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為什么想到寫(xiě)這個(gè)？因?yàn)槲⑿艓缀跞巳硕加小Ｔ谖⑿派献鰻I(yíng)銷(xiāo)也很常見(jiàn)，但很多傳統(tǒng)企業(yè)并不知道如何利用好微信這個(gè)渠道，所以分享一下。
大綱如下：
1、微信營(yíng)銷(xiāo)是什么？2B企業(yè)適合嗎？
2、企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么
3、企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)推廣？
4、微信營(yíng)銷(xiāo)技巧有哪些？
微信營(yíng)銷(xiāo)是什么，簡(jiǎn)單理解就是在微信上做運(yùn)營(yíng)+銷(xiāo)售。再白話一點(diǎn)就是在微信上賣(mài)東西，這么說(shuō)懂了吧，哈哈哈。可以再多說(shuō)一點(diǎn)，就是利用微信好友、朋友圈、微信群、微信公眾號(hào)等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
微信營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞匯從微信出來(lái)沒(méi)多久就有了，再比如先出來(lái)的微博，在微博上賣(mài)東西就叫微博營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)不懂，或者說(shuō)沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)東西，最多也就在淘寶或者天貓或1688開(kāi)了個(gè)店，所以覺(jué)得這個(gè)很牛逼。
現(xiàn)在呢，基本上，你隨便問(wèn)幾個(gè)人幾乎都知道了。為什么呢？前兩年微商大火功不可沒(méi)。
問(wèn)題來(lái)了，2B企業(yè)適合做微信營(yíng)銷(xiāo)嗎？這里2B不是罵人那個(gè)，而是TO B，即潛在客戶不是個(gè)人，而是企業(yè)，比如賣(mài)原料的，賣(mài)軟件的等。那么，這些在微信上還可以做微信營(yíng)銷(xiāo)嗎？
白楊SEO認(rèn)為，當(dāng)然可以。雖然2B業(yè)務(wù)時(shí)間線長(zhǎng)，但是2B背后決策的還是個(gè)人，而好的2B企業(yè)，在微信上基礎(chǔ)都會(huì)做得很好。企業(yè)公眾號(hào)該認(rèn)證認(rèn)證，該運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)。
很多傳統(tǒng)企業(yè)想做微信營(yíng)銷(xiāo)做不好最大的問(wèn)題是什么？就是沒(méi)想清楚做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的！
有的企業(yè)，聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)公司給的微信營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)需要公眾號(hào)，需要微商城，需要小程序，不管三七二十一，開(kāi)整，都沒(méi)想清楚到底整來(lái)干嘛。所以等這些都搞好了，才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)內(nèi)容或產(chǎn)品可運(yùn)營(yíng)。
有的企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)可能就是服務(wù)為主，也有的微信營(yíng)銷(xiāo)就是以賣(mài)貨為主，還有企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)目的打品牌為主，目的不同，所策劃的方案也應(yīng)該不同。
舉例來(lái)說(shuō)，比如，某企業(yè)核心目的就是想通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)多賣(mài)貨，那么他就可以投廣點(diǎn)通，朋友圈廣告之類，而不是來(lái)慢慢運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
所以對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，要做好微信營(yíng)銷(xiāo)第一步就是想好自己的目的！
企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)推廣，我分四個(gè)最主要的方式來(lái)說(shuō)。
1、微信公眾號(hào)
我相信很多企業(yè)應(yīng)該都有自己公眾號(hào)了，但是有多少企業(yè)是【訂閱號(hào)】與【服務(wù)號(hào)】?jī)蓚€(gè)類型公眾號(hào)都有？即使同一類型的公眾號(hào)，有幾個(gè)企業(yè)會(huì)有兩個(gè)及兩個(gè)以上？
先不說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)有沒(méi)有自己的公眾賬號(hào)，就是有了，認(rèn)沒(méi)認(rèn)證也不一定清楚。更別說(shuō)，我上面說(shuō)的訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)有什么區(qū)別。還有，即使都存在，去看看最近更新，怕也是一個(gè)星期以前更新的了！
想要做好企業(yè)微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)推廣，那么，最基本有兩個(gè)點(diǎn)：一個(gè)是賬號(hào)定位，另一個(gè)就是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。
服務(wù)號(hào)，一周只能發(fā)一次，看類型就知道，注冊(cè)這類型公眾號(hào)，主要目的就是給企業(yè)來(lái)做服務(wù)用的，當(dāng)然也可以用來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。他比訂閱號(hào)還有一個(gè)好處就是顯示在微信聊天那里。
訂閱號(hào)，每天可以發(fā)一次，一次可以發(fā)多條，這對(duì)于做營(yíng)銷(xiāo)推廣很有幫助。所以，一個(gè)企業(yè)可以注冊(cè)多個(gè)訂閱號(hào)，官方現(xiàn)在限定是2個(gè)，可以申請(qǐng)。
要想做好企業(yè)公眾號(hào)，那么第二核心就是運(yùn)營(yíng)了。不管是服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，更新頻率不能斷，而且增粉也不能斷。關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)好企業(yè)自己公眾號(hào)，找同行比較好的公眾號(hào)參考參考。
