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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
案例拆解 | 盒馬:邀請有禮活動
GG
2020-10-12 14:10:57

用戶分銷機制是許許多多的裂變方法之一,也是最經久不衰的方法之一,其最底層的邏輯就是用戶利益驅使,用戶能清楚的明白他做這個事情是有利益可得的,就會促使一部分用戶去自主完成這項工作,如果做的好可以同時達到拉新和促活兩個目的。

一、案例名稱

盒馬app:邀請有禮活動

幾乎所有APP都會有不同形式的邀請有禮活動,盒馬作為阿里旗下的生鮮品牌,其很多玩法都會被大家拿來拆解學習。今天拆解的“邀請有禮”就是盒馬APP,為了拉新促活而開展的活動,用戶通過邀請新老用戶下單來獲得獎勵金,獎勵金可以兌換為等額優(yōu)惠券,在購買時直接減價。

這個玩法,整個獎勵機制都是在盒馬app體系內的虛擬貨幣,不僅促使用戶去拉新促活,同時也讓發(fā)起邀請的人產生下單行為,更加增加用戶粘性,一舉多得,值得我們學習。

二、用戶路徑

1、整體流程

WechatIMG121.png

2、用戶路徑

(1)邀請人路徑

①進入盒馬app個人中心【邀請賺錢】活動頁面

②點擊【立即邀請】發(fā)送邀請口令【666復至¥iuemcTP46AR¥去【盒馬】查看【送你盒馬新朋友100元優(yōu)惠券,老朋友20元限量優(yōu)惠券!】】給微信好友

或點擊【面對面邀請】生成邀請海報發(fā)送給微信好友

③好友復制口令打開盒馬APP領取優(yōu)惠券

④好友下單,邀請人獲得前3單相應獎勵金

⑤邀請人用獎勵金等額兌換優(yōu)惠券

⑥邀請人下單并使用優(yōu)惠券

 (2)被邀請新用戶路徑

①復制邀請口令或掃邀請海報二維碼,打開盒馬APP

②領取福利禮包及新人禮包

③下單并使用優(yōu)惠券

 (3)被邀請老用戶路徑

①復制邀請口令或掃邀請海報二維碼,打開盒馬APP

②領取福利禮包

③老用戶活動專享優(yōu)惠券自動發(fā)放至賬戶

④下單并使用優(yōu)惠券

三、案例詳解

1、拉新

活動直接在APP個人中心放顯眼入口,入口標題寫明【邀請賺錢】吸引用戶進入此活動?;顒诱w頁面主要突出的是邀請新用戶的獎勵,并且新老用戶邀請獎勵差異化,邀請新用戶的獎勵明顯高于老用戶。

WechatIMG122.pngWechatIMG123.png

2、促活

新用戶復制邀請口令打開盒馬app,不僅可以領取【活動專享30-15優(yōu)惠券】,還有平臺贈送的【新人禮包】,讓新用戶可以更好的體驗到產品的多種功能、服務和優(yōu)惠,更好地了解產品。

WechatIMG124.pngWechatIMG125.png

老用戶在收到優(yōu)惠券后,在優(yōu)惠驅使下可能會重新使用APP,并產生購買行為。

3、留存

新用戶所得優(yōu)惠券有不同品類,能夠滿足其基本使用需求。同時設有不同額度和有效期的限制,在優(yōu)惠力度較大和有效期的驅使下,鼓勵用戶去使用APP,看看是否有自己想買的東西,為后續(xù)的轉化打基礎。

4、轉化

盒馬APP主打的是生鮮,可以滿足人們的日常所需,每一個用戶都可以找到自己需要的商品。并在優(yōu)惠較大和有效期的驅使下,用戶很容易下單購買。

同時邀請人出于獎勵獲得的主觀意愿,也會通過各種方式說服新用戶下單,更直接的傳遞產品價值。

WechatIMG126.pngWechatIMG127.png

老用戶在熟悉APP的情況下,其下單行為主要取決于優(yōu)惠券和用戶購買需求。

5、推薦

無論新老用戶,在通過【邀請有禮】活動打開APP,并獲得【活動專享獎勵】的時候,就會促使一部分用戶了解活動,從而加入【邀請有禮】活動,達成更多的推薦裂變。

四、案例優(yōu)缺點

1、優(yōu)點:

(1)活動入口寫了【邀請賺錢】但整個活動的獎勵都是APP體系內的獎勵金和優(yōu)惠券,牢牢把用戶黏在產品上

(2)復用率很高,大部分產品都適用

(3)各個頁面都在強調新用戶的優(yōu)惠,與老用戶形成對比,更能促使用戶去邀新,更好地保障活動拉新

(4)邀請人頁面有每一位被邀請人的獎勵金進度情況,不僅獎勵清晰,同時也會促使邀請人去主動推銷,加強用戶主動性

 2、缺點:

(1)規(guī)則存在歧義,規(guī)則中寫老用戶可獲得【39-5或指定商品抵用券】邀請口令寫的是【老朋友20元限量優(yōu)惠券】,而在實際邀請中,有老用戶獲得的是【滿499-10元券】

(2)被邀請人,在進入APP活動頁后,就是領券下單,沒有比較明確的【邀請有禮】活動入口

(3)邀請人獲得的獎勵金可以1:1兌換優(yōu)惠券,但目前優(yōu)惠券只有15、50、100和200四種面額,后兩種面額兌換門檻比較高,可能會打擊用戶積極性

(4)生成面對面邀請的海報文案是【歡迎來到盒社群】相比邀請口令,吸引力比較弱

(5)不在配送范圍內的新用戶,復制口令進入app頁面是空白的

五、啟發(fā)及總結

 活動從第一步開始每一步都在實踐【邀請有禮】這個主題,每一步都環(huán)環(huán)相扣,邀請新用戶的優(yōu)惠力度也誠意十足,不僅引導促使新用戶下單,也更好地激勵了老用戶去發(fā)起邀請并催促新用戶下單。每一步都從頁面設計、文案、功能等各方面下足了功夫,突出活動重點。

雖然是簡單的分銷裂變活動,但是加入獎勵金這個概念,在沒有任何金錢交易的基礎上,讓用戶切實感受到了利益點,是整個活動最大的亮點。把分銷金、積分兌換、虛擬貨幣交易、優(yōu)惠券等概念都融入到了獎勵金里面,相比直接的優(yōu)惠,獎勵金的靈活度和可玩性更高。同時這樣的玩法的適用范圍更廣,可復用性更高,是值得學習借鑒的案例。

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
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