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互聯(lián)網+，也就是傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網的概念，是2014年國家倡導的，原因是在此之前的互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展的很好，而且隨著互聯(lián)網模式、手段、媒介的不斷發(fā)展，已經能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決很多問題了。
我們先看在此之前的互聯(lián)網公司，可以追溯到2012年之前。是怎樣的？
1、一定是平臺，那時候的運營也基本上都是平臺運營。我們要么運營網站（PC）時代，移動互聯(lián)網之前我們運營的是wap站，再后來才是運營app。
2、邏輯是我們自己養(yǎng)流量，所以產品和服務都是在網站、wap站、app上實現(xiàn)功能的。
3、很多傳統(tǒng)企業(yè)也會做個公司網站，那你也根本不是互聯(lián)網公司，因為你的主體并不是互聯(lián)網，而且他們根本不懂網站運營。
4、那時候大部分傳統(tǒng)企業(yè)是不會做新媒體運營的，2011年之前都是個人、互聯(lián)網公司的人、少數有互聯(lián)網思維的企業(yè)，才會運營微博、微信公眾號。
2012-2014年發(fā)生了什么？
1、2009年微博誕生，2012年微信公眾號誕生，越來越多的公司開始參與到新媒體運營中。
2、新媒體這個概念怎么來的？當時小米公司的崛起，那一波，讓全天下的公司都知道了新媒體運營的重要性。
后來呢？傳統(tǒng)企業(yè)開始大量跟風，他們也開始運營新媒體、有自己的網站，甚至也有很多企業(yè)做了自己的app，一直到2017年以后，開始做社群，這就是所謂的互聯(lián)網+，也就是利用互聯(lián)網的思維和運營方式，幫助他們更好地獲客、變現(xiàn)。但是，問題在于：
1、他們的主體還是傳統(tǒng)企業(yè)模式，可能完全變成互聯(lián)網的基因嗎？顯然不可能，之前的模式已經做了那么多年，根兒是動不了的。
所以你那個公司，本質上就是一個律師事務所，并不是互聯(lián)網公司。
2、他們不會變成平臺運營的模式，也不可能變成平臺模式，更沒必要變成平臺模式。為什么？互聯(lián)網的最終出路，一定是幫助解決傳統(tǒng)企業(yè)的問題，未必是顛覆傳統(tǒng)企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網能顛覆的行業(yè)多么？其實很少?；ヂ?lián)網是幫助傳統(tǒng)企業(yè)變得更好，而不一定要動傳統(tǒng)企業(yè)的根基。
你們的律所，采用新媒體、社群等等模式來讓企業(yè)變得更好，我覺得挺對啊。
3、傳統(tǒng)企業(yè)很少有專業(yè)的互聯(lián)網公司人才。傳統(tǒng)企業(yè)給不了互聯(lián)網公司的高薪，而且習慣了在互聯(lián)網公司工作的人，也不愿意去傳統(tǒng)企業(yè)。手機行業(yè)算特例，那也是極少數，而且也是小米給帶的，小米不算傳統(tǒng)企業(yè)，雷軍是互聯(lián)網公司出身的。
到了二三四線城市的傳統(tǒng)企業(yè)，就更沒有專業(yè)的互聯(lián)網人才了，我今年去了鄭州、濟南等等好幾個城市，互聯(lián)網人才極度匱乏，就更別說三四線城市了。
大部分傳統(tǒng)企業(yè)說白了，就是銷售思維，互聯(lián)網對于他們的價值，就是攫取用戶，產生收入。他們是沒有養(yǎng)流量、養(yǎng)用戶的概念的。他們所謂的服務，也只是售后服務，那還是一種銷售行為，所以你才會有“找-接-再找”的這種感覺。
最近這幾年社群運營概念火，社群運營本來是拉新-留存-活躍-轉化四個流程，結果很多公司直接拉新-轉化，中間兩步直接給省了。甚至連群名，都起的那么赤裸裸，生怕用戶不知道。殊不知現(xiàn)在的用戶經過這么多年的洗禮，早就已經猴精猴精的了，人家一看名字就退群了。銷售的短平快思維，決定了他們在設計運營模式的時候，本來要八步完成，巴不得一步就到位。
傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網工具來運營？
app、網站運營我就不說了，這個對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)，在當下的環(huán)境下，運營難度有點大，我說一些靠譜且快速的。
前提就是先把思維扭一下，別做什么都老想著轉化、賣貨，互聯(lián)網運營和銷售完全就是兩碼事。
1、我們先來說怎么養(yǎng)流量，建立流量陣地
1）微信公眾號、微博、小紅書、抖音、快手等等，哪怕社群，本來就都是流量陣地。所以第一步是選擇適合自己的平臺，律所這個行業(yè)，目前看來：微信公眾號、抖音、知乎、社群可以運營，微博如果之前沒有運營過，建議放棄。其他的平臺，根據公司的具體情況來選擇。
