很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2019年，優(yōu)衣庫在中國市場實現(xiàn)營收322億，同比增長14.3%，其中，受益于國內電商發(fā)展，優(yōu)衣庫線上銷售同比增長30%。
其中，優(yōu)衣庫私域流量功不可沒，通過公眾號、小程序，優(yōu)衣庫運營著全國5000萬的粉絲，并結合線下門店多面觸達用戶。
作為私域流量的的一部分——小程序『優(yōu)衣庫掌上旗艦店』也發(fā)揮了不俗的作用。在拆解后發(fā)現(xiàn)，小程序仿佛是公眾號、門店的運營核心，后兩者給前者極大的流量扶持。
為何優(yōu)衣庫如此重視小程序？今天就帶大家拆解一下，這個被優(yōu)衣庫眷顧的小程序。
優(yōu)衣庫坐擁5000萬私域流量，想要做好小程序，就要好好利用起自有的線上流量。
因此，3000萬粉絲的公眾號就成了小程序最大的流量入口。
歡迎語對于公眾號而言非常重要，它不僅決定讀者對于你的第一印象，還能夠更容易接受引導讀者下一步操作。
一般的公眾號的歡迎語，都會先介紹自己的定位，聊聊這個公眾號能夠帶給讀者什么，最后給最新上架的活動導導流。
但在優(yōu)衣庫公眾號上，以上的都沒有，甚至只字不提公眾號。從歡迎語就能看出，優(yōu)衣庫對于小程序是非常重視的。僅僅10行的歡迎語，已經放了6個小程序入口。
嗯，『親兒子』無誤。
和歡迎語一樣，菜單欄也是清一色的小程序鏈接，并在一些比較重要的鏈接上加了標識，讓用戶一目了然。
優(yōu)衣庫公眾號的圖文推送，和化妝品行業(yè)的推送形式比較相似，將內容設計成長圖，這樣做的好處是，便于閱讀，且觀賞性更佳，更適合種草。
內容大多是素人搭配種草，下方會附上小程序鏈接，粉絲看中了就可以立即下單，大大減少顧客流失。
除了種草，優(yōu)衣庫也會通過別的形式來引導到小程序成交。
下面的推送，就是通過一種新鮮的形式來呈現(xiàn)產品。
第一屏，迎面而來的是貓咪的動圖，讓粉絲猜測貓咪在干嘛。
結果選項沒有一個對的！正確的答案...原來是和產品相關。優(yōu)衣庫有時會通過這種有趣好玩的小游戲，給到粉絲耳目一新的感覺。
拆解完公眾號，會有種感覺：與其說小程序需要公眾號導流，不如說如今公眾號的定位就是給小程序導流。
好了，講完公眾號，我們來講小程序的另一個流量入口：線下門店。
在全中國，優(yōu)衣庫的門店已經超過日本，達到767家。在優(yōu)衣庫的線下門店，無論是試衣間、排隊處，還是商品標簽、海報，無一例外都放上了小程序二維碼。
圖源：網絡
甚至，當你想要的衣服沒有碼數(shù)了，你還可以通過小程序掃碼，立即在線上選購。
不得不說，優(yōu)衣庫給小程序導流的力度是非常大了。
總結一下，微信生態(tài)及線下門店的流量路徑是這樣的。
公眾號、線下門店給小程序進行導流，而小程序的流量會重新回流到線下，實現(xiàn)循環(huán)。
3000萬粉絲的公眾號配合著線下760家門店的導流，使得小程序迅速地擴張起來，在19年時月訪問次數(shù)已經突破百萬級別。
那么，小程序為何能夠獲得這么大量的流量傾斜？
我們來拆下小程序的功能，拆完你就知道了優(yōu)衣庫的用意了。
如今，微信手握11億月活用戶。巨大的用戶數(shù)量，讓小程序成為了微信變現(xiàn)的一個重要樞紐。
所以，優(yōu)衣庫的小程序具有非常豐富的板塊：新品版塊、活動版塊、人氣版塊...因為沒有個性化推薦，所以首頁設計的有點擁擠，目的估計就是覆蓋大量的衣服款式，盡可能地滿足用戶口味，提高變現(xiàn)轉換率。
首頁板塊非常齊全，電商功能也比較完善，這里就不做過多的分析了。
要說這幾年的服裝、化妝品行業(yè)最流行的玩法，莫過于種草不可。
因為見識到種草的威力，優(yōu)衣庫在小程序中加入了『小優(yōu)種草社』。里面都是配套好的穿搭，素人試穿，讓許多粉絲不再頭痛服飾搭配。
除了首頁推薦，粉絲還可以按照風格、熱門、新品進行篩選。看中哪一套，還可以點贊收藏，下次再剁手。
目前，這個功能的入口有兩個：歡迎語和首頁下方。
正如前面所說，門店導流到小程序，小程序再重新導流到線下，實現(xiàn)了流量循環(huán)。
但，優(yōu)衣庫是為了積累提升業(yè)績嗎？
倒也未必。我認為，除了提升業(yè)績，更重要的，是通過小程序打通線上線下，為顧客提供良好的體驗。
具體是怎么實現(xiàn)的呢？我們來看下面這三個功能。
（1）『掃碼購』
你在門店看中了一件非常想要的衣服，但卻沒有碼數(shù)了。怎么辦？拿起你的手機掃一下條形碼，就會自動跳轉到商品鏈接，就可以直接線上下單，免去了再去淘寶挑選的麻煩。
（2）『門店急送』
想像一下這些場景，你出差到了目的地，突然發(fā)現(xiàn)：少了一件開會的襯衫！或者襯衫被咖啡灑了,但下午必須要用。怎么辦?這個時候，門店急送就提供了一個很好的解決方案。
線上下單，然后就會有快遞送上門，方便程度如同你點外賣一樣。
（3）『門店自提』
大家都有過雙11快遞在路上堵塞的情況吧？門店自提，就是優(yōu)衣庫給出的解決方案。
2016年天貓雙11期間，活動開始不到3分鐘，優(yōu)衣庫天貓旗艦店的交易額已經破億。當天中午后，優(yōu)衣庫天貓旗艦店售罄，想繼續(xù)享受雙11折扣的顧客，就需要前往優(yōu)衣庫實體門店。
顧客既能享受雙11的超值優(yōu)惠，又能夠免去快遞堵塞的煩惱，而優(yōu)衣庫既能省去快遞的費用，又能大大提高到店率。
實在是高。
現(xiàn)在是一個流量為王的時代，眾多大品牌都在通過各式各樣的噱頭吸引大眾注意力，獲取流量。
但這兩年，生意越來越難做，茵曼倒閉了200多家門店，眾多服裝的營收也在縮水。
在這種情況下，優(yōu)衣庫不僅能保持持續(xù)不斷擴張，還能開拓出了線上渠道，打造了2000萬的私域流量池，屬實令人驚訝。
這個時代，什么比流量更重要？用戶信任。優(yōu)衣庫憑借著出眾的用戶思維，不斷提升用戶體驗，成功地抓住用戶心智打造起了自己的私域流量。
有些時候，看似捷徑實際是彎路。踏踏實實做好產品，優(yōu)化用戶體驗，或許才是真正的捷徑。
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)