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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
你的一個(gè)朋友受到壞人追殺，他潛逃到你家里藏起來(lái)了。然后那個(gè)壞人敲開(kāi)了你家的門(mén)，他問(wèn)你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)人，你很鎮(zhèn)定的說(shuō)：“我上次見(jiàn)他，已經(jīng)是三年前的事了。”
去年我聽(tīng)萬(wàn)維鋼老師的《精英日課》講過(guò)一個(gè)小話題，就是在你既想隱瞞真相，又不想說(shuō)謊的時(shí)候該怎么辦，上面的故事就是這樣的例子，你確實(shí)跟那個(gè)朋友三年沒(méi)聯(lián)系過(guò)了，但他現(xiàn)在確實(shí)就藏在你家里。你講了一個(gè)事實(shí)，但其實(shí)你希望對(duì)方對(duì)這個(gè)事實(shí)的理解是，你到現(xiàn)在為止也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他，而且巧妙的是，你并沒(méi)有撒謊。
其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)中常常用這種說(shuō)真話騙人的技術(shù)，我們說(shuō)幾個(gè)例子。
我接觸過(guò)一個(gè)做旅行箱的品牌，比較深入的了解過(guò)這個(gè)行業(yè)。如果你去看各個(gè)品牌的產(chǎn)品介紹，由于存在信息不對(duì)稱(chēng)，顧客很難分辨究竟什么是好的。比如說(shuō)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為科思創(chuàng)Markolon的聚碳酸酯材料具有良好的抗沖擊性和抗穿透性，所以很多旅行箱品牌就會(huì)說(shuō)自己的旅行箱使用的是德國(guó)科思創(chuàng)Markolon的聚碳酸酯材料。
也許它用的確實(shí)是這個(gè)材料，但它可能沒(méi)告訴你，它用的是不是回收料。回收料肯定會(huì)便宜很多，抗摔性也會(huì)大大降低，它說(shuō)的是真話，但其實(shí)是在騙你。所以你就可以理解，為什么有的箱子可以賣(mài)幾百塊，而有的箱子成本就接近一千塊了。
我小時(shí)候，有段時(shí)間在家里做幫人養(yǎng)蜂的工作，主要工作是從蜂王臺(tái)上把蜂王漿收集起來(lái)，所以也對(duì)蜂蜜有所了解。市場(chǎng)上的蜂蜜大概有三種，第一種是假蜂蜜，就是用果葡糖漿和飴糖做的假蜂蜜；第二種是真蜂蜜，也是蜜蜂釀造出來(lái)的。
如果一個(gè)蜂蜜宣傳它是山東正宗的槐花蜜，它說(shuō)的也是真的，但很可能，它是在欺騙你。為什么呢？因?yàn)槭袌?chǎng)上的真蜂蜜又分兩種，一種是加工蜂蜜，一種是成熟蜂蜜。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是蜜蜂可以用兩三天時(shí)間把一個(gè)蜂巢的蜂蜜采滿(mǎn)，但蜜蜂需要用6-10天的時(shí)間對(duì)蜂蜜進(jìn)行釀造和除水，這才是自然成熟蜂蜜。
但是為了增加蜂蜜產(chǎn)量，市面上大量的蜂蜜是在蜂巢采滿(mǎn)蜂蜜之后就搖出，到工廠里再加工除水以及添加防腐劑，自然成熟蜂蜜含水量低而且經(jīng)過(guò)釀造可以保存兩年，但是非成熟蜂蜜只能通過(guò)工廠加工。
其實(shí)都是蜜蜂釀的蜜，差別非常大，賣(mài)蜂蜜的并沒(méi)有騙你，他只是有些真相沒(méi)有告訴你而已。
我在飛機(jī)上常常翻看航空雜志，一本航空雜志中大概有六七個(gè)咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)公司的廣告。你看有些營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司寫(xiě)自己客戶(hù)就很有藝術(shù)，如果這個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售量大，我就說(shuō)銷(xiāo)量；如果他市值高，我就寫(xiě)市值；如果他利潤(rùn)高，我就寫(xiě)利潤(rùn)；如果他市場(chǎng)展占有率高，那就寫(xiě)占有率。其實(shí)銷(xiāo)量大未必就是利潤(rùn)高，市值高也不一定會(huì)賺錢(qián)，但他會(huì)讓你覺(jué)得他的客戶(hù)很有實(shí)力。
