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今天給大家分享的是雪琛同學拆解的得到APP的以老帶新的活動。
作者信息:雪琛
所在行業(yè):在線教育
行業(yè)領域:知識付費
目標:拉新引流
標簽:邀請助力
公司簡介:
得到,旨在為用戶提供“省時間的高效知識服務”,2016年5月上線,由羅輯思維團隊出品,提倡碎片化學習方式,讓用戶短時間內(nèi)獲得有效的知識。得到App的愿景是建設一所世界領先的終身學習型的通識大學。
商業(yè)邏輯:
線上知識服務:
課程、每天聽本書、電子書、得到錦囊、 羅輯思維(免費)、邵恒頭條(免費)、周邊產(chǎn)品
線下知識服務:
得到大學,跨年演講及知識春晚
1)今日頭條、新浪微博、騰訊新聞、百度、抖音、快手等自媒體平臺
2)應用商店:搜索優(yōu)化排名
3)電商:邏輯思維旗艦店
(1)、線上流量
1)官網(wǎng)、APP用戶、公眾號、小程序
2)邏輯思維、邵恒頭條免費課程的流量,羅振宇的流量。
(2)、線下流量
1)與眾多高校合作,中國傳媒大學成立“得到讀書獎學金” ,華東師大、長江商學院認可得到APP課程學分,聯(lián)合清華五道口金融學院推出金融課程等等。
2)跨年演講活動及知識春晚的流量
3)得到大學,截止2020年3月21日,11個城市,85個班次,學員7000人
變現(xiàn)渠道:
課程,聽書,電子書,得到錦囊(解決方案型產(chǎn)品),周邊產(chǎn)品,得到大學,跨年演講,知識春晚
無論是官網(wǎng)還是公眾號,得到對下載APP的指向是非常明顯的,APP是得到沉淀用戶的重要地方。
公眾號,小程序,均未設置以老帶新的導航頁面,老用戶分享界面目前僅APP可以看到。
引流路徑圖:
場景圖
1)邀請人:
2)被邀請人:
課程、每天聽本書、電子書
目標用戶:
具備終身學習觀念的人。主要為高等教育和成人職業(yè)教育覆蓋的范圍。
用戶痛點:
沒有時間,不知道學什么內(nèi)容,不知道在哪里學習,不知道如何學習。自我提升,升職加薪轉(zhuǎn)崗就業(yè)。
解決方案:
碎片化學習,知識大咖帶你學習,各類學習視頻課程大全,電子書籍,音頻。
只有軟件有邀請入口
分享效率(分享動力,分享難度)
A:分享動力
物質(zhì)需求:
領優(yōu)惠券。但是獎券的金額并不大,且使用有門檻,滿19,滿99才能使用的。就個人而言,分享動力并不大。
精神需求:
和最好的朋友一起進步,老實說看到他的分享語確實十分心動,與其說物質(zhì)利益,不如從精神上調(diào)動分享意識,作為一個學習的軟件,功利心弱,樹立自身愛學習的形象,并且拉起朋友,共同分享共同進步這種更符合他的調(diào)性。
并且還抓住了面對面分享的工作或生活場景,“最好的朋友就是要一起進步”語氣肯定,心理暗示強,再一次把分享目標投射的有效的分享觸達范圍更加精準化。
B:分享難度
面對面邀請,生成二維碼,朋友掃碼就行,難度最小。其次是鏈接分享和海報分享,難度都較小,操作便捷流暢
這里從海報設計、邀請語被、邀請者的掃碼落地頁進行分析。
海報文案:
海報1:邀請函形式,我一直在得到努力精進,忍不住把它推薦給你,有20元優(yōu)惠券和知識禮包。
(那你呢?我的朋友是否也應該和我一起努力精進呢?產(chǎn)品太好了,讓人忍不住自發(fā)推薦)
海報2:邀請函形式,我已經(jīng)在得到學習了X天,邀請你和我一起終身學習。
(我已經(jīng)學了這么多天,你不來嗎)
海報3:我在得到看電子書,本本都精選,看得真過癮
(這里有精選電子書資源)
海報4:和我一起參加得到挑戰(zhàn)賽,認真學習獲得額外驚喜
(不僅可以學習還可以參加挑戰(zhàn)活動獲得獎勵)
海報5:和我一起跟著薛兆豐、梁寧等名師一起學習
(跟著大咖一起學習吧)
海報6:我邀請你一起學習,100類獨家課程均在得到APP,現(xiàn)在加入免費試讀近600篇文章。
(很多課程資源,還有免費文章快來獲取吧)
1)用戶身份:
顯示了邀請者努力精進,積極向上的學習態(tài)度,但朋友邀請的海報,竟并未顯示朋友的微信頭像,僅顯示邀請者的名字,有時候是顯示邀請者是用戶XXX號。
2)主標題
營造場景感,朋友一直都在努力精進學習,忍不住推薦,最好的朋友要一起進步。但是卻并未總的概括描述產(chǎn)品信息和產(chǎn)品優(yōu)勢。
