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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
直播帶貨風(fēng)口下的品牌價(jià)值冷思考
2020-06-26 15:00:00

當(dāng)所有人都去做一件事情的時(shí)候,你更應(yīng)該冷靜下來(lái)思考,這件事究竟適不適合自己。


這句話適用于任何場(chǎng)景,尤其是當(dāng)下最熱的——直播帶貨。

如今,直播帶貨早已演變成一場(chǎng)全民狂歡。從“買(mǎi)它!買(mǎi)它!買(mǎi)它!”破圈大熱,李佳琦、薇婭等頭部主播振臂高呼動(dòng)輒幾億銷(xiāo)售額,到羅永浩入場(chǎng)抖音首秀近5000萬(wàn)人圍觀、攜程董事局主席梁建章在直播間大玩cosplay跨界出道、董明珠各直播間游走爆賣(mài)大幾十億,李彥宏、宗慶后、張朝陽(yáng)、丁磊等等企業(yè)家接連入局亮相。

品牌主們爭(zhēng)相玩起了直播帶貨,僅今年第一季度,就有超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)電商直播,帶貨場(chǎng)上一片繁榮。
 

但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),當(dāng)全世界都在喊直播帶貨的時(shí)候,品牌價(jià)值在無(wú)形中被忽略了。

直播帶貨,可以算是現(xiàn)世代的電視購(gòu)物,主播們利用搶購(gòu)、降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等方式,讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)下單購(gòu)買(mǎi)。

能夠受到大家的青睞,主要是因?yàn)樗蟠罂s短了營(yíng)銷(xiāo)鏈路,從品牌推介、產(chǎn)品介紹到下單購(gòu)買(mǎi),整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路在短短幾分鐘之內(nèi)就可以完成。從這個(gè)角度來(lái)講,直播其實(shí)是一個(gè)效果非常顯著的銷(xiāo)貨渠道。


對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō),直播帶貨卻是一把雙刃劍。

用得好了,短期銷(xiāo)售額確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)暴增。但賣(mài)出只是產(chǎn)品的終點(diǎn),不是品牌的終點(diǎn)。如果用的不好,一旦在消費(fèi)者心中留下了“頻繁折扣”的固化認(rèn)知,對(duì)于品牌而言無(wú)異于飲鴆止渴。

站在風(fēng)口上越需要冷靜思考,選擇對(duì)品牌最有益的方法。

想要做好品牌,就要先回歸品牌的本質(zhì)。我們先來(lái)聊聊,什么是品牌?為什么要打造品牌?

品牌,是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念,是產(chǎn)品價(jià)值的提煉表達(dá)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為品牌就是與用戶(hù)建立認(rèn)同感和信任感。

品牌價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值共同決定了商品的價(jià)格,其中產(chǎn)品價(jià)值是產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)的物理價(jià)值,品牌價(jià)值則是產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)的心理價(jià)值。品牌價(jià)值高的牌子,用戶(hù)心理價(jià)值更高,忠誠(chéng)度更高,品牌也就更有溢價(jià)能力。

說(shuō)到把品牌價(jià)值做到極致的,就不得不提潮牌Supreme。

一提起Supreme,大家就都能想起美國(guó)街頭文化,就會(huì)覺(jué)得很酷,很潮。作為超級(jí)潮牌,它的品牌溢價(jià)到了什么程度呢?

就比如2016年官方售賣(mài)的印有Supreme的logo的磚頭,上架不到1小時(shí)就被搶售一空,最高在ebay上炒到了1000多美元。


反正這樣的磚頭我是買(mǎi)不起的。

翻看Supreme的成長(zhǎng)史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一家典型的死磕品牌文化的公司。1994年,Supreme初創(chuàng)之時(shí),他的創(chuàng)始人James Jebbia就立志要讓這個(gè)品牌成為紐約街頭文化的標(biāo)志,他曾公開(kāi)表示自己把人群和文化看得比賣(mài)貨更高。
 
Supreme創(chuàng)始人James Jebbia

Supreme確實(shí)花了大量精力在運(yùn)營(yíng)品牌文化符號(hào)上。最早還處于滑板店時(shí)期時(shí),Supreme就通過(guò)聚合滑板人群聚集了一撮KOL,與各種現(xiàn)代藝術(shù)大師合作,把印有自己品牌logo的T恤送給用戶(hù)。
 
Supreme與現(xiàn)代藝術(shù)大師合作的產(chǎn)品

他們還經(jīng)常將暗諷隱喻元素、社會(huì)頭條新聞圖片融入到產(chǎn)品中,用響應(yīng)熱點(diǎn)事件來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度,積極融入邊緣文化。
 

