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微信公眾號運(yùn)營的難度現(xiàn)在比三四年之前大了太多了，我粉絲3000的時候，閱讀量能做到近20000，現(xiàn)在完全做不到了，尤其是像我這種一直輸出干貨還不蹭熱點(diǎn)的號。
今天跟大家探討這個問題，我覺得蠻好的，微信公眾號運(yùn)營并不是沒有破局點(diǎn)。
首先明確一點(diǎn)，對于大多數(shù)領(lǐng)域而言，現(xiàn)在的微信公眾號運(yùn)營已經(jīng)不能孤立地只做微信公眾號了，也就是只靠寫文章就可以了。
單純從文章的角度只有兩點(diǎn)可以破掉這個局：
如果你運(yùn)營微信公眾號，不具備寫原創(chuàng)的能力，同時公司又沒有一定的預(yù)算給你，也沒有一個導(dǎo)流的口子給到你，那我勸你還是死了這個心，不換換思路，一定是死路一條了。
我們粉絲一些做的不錯的號，看一下這個號的原創(chuàng)比例，你會發(fā)現(xiàn)，原創(chuàng)比例少、質(zhì)量差的號，很難運(yùn)營，基本上做不起來。
1、如何寫深度有質(zhì)量的原創(chuàng)文章？
（1）平時花時間練你的文筆
我現(xiàn)在招新媒體運(yùn)營，必須要求具備一定的文案能力，文筆差的，我會直接pass掉。我一直強(qiáng)調(diào)，文案能力是運(yùn)營必備的能力。如果你文筆差，還不練，那你的運(yùn)營之路會受到很大的限制。
（2）必須花時間研究業(yè)務(wù)，并且增加對行業(yè)的理解
能寫出一篇有見解的文章，一定是基于你對業(yè)務(wù)的理解程度，否則絕對寫不出來。如果用戶問你問題，一問三不知，那就有問題了。我在螞蟻財富的時候，花了大量時間研究理財，我只花了一年多的時間，2019年基金收益率50%（今年最高已經(jīng)到97%了）、美股收益率50%（今年最高到92%）、A股賺了31%（今年30%多），其實我哪天轉(zhuǎn)型做理財大V，也不是沒有可能，只是我不想讓粉絲覺得我人格分裂、定位出問題。
所以，平時一定多花時間，研究你所在的行業(yè)，了解每個公司、競品的發(fā)展歷程、模式、領(lǐng)導(dǎo)人、優(yōu)勢等等。你自己公司的前臺、后臺的所有功能，研究數(shù)據(jù)，你們的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、文化，等等等。千萬別偷懶，每天別人下班，你也坐不住了。
（3）多實踐，多試錯
我一直認(rèn)為做運(yùn)營要容錯的，千萬不要想著一招鮮，吃遍天。只有平時多練習(xí)，多探路，多逼自己做一些自己不喜歡的事情，你才會成長。如果你每天都是一種很舒服的狀態(tài)，那你一定很難進(jìn)步。如果你每天多去學(xué)習(xí)，想一些新思路，新的破局點(diǎn)，多嘗試自己沒做過的工作，你才會真正進(jìn)步。
做的多，手段才會多，那你看問題的角度才會不一樣。寫原創(chuàng)文章的感覺和味道，就一定會跟別人不一樣，才會寫出自己的觀點(diǎn)。
追熱點(diǎn)，蹭熱點(diǎn)，也算微信公眾號運(yùn)營一條不錯的路子了。很多粉絲很多的號，你會發(fā)現(xiàn)他們蹭了很多熱點(diǎn)。但熱點(diǎn)運(yùn)營有個規(guī)律，叫8小時定律。
（1）一個熱點(diǎn)出來，如果你2個小時能夠迅速反應(yīng)，并且把文章發(fā)出來，你只需要簡單陳述事實，那你就可以把這個熱點(diǎn)搶到了；
（2）最遲留給你8個小時的時間，如果超過8個小時你依然沒有反應(yīng)，那這個量你就很難搶到了，因為已經(jīng)到處都是了；
（3）超過8小時，你切熱點(diǎn)的角度，是換新的視角，只是陳述事實已經(jīng)不行了。比如你可以扒新的爆料，或者寫有深度的熱點(diǎn)評析，那你有可能拿到第二波流量。
并不是什么熱點(diǎn)都可以蹭的，并不是每個號都可以蹭熱點(diǎn)的，尤其是跟你的業(yè)務(wù)完全不搭的情況下，會導(dǎo)致你的內(nèi)容偏離公眾號的定位，積累一些無效的用戶。