3)大綱
對產(chǎn)品的定位介紹太模糊了。如果是用前兩張海報,被邀請者有可能一臉懵,不知道干嘛的,當然也有可能會引起好奇心。
4)信任背書:
和“梁寧等一流專家一起學習”,講師個人形象展示,名家背書。
5)緊迫感:
無
6)短期利益:
20元優(yōu)惠券,免費知識禮包,精選電子書,免費試讀600篇文章。和朋友一起進步,跟大咖學習,參加挑戰(zhàn)賽獲獎勵
Attention 注意:
邀請函的20元優(yōu)惠券,免費知識禮包
Interesting 興趣:
朋友在這里學習了XX天,努力精進,忍不住才分享的,引起好奇心
Desire 欲望 :
也想了解,也想知道這里能學習到什么,也想努力精進
Action 行動:
填寫手機號注冊,下載客戶端
Satisfaction 滿意:
優(yōu)惠券已放入賬戶,可以去客戶端使用優(yōu)惠券了
Spread 傳播 :
最好的朋友就要一起進步
a:分享前的邀請者的頁面:
引導語向好友介紹得到。它是一家知識服務平臺,任何你想獲取知識的時候,都可以打開它,有音頻視頻電子書直播等。
這個應該可以適用于面對面邀請場景的口頭介紹,六張海報并未配上邀請語,主要還是要邀請者自己介紹吧。
b:鏈接邀請語:
我送你得到APP 20元禮券,獲得想要的知識。好朋友就是要一起學習,注冊獲新人專屬福利
“最好的朋友就是要一起進步”語氣肯定,心理暗示強。拉起朋友,共同分享共同進步。
語言措辭嚴謹,并沒有說取得了多大的進步,才來邀請你來一起學習,而是說,共同進步,努力精進,這種措辭更強調(diào)學習過程和學習態(tài)度
c:被邀請者掃碼的落地頁
無論是面對面邀請和鏈接邀請的觸達頁面,還是6張不同的海報頁面掃碼進去后,全部都是同一個觸達頁面,其實就是第一張海報的設計再加上填寫填寫手機號注冊的框框。所以第一張海報才是核心。這張海報也確實言簡意賅。
“我一直都在努力精進學習”,利用了peer pressure以及從眾心理。語言比較有感情色彩,感染力強,“忍不住”才分享給你。送你20元優(yōu)惠券和免費知識禮包,加上短期利益驅(qū)動。
分享頻次即被邀請者的行為深度,邀請次數(shù)。
a:被邀請者的行為深度
點擊鏈接或點擊海報識別二維碼,登陸手機號,領取禮包。下載客戶端,使用優(yōu)惠券。如果只是為了完成分享注冊任務,實際上在分享界面輸入手機號注冊就已經(jīng)完成了。
就真實需要而言,應當是下載APP并注冊。點擊頁面注冊行為深度小,分享頁面直接跳轉(zhuǎn)到下載軟件的頁面,較為便捷流暢,行為深度適中。
b:邀請人數(shù)次數(shù)與獎勵
邀請欄下方有顯示,我的成就——已邀請多少人數(shù),對方獲得多少獎勵,自己獲得多少獎勵。但并未設計階梯獎勵。
(1)、符合知識付費產(chǎn)品的調(diào)性,語言精練,措辭嚴謹,頁面設計簡潔大方。
(2)、頁面操作簡便流暢,跳轉(zhuǎn)方便。
(3)、成本低,優(yōu)惠券優(yōu)惠力度并不是很大,易操作實施。
(4)、知識產(chǎn)品的分享,更加注重長期利益的驅(qū)動,而不是短期的優(yōu)惠刺激。對學習習慣,學習氛圍,學習態(tài)度等的打造更為看重。
(5)、更關注邀請人自發(fā)主動的推薦產(chǎn)品,推薦人就是最好的產(chǎn)品背書者。
(6)、創(chuàng)設更多的分享場景,結(jié)合線上與線下,如面對面邀請。
(1)、渠道單一,只有客戶端有分享頁面
(2)、邀請海報的設計沒有帶上用戶的頭像
(3)、主要以暗示誘導為主,痛點挖掘,危機激發(fā)沒有看到,可以適當加一丟丟的。
(4)、分享頻次可以進一步鼓勵,階梯獎勵
(5)、分享頁面過于簡潔。
作為了解過“得到”產(chǎn)品的人,我看到別人的邀請頁面是很動心的,但是如果是完全不知道這個產(chǎn)品的人,看到那個信封邀請函可能會有點懵,“得到”是什么,這個用來干什么的?
在“得到”努力精進是什么意思?看不到產(chǎn)品的相關介紹和信息,誰來用這個產(chǎn)品的什么功能做什么事情達到什么目的。
以上就是得到以老帶新活動的全部拆解了,作為一個運營人,學會拆解別人的活動才能拓展自己的運營思路。
-END-
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)