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訓(xùn)練營是在線教育最為流行的一種招生模式,不論是K12、親子啟蒙,還是職業(yè)教育,大家都在扎堆做訓(xùn)練營,原因很簡單,訓(xùn)練營跑出來的ROI相比其他招生模式,往往是最高的。
訓(xùn)練營的本質(zhì)邏輯其實很簡單,就是把體驗課的上課過程放到微信社群里,然后通過社群運營的各種手段和套路,引導(dǎo)用戶報名正價課。
如何通過社群運營,有效提升用戶轉(zhuǎn)化率,是訓(xùn)練營這一招生模式的核心與關(guān)鍵。因此,本文給大家分享5種可以有效提升訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率的實用技巧,希望大家讀完對于如何轉(zhuǎn)化用戶能有一些新的理解。
曬單,顧名思義,就是用戶報名正價課后,把報名成功的頁面截圖發(fā)到群里。有些機構(gòu)更聰明,除了讓用戶曬單,還會引導(dǎo)用戶將購課感言也一并發(fā)到群內(nèi)。
如下圖,寶玩就是如此:
這一技巧之所以有效,是因為用戶往往并沒有那么堅定,他們很容易收到其他用戶的影響。
尤其是當(dāng)用戶已經(jīng)具備了較強的購課意愿,但由于各種客觀原因,比如課單價太貴,上課時間錯不開,而需要再考慮考慮的時候。
這一技巧就能有效瓦解用戶的這種猶豫心態(tài)。
另外一點需要注意,用戶在群里發(fā)表的購課感言,這也是相當(dāng)有用的宣傳素材。可以將這些素材收集起來,后續(xù)可以分享朋友圈或者發(fā)到其他微信群,對于塑造機構(gòu)品牌,以及打造用戶口碑都會起到正向的宣傳效果。
在訓(xùn)練營正式開啟正價課報名之前,先讓用戶預(yù)約一下,等到開始報名正價課后,用戶可以通過預(yù)約價來報名,這也可以顯著提升轉(zhuǎn)化率。
為了方便大家理解,這里可以看個核桃編程的例子。
核桃編程的9.9元少兒編程訓(xùn)練營,進行到后期,在即將開啟正價課報名的時候,會有一個“預(yù)約”環(huán)節(jié)。
也就是說,會讓對課程感興趣的用戶預(yù)約一下,然后正式開啟正價課報名。如下所示:
核桃編程的“預(yù)約”環(huán)節(jié),其邏輯規(guī)則為:
1、預(yù)約的人越多,價格越便宜,課程原價3099元,最多優(yōu)惠600元。
2、用戶預(yù)約成功后,需要把預(yù)約成功的鏈接發(fā)到群內(nèi),形成刷屏。
3、用戶預(yù)約完全免費。
預(yù)約其實是限時優(yōu)惠策略的變種。只不過限時優(yōu)惠對用戶來講,是沒有任何門檻的,而預(yù)約則需要用戶主動去預(yù)約才能獲取優(yōu)惠,多了一個互動的過程。
其實圍繞著“預(yù)約”,還可以設(shè)計出很多促進轉(zhuǎn)化的小技巧,這里不展開講了,希望對你有所啟發(fā)。
很多機構(gòu)會在訓(xùn)練營的微信群里不定期舉辦一些講座,向用戶傳達一些觀念,完成某些觀念的植入,這對于訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率的提升有著很大作用。
這些講座一般舉辦在訓(xùn)練營中期,這時候運營人員的主要任務(wù),往往是需要營造社群的銷售勢能。
而這些講座就可以向用戶灌輸一些理念,重塑用戶認(rèn)知,進而順利完成銷售勢能的營造,為后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化做好鋪墊。
人人都喜歡聽故事,人類天生對故事沒有太強的心理防御,因此這些講座往往喜歡通過講故事的方式,潛移默化向用戶植入某種理念。
比如,長投學(xué)堂會講述往期學(xué)員的勵志故事來激勵用戶,給用戶論述一個觀念——“多少歲學(xué)理財也不晚”,打消用戶疑慮。如下圖:
拼團也是很多訓(xùn)練營提升轉(zhuǎn)化率的常用手段。
訓(xùn)練營進行到轉(zhuǎn)化用戶付費的階段后,我們可以將正價課設(shè)置一個拼團價,引導(dǎo)用戶拼團報名。
購課意愿較強的用戶,往往因為想要拼團成功,從而會將發(fā)起的拼團鏈接發(fā)到群內(nèi),引導(dǎo)其他人組團,從而形式刷屏之勢,在視覺上,這對于用戶有很強的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)作用。
斑馬英語就采用了拼團策略:
有部分發(fā)起拼團的用戶,還會主動引導(dǎo)其他用戶一起組團——來自普通用戶的安利,往往比官方人員更具說服力。
因此,拼團策略只要運用得當(dāng),對于用戶的轉(zhuǎn)化可以起到事半功倍的效果。
這里應(yīng)該注意的是,盡量不要把拼團人數(shù)設(shè)置的太多,除非設(shè)置了自動成團的機器人,如若不然,用戶將極有可能拼團失敗,從而喪失報名積極性,一般來講,設(shè)置二人拼團就已經(jīng)足夠了。
接龍也是很多訓(xùn)練營在使用的轉(zhuǎn)化技巧。
簡單來講,接龍是把每一位用戶的報名信息,匯總到一起,做成一個接龍信息發(fā)到群內(nèi),每增加一位報名學(xué)員,運營人員便會將接龍信息進行更新,并發(fā)至群內(nèi),引導(dǎo)其他用戶跟著報名。
接龍之所以有效,是因為利用了用戶的從眾心理,那些正在猶豫要不要報名的用戶,看到已經(jīng)有這么多人報名了,自己也會躍躍欲試。
寶寶玩英語就使用了接龍的轉(zhuǎn)化技巧。
如下圖,寶寶玩英語在訓(xùn)練營即將結(jié)束的時候,會在群內(nèi)發(fā)布接龍信息。
值得注意的點是,這條接龍信息在開頭添加了倒計時和購課贈禮信息,而這幾乎是業(yè)內(nèi)標(biāo)配。
各家機構(gòu)采用接龍玩法,幾乎都會將課程優(yōu)惠信息,以及倒計時放在開頭,這樣一來,通過在群內(nèi)不斷更新接龍信息,這些活動信息也會在群內(nèi)不斷曝光,通過高頻率的曝光,引起用戶的焦慮情緒,從而有助于促成用戶轉(zhuǎn)化。
本文給大家總結(jié)了5個有助于提升訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率的小技巧,他們分別是:曬單、預(yù)約、講座、拼團和接龍。
這些技巧并不鮮見,很多訓(xùn)練營都在使用,已經(jīng)被驗證可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
需要注意的是,在運用這些技巧時,大家應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)情況和用戶屬性進行相應(yīng)的調(diào)整和改變,原樣照搬過去,很有可能會取得適得其反的負(fù)面效果。
最后說一句,技巧雖好,終歸只是套路,依賴套路實現(xiàn)招生,這并非長久之道,訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率的提升最終還是依靠打磨到極致的課程體驗,以及學(xué)員的滿意度。
-END-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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