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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
做設(shè)計(jì)師這些年，我一直有個(gè)類似“閃電俠”的標(biāo)簽——就是在保證一定質(zhì)量的情況下，出活賊tm快。這個(gè)特質(zhì)最大的好處就是每天可以給自己騰出多一點(diǎn)時(shí)間做別的，比如我寫文章學(xué)習(xí)（打wangzherongyao），這點(diǎn)哪怕是血汗工廠或沒事兒也要996的福報(bào)廠也適用。同時(shí)它也是不當(dāng)狗腿子也能獲得不錯(cuò)績效（認(rèn)可）的一種特質(zhì)。
今天這篇脫離理論派純實(shí)用性的和大嘎聊聊：如何提升需求分析及上手能力，降低返工率。
和設(shè)計(jì)師打交道的4個(gè)最重要的角色方：產(chǎn)品經(jīng)理/開發(fā)/你的直屬老板/你的組內(nèi)設(shè)計(jì)成員，每個(gè)人都有自己的脾氣/處事方式以及雞血程度，每個(gè)人也都帶著不同的目的性在做事情。磨刀不誤砍柴工，先了解合作方，再了解他們提需求的目的，會(huì)讓你更快get到正確的需求點(diǎn)。
舉個(gè)例子，估計(jì)大家都遇到過熱衷改需求的產(chǎn)品經(jīng)理，昨天圖出了一半，今天fu*k他又要改了！
很多鐵汁這個(gè)時(shí)候會(huì)抑制不住掀桌的沖動(dòng)去直接討伐產(chǎn)品經(jīng)理，但實(shí)際上建議大家先了解更改需求的原因是什么再做打算。比如：是不是他們老板臨時(shí)又下達(dá)了新的旨意？如果是的話是不是建議他們在和老板確認(rèn)完需求后再提交設(shè)計(jì)，又或者可以直接拿統(tǒng)計(jì)工時(shí)和prd返工率導(dǎo)致的整體排期拖延直接與他溝通問題嚴(yán)重性。
最后就算實(shí)在不行，建議大家對自己的上級進(jìn)行清晰的問題反饋，一個(gè)好的上級是可以很妥善幫大家解決這些躍級不好解決的問題。不建議在群里硬杠或者直接向他們的老板反饋，因?yàn)檫@樣容易制造長期對峙的狀態(tài)對于我們做任何事情都是百無一利的，所有的交流都盡量以和平相處為主。
再舉個(gè)例子，老板讓鐵汁你做個(gè)設(shè)計(jì)自驅(qū)的產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)方案ppt。
上手之前，先分析下你老板要這個(gè)ppt干啥子。是看你閑的蛋疼給你找點(diǎn)事兒做么？還是測試一下你的能耐？
顯然不太可能。
大部分情況下類似的這種產(chǎn)出目的性只有一個(gè)：這是給老板的老板看的，讓他覺得設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有在好好積極的干事情，且還干出了點(diǎn)東西。那么其實(shí)這個(gè)ppt的真實(shí)需求方其實(shí)不是你的老板，而是你老板的老板（業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人：一個(gè)可能壓根看不懂設(shè)計(jì)的人）。這個(gè)時(shí)候如果你把ppt的內(nèi)容重心放到了設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)以及ppt的美化上，就很容易躺槍，也就是累了個(gè)半死還不落著好（真實(shí)發(fā)生在我周邊的案例）。
因?yàn)榭床欢O(shè)計(jì)的人對于這些東西是沒有太大感知的。相反，如果你能注重設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)的結(jié)合，多放一些前后對比案例以及針對用研去做的設(shè)計(jì)提案就會(huì)是完全不同的效果。
在開始著手設(shè)計(jì)前，我們可以先對需求進(jìn)行基礎(chǔ)分析與規(guī)劃。首先定義好需求的量級/優(yōu)先級以及排期，接下來就需要根據(jù)需求的實(shí)際情況判斷需要參與的上中下游成員。
舉個(gè)例子，這里我們收到了一個(gè)需求：一個(gè)直播app需要在原有功能基礎(chǔ)上增加一個(gè)直播間的類型（情感解憂節(jié)目）。
那么我們先快速過一遍prd原型，超過3個(gè)核心頁的明顯體驗(yàn)改動(dòng)，外加上N種小細(xì)節(jié)狀態(tài)以及三級頁?；疚覀兛梢耘卸ㄋ鼘儆谝粋€(gè)中型量級的頁面，排期緊急的話大概在3天左右。從原型上看，應(yīng)該會(huì)涉及到交互/ui/運(yùn)營推廣設(shè)計(jì)/前端+開發(fā)這種人員組合。