2）內容運營，要想著怎么迎合用戶，讓用戶關注你，而不是老是想著業(yè)務、轉化相關的內容，說實話，有哪個用戶會關注這類賬號??？有了粉絲，才有了一切變現(xiàn)的可能。
我做運營這么多年，還沒見過哪個號靠營銷文章做起來的?；顒臃e累的粉絲有用嗎？都是一堆死粉、羊毛黨而已。也許你會說小米，我2016年在360手機行業(yè)做過，我知道的。2015年榮耀（不算華為）光在百度貼吧就花了3個億。當年他們哪個手機公司在新媒體上不是花了幾個億、幾十個億，才砸出來的那么多粉絲？試問你的公司砸得起嗎？
內容這塊的整體思路很簡單，如果你一周五天都做內容，那就四天做正常內容，怎么迎合用戶怎么來，一天發(fā)營銷內容，甚至先忘掉營銷，尤其是剛開始做、還沒粉絲的時候。
3）新媒體運營每個平臺的運營思路不太一樣，我課程講的是簡版（實用版），還有小100頁PPT，今天我不能細講了啊。
微信公眾號，你可以理解為欄目，比如你一周發(fā)三次，那就是三檔欄目，每次發(fā)什么，是固定的一類內容，這樣讓用戶形成固定的心智。比如周一發(fā)干貨知識，你可以起名“普法小知識”，那以后每周一，你都發(fā)這個。
做抖音，可以做普法小劇場，走劇情風格，一直這么做就行了。
4）知乎對于法律這塊是可以運營的，畢竟用戶問題多啊，前提是每天回答問題，最起碼一周要回答3-5個問題吧，堅持一年，粉絲應該也有不少了。
5）社群運營，做到最后一定是玩社群矩陣。原則是抓高質量的用戶。你可以先做新媒體，然后做的同時把粉絲導到社群里，或者通過你們的線下活動等等，同時起粉絲。
2、新媒體、社群運營起來了，隨著你的粉絲越來越多，你公司的品牌知名度越來越大，自然收入就會水漲船高了。
為什么很多公司做不好運營？原因就是kpi是銷售額，而不是粉絲數（用戶數），結果才做了三四個月，連運營的門兒還沒摸到，雛形還沒搭好，就以運營對于收入的產出效果不大為由，整個運營部門解散了。
線上活動的運營思維也是一樣，并不是所有活動都是為了變現(xiàn)的，這個概念大家要記住。微信公眾號、社群里面都是可以發(fā)起活動的，抖音上可以發(fā)起任務。
律所這類公司，微信公眾號上的活動，征文、抽獎、紅包等等活動都可以做，比如可以做“與法同行，普法小故事”的征集活動。
社群里面的活動形式可以更多樣一些，比如可以做征文、投票、抽獎、裂變、打卡、大咖直播、集贊、競猜等等活動，具體你可以試一下效果，我不確定律所這個行業(yè)哪種形式最適合，換我來運營，我也是要試的。最終確定下來三種活動模式，可以長期固定做下去。
需要注意的是，大家要忘掉一次活動就能打爆的想法，怎么可能呢？任何運營行為，誰也不敢保證能打爆。而且活動運營這種手段，只有做成長期運營的品牌活動，就是一個活動系列，每周做，你能堅持做一年，你不想牛逼都難。你能形成三個活動系列，你在整個行業(yè)都可能做出名了。做運營，最難的，就是一直堅持一件你認為正確的事情。
我出來創(chuàng)業(yè)這一年半，也發(fā)現(xiàn)，任何短期的運營行為，長遠來看，根本就是毫無意義。
線下活動，開始不要做，你的新媒體、社群、線上活動，已經運營了半年以后了，有一定的用戶基礎了，再做線下活動，可以先做粉絲活動，其他線下形式我沒想好，律所這個行業(yè)我不太了解，后面可以再交流。
前面我已經提到了幾點：
1、平臺的選擇很重要，要找適合自己的；
2、建欄目很重要，要讓用戶形成固定的心智；
我再補充幾點：
3、新媒體的個性化。我說過新媒體要形神合一，說白了，做新媒體是要讓用戶感覺到你這個號是有個性，有靈魂的，是要有不一樣的味道的。所以作為新媒體運營，不要壓抑自己的性格。
舉個例子，你完全可以把你的新媒體做成幽默答題風，就是微信公眾號、抖音、知乎，全都做成一類風格，微信公眾號只回答用戶的法律問題，而且回答的很搞笑、詼諧幽默，但你的解答了人家才行，這樣問你的人只會越來越多，風格就形成了。
你抖音也這么玩，拍成一問一答式的幽默劇情風。粉絲應該起的很快，當然條件是對你的要求會很高，需要懂法律專業(yè)知識，還得回答的很逗逼才行。實在不行，你可以找你們的一個律師來回答，你來改。抖音的話，干脆就找你們的一個律師，打造成網紅得了。
4、可以適當地跟熱點。每天國內應該是有很多法律相關的事件發(fā)生的，你可以及時跟進，用法律專業(yè)視角去解讀。
5、新媒體運營的招聘問題。盡量要招有想法、有個性的，千萬別招那種木木呆呆的，面試時目光呆滯、沒有一絲靈光、眼睛里面看不到一絲渴望的，不只是做新媒體運營，做什么運營，我都一律斃掉。
新媒體運營，要關注的點很多，對于知識面的要求也很高，不具備學習力，很難做好。
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4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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