這款Travis Bickle Tee上的貼畫(huà)人物是1976年美國(guó)電影《Taxi Driver》中的男主人公,他從越戰(zhàn)中退伍回來(lái)后一直在紐約以開(kāi)出租車(chē)為生,目睹了紐約夜幕下的種種罪惡之后,他變得憤世嫉俗、痛恨社會(huì)。甚至決定刺殺總統(tǒng)候選人以證明自己。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨后,Supreme開(kāi)始運(yùn)營(yíng)ins帳號(hào),用四年時(shí)間積累了600萬(wàn)粉絲,將街頭文化與社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播方式做結(jié)合,成功讓Supreme元素成為了酷的象征,成為了美國(guó)街頭文化的代表。
 

對(duì)于年輕人,他們追求的就是精神文化認(rèn)同,深諳內(nèi)容和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之道的Supreme吸引了大批美國(guó)城市青年的追捧,品牌logo也隨之在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)裂變式傳播,青年們紛紛裝備Supreme的產(chǎn)品來(lái)彰顯自己的個(gè)性,表達(dá)自己的態(tài)度。

這些年來(lái),Supreme已經(jīng)建立了一套屬于自己的內(nèi)容文化生態(tài)。

直到現(xiàn)在,他們還沒(méi)有做過(guò)一支商業(yè)廣告,將這個(gè)形象標(biāo)簽貫徹到底,但這也一點(diǎn)都沒(méi)有影響到他們的銷(xiāo)售。

如果說(shuō)從Supreme的故事里能學(xué)到什么,品牌與文化是產(chǎn)品力之外最重要的,也是每一個(gè)品牌主必須建設(shè)的護(hù)城河。

而品牌文化的載體一定是內(nèi)容與傳播形式。這也是為什么今天人人開(kāi)口必提:要做內(nèi)容。

回到開(kāi)頭講到的直播帶貨,其實(shí)市面上的直播帶貨,也可以大致分為兩派。

一派是李佳琦、薇婭這種淘寶主播,在這種直播的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈路中,快速推介產(chǎn)品信息,通過(guò)價(jià)格吸引用戶(hù)下單,畢竟留給一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間只有幾分鐘。

我之前也說(shuō)過(guò),像李佳琦、薇婭這類(lèi)的帶貨型主播們在起步初期,本質(zhì)上是“人型聚劃算”,就是通過(guò)拿到的更低價(jià)格吸引用戶(hù)下單。就算主播再有號(hào)召力,也很難打破品牌的圈層,創(chuàng)造不存在的市場(chǎng)。

另一派是像羅永浩這種,本質(zhì)上是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),賣(mài)貨只是交個(gè)朋友。老羅賣(mài)貨不像薇婭他們一樣追求低價(jià),更多不是在帶貨,而是在帶品牌。

這種直播不是通過(guò)單次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大力促進(jìn)銷(xiāo)售,而是通過(guò)品牌內(nèi)容,提升品牌在用戶(hù)心中的形象,影響用戶(hù)的消費(fèi)決策。比如在愚人節(jié)首場(chǎng)直播賣(mài)貨中,賣(mài)小米10手機(jī)時(shí)幾乎沒(méi)有優(yōu)惠,但對(duì)手機(jī)品牌和功能做了詳細(xì)的介紹。

老羅自己也表示,品牌宣傳業(yè)務(wù)目前已經(jīng)超過(guò)了公司業(yè)務(wù)量的50%?,F(xiàn)在,李佳琦和薇婭也開(kāi)始慢慢洗掉純“帶貨”的標(biāo)簽,開(kāi)始加入更多的品宣類(lèi)內(nèi)容,例如保時(shí)捷最新電動(dòng)跑車(chē)Taycan的云上市活動(dòng)就請(qǐng)到了李佳琦,甚至推出了“李佳琦同款選裝配置”。

直播與品牌的關(guān)系,一方面是由平臺(tái)屬性決定的。淘寶本身就是商業(yè)平臺(tái),用戶(hù)看直播的訴求就是買(mǎi)東西,主播的主要作用就是選品和砍價(jià);抖音是內(nèi)容平臺(tái),在賣(mài)貨這件事上,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)屬性更強(qiáng),就有了更多「品牌建設(shè)」的機(jī)會(huì)。

另一方面,做品牌本就需要企業(yè)自己下場(chǎng)比賽,從梁建章到董明珠,CEO入局直播只是其中一個(gè)縮影。企業(yè)想要長(zhǎng)期沉淀品牌價(jià)值,就需要有自己的品牌傳播陣地,逐步建立起品牌自己的內(nèi)容生態(tài),才能呈現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的長(zhǎng)效價(jià)值。

下一個(gè)品牌傳播陣地在哪兒?