那么在明白了人員配置之后，需要申請運(yùn)營推廣設(shè)計(jì)組幫忙設(shè)計(jì)的部分就需要提前告知給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行提前排期，而對于一部分頁面的具體實(shí)現(xiàn)方式在不確定的情況下提前和對應(yīng)技術(shù)鐵汁溝通。
再舉個(gè)例子，這里我們希望延續(xù)在app里面沉浸式黑色面板的體驗(yàn)，所以新發(fā)布的故事也希望做成和常規(guī)白色不一樣的深色面板。
但實(shí)際上這個(gè)新故事發(fā)布頁面屬于非native原生的H5頁面，是由前端鐵汁操刀的，實(shí)現(xiàn)起來并不像原生頁面可以直接設(shè)置默認(rèn)背景色。這種時(shí)候很多技術(shù)鐵汁選擇直接忽略這個(gè)問題去開發(fā)，或者直接告訴你進(jìn)頁面的時(shí)候會(huì)有一道白閃，巴特，解決不了。接下來設(shè)計(jì)師們很多也會(huì)選擇返工重改白色版本。
但更高效且高質(zhì)的解決方法建議大家先看下竟品和自身app里是否有同樣情況解決問題的案例，抽出來擺在他們面前就會(huì)比較有說服力，通常情況下不是特別難搞的他們也會(huì)爭取搞定，你也減少了返稿，保障了用戶的體驗(yàn)。
這里很多鐵汁可能會(huì)說，和他們bibi半天也許最后的結(jié)果還是得改稿子，還不如我直接改了來得快。因此這個(gè)問題就又回到了第一點(diǎn)，你得先了解你合作方/需求方的秉性，在決定效率優(yōu)先的前提下這個(gè)溝通是否有必要，且控制在多長的溝通時(shí)間范圍內(nèi)是性價(jià)比最高的。
很多鐵汁想知道該用什么樣的方法論去控制自己的輸出，好達(dá)到專業(yè)規(guī)范且能很好說服他人的目標(biāo)。其實(shí)無論是分析需求優(yōu)先級的kano模型/大項(xiàng)目問題挖掘的雙鉆模型/尼爾森十大交互原則還是設(shè)計(jì)排版的那些格式塔原理，在做真槍實(shí)戰(zhàn)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們就像一個(gè)上真戰(zhàn)場廝殺的戰(zhàn)士帶了把華麗的歌舞劇假刀的感覺。
這個(gè)原因很簡單，因?yàn)樗麄兌际峭ㄓ梅椒ㄕ摗?shí)際工作中我們遇到的項(xiàng)目通常緊急且各有不同的訴求，而通用方法論只是我們的一種知識儲(chǔ)備，在我們上手設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)對我們的設(shè)計(jì)產(chǎn)生基礎(chǔ)的正向引導(dǎo)，幫我們規(guī)避一些低級的體驗(yàn)錯(cuò)誤，比如莫名其變的交互手勢設(shè)計(jì)or和WCAG色值對比度偏差很大的視覺設(shè)計(jì)。
但如果我們想要最快速精準(zhǔn)的對陣下藥，那核心武器只有一個(gè)——做競品分析。這里的競品不是說和你家產(chǎn)品一模一樣商業(yè)模式的才算，哪怕你家是0-1的產(chǎn)品創(chuàng)新，沒有垂直類競品可以參考，也可以挖掘到很多相似的同類竟品分析細(xì)節(jié)。
在分析競品的ui和交互的同時(shí)你可以快速get到被驗(yàn)證過的設(shè)計(jì)方案，還可以補(bǔ)充很多“不成文的”經(jīng)驗(yàn)，比如為什么有的細(xì)節(jié)大家都是這樣的設(shè)計(jì)，去度娘搜索一下原因，保證你的經(jīng)驗(yàn)值又增加了1個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)拿線上產(chǎn)品多次試驗(yàn)過的經(jīng)驗(yàn)來做方案參考是相對風(fēng)險(xiǎn)性低的一件事情，這個(gè)對于產(chǎn)品和技術(shù)也有一定的說服力。
但這里有個(gè)特別需要注意的事情，很多鐵汁做競品分析做著做著就變成了抄竟品？
其實(shí)沒有什么創(chuàng)新是真正的從0-1，哪怕汽車的創(chuàng)造也是建立在馬車基礎(chǔ)上的，因此該如何有效的做競品分析，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，是個(gè)非常大的課題。
這里簡單來說分為3步：
1、確定哪些是垂直競品，哪些是同類競品
2、2.對多個(gè)垂直競品進(jìn)行深入剖析與比對（具體模塊的框架/交互/視覺樣式）
3、結(jié)合與產(chǎn)品的溝通，判斷怎樣的升級或過渡帶更適合自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
-END-
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)