如何增加公眾號(hào)粉絲呢？如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，有一定資源，有很多方式，有人是放在產(chǎn)品包裝上，有人放在發(fā)貨產(chǎn)品里小卡片，關(guān)注領(lǐng)XXX之類。如果像線下門(mén)店諸如餐飲之類更好是不。
當(dāng)然，除了這些方式，也有自然搜索關(guān)鍵詞來(lái)關(guān)注你的方式。
2、微信群
企業(yè)需要有一個(gè)專門(mén)新媒體團(tuán)隊(duì)，至于是一個(gè)人還是幾個(gè)人做這個(gè)事，要看企業(yè)配置了。企業(yè)同時(shí)，需要準(zhǔn)備專門(mén)手機(jī)，以及專門(mén)微信號(hào)，這些都是企業(yè)的資產(chǎn)。
這里建議一下，千萬(wàn)不要想著讓員工的私人微信來(lái)做。一則個(gè)人微信離職歸屬權(quán)不好劃分，二則很多員工也不原意。所以需要專門(mén)手機(jī)及微信號(hào)來(lái)做。下面講到微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和好友群發(fā)也是如此。
這個(gè)號(hào)雖然是公司的，讓運(yùn)營(yíng)人員一定要當(dāng)成自己的號(hào)去運(yùn)營(yíng)，不要讓別人感覺(jué)就是營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。比如該用來(lái)買(mǎi)早餐，發(fā)紅包等等都有起來(lái)，我們專業(yè)說(shuō)法叫養(yǎng)號(hào)。
只有把你的號(hào)養(yǎng)到一個(gè)月以后，你才可能拿來(lái)用。然后可以找別人換群，也可以找群友發(fā)紅我讓他邀請(qǐng)你進(jìn)相關(guān)群。當(dāng)然也可以自己建群。所謂做微信群營(yíng)銷(xiāo)的核心，就是要有足夠多的群。
雖然目前微信群活躍度大不如前，但是，如果你是群主或是管理員，用一下@全員的功能營(yíng)銷(xiāo)還是可以的。
舉例，我之前做過(guò)顧問(wèn)的某家紡就用這種方式，為了做一些直播，然后一對(duì)一邀請(qǐng)進(jìn)群，現(xiàn)在還運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)呢。
3、微信朋友圈
微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，那這個(gè)涉及更多了。要做朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，先要做2件事。一是你的微信有足夠多的好友，另一件事就是你的朋友圈要打造好。
如何增加個(gè)人微信好友，有個(gè)朋友因?yàn)橹白约菏翘熵埖甑模幸恍┛蛻羰謾C(jī)，直接導(dǎo)入加。當(dāng)然，如果你也會(huì)被動(dòng)引流，那么，你可以用產(chǎn)品方式，去吸引潛在用戶加你。
朋友圈打造，頭像、昵稱、簽名、朋友圈封面，昵稱簡(jiǎn)單好記。真名或者能體現(xiàn)自己的定位，簽名寫(xiě)自己的能提供什么，或者自己的價(jià)值觀，朋友圈封面，可以放自我介紹、工作場(chǎng)景，產(chǎn)品等等。
記住，千萬(wàn)不要學(xué)沒(méi)做好微商那一套，一來(lái)就每天就是廣告發(fā)。記住，微信營(yíng)銷(xiāo)的核心就是細(xì)水長(zhǎng)流，長(zhǎng)大再收成。
同樣，朋友圈每天都會(huì)發(fā)一些內(nèi)容，建議與你的定位相同，最好有一些深度，連續(xù)更新兩到三周后就可以開(kāi)始放廣告了。下一次放也要間隔時(shí)間。
4、微信個(gè)人群發(fā)
這一條我就不詳細(xì)寫(xiě)了。如果你已經(jīng)有了幾千好友，關(guān)于如何群發(fā)，以及群發(fā)里放什么內(nèi)容我就不寫(xiě)了。
微信營(yíng)銷(xiāo)這里主要有八大技巧：
第一大技巧：做好自我定位
微信營(yíng)銷(xiāo)中自我定位是非常重要的，自我定位包括昵稱、頭像、個(gè)性簽名、朋友圈內(nèi)容等都應(yīng)該一致，傳達(dá)出你想要表達(dá)的個(gè)人形象。這是朋友圈營(yíng)銷(xiāo)能不能成功的基礎(chǔ)。
第二大技巧：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以讓你了解到你自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，你可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微信營(yíng)銷(xiāo)做法來(lái)學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)具體要怎么做，參考并改善。
第三大技巧：培養(yǎng)用戶信任感
微信營(yíng)銷(xiāo)需要維護(hù)和顧客的聯(lián)系，用很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)培養(yǎng)顧客的信任感。信任感足夠了用戶自然會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，不要總是想著推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣反而會(huì)得不償失。
第四大技巧：溝通要有目的
微信營(yíng)銷(xiāo)人的每一次溝通、互動(dòng)都要有明確的目的。知道推送的對(duì)象是誰(shuí)，對(duì)這個(gè)人越了解，信任度就會(huì)越高。大家要了解清楚他的需要、喜好、消費(fèi)能力，還要了解公司職務(wù)、聯(lián)系方式等內(nèi)容等等。
第五大技巧：朋友圈內(nèi)容要有自己觀點(diǎn)
你在微信朋友圈中發(fā)布的內(nèi)容最好有自己的觀點(diǎn)，不要全部都是和別人一樣，有著自己的觀點(diǎn)可能會(huì)更容易吸引顧客。別人會(huì)覺(jué)得你與眾不同。
第六大技巧：真誠(chéng)對(duì)待顧客
不要總是推送大量的內(nèi)容給顧客，你可以真誠(chéng)的和顧客進(jìn)行溝通，即使他已經(jīng)是你的購(gòu)買(mǎi)用戶了，你對(duì)他好，可能會(huì)有老客戶介紹哦。
第七大技巧：吸引人的活動(dòng)
想要真正的博人眼球，獲得好友的關(guān)注，微信的活動(dòng)必須要搞的。建議不定期的舉辦一些有趣的活動(dòng)來(lái)吸引你的微信好友，比如什么抽獎(jiǎng)之類。
第八大技巧：有耐心的執(zhí)行
微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不難，最重要是長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就一定會(huì)有收獲。
OK，關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)推廣就這些。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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