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做設(shè)計師這些年，我一直有個類似“閃電俠”的標簽——就是在保證一定質(zhì)量的情況下，出活賊tm快。這個特質(zhì)最大的好處就是每天可以給自己騰出多一點時間做別的，比如我寫文章學習（打wangzherongyao），這點哪怕是血汗工廠或沒事兒也要996的福報廠也適用。同時它也是不當狗腿子也能獲得不錯績效（認可）的一種特質(zhì)。
今天這篇脫離理論派純實用性的和大嘎聊聊：如何提升需求分析及上手能力，降低返工率。
和設(shè)計師打交道的4個最重要的角色方：產(chǎn)品經(jīng)理/開發(fā)/你的直屬老板/你的組內(nèi)設(shè)計成員，每個人都有自己的脾氣/處事方式以及雞血程度，每個人也都帶著不同的目的性在做事情。磨刀不誤砍柴工，先了解合作方，再了解他們提需求的目的，會讓你更快get到正確的需求點。
舉個例子，估計大家都遇到過熱衷改需求的產(chǎn)品經(jīng)理，昨天圖出了一半，今天fu*k他又要改了！
很多鐵汁這個時候會抑制不住掀桌的沖動去直接討伐產(chǎn)品經(jīng)理，但實際上建議大家先了解更改需求的原因是什么再做打算。比如：是不是他們老板臨時又下達了新的旨意？如果是的話是不是建議他們在和老板確認完需求后再提交設(shè)計，又或者可以直接拿統(tǒng)計工時和prd返工率導致的整體排期拖延直接與他溝通問題嚴重性。
最后就算實在不行，建議大家對自己的上級進行清晰的問題反饋，一個好的上級是可以很妥善幫大家解決這些躍級不好解決的問題。不建議在群里硬杠或者直接向他們的老板反饋，因為這樣容易制造長期對峙的狀態(tài)對于我們做任何事情都是百無一利的，所有的交流都盡量以和平相處為主。
再舉個例子，老板讓鐵汁你做個設(shè)計自驅(qū)的產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計方案ppt。
上手之前，先分析下你老板要這個ppt干啥子。是看你閑的蛋疼給你找點事兒做么？還是測試一下你的能耐？
顯然不太可能。
大部分情況下類似的這種產(chǎn)出目的性只有一個：這是給老板的老板看的，讓他覺得設(shè)計團隊有在好好積極的干事情，且還干出了點東西。那么其實這個ppt的真實需求方其實不是你的老板，而是你老板的老板（業(yè)務線負責人：一個可能壓根看不懂設(shè)計的人）。這個時候如果你把ppt的內(nèi)容重心放到了設(shè)計的細節(jié)以及ppt的美化上，就很容易躺槍，也就是累了個半死還不落著好（真實發(fā)生在我周邊的案例）。
因為看不懂設(shè)計的人對于這些東西是沒有太大感知的。相反，如果你能注重設(shè)計與數(shù)據(jù)的結(jié)合，多放一些前后對比案例以及針對用研去做的設(shè)計提案就會是完全不同的效果。
在開始著手設(shè)計前，我們可以先對需求進行基礎(chǔ)分析與規(guī)劃。首先定義好需求的量級/優(yōu)先級以及排期，接下來就需要根據(jù)需求的實際情況判斷需要參與的上中下游成員。
舉個例子，這里我們收到了一個需求：一個直播app需要在原有功能基礎(chǔ)上增加一個直播間的類型（情感解憂節(jié)目）。
那么我們先快速過一遍prd原型，超過3個核心頁的明顯體驗改動，外加上N種小細節(jié)狀態(tài)以及三級頁?；疚覀兛梢耘卸ㄋ鼘儆谝粋€中型量級的頁面，排期緊急的話大概在3天左右。從原型上看，應該會涉及到交互/ui/運營推廣設(shè)計/前端+開發(fā)這種人員組合。
