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案例拆解|得到APP老帶新活動細(xì)節(jié)全拆解
2020-12-03 18:43:13

今天給大家分享的是雪琛同學(xué)拆解的得到APP的以老帶新的活動。

一、案例信息

作者信息:雪琛


所在行業(yè):在線教育


案例名稱:得到的以老帶新活動


行業(yè)領(lǐng)域:知識付費(fèi)


目標(biāo):拉新引流


標(biāo)簽:邀請助力


公司簡介:


得到,旨在為用戶提供“省時(shí)間的高效知識服務(wù)”,2016年5月上線,由羅輯思維團(tuán)隊(duì)出品,提倡碎片化學(xué)習(xí)方式,讓用戶短時(shí)間內(nèi)獲得有效的知識。得到App的愿景是建設(shè)一所世界領(lǐng)先的終身學(xué)習(xí)型的通識大學(xué)。


商業(yè)邏輯:


線上知識服務(wù):


課程、每天聽本書、電子書、得到錦囊、 羅輯思維(免費(fèi))、邵恒頭條(免費(fèi))、周邊產(chǎn)品


線下知識服務(wù):


得到大學(xué),跨年演講及知識春晚


二、引流渠道

1、外部渠道

1)今日頭條、新浪微博、騰訊新聞、百度、抖音、快手等自媒體平臺




2)應(yīng)用商店:搜索優(yōu)化排名


3)電商:邏輯思維旗艦店

2、內(nèi)部渠道&變現(xiàn)渠道

(1)、線上流量


1)官網(wǎng)、APP用戶、公眾號、小程序


2)邏輯思維、邵恒頭條免費(fèi)課程的流量,羅振宇的流量。


(2)、線下流量


1)與眾多高校合作,中國傳媒大學(xué)成立“得到讀書獎學(xué)金” ,華東師大、長江商學(xué)院認(rèn)可得到APP課程學(xué)分,聯(lián)合清華五道口金融學(xué)院推出金融課程等等。


2)跨年演講活動及知識春晚的流量


3)得到大學(xué),截止2020年3月21日,11個(gè)城市,85個(gè)班次,學(xué)員7000人


變現(xiàn)渠道:


課程,聽書,電子書,得到錦囊(解決方案型產(chǎn)品),周邊產(chǎn)品,得到大學(xué),跨年演講,知識春晚

三、引流路徑 

無論是官網(wǎng)還是公眾號,得到對下載APP的指向是非常明顯的,APP是得到沉淀用戶的重要地方。


公眾號,小程序,均未設(shè)置以老帶新的導(dǎo)航頁面,老用戶分享界面目前僅APP可以看到。



引流路徑圖:


場景圖


1)邀請人:





2)被邀請人:




三、裂變玩法分析

01 產(chǎn)品

課程、每天聽本書、電子書


目標(biāo)用戶:

具備終身學(xué)習(xí)觀念的人。主要為高等教育和成人職業(yè)教育覆蓋的范圍。


用戶痛點(diǎn):

沒有時(shí)間,不知道學(xué)什么內(nèi)容,不知道在哪里學(xué)習(xí),不知道如何學(xué)習(xí)。自我提升,升職加薪轉(zhuǎn)崗就業(yè)。


解決方案:

碎片化學(xué)習(xí),知識大咖帶你學(xué)習(xí),各類學(xué)習(xí)視頻課程大全,電子書籍,音頻。

02 渠道

只有軟件有邀請入口

03 分享效率

分享效率(分享動力,分享難度)


A:分享動力


物質(zhì)需求:

領(lǐng)優(yōu)惠券。但是獎券的金額并不大,且使用有門檻,滿19,滿99才能使用的。就個(gè)人而言,分享動力并不大。


精神需求:

和最好的朋友一起進(jìn)步,老實(shí)說看到他的分享語確實(shí)十分心動,與其說物質(zhì)利益,不如從精神上調(diào)動分享意識,作為一個(gè)學(xué)習(xí)的軟件,功利心弱,樹立自身愛學(xué)習(xí)的形象,并且拉起朋友,共同分享共同進(jìn)步這種更符合他的調(diào)性。


并且還抓住了面對面分享的工作或生活場景,“最好的朋友就是要一起進(jìn)步”語氣肯定,心理暗示強(qiáng),再一次把分享目標(biāo)投射的有效的分享觸達(dá)范圍更加精準(zhǔn)化。


B:分享難度


面對面邀請,生成二維碼,朋友掃碼就行,難度最小。其次是鏈接分享和海報(bào)分享,難度都較小,操作便捷流暢

四、轉(zhuǎn)化路徑的亮點(diǎn)