當(dāng)然這些廣告還會(huì)寫(xiě)出一種感覺(jué)，就是這些客戶(hù)的成功就是靠他們一句話或者一個(gè)策略成功的，其實(shí)一個(gè)企業(yè)成功哪里有那么容易呢？這也是一種隱性的欺騙。
有一個(gè)很出名的國(guó)產(chǎn)飲料，它的包裝特別強(qiáng)調(diào)用椰子肉鮮榨，不添加香精騙人，這個(gè)真的是事實(shí)，但你看了這個(gè)會(huì)感覺(jué)這飲料是鮮榨椰子汁。其實(shí)不是，你看他的配料表里就特別寫(xiě)了“國(guó)標(biāo)允許的”添加劑。
當(dāng)然這條規(guī)律在任何行業(yè)都適用，比如在教育培訓(xùn)行業(yè)?？佳邪^(guò)班和出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)都會(huì)用這樣的套路，所謂考研保過(guò)，其實(shí)的宣傳語(yǔ)是考研保過(guò)，不過(guò)退款，這個(gè)語(yǔ)言邏輯是有問(wèn)題的，當(dāng)然廣告口號(hào)咱們也沒(méi)必要那么深究，可是它這么說(shuō)其實(shí)希望你理解的是保過(guò)，弱化了那個(gè)考不過(guò)退款。
我們看許多KOL的個(gè)人介紹中有一些宣傳口徑，比如說(shuō)北京大學(xué)總裁班特聘教授，這個(gè)說(shuō)法你也不能說(shuō)錯(cuò)，但他確實(shí)也很虛，因?yàn)楸本┐髮W(xué)總裁班肯定沒(méi)有資格給授課老師一個(gè)教授的頭銜，但在“大學(xué)”里講課，你確實(shí)也可以稱(chēng)為教授，或者說(shuō)是“特聘導(dǎo)師”。而且，這些所謂的總裁班基本是外包的，跟北大清華關(guān)系不大，但對(duì)外也確實(shí)可以這么說(shuō)。
當(dāng)然了，這些用“真話”包裝的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)還算有點(diǎn)底線，有些產(chǎn)品宣傳起來(lái)那就真的是隨便說(shuō)了。比如一些電商平臺(tái)在宣傳頁(yè)寫(xiě)的“古方熬制紅糖”就很值得懷疑，因?yàn)楣欧桨局剖怯酶收嶂苯影局瞥杉t糖，紅糖保留了甘蔗里面的營(yíng)養(yǎng)成分和礦物質(zhì)，跟純粹的白糖是不同的。
但你如果買(mǎi)了一包“古方紅糖”，然后看看它的配料表卻寫(xiě)著：白糖。那其實(shí)是說(shuō)明，這包“古方紅糖”是用白糖熬制的，為什么用白糖呢？因?yàn)楹?jiǎn)單方便啊，熬紅糖多麻煩呢。當(dāng)然了，即使是真的古方熬制紅糖，它可能也不會(huì)告訴你，這種加工方法是不太衛(wèi)生的。
營(yíng)銷(xiāo)從出現(xiàn)開(kāi)始，就與誠(chéng)信和謊言相伴相生，許多大企業(yè)家的第一桶金也賺得并不那么光明，直到現(xiàn)在，也有大量的江湖套路和“賺錢(qián)門(mén)道”。但我從領(lǐng)讀科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》第一篇開(kāi)始，就希望給大家介紹的是一種“積極和正面”的營(yíng)銷(xiāo)方法和觀念。
最后，跟大家分享一句美國(guó)總統(tǒng)林肯說(shuō)的名言：你可以在所有時(shí)間欺騙一部分人，你也可以在一段時(shí)間欺騙所有的人，但你不可能在所有時(shí)間欺騙所有的人。
-END-
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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