很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
絕大多數(shù)公司認為創(chuàng)意在辦公室里。因為公關/廣告公司最喜歡干的事兒，就是把一群“創(chuàng)意精英們”關在一個會議室里腦暴，然后說：明天就得要，今晚想不出來就都加班吧。
這就好比把愛迪生關在酒店房間里，然后要求他在下個星期二之前發(fā)明電燈一樣荒唐。
創(chuàng)意其實只在兩個地方，一個是終端賣場，另一個是消費者家里。你只有在終端賣場才能發(fā)現(xiàn)消費者的決策過程，而在消費者家里才能發(fā)現(xiàn)他是這樣使用這些產品的。但這兩個地方，是做市場、公關、廣告的人最不常去的。因為要觀察、訪問、調研、分析，做洞察，這“效率可太低”了，還是頭腦風暴省事兒。
當然，我不是要徹底否定頭腦風暴的價值，而是想說：即便是在辦公室，其實也有遠比“頭腦風暴”更好的方法。這就是愛德華·波諾講的“創(chuàng)造性思維”。
創(chuàng)造性思維說起來挺簡單的，只有三個步驟：
1、選擇適當?shù)慕裹c
2、橫向置換產生刺激
3、建立聯(lián)結
做起來也不難。
這個焦點可以是任何東西，可以是一個亟待解決的問題，一個需要達成的目標，或者是一個物體。比如，焦點定為：你喜歡的姑娘。那么在焦點下面會有很多姑娘的特性，漂亮，聰明，可愛，……，衰老。
這些特性中，“聰明”、“漂亮”你都很喜歡，“衰老”你不太喜歡，這我們就可以進行置換。
我們把衰老這個模塊進行橫向置換，替換為永不衰老。
此時問題來了，橫向置換的后果是，產生了一個聯(lián)結中斷。在“你喜歡的姑娘”和“永不衰老”之間存在一個空白。這個空白看起來是個問題，但這也是創(chuàng)造力的來源。
這個“空白”就是我們尋找的刺激。
人腦是個自我組織系統(tǒng)，會不斷建立聯(lián)結。如果腦海中出現(xiàn)兩個互不相關的想法，我們的思維就會出現(xiàn)跳躍，直到建立起一個邏輯聯(lián)結為止。
“一個姑娘在什么情況下永不衰老？”
我們的大腦會持續(xù)不斷地思索“姑娘”和“永不衰老”之間的關系，直到思維跳躍將兩者結合起來。
比如：
書中的人物不衰老
電影中的角色不衰老
游戲中的女主不衰老
……
總之是一個虛擬的人物。
如果我們給這個虛擬人物加上“互聯(lián)網”、“社交平臺”等特征，就會發(fā)現(xiàn)，這正是初音未來、洛天依、Lil Miquela等虛擬偶像的創(chuàng)新來源。
Lil Miquela在 Instagram 上擁有幾百萬粉絲， Chanel、Prada、Supreme 等潮牌、大牌輪著合作，在 Spotify 和 iTunes 上發(fā)布單曲、多次登上時尚雜志封面……但她是用CG技術合成的虛擬人物。
易烊千璽和虛擬網紅Noonoouri
這就是“創(chuàng)造性思維”的三個步驟
第一步，尋找焦點：你喜歡的姑娘
第二步，橫向置換：衰老，置換為永不衰老。
第三步，建立聯(lián)結：虛擬偶像
說起來簡單。但應用時還是有兩點要注意的，第一個在于制造“空白”，沒有“空白”就沒有刺激，所以制造“空白”是創(chuàng)新的必要條件。
來看一個實際的例子
上海環(huán)球港4層當初有個小畫廊，就開在西西弗書店的旁邊。我去逛過幾次，覺得好多畫都挺好看，但從始至終沒買過幾幅，一是因為價格不算便宜，動輒大幾百甚至上千塊，二是家里也沒那么多地方來掛畫，能買個一兩幅了不起了。
然后店里店外觀察過幾次，發(fā)現(xiàn)小畫廊庫存不少，很多畫隔了倆月去看還掛在那。進店的也是看的人多，買的人少。偶爾跟他們扯幾句，發(fā)現(xiàn)跟我的感受類似，預算沒那么多，家里沒那么多地方掛畫。
想想這個地方的房租、水電、人員開支，我對它的未來并不樂觀。那如果要用創(chuàng)造性思維，該怎么幫店主走出困境呢？
焦點：小畫廊的畫。
特性：
1、價格貴，均價600-700，而客戶的預算大多不超過200元。
2、客戶家里沒那么多地方可以掛畫，所以缺少復購。
3、大多是買回去用做裝飾（不是收藏），所以時間長了會膩。
4、而店里的庫存很多。
比如從“賣的少”入手，我們采用“夸張”置換——與其賣得少，干脆不賣了。
這時就出現(xiàn)了一個空白：不賣畫，收入從哪來呢？
如果不賣，店主拿什么盈利？一個月的房租水電人員開支，該拿什么來付呢？