答案很明顯,視頻化就是大勢(shì)所趨。

根據(jù)抖音給出的官方數(shù)據(jù),其DAU已經(jīng)突破4億。據(jù)QuestMobile的研究數(shù)據(jù)顯示,每天有67%的用戶(hù)打開(kāi)短視頻APP 4次以上,有11%的用戶(hù)打開(kāi)短視頻APP 10次以上。短視頻已成為名副其實(shí)的國(guó)民級(jí)高頻類(lèi)應(yīng)用。

龐大的流量支撐、用戶(hù)社交關(guān)系鏈、天然的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)土壤,抖音為代表的短視頻平臺(tái)已成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的最強(qiáng)聚集地。

就像Ins幫助Supreme吃到了一波互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的紅利,內(nèi)容+社交的超級(jí)流量平臺(tái)對(duì)于打造品牌,展示品牌文化是不二選擇。

不光品牌這么想,其實(shí)平臺(tái)自己也知道這一點(diǎn)。抖音在2019年推出了專(zhuān)門(mén)的「品牌號(hào)」,以支持各家企業(yè)在抖音上做品牌。目前在抖音上搜索你常聽(tīng)到的品牌,十之六七都已經(jīng)開(kāi)通了抖音官方賬號(hào)。

達(dá)人帶貨能帶來(lái)銷(xiāo)量,可能也有一定的品牌效應(yīng)。但真正了解品牌的,還是品牌本身。因此,只有官方親自下場(chǎng),參與到內(nèi)容的建設(shè)與引導(dǎo)當(dāng)中,才能補(bǔ)足完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈路。

品牌號(hào)主要做了兩件事,第一件事在品牌建設(shè)上,把平臺(tái)上與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)短視頻聚合在了一起做內(nèi)容傳播,用內(nèi)容留住用戶(hù)的注意力,同時(shí)保護(hù)品牌形象和輿情。


比如在抖音中搜索vivo,vivo品牌號(hào)就會(huì)出現(xiàn)在綜合搜索頁(yè)面第一位,搜索結(jié)果頁(yè)面中聚合了vivo發(fā)起的三個(gè)抖音話題;點(diǎn)擊進(jìn)入品牌號(hào)之后,可以看到不同于普通抖音賬號(hào)的「提及」專(zhuān)區(qū),它的作用是收錄用戶(hù)主動(dòng)創(chuàng)作的短視頻內(nèi)容,豐富賬號(hào)內(nèi)容的同時(shí),在品牌號(hào)內(nèi)形成視頻版的正向輿論區(qū)。

這當(dāng)然只是最基礎(chǔ)的功能,抖音上的新鮮玩法很多,也給了品牌號(hào)不一樣的聯(lián)動(dòng)可能性。例如抖音今年推出的全民任務(wù)玩法,通過(guò)品牌發(fā)布類(lèi)似懸賞任務(wù)的形式,引導(dǎo)全民參與視頻內(nèi)容的創(chuàng)作,形成「視頻化的裂變傳播」。而這些PUGC內(nèi)容最后都會(huì)沉淀到品牌號(hào)里面成為內(nèi)容資產(chǎn)的一部分。

今年4月份,新英菲尼迪QX50聯(lián)合品牌代言人張若昀,就用全民任務(wù)發(fā)起了一場(chǎng)名為“憑什么上張若昀的車(chē)”的創(chuàng)作比賽,抖音上的達(dá)人和普通用戶(hù)紛紛參與贏取獎(jiǎng)勵(lì)。這次活動(dòng)的話題頁(yè)下面收獲近7000條作品投稿,話題播放次數(shù)破2.1億次。

在全民任務(wù)啟動(dòng)后,英菲尼迪品牌號(hào)在提及頁(yè)面展示了許多比賽中的話題作品,可圈可點(diǎn)。品牌號(hào)還將全民任務(wù)所帶來(lái)的公域流量轉(zhuǎn)化為私域粉絲,快速圈粉3.3W之多。


第二件事是服務(wù)轉(zhuǎn)化,品牌號(hào)用內(nèi)容留住了用戶(hù)的注意力,也需要把注意力轉(zhuǎn)化為服務(wù)。在我們搜索的十多個(gè)品牌號(hào)中,發(fā)現(xiàn)各家品牌會(huì)基于自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行服務(wù)功能的定制,比如電商、直播帶貨、小程序、新品試用等。

舉個(gè)例子,在抖音上搜索碧桂園,在它的品牌號(hào)里面聚合了電商、小程序、品牌活動(dòng)落地頁(yè)等鏈路,可以直接在抖音里滿(mǎn)足用戶(hù)一鍵看房的需求,做到因內(nèi)容而信任,因信任而服務(wù)。
 


