打卡類營銷，并已公開封殺了包括流利閱讀、薄荷閱讀、輕課等知名大號的相關(guān)朋友圈分享鏈接，甚至是封禁其開放平臺賬戶或應(yīng)用的分享接口。
消息傳出后，輕課、水滴閱讀、流利閱讀等均已在5月13日當(dāng)晚先后發(fā)布求生式聲明，表態(tài)將支持微信政策，取消分享朋友圈打卡機制。
僅在5月13日事發(fā)當(dāng)日當(dāng)晚，我就至少收到了來自4家教育類媒體的采訪請求，希望我能談?wù)勛约旱目捶?，可見此事在教育圈的影響?quán)重之大。
于是，身為一個教育創(chuàng)業(yè)者+所謂的運營圈大V，也許我可以瞎扯幾句，聊些背后的思考。
1. 微信此次對于朋友圈營銷的封殺，完全符合預(yù)期，且對此我在1-2年前就已持續(xù)有表達過相關(guān)觀點。
簡而言之，微信已經(jīng)是一個步入成熟期，甚至偶爾數(shù)據(jù)表現(xiàn)上會有所下滑，且面臨著頭條系產(chǎn)品諸多威脅的一款生態(tài)型產(chǎn)品。并且，微信仍然堅定不移的把“良性社交關(guān)系”視為其賴以生存的核心基石，因此，在微信官方眼中，勢必會選擇封殺一切可能會影響到微信生態(tài)下的良性社交關(guān)系存在和維系的事情，這當(dāng)中，各種營銷號、基于微信關(guān)系鏈的各種運營增長玩法將首當(dāng)其沖。
對我去年所表達的這部分觀點還有興趣深入了解的，歡迎參看《微信的下半場，將向何處去？》一文。
2.在運營或營銷視角下看來，微信生態(tài)下，大體存在幾類“流量池”或“流量陣地”，就目前態(tài)勢看來，依靠個人號堆砌而成的“私域流量”和“朋友圈”兩大流量陣地，將會幾乎不存在爭議的成為流量運營禁區(qū)。而“社群”也許尚還存在一定可玩的空間，不出意外的話，對于很多教育、電商、知識付費類機構(gòu)而言，微信生態(tài)下基于社群的分銷可能會成為下一個大家扎堆其中，并期望能夠成為“借勢微信社交流量紅利”的核心重點，但也同樣存在可能，不久后這里將會成為新的微信重點打擊對象。
3.關(guān)于長期作為一種流量手段而存在，風(fēng)靡了新媒體運營圈2-3年之久“裂變增長”，到了今年，可以說是真正將要劃上句號。關(guān)于微信生態(tài)下的裂變增長，可能還會有少量新玩法的探索空間，但總體而言這條增長引擎和鏈路上的機會可以說基本關(guān)閉了，不再是一種對于一家機構(gòu)而言存有顯著想象力的流量運營手段，或者是仍然存在“流量紅利”和“想象力”的運營手段。
4.我有一個判斷，自此刻開始，微信官方對于其生態(tài)下的幾大“流量陣地”的定位和未來規(guī)劃思路或已全面成型。具體而言，對于個人號、社群，微信或會保有部分可運營空間，但對于過度營銷行為也仍會持續(xù)打壓。而“朋友圈”將毫無疑問成為營銷的紅線，此后，除了通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占據(jù)朋友圈外，其他依靠運營玩法和機制在朋友圈的“刷屏營銷”可能將會漸漸絕跡。
同時，微信也發(fā)出了一個強大的信號：微信將會毋庸置疑的把基于朋友圈、公眾號的流量分發(fā)能力牢牢控制在自己手中，并很可能將基于此放大其商業(yè)化能力，不出意料的話，接下來在朋友圈、公號投放廣告的官方玩法將會越來越多，門檻則將越來越低。
5.對一部分此前完全依靠裂變式營銷驅(qū)動增長的教育類或知識付費產(chǎn)品而言，微信此舉近乎滅頂之災(zāi)。經(jīng)此之后，對于教育類產(chǎn)品，其內(nèi)容+服務(wù)能否制造出真實的口碑，而非依賴“利誘”制造出N多假口碑，將會成為權(quán)重越來越大的勝負手。
6.大量新媒體從業(yè)者在微信此舉面前，陷入集體迷茫，不知前路何在——此前很多年，對于相當(dāng)一部分新媒體從業(yè)者而言，他們的“運營工作”幾乎完全等同于在微信生態(tài)下通過裂變增長獲取流量，而如前所說，此次事件過后，可以預(yù)期“裂變增長時代”已經(jīng)終結(jié)，所以他們將何去何從？
對此，我的核心思考和建議是：我們或許到了一個需要重新去理解“新媒體運營”這個工種，并找到其中的“變”與“不變”的時候。
幾個月前，我在《2019，做新媒體運營還有前途嗎？》一文中就大體提到了幾個核心觀點——
新媒體本質(zhì)上是伴隨著社交關(guān)系鏈而出現(xiàn)的一類內(nèi)容分發(fā)+流量分發(fā)機制，只要社交關(guān)系鏈在互聯(lián)網(wǎng)世界中仍然無可替代，新媒體也就必將長期存在和占有較大權(quán)重。并且，單個新媒體平臺或會有興衰起伏，但整體而言，新的新媒體平臺必將持續(xù)源源不斷的涌現(xiàn)，并且，在舊的平臺已經(jīng)興盛過的玩法，必將漸次在新的平臺中會逐一復(fù)現(xiàn)；