于是我們思考：商品除了賣之外，還有其他盈利的方式嗎？
發(fā)現(xiàn)還有租賃，賒銷，易貨，商業(yè)贊助等方式。既然不能賣，那么可不可以出租？
比如將賣畫變成租畫，借鑒視頻網站的會員模式，199元/年開通年費會員，一年就可以換12次畫，然后滿5年后，你可以選一副你最喜歡的終身持有。
這就滿足了前面的四個條件：顧客的單次消費價格下降了（700百塊降低到199），客戶不必擔心家里沒有空間掛畫（每次選擇一副），更不必擔心掛膩了（每個月可以換一副）；同時店里積壓的庫存全部流通起來了。
所以我們解決“空白”的方法是，讓顧客支付畫作的成本，但并不擁有它，只在一段時間內享有使用權，并且每個月會獲得另一幅等價的畫作，5年后還可以選擇一副永久保留。這樣一來，顧客只要每年花費一幅畫價格的三分之一，就能享受更換12幅不同畫作的服務。而小畫廊可以通過這樣一項服務來招攬顧客，提升畫作的銷量和流通。
而這種創(chuàng)新的本質，是把使用權和擁有權分開，并且分期付款，但在客戶的感受卻是：僅支付一副畫的費用，而“擁有”整個畫廊。
再來看“創(chuàng)新思維”的三個步驟：
第一步，找到焦點：畫作賣的少
第二步，橫向置換：“賣的少”置換為“不賣”
第三部，建立聯(lián)結：小畫廊提供一種新服務——畫作出租
接下來我們可以形成一個小的創(chuàng)意方案，交給店主來做可行性論證。
目標：那些不注重畫作收藏、而注重畫作裝飾效果的人。
需求：以低價“擁有”畫作
用途：用作裝飾，而非收藏
產品：每個月提供一次選畫服務
優(yōu)勢：你支付畫作的成本，但不擁有它，而是在一段時間內享用使用權和換畫的權力。5年后你可以選擇一副畫作，并永久保留。
渠道：畫廊，微信群
宣傳：廣告活動
傳達的信息：花一幅畫三分之一的錢，可以選擇12幅不同的畫，并且最終選擇一幅永久保留。
這就是營銷創(chuàng)新方案的由來了。
創(chuàng)造性思維看上去不難，因為本質就是聯(lián)結兩個沒有直接聯(lián)系的想法，而且遠比頭腦風暴更有章可循。但還是有兩個要點需要注意：一是前面講過的的“制造空白”，二是“想象使用情境”。如何操作呢？再來看一個具體的案例：
一家銷售爆米花的企業(yè)，想知道如何才能賣出更多的爆米花？
我們選擇使用情境“電影院”進行置換，把電影院置換為迪廳。
此時我們發(fā)現(xiàn)了“空白”，迪廳里不賣爆米花。
那么，該如何能讓迪廳也銷售爆米花呢？
這時候我們需要完整的想象一遍，產品的具體使用情境：
現(xiàn)在迪廳里來了一對兒情侶，
他們買了一桶爆米花，
但因為迪廳黑暗的燈光而看不清楚，這就留下了一個產品待改進的空白（在新的使用情境下，產品需要配合改進）。
他們坐下來吃了一會兒爆米花，覺得口渴，
于是他們就點了更多的飲料和酒水。
所以，如果迪廳提供免費的爆米花，就會銷售出更多的飲料。
那么，爆米花公司的商機，就是說服迪廳在桌上和吧臺上提供免費的爆米花。要知道，迪廳多賣一份飲料、酒水所獲得的利潤是爆米花的9-20倍。所以迪廳有動機開發(fā)免費爆米花這一產品。
可是消費者看不清爆米花怎么辦？
這就涉及到了產品改進，在這個案例里，改進相對容易，我們只要在普通的爆米花上撒上彩鹽，就能在迪廳的燈光下制造出“熒光電音”爆米花。
再來回看“創(chuàng)新思維”的三個步驟：
第一步，找到焦點：爆米花
第二步，橫向置換：“在電影院使用”置換為“在迪廳使用”
此時我們完整的想象一遍，爆米花在迪廳的使用情境，發(fā)現(xiàn)了一個銷售動機，外加一個產品改進方向。
第三部，建立聯(lián)結：迪廳免費提供“熒光電音”爆米花
爆米花公司發(fā)現(xiàn)了一個新的銷售渠道，可以借此提升銷量。
是不是比“頭腦風暴”好用多了？頭腦風暴的問題在于，無法有章可循的制造出空白，同時腦暴涉及的是群體，而“創(chuàng)造性思維”可以由單獨個體來完成。
今天講的這些，都被科特勒寫在《水平營銷》這本書里了。杰瑞·溫德說，這本書闡釋了營銷創(chuàng)新的力量，勾畫了創(chuàng)新的種種途徑，任何想賺錢的人都該好好讀一讀。
祝有所收獲。
-END-
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據(jù)《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)