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其實(shí)每個(gè)人都天然具備“搜索歸納”的能力,例如我們想要購(gòu)買一樣商品,會(huì)通過多個(gè)渠道對(duì)比優(yōu)惠價(jià)格/質(zhì)量/評(píng)價(jià)等信息,其實(shí)把這些收集的信息匯總起來(lái)就可以變成一份優(yōu)質(zhì)的個(gè)人評(píng)測(cè)。
將“搜索歸納”的能力在工作中運(yùn)用并加強(qiáng),會(huì)逐步增強(qiáng)我們的目標(biāo)意識(shí),讓我們能夠更快更準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)問題,高效的解決難題。簡(jiǎn)單一句化概括就是:“沒有解決不了的難題,除非你還沒有發(fā)現(xiàn)問題或者沒有思考過解決方法”
我們遇到的大部分問題,其實(shí)都已有參考答案。
我們需要做的是如何從網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“龐大的書架”上找到它們,首先我們可以檢索自己的知識(shí)庫(kù),然后去搜索團(tuán)隊(duì)的資料和復(fù)盤,因?yàn)檫@兩部分的內(nèi)容更加精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì),但是需要依靠日常素材積累和團(tuán)隊(duì)良好的復(fù)盤歸納習(xí)慣,短時(shí)間內(nèi)很難補(bǔ)充完善。
所以大部分人會(huì)選擇第三種方式:在網(wǎng)絡(luò)公共知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行模糊搜索,逐步篩選后找到對(duì)自己有用的參考答案,今天的內(nèi)容重心也會(huì)放在如何通過公共知識(shí)庫(kù)進(jìn)行高效搜索。
如何更快更精準(zhǔn)的搜索我們想要的參考答案呢?
最優(yōu)選擇是在垂直內(nèi)容網(wǎng)站進(jìn)行搜索,如果想要搜索活動(dòng)方案/玩法解析/案例拆解/項(xiàng)目復(fù)盤等內(nèi)容,優(yōu)先選擇鳥哥筆記/運(yùn)營(yíng)派/CnweBe/知乎等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容網(wǎng)站進(jìn)行站內(nèi)搜索。
如果想要尋找設(shè)計(jì)配色/內(nèi)容排版/創(chuàng)意靈感,優(yōu)先在站酷/優(yōu)設(shè)/UI中國(guó)/Dribbble等設(shè)計(jì)類網(wǎng)站進(jìn)行搜索;如果你對(duì)廣告創(chuàng)意和商業(yè)文案有很高的要求,廣告門/TOPYS/梅花網(wǎng)等網(wǎng)站將是你的第一選擇,總之不同行業(yè)領(lǐng)域有不同的垂直內(nèi)容門戶網(wǎng)站,這將是我們?cè)谒阉鲿r(shí)的第一選擇。
備選方案是在搜索引擎進(jìn)行撿漏式搜索,為了讓自己的效率更高一些,建議收藏多個(gè)搜索引擎同時(shí)搜索,因?yàn)槊總€(gè)搜索引擎的內(nèi)容權(quán)重排列不同,擴(kuò)大搜索范圍才能大幅提高結(jié)果匹配度。
比如百度/搜狗/360搜搜/必應(yīng)/谷歌等通用搜索引擎,我會(huì)把他們?nèi)糠旁谕粋€(gè)瀏覽器收藏夾中以備不時(shí)之需,雖然搜索結(jié)果質(zhì)量參差不齊,但需要大量信息時(shí),廣而全畢竟還是要比少而美更好一些。差也有差的好處,例如平時(shí)需要搜索競(jìng)品時(shí),百度搜索的競(jìng)價(jià)“廣告”還是很直觀的(滑稽)
搜索中需要特別注意的搜索技巧,需全文背誦
例如,我想找一份教育行業(yè)拉新的裂變案例
擴(kuò)大搜索范圍:拓展同義關(guān)鍵詞
拉新:獲客/招生/引流/增長(zhǎng)/報(bào)名
裂變:分享/轉(zhuǎn)發(fā)/邀請(qǐng)/刷屏/火爆
案例:復(fù)盤/經(jīng)驗(yàn)/分析/方案/實(shí)操
提高搜索精準(zhǔn)度:細(xì)化核心關(guān)鍵詞
教育行業(yè):K12/在線教育/教培機(jī)構(gòu)/線下教育/OMO
拉新:廣告投放/老帶新/冷啟動(dòng)
裂變:分銷/拼團(tuán)/助力/任務(wù)寶/免費(fèi)/0元
按照以上這些搜索方法,我們可以找到N條標(biāo)題或內(nèi)容和關(guān)鍵詞相匹配的文章資料,這時(shí)需要我們快速瀏覽文章大綱,判斷是否有我們需要的內(nèi)容,將有用的內(nèi)容或者全文鏈接匯總至文檔內(nèi)。
我在日常中遇到問題時(shí),花費(fèi)最多時(shí)間的不是思考如何去做,而是會(huì)先通過搜索把問題的參考答案匯總完畢再進(jìn)行思考:哪些資料適用于我目前遇到的問題?結(jié)合自己的問題我還需要做哪些優(yōu)化?以及還能不能再繼續(xù)完善一些?如果搜集的資料已經(jīng)解決了大部分疑惑,那就進(jìn)入下一階段開始匯總歸納吧。
無(wú)論是需要完成一份項(xiàng)目規(guī)劃還是團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析,都需要先弄清楚:我們要做什么?準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)什么目的?分為哪幾個(gè)步驟去實(shí)現(xiàn)?具體的策略和執(zhí)行分工是什么樣的?
