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最近這張圖片以及“靈鴿”App火遍網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上到處都是人們在發(fā)、找邀請碼,都想去嘗個鮮。
在App下架前,我體驗了一次靈鴿App,對它也做了些思考,覺得王欣的這款產(chǎn)品非常有意思,所以撰寫了這篇文章。
先來看看我理解的靈鴿產(chǎn)品特質(zhì):
上圖是官方給的。
那我給靈鴿下個定義,它的核心是業(yè)務(wù)撮合平臺,需求方通過語音(文字)發(fā)布需求,靈鴿用AI做語音識別+AI推送給具備對應(yīng)技能的兼職。和閑魚類似:一邊是想賣,一邊想買,平臺提供撮合,并基于交易衍生出提升交易效率的服務(wù),如擔(dān)保,驗機等。
舉個例子,靈鴿想當(dāng)服務(wù)行業(yè)的淘寶。
使用流程上,需求方打開App并完成相關(guān)信息提交后,會進入到一個非常干凈的主頁,通過底部的按鈕一鍵發(fā)布需求。
然后靈鴿會做匹配,將訂單推送給擁有對應(yīng)技能的服務(wù)者,等待他們接單。如果有人響應(yīng),就提供給需求方選擇,如果失敗,就會建個任務(wù)群,等待別人接單。
看起來,比傳統(tǒng)的兼職平臺少了商家分類頁、列表頁,靈鴿讓用戶直接語音(or文字)直接將需求錄入,然后通過AI進行訂單匹配。
再進一步,我覺得靈鴿的產(chǎn)品形態(tài)有三個特點:
在8月23日,靈鴿官方客服的一次微信群答疑中,解釋他們的流量分發(fā)邏輯和58同城、兼職平臺豬八戒等不同在于,它們不會對流量做處理,而是對應(yīng)找最匹配的服務(wù)方來滿足需求方:
58同城、豬八戒等的服務(wù)提供方都可以通過購買會員or做付費推廣的方式,在平臺上獲得更大的曝光度,進而得到更多的訂單。而這種付費獲得曝光和訂單的方式,實際上是對自然排序的一種破壞,靈鴿宣稱自己不會接受任何廣告,不做任何推廣,而是依賴AI來分析用戶需求,找到最合適的服務(wù)者,從而進行對接。
這也意味著,即使你是一個獨立的服務(wù)者,沒有公司,沒有推廣的費用,只要你是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者,評價是好的,依然有可能得到優(yōu)先推送。這就類似滴滴司機,只要服務(wù)好,跑的訂單多,星級評價高,就可以得到優(yōu)先派單權(quán)。
用短視頻來比喻,給人的感覺和快手很像,就是任何人都有機會出現(xiàn)在首頁,而不像抖音需要經(jīng)過一輪輪小流量跑出來最被認(rèn)可的內(nèi)容才有機會。
當(dāng)然,我對此是存疑的,后面我會再來討論這個問題。
靈鴿最吸引人的,還是合伙人機制。靈鴿也在不遺余力的招納這500個限額的合伙人,給予一系列的好處,有哪些好處呢?
有哪些好處呢?
首先會給予合伙人體驗金,派單給經(jīng)理,讓經(jīng)理先賺到錢,然后合伙人也有分紅。也就是在早期對合伙人有一定的經(jīng)濟扶持。
其次,在靈鴿對外正式推廣后,流量的分配會傾斜給合伙人,使得合伙人可以享受到平臺的紅利,以及對應(yīng)的收益。
第三,優(yōu)秀合伙人會被邀請到項目組,和靈鴿團隊溝通,可以提更多對靈鴿的意見。
這個機制最為關(guān)鍵的是,合伙人只要建立虛擬公司,就可以用裂變的形態(tài)拉人,只要拉到 50名經(jīng)理和500名員工,假定每人月收入600,每月合伙人就可躺賺13萬。。。
所以實際上靈鴿設(shè)計了一套分潤機制和層級結(jié)構(gòu),來作為整個產(chǎn)品的核心邏輯。用高額裂變返傭利益刺激,是所有微商、直銷、社交電商項目起盤的關(guān)鍵。這里面的要義是:讓最先進來的人躺賺,讓推廣的人都能賺錢!