其他行業(yè)的定制化程度也很深,如汽車(chē)品牌會(huì)建立車(chē)友圈,通過(guò)抖音搭建車(chē)主互動(dòng)社群;3C行業(yè)多使用品牌商城,讓用戶(hù)直接線上選品、獲得品牌新品首發(fā)的信息等等;美妝品牌會(huì)做嘗鮮社,類(lèi)似一個(gè)線上新品的試用專(zhuān)區(qū),縮短轉(zhuǎn)化路徑。

可以看到抖音不只是有億級(jí)流量,品牌號(hào)一手抓內(nèi)容,一手抓服務(wù),從兩方面滿(mǎn)足品牌內(nèi)容建設(shè)與服務(wù)轉(zhuǎn)化剛需,做到了品牌在抖音上的「陣地和樞紐」。

最近,抖音正加速發(fā)力品牌號(hào),針對(duì)性推出了「百大增漲計(jì)劃」,根據(jù)官方發(fā)布的說(shuō)明,該計(jì)劃將邀請(qǐng)八大行業(yè)的100個(gè)標(biāo)桿品牌入駐品牌號(hào),并提供數(shù)項(xiàng)支持。

想要加入這一計(jì)劃首先要通過(guò)官方的品牌審核定級(jí),之后官方會(huì)對(duì)入選的品牌提供流量支持、運(yùn)營(yíng)策略指導(dǎo)、場(chǎng)景定制等專(zhuān)項(xiàng)支持。

在這當(dāng)中最讓我感興趣的是五個(gè)場(chǎng)景的方案,因?yàn)閼?yīng)用場(chǎng)景說(shuō)白了就是品牌做抖音影響力的操盤(pán)方法。

這五個(gè)場(chǎng)景中,第一個(gè)是品牌有尖貨,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在新品發(fā)布、限量款發(fā)售和IP聯(lián)名等品牌動(dòng)作上與抖音品牌號(hào)進(jìn)行強(qiáng)綁定,通過(guò)抖音內(nèi)容制造話題,吸引用戶(hù)關(guān)注,再借助品牌號(hào)小程序形成閉環(huán),非常適合需要做節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的品牌。

第二個(gè)是超級(jí)直播間。對(duì)于當(dāng)下火熱的直播,品牌號(hào)能做的不是拉當(dāng)紅主播帶貨,而是在直播前中后發(fā)揮品牌號(hào)的「樞紐」作用。

例如在直播開(kāi)始前,可以通過(guò)抖音信息流投放粉絲必見(jiàn)吸粉,并在品牌號(hào)上面發(fā)布預(yù)熱視頻;直播中對(duì)在品牌號(hào)預(yù)約過(guò)直播的用戶(hù)去強(qiáng)觸達(dá),引導(dǎo)用戶(hù)參與并停留;在直播結(jié)束后,把直播中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容片段做成短視頻,放在品牌號(hào)中,并通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化。

第三個(gè)是全民代言人,之前介紹過(guò)的英菲尼迪就是這個(gè)邏輯:利用品牌任務(wù)的懸賞獎(jiǎng)勵(lì),號(hào)召達(dá)人與用戶(hù)參與短視頻創(chuàng)作,再將創(chuàng)作出短視頻的裂變傳播,為品牌吸引粉絲,最后將內(nèi)容與粉絲沉淀在品牌號(hào)當(dāng)中為長(zhǎng)期資產(chǎn),通過(guò)運(yùn)營(yíng)小程序等方式轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在很多品牌都開(kāi)始注重在抖音上的漲粉,要有效還要健康不作假。第四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景快漲粉圈層就是針對(duì)品牌漲粉,在品牌已有的核心粉絲群基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)展到可能對(duì)品牌感興趣的人,最后擴(kuò)大到行業(yè)人群。

而第五個(gè)vip俱樂(lè)部,主要提供品牌在抖音上的策略共建和定制服務(wù),讓抖音的人帶你做抖音。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),這五個(gè)場(chǎng)景就是當(dāng)下品牌經(jīng)營(yíng)抖音方式方法的濃縮,也是品牌最需要的東西。

總結(jié)

我們從直播下的品牌冷思考開(kāi)始,一步步回顧了為什么要做品牌?在哪兒做品牌?品牌力應(yīng)該怎么做?

品牌打造是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期,并且必須親力親為的事情,不會(huì)一蹴而就;品牌經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效價(jià)值也是水滴石穿,不會(huì)朝做夕至。但不變的是對(duì)品牌價(jià)值的堅(jiān)持,越是熱潮風(fēng)口,越要有自己的冷靜思考。

品牌始終是個(gè)慢生意,應(yīng)當(dāng)細(xì)水長(zhǎng)流。

-END-

鳥(niǎo)哥筆記,用戶(hù)運(yùn)營(yíng),圣杰,活動(dòng)推廣,用戶(hù)增長(zhǎng),用戶(hù)運(yùn)營(yíng),用戶(hù)研究

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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    12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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