我的號在運(yùn)營之初就已經(jīng)意識到了這個問題，所以我的社群是在做號的時候，同時起的社群，兩者是打通的，即便我在阿里那么忙的時候，我的社群依然在運(yùn)轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在已經(jīng)我的粉絲群里已經(jīng)有三四萬粉絲了。
運(yùn)營微信群的方式，一點(diǎn)可以從你的微信公眾號導(dǎo)流導(dǎo)社群，同時保證你的好友數(shù)量不斷增加，比如我目前已經(jīng)有16000多好友。這樣微信公眾號-社群-個人微信，三者是完全打通的。第二點(diǎn)，你可以正常從你公司的app、網(wǎng)站等等的流量口子，往公眾號、社群不斷地導(dǎo)。第三點(diǎn)，你可以拓展你的人脈圈子，比如可以混你所屬行業(yè)的各種圈子、社群。
說白了，你就需要運(yùn)營多個平臺，建立全平臺矩陣。比如我的文章，在頭條號、百家號、網(wǎng)易號、脈脈、36kr、虎嗅等等很多平臺都是同時發(fā)布的，我在2015年開號的時候就這么干了。我后來還一直不斷地找流量渠道。我尚且這么做，你們有什么理由死守微信公眾號？指望只靠一個微信公眾號能做大，在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，根本就是癡人說夢。大家也看過我之前也在做抖音號，像類類這種沒演技、顏值一般的，我都能夠拉下臉、放下架子，上鏡了，那大家為什么不可以試一試呢？
我的很多微信群，到目前都已經(jīng)活躍了四五年了，我有幾個群，每天聊天信息都一直不斷，甚至我都插不進(jìn)話。我今天說幾個很簡單有效的辦法：
一個微信群，如果管理員都沒有，那就很難運(yùn)營好，我說過很多次，管理員是社群最關(guān)鍵的破局點(diǎn)之一。那就需要平時培養(yǎng)一批管理員，復(fù)雜并且專業(yè)的流程，大家可以聽我的課程。我說幾個非常簡單有效的方法：
（1）管理員的分工。每個群，管理員每天需要做哪些工作，都安排好。
（2）激勵。比如可以給管理員發(fā)發(fā)紅包，發(fā)一些小獎品，定期組織管理員聚會，再就是可以看下公司有些福利，可以申請并給到他們。
（3）做好培訓(xùn)。管理員是需要經(jīng)常指導(dǎo)的，定期給大家講講業(yè)務(wù)，講講社群的管理制度，讓管理員先進(jìn)步。
像職場、個人成長這類的社群，是最容易做直播分享的。職場類的kol，市面上現(xiàn)在多了去了，平時多去認(rèn)識一下他們，邀請他們來你的群里做直播，既能活躍群的氛圍，還能讓大家學(xué)知識。當(dāng)然了，我不忙的時候，也可以請我嘛。
群里面，可以組織各種形式的活動，比如紅包活動、話題討論、征文活動，等等，比如職場類的話，非常多，可以讓大家分享面試的技巧、職場上的小經(jīng)驗，每天網(wǎng)上有很多熱門的事件，很多都是在職場上發(fā)生的，有些甚至很奇葩，組織大家討論一下。
誰來組織活動？沒有管理員，那就得你自己上。如果有管理員，可以把這個任務(wù)安排給他們。
這個問題我在做分享時講過，分為兩種情況：
解決辦法：群里爭吵立刻制止，如果不聽就立馬踢群。單獨(dú)把他們倆拉個小群，把矛盾的來龍去脈了解清楚，誰對誰錯，你作為裁判，講清楚，該罰的罰，關(guān)鍵是把他們的心情平復(fù)，勸好就可以了。
解決辦法：只能按照規(guī)則來，誰違規(guī)，處罰誰，如果兩個人都違規(guī)，那就都處罰。原因是因為：當(dāng)矛盾激化的時候，一切斡旋都是無濟(jì)于事的，你跟任何一方調(diào)解，他們都不會認(rèn)為你向著他們，而會認(rèn)為你在為對方說話。再就是互聯(lián)網(wǎng)有個非常厲害的功能，叫截圖，在這種情況下，你跟任何人說的話，都會被截圖，傳到他們的群里、小群里，言多必失，也許你根本就解釋不清。還有這種事情，群里總有一些唯恐天下不亂、看熱鬧不嫌事大、巴不得越鬧越兇的攪屎棍，你在群里調(diào)解的時候，他在吶喊助威、添油加醋，他們的小群里，這些人也會煽風(fēng)點(diǎn)火。
所以你只能按照規(guī)則來辦事，不要做斡旋調(diào)解的動作，否則結(jié)局只有2種情況：兩撥人都走、留下一波人但從此也不活躍了。
-END-
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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