很多朋友喜歡使用腦圖工具,將零散的思考和迸發(fā)出的靈感按照順序梳理出來(lái),其實(shí)就是在培養(yǎng)自己的邏輯思考能力,鍛煉自己區(qū)分主次優(yōu)先級(jí)和流程化思考的方式,下面我會(huì)結(jié)合自己近期的工作來(lái)談一下如何去做。
1.核心目的是什么?我們接下來(lái)要做什么?
例如8月份我們團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)是銷售額要完成X萬(wàn)元,平臺(tái)商家新注冊(cè)增加X萬(wàn)人
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)主要是根據(jù)上個(gè)季度的成交率和每月完成進(jìn)度進(jìn)行預(yù)估和分配,對(duì)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作的拆解如下:幫助銷售小組成交轉(zhuǎn)化,維護(hù)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng),完成商家拉新目標(biāo),品牌宣傳,教化用戶,客服號(hào)朋友圈運(yùn)營(yíng)等等,其中幫助銷售小組進(jìn)行成交轉(zhuǎn)化和平臺(tái)商家拉新是核心目標(biāo)。
2.有哪些可量化的指標(biāo)?具體執(zhí)行策略和步驟
針對(duì)TOB商家拉新目標(biāo),可以分析平臺(tái)近期增長(zhǎng)趨勢(shì),預(yù)估得出本月自然新增商家數(shù)是Y,距離本月目標(biāo)差值是Z,所以運(yùn)營(yíng)小組的本月商家拉新考核目標(biāo)就是>Z。
針對(duì)篩選高意向客戶線索的工作,目前測(cè)試出最高效的轉(zhuǎn)化方式是:通過線上大促活動(dòng)以及訓(xùn)練營(yíng)轉(zhuǎn)化用戶支付“意向金”,然后對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)關(guān)單成交,所以轉(zhuǎn)化X個(gè)“意向金”線索是量化目標(biāo)。
完成核心目標(biāo)拆解后,首先要確定執(zhí)行節(jié)奏,將大目標(biāo)根據(jù)每個(gè)崗位劃分為若干個(gè)小目標(biāo),讓大家了解團(tuán)隊(duì)本月的目標(biāo)計(jì)劃,清楚自己每周需要完成哪些量化到數(shù)字的小目標(biāo)。
同樣,每位團(tuán)隊(duì)成員也需要根據(jù)自己的小目標(biāo)進(jìn)行拆解,思考自己每周需要完成多少進(jìn)度,落實(shí)到執(zhí)行中需要對(duì)哪些數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),如果數(shù)據(jù)低于預(yù)期如何彌補(bǔ)?以我們運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員分工為例:
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)(雯雯):個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(愛醬):小目標(biāo)拆解分析
社群運(yùn)營(yíng)(玉蓮):訓(xùn)練營(yíng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
3.完成整體框架,按照整理的素材填充內(nèi)容
前段時(shí)間,我們團(tuán)隊(duì)的“5天分銷訓(xùn)練營(yíng)”完成了全新改版,從單一分銷玩法拓展為了三大裂變玩法,最終稿超過25000多字,不知道為此掉了多少頭發(fā)~
因?yàn)橐钆湮覀兊墓ぞ咄瓿烧n程設(shè)計(jì),還要讓小白用戶在5天時(shí)間內(nèi)了解裂變玩法并進(jìn)行實(shí)操,當(dāng)時(shí)做的時(shí)候我覺得難度很大,一度陷入自閉狀態(tài),不過最后還是依靠團(tuán)隊(duì)以往積累的知識(shí)庫(kù)和借鑒運(yùn)營(yíng)大牛們的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤完成了內(nèi)容設(shè)計(jì),新版“5天裂變實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”課程框架如下:
幫助我最大的就是“搜索歸納法”,前期籌備階段,從我個(gè)人的資料庫(kù)和團(tuán)隊(duì)過往培訓(xùn)資料/玩法復(fù)盤/案例拆解,到運(yùn)營(yíng)類網(wǎng)站熱門干貨文章,搜集整理了大量素材,所以后續(xù)按照內(nèi)容框架填充內(nèi)容時(shí)就沒那么困難了。
今天的文章主要和大家分享了我工作中運(yùn)用最多的的“搜索歸納法”,高效搜索和匯總歸納屬于我們項(xiàng)目執(zhí)行中的策劃籌備階段,此外還有執(zhí)行階段和復(fù)盤階段,后面會(huì)通過文章結(jié)合我的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)分享給大家~
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)