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近段時間,美團一直在開拓社區(qū)團購和快遞發(fā)貨等業(yè)務,不斷延伸自己的邊界。但在外賣餐飲這一領域,這家外賣巨頭也從沒有停下過探索的步伐。
就在這幾天,美團開始在部分地區(qū)測試一款名為“拼好飯”的產(chǎn)品,該產(chǎn)品目前內(nèi)嵌于美團外賣小程序和美團外賣App中。
聯(lián)想到不久前餓了么的全面升級,在互聯(lián)網(wǎng)下半場的當下,雙方或許將在本地生活領域中展開新一輪的較量。
1、美團外賣版拼多多
據(jù)了解,該功能也叫美團外賣特價版,或者說是美團外賣版拼多多。主打的功能是免包裝費、免配送費以及低價拼單等等。
值得一提的是,美團拼好飯目前還無法在美團外賣App內(nèi)直接使用,只能在微信小程序內(nèi)進行拼單操作。
而拼單的流程也與拼多多類似,用戶把鏈接發(fā)送給另外的用戶后,雙方在規(guī)定時間內(nèi)完成支付,即可拼單成功。
相比于美團外賣,美團拼好飯的價格更便宜,不過也多了許多特定規(guī)則。
如拼單人參與的拼單活動只能在發(fā)起人選購的門店下單,并只限定部分美食。同時,美團拼好飯用戶每日參與和發(fā)起拼單的次數(shù)不能超過4次。
此外,在拼單成功后,不支持修改訂單,也不支持加購商品,并且只能使用美團拼好飯內(nèi)的紅包進行金額減免。
實際上,在此之前,美團也推出過類似的拼單功能“好友拼單”,內(nèi)置于商家頁中。
不過好友拼單并沒有如拼好飯一樣獨立出來,也沒有準備很大的優(yōu)惠來吸引用戶使用。
美團本次將拼單功能獨立出來單獨運作,也從側面反映出其看好外賣拼單模式的前景。
2、美團與阿里環(huán)環(huán)相扣的競爭
從品類上來看,盡管一直在追求電商轉化,但美團目前還是圍繞與“吃”相關的業(yè)務,生鮮和食品是其重點。隨著美團的版圖不斷擴張,電商是其必須彌補的業(yè)務。
其核心的外賣業(yè)務在2019年的市場份額已經(jīng)超過六成,高毛利業(yè)務酒店市占比超過50%,而共享單車和網(wǎng)約車等新業(yè)務也在不斷探索拓展中。
目前,美團點評的市值已經(jīng)超過7000億港元,成為了阿里不可小覷的競爭對手,而雙方在業(yè)務上也進入了更多維度的競爭,不斷侵入對方的腹地。
在實物電商方面,美團與海瀾之家、華為等合作,開展實物電商。
在生鮮方面,美團的蔡大全、美團買菜以及小象生鮮則對標阿里系的餓鮮達、菜劃算以及盒馬。
同時,美團的酒旅對應阿里系的飛豬、淘票票,還有摩拜單車對標哈羅單車等等。
此外,美團還正在測試“信用分”,試圖建立自己的商業(yè)體系,或者說是美團版的芝麻信用。
而阿里在美團的核心本地生活領域也是動作不斷。今年3月份,支付寶升級為全球最大的數(shù)字生活平臺,為阿里本地生活服務公司賦能。
阿里將口碑外賣內(nèi)的電影演出、酒店住宿、美食玩樂和外賣等應用釋放至首頁,讓支付寶為本地生活輸送龐大的流量。
同時,餓了么近日升級打造“身邊經(jīng)濟”,同樣也是對標美團的本地生活業(yè)務。
這一動作意味著阿里將進一步深入覆蓋本地生活服務市場,同時也是對美團這個正在崛起的互聯(lián)網(wǎng)第三極的遏制。
目前,本地生活的競爭已經(jīng)逐漸進入白熱化階段。無論是美團CEO王興常常提到的“互聯(lián)網(wǎng)下半場”,還是阿里一直強調的數(shù)智化升級,都是一種轉移的體現(xiàn)。
阿里和美團兩者間的競爭步步緊逼,環(huán)環(huán)相扣,背后透露出的是雙方正在不斷縮小的差距。而每一步競爭,都是兩個生態(tài)之間的摩擦!
3、互聯(lián)網(wǎng)下半場的美團
隨著電商行業(yè)進入成熟期,尋找差異、內(nèi)容經(jīng)營、下沉渠道以及提升品質成為電商下半場的主導思維。
借助于微信小程序,拼多多用社交裂變的方式,成為現(xiàn)象級的黑馬,還帶動了小米、網(wǎng)易、京東和淘寶等電商企業(yè)加入拼團熱。
而美團也是選擇向下發(fā)展,以地推來提升服務的品質。無論是外賣還是團購,美團都不是行業(yè)內(nèi)首發(fā),但往往都能通過提升品質來獲得最大的市場份額。
目前,社交化和個性化已經(jīng)成為電商企業(yè)創(chuàng)新的主要方向,而實現(xiàn)個性化的途徑是多樣的。
拼多多打破了傳統(tǒng)電商的中心化運營,以人作為銷售渠道,以社交關系作為流量入口。
美團則是通過自身的大數(shù)據(jù)和人工智能,來縮短用戶的等待時間。
能夠在產(chǎn)業(yè)成熟期實現(xiàn)爆發(fā)式的增長,拼多多和美團都讓人挺意外的。
拼多多是基于消費者的心里來構建用戶基礎,其中微信小程序的引流起到至關重要的作用。而通過朋友圈拼團以及微信群等點對點的方式,也降低了用戶商品選擇和信息篩查的門檻。
美團則是把自己的業(yè)務下沉,關鍵在于深入街頭巷尾的線下能力,而這一點是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所不具備的。
通過持續(xù)降低配送成本和改善用戶體驗,美團訂單的平均配送時長越來越短,不斷強化自己“吃喝玩樂”的平臺形象,以獲得更高的用戶粘性。
而作為生活類的綜合平臺,美團建立起了極為寬泛的服務體系,覆蓋到生活服務的各種場景。
所以說,目標客戶的下沉、運營模式的去中心化、獲客模式的社交化,是電商行業(yè)下半場的重要特征。
下沉也就是要開拓社區(qū)、三四線城市以及農(nóng)村市場。
去中心化則是一種P2P形式,讓海量的商家都在微信上開店做生意。
社交化是通過社交渠道來為電商業(yè)務增加流量,使顧客與平臺之間形成良好的粘性。同時,通過實時互動,提供更加精準的產(chǎn)品和服務。
4、結語
通過微信平臺分享拼單小程序,滿減優(yōu)惠和免運費的政策,不僅可以刺激猶豫中的用戶下單消費,提升外賣下單率,進而聯(lián)動外賣騎手和商家的訂單率增高;同時還能調動沒有在美團注冊過的非活躍用戶,一次來獲取大量的潛在用戶。
在2017年初的外賣大戰(zhàn)中,美團外賣曾憑借好友拼單功能,在短短三個月內(nèi),從原本相對落后,追平甚至超過餓了么,奠定了在外賣市場的頭部地位。
而這一次,美團再度推出類似的拼單產(chǎn)品拼好飯,似乎也正對應餓了么近期的大升級。新一輪的外賣大戰(zhàn)也許要再度到來,雙方都是有備而來,這一次誰會贏得這場對壘呢?
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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