最簡單來看，“新媒體運營”有兩個核心分支，一是“內(nèi)容”，二是“運營”。前者主要是通過內(nèi)容獲得大量流量，后者則主要是通過非內(nèi)容手段在一個新媒體平臺下獲取大量流量并謀求高效變現(xiàn)。
如果從上述角度看，事實上“裂變增長”只是過去幾年里在微信生態(tài)下效率最高，也最為普及的一種“流量獲取手段”而已，但它一定不意味著是“微信生態(tài)運營”的全部。
對于當(dāng)下的新媒體運營從業(yè)者，如果要想讓自己擁有“核心競爭力”，我的核心建議是：要么讓自己擁有較為穩(wěn)定的“內(nèi)容”能力，要么就要讓自己在“運營”方面走得更深。
具體解釋下——
首先，無論對于任何一個新媒體平臺，“內(nèi)容”都會是其中不可替代的核心組成元素。因而，如果你擁有通過“內(nèi)容”來持續(xù)獲取流量的能力，那無論在微信生態(tài)下還是新的新媒體平臺，你總能找到屬于自己的機會，也不用擔(dān)心自己會被拋棄。甚至，我也對于“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍可在微信獲得流量紅利”保有足夠的樂觀。
若要再補一句的話，我仍然覺得，緊跟行業(yè)熱點，并通過客觀、理性而的分析、觀點輸出，而不是偏情緒化、極端化的內(nèi)容輸出方式獲取流量，可能會是最為安全、穩(wěn)定、有效的免費流量獲取方式。
其次，在微信生態(tài)中，“內(nèi)容”之外，在“運營”方面，建議大家在接下來可以更多關(guān)注微信生態(tài)下現(xiàn)有的或是即將出現(xiàn)的諸多廣告投放玩法，各類機構(gòu)、大號之間的資源整合或跨界營銷玩法，以及跟產(chǎn)品使用綁定在一起的“口碑運營”。不出意外的話，未來半年內(nèi)在上述幾個部分，未來6-10個月都將會涌現(xiàn)出一批代表性案例。
總而言之，“運營”方面可做的事還是很多的，我們只是失去了一個重要的紅利和一種最簡單、技術(shù)含量較低的流量獲取手段而已。
以及，我也特別建議更多的新媒體從業(yè)者，可以把更多的時間和精力放在那些可以保證你“長期而穩(wěn)定的獲利”的工作方法和手段上，而不是那些可以讓你“短期爆發(fā)式獲利”的運營手段上。
若要拉長時間周期看，你必須要相信：一切短期爆發(fā)式獲利的運營手段都注定是不可持續(xù)的。
7.到如今，微信生態(tài)已經(jīng)越來越趨向于成熟態(tài)，我們或可從微信整個生態(tài)的演化中試著總結(jié)一下一個新媒體平臺下隨著其發(fā)展和生態(tài)成熟，在流量獲取和運營方面可能會逐次出現(xiàn)的幾波結(jié)構(gòu)性紅利——
第一波紅利：機會紅利。簡而言之，一個平臺誕生早期，入駐其平臺內(nèi)的玩家哪怕什么也不做，僅僅只是入駐隨意貢獻一些內(nèi)容，就已經(jīng)能夠獲得許多收益。基本體現(xiàn)為早期微信生態(tài)下一大批草根賬號的崛起和知乎的早期用戶都在此后成為了有名的江湖大V；
第二波紅利：內(nèi)容型紅利。即到了一個新媒體平臺度過了冷啟動后的第一個成長期，如果你在平臺內(nèi)提供的內(nèi)容在話題、呈現(xiàn)形式等方面擁有獨特的定位，則一定能夠獲得大量流量。典型為微信生態(tài)下在2014-2016年期間涌現(xiàn)的一大批主打情感、漫畫、段子、各細分行業(yè)深度等等在內(nèi)的一大批頭部公號，以及過去1年內(nèi)在抖音的健身、美食等板塊下涌現(xiàn)出的一批流量大號。
第三波紅利：玩法紅利。即當(dāng)內(nèi)容提供者基本成熟，平臺流量也更為巨大后，往往會結(jié)合平臺獨有的生態(tài)和規(guī)則，在流量運營和轉(zhuǎn)化方面會被挖掘出來很多玩法，在每一個玩法下，只要跟進得足夠快，也能獲得足夠大的紅利，典型如我們提到的“裂變增長”。
幾乎可以斷言，可能每一個新媒體平臺在從最初誕生到逐漸發(fā)展壯大的過程中，先后都會經(jīng)歷如上這么幾波紅利。
而一個平臺在上述三波紅利都先后經(jīng)歷過后，或?qū)⑦M入官方主導(dǎo)的流量分發(fā)和流量采買階段，想要再能以遠超別人的效率在其中獲取流量，除了產(chǎn)品和口碑真的遠超他人外，將幾無可能。
還是那句話，只有你更加深刻的理解到一件事物的本質(zhì)，并能找到其中的“變”與“不變”的時候，你才會更加篤定和無所畏懼。（完）
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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