那么在明白了人員配置之后，需要申請運營推廣設(shè)計組幫忙設(shè)計的部分就需要提前告知給相應的負責人進行提前排期，而對于一部分頁面的具體實現(xiàn)方式在不確定的情況下提前和對應技術(shù)鐵汁溝通。
再舉個例子，這里我們希望延續(xù)在app里面沉浸式黑色面板的體驗，所以新發(fā)布的故事也希望做成和常規(guī)白色不一樣的深色面板。
但實際上這個新故事發(fā)布頁面屬于非native原生的H5頁面，是由前端鐵汁操刀的，實現(xiàn)起來并不像原生頁面可以直接設(shè)置默認背景色。這種時候很多技術(shù)鐵汁選擇直接忽略這個問題去開發(fā)，或者直接告訴你進頁面的時候會有一道白閃，巴特，解決不了。接下來設(shè)計師們很多也會選擇返工重改白色版本。
但更高效且高質(zhì)的解決方法建議大家先看下竟品和自身app里是否有同樣情況解決問題的案例，抽出來擺在他們面前就會比較有說服力，通常情況下不是特別難搞的他們也會爭取搞定，你也減少了返稿，保障了用戶的體驗。
這里很多鐵汁可能會說，和他們bibi半天也許最后的結(jié)果還是得改稿子，還不如我直接改了來得快。因此這個問題就又回到了第一點，你得先了解你合作方/需求方的秉性，在決定效率優(yōu)先的前提下這個溝通是否有必要，且控制在多長的溝通時間范圍內(nèi)是性價比最高的。
很多鐵汁想知道該用什么樣的方法論去控制自己的輸出，好達到專業(yè)規(guī)范且能很好說服他人的目標。其實無論是分析需求優(yōu)先級的kano模型/大項目問題挖掘的雙鉆模型/尼爾森十大交互原則還是設(shè)計排版的那些格式塔原理，在做真槍實戰(zhàn)中你會發(fā)現(xiàn)它們就像一個上真戰(zhàn)場廝殺的戰(zhàn)士帶了把華麗的歌舞劇假刀的感覺。
這個原因很簡單，因為他們都是通用方法論。實際工作中我們遇到的項目通常緊急且各有不同的訴求，而通用方法論只是我們的一種知識儲備，在我們上手設(shè)計時會對我們的設(shè)計產(chǎn)生基礎(chǔ)的正向引導，幫我們規(guī)避一些低級的體驗錯誤，比如莫名其變的交互手勢設(shè)計or和WCAG色值對比度偏差很大的視覺設(shè)計。
但如果我們想要最快速精準的對陣下藥，那核心武器只有一個——做競品分析。這里的競品不是說和你家產(chǎn)品一模一樣商業(yè)模式的才算，哪怕你家是0-1的產(chǎn)品創(chuàng)新，沒有垂直類競品可以參考，也可以挖掘到很多相似的同類竟品分析細節(jié)。
在分析競品的ui和交互的同時你可以快速get到被驗證過的設(shè)計方案，還可以補充很多“不成文的”經(jīng)驗，比如為什么有的細節(jié)大家都是這樣的設(shè)計，去度娘搜索一下原因，保證你的經(jīng)驗值又增加了1個百分點。同時拿線上產(chǎn)品多次試驗過的經(jīng)驗來做方案參考是相對風險性低的一件事情，這個對于產(chǎn)品和技術(shù)也有一定的說服力。
但這里有個特別需要注意的事情，很多鐵汁做競品分析做著做著就變成了抄竟品？
其實沒有什么創(chuàng)新是真正的從0-1，哪怕汽車的創(chuàng)造也是建立在馬車基礎(chǔ)上的，因此該如何有效的做競品分析，青出于藍而勝于藍，是個非常大的課題。
這里簡單來說分為3步：
1、確定哪些是垂直競品，哪些是同類競品
2、2.對多個垂直競品進行深入剖析與比對（具體模塊的框架/交互/視覺樣式）
3、結(jié)合與產(chǎn)品的溝通，判斷怎樣的升級或過渡帶更適合自己產(chǎn)品的設(shè)計。
-END-
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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