這是靈鴿引爆網(wǎng)絡(luò)的最根本機制,也是推廣策略的重點:把人都拉進來,再做盤活。
靈鴿底層有一些區(qū)塊鏈技術(shù),比如可以看到每個人都會分配一個vSIM卡,它實際上就是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的一個秘鑰,別人登陸了你的靈鴿沒關(guān)系,只要秘鑰還在你手里,他就無法轉(zhuǎn)走你的錢。
主要是提高了安全性,也是靈鴿宣傳的一個賣點。但是在App里其他地方并沒有再看到區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,姑且算是個產(chǎn)品特點。
綜上,靈鴿上依舊是交易撮合平臺,但是在訂單分配、服務(wù)方的構(gòu)成結(jié)構(gòu)上做了顛覆式的調(diào)整,特別是虛擬公司的機制吸引了大量關(guān)注,最后還加上了區(qū)塊鏈技術(shù)來增加神秘色彩。
在進一步討論靈鴿的未來之前,我們先了解下靈鴿背后的公司、團隊:云歌
整個公司,除了王欣占股91.5%、快播老將吳銘5%之外,剩下的都是都是小股東。
姚勁波、李學(xué)凌、何小鵬都有出現(xiàn),其中戴科英為姚勁波妻子,王羽為李學(xué)凌李學(xué)凌投資的珠海達人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長。下圖是去年王欣出獄后接風(fēng)局的合影,也可見這幾位巨頭關(guān)系之好:
18年9月,貝塔斯曼和IDG對云歌進行了3000萬美金的天使輪投資。
今年1月份,上線過馬桶MT,一款匿名社交軟件,但很快被騰訊全面封殺,后來不了了之。據(jù)小道消息,馬桶MT已因為“監(jiān)管”等原因已經(jīng)折戟,原團隊已經(jīng)投入了新項目當(dāng)中。
除了馬桶mt,還出品了“口令電話”,也是靈鴿的前身。靈鴿在其基礎(chǔ)上做了優(yōu)化,加入了虛擬公司,并重新改名后,一夜爆火。
“口令電話”介紹,邏輯和靈鴿很類似
在說前景之前,我想先談一下目前存在的問題。
撮合交易,最大的問題就是誠信。
首先,靈鴿除了進行用戶真人驗證外,也沒有對服務(wù)者的服務(wù)技能做更多的驗證。這種低門檻也會加大問題出現(xiàn)的概率。
其次,靈鴿宣稱去中心化的分發(fā)流量,使得每一個服務(wù)者都可以得到訂單,這就意味著誠信問題必然發(fā)生,因為任一新服務(wù)者在沒驗證機制的情況下都可以獲得訂單。
衍生出用戶對服務(wù)方的不信任很容易轉(zhuǎn)移到平臺。比如豬八戒、瓜子等,之前出現(xiàn)了交易問題,消費者都會在網(wǎng)上大肆宣傳平臺的不靠譜,使得平臺遭遇到口碑危機,對于靈鴿,這一問題不知道如何處理?
第一,流量首先并不是公平分配,且實際上也無法平均分配。如PPT里公開宣稱流量會優(yōu)先分配給合伙人。這種傾斜,本身就意味著流量被平臺控制,用AI來分發(fā)解釋是說不通的,畢竟AI也是公司設(shè)計出來的:
作為云歌最大賣點,“虛擬公司”,我們先看一張圖:
“持續(xù)的培養(yǎng)你的經(jīng)理成為下一個合伙人才是虛擬公司發(fā)展壯大的根基”
我們在前面靈歌的產(chǎn)品特點,虛擬公司的三級裂變里有講到,靈鴿設(shè)計了一套分潤機制,合伙人不斷發(fā)展下線,加上要求合伙人不斷再發(fā)展合伙人,來形成指數(shù)級的裂變。
這里面,控制不好很容易出現(xiàn)不合規(guī)的問題。包括社交裂變類型的產(chǎn)品邊界不好把握,微信這座大山也隨時可能關(guān)閉分享通道。理論上依然有其他途徑可以傳播,但大家也都能理解,沒了微信這一最大快速起量的渠道,想要高速增長那真的是難上加難。
豬八戒做了十三年,所以類似的平臺邏輯早就有了,想成為平臺,里面有三個問題很難解決:
第一點跑單就不說了,雙方對接上后,存在互加微信直接繞開平臺去產(chǎn)生交易的可能性。
第二點就是非標(biāo)準(zhǔn)化。如果不能標(biāo)準(zhǔn)化,那就不能在平臺上完成交易閉環(huán),意味著平臺無法撮合交易,用戶會脫離平臺去完成交易,這就不是平臺的機會,反而是做服務(wù)的自營品牌的機會。
第三,平臺難做大。以58為例,主體為媒體屬性(除了拆分出58到家,瓜子二手車,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)外),做信息分類管理,其大量分類都是低頻的生活服務(wù),用戶定位不精準(zhǔn),導(dǎo)致為了獲客必須做大規(guī)模的推廣,收入也依賴于B端的會員服務(wù)和在線推廣,然后想平衡付費服務(wù)和用戶體驗就很困難。這也是類似58的靈鴿之難處。
從PPT來看,具體的服務(wù)提供方,更多瞄準(zhǔn)的還是可以提供兼職的群體。這里面包含大量的服務(wù)行業(yè)從業(yè)者,以及新步入職場的90后們。
這一市場的天花板足夠大,事實上可以包含幾乎所有的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,而靈鴿試圖用虛擬公司和合伙人這一機制去將服務(wù)提供方吃下。
58同城目前市值80億美元,豬八戒估值超100億人民幣。所以同類競品的靈鴿,在市場估值上有非常清晰的對標(biāo),也是有望成為一家獨角獸級別的巨頭。
只要增強差異性,解決掉可能出現(xiàn)的問題,用閉環(huán)交易吃掉58在非標(biāo)化的領(lǐng)域僅做了信息撮合的部分,相信靈鴿也可以快速發(fā)展。
從58的經(jīng)驗來看,成為一家巨頭要打很長的持久戰(zhàn),豬八戒更是做了13年,所以即使靈鴿有各種新穎的機制,也依然需要和時間做朋友。如果靈鴿戰(zhàn)勝種種挑戰(zhàn),還是非常有機會成為一家獨角獸以上級別的公司的。
最近由于出現(xiàn)了一些問題和爭議,靈鴿主動將產(chǎn)品下架。所以這一切沒那么容易,讓我們期待靈鴿的發(fā)展,看看它能否飛向成功的彼岸吧~
-END-
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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