這里從海報(bào)設(shè)計(jì)、邀請語被、邀請者的掃碼落地頁進(jìn)行分析。

海報(bào)設(shè)計(jì)

海報(bào)文案:


海報(bào)1:邀請函形式,我一直在得到努力精進(jìn),忍不住把它推薦給你,有20元優(yōu)惠券和知識禮包。


(那你呢?我的朋友是否也應(yīng)該和我一起努力精進(jìn)呢?產(chǎn)品太好了,讓人忍不住自發(fā)推薦)


海報(bào)2:邀請函形式,我已經(jīng)在得到學(xué)習(xí)了X天,邀請你和我一起終身學(xué)習(xí)。


(我已經(jīng)學(xué)了這么多天,你不來嗎)


海報(bào)3:我在得到看電子書,本本都精選,看得真過癮


(這里有精選電子書資源)


海報(bào)4:和我一起參加得到挑戰(zhàn)賽,認(rèn)真學(xué)習(xí)獲得額外驚喜


(不僅可以學(xué)習(xí)還可以參加挑戰(zhàn)活動獲得獎勵)


海報(bào)5:和我一起跟著薛兆豐、梁寧等名師一起學(xué)習(xí)


(跟著大咖一起學(xué)習(xí)吧)


海報(bào)6:我邀請你一起學(xué)習(xí),100類獨(dú)家課程均在得到APP,現(xiàn)在加入免費(fèi)試讀近600篇文章。


(很多課程資源,還有免費(fèi)文章快來獲取吧)

綜合海報(bào)設(shè)計(jì)的6要素來分析此初分享的有六張海報(bào)優(yōu)勢:

1)用戶身份:


顯示了邀請者努力精進(jìn),積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,但朋友邀請的海報(bào),竟并未顯示朋友的微信頭像,僅顯示邀請者的名字,有時(shí)候是顯示邀請者是用戶XXX號。


2)主標(biāo)題


營造場景感,朋友一直都在努力精進(jìn)學(xué)習(xí),忍不住推薦,最好的朋友要一起進(jìn)步。但是卻并未總的概括描述產(chǎn)品信息和產(chǎn)品優(yōu)勢。


3)大綱


對產(chǎn)品的定位介紹太模糊了。如果是用前兩張海報(bào),被邀請者有可能一臉懵,不知道干嘛的,當(dāng)然也有可能會引起好奇心。


4)信任背書:


和“梁寧等一流專家一起學(xué)習(xí)”,講師個(gè)人形象展示,名家背書。


5)緊迫感:



6)短期利益:


20元優(yōu)惠券,免費(fèi)知識禮包,精選電子書,免費(fèi)試讀600篇文章。和朋友一起進(jìn)步,跟大咖學(xué)習(xí),參加挑戰(zhàn)賽獲獎勵

邀請海報(bào)吸引度,結(jié)合AIDASS模型分析

Attention 注意:


邀請函的20元優(yōu)惠券,免費(fèi)知識禮包


Interesting 興趣:


朋友在這里學(xué)習(xí)了XX天,努力精進(jìn),忍不住才分享的,引起好奇心


Desire 欲望 :


也想了解,也想知道這里能學(xué)習(xí)到什么,也想努力精進(jìn)


Action 行動:


填寫手機(jī)號注冊,下載客戶端


Satisfaction 滿意:


優(yōu)惠券已放入賬戶,可以去客戶端使用優(yōu)惠券了


Spread 傳播 


最好的朋友就要一起進(jìn)步

邀請語設(shè)計(jì)

a:分享前的邀請者的頁面:


引導(dǎo)語向好友介紹得到。它是一家知識服務(wù)平臺,任何你想獲取知識的時(shí)候,都可以打開它,有音頻視頻電子書直播等。


這個(gè)應(yīng)該可以適用于面對面邀請場景的口頭介紹,六張海報(bào)并未配上邀請語,主要還是要邀請者自己介紹吧。


b:鏈接邀請語:


我送你得到APP 20元禮券,獲得想要的知識。好朋友就是要一起學(xué)習(xí),注冊獲新人專屬福利


“最好的朋友就是要一起進(jìn)步”語氣肯定,心理暗示強(qiáng)。拉起朋友,共同分享共同進(jìn)步。


語言措辭嚴(yán)謹(jǐn),并沒有說取得了多大的進(jìn)步,才來邀請你來一起學(xué)習(xí),而是說,共同進(jìn)步,努力精進(jìn),這種措辭更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)態(tài)度


c:被邀請者掃碼的落地頁


無論是面對面邀請和鏈接邀請的觸達(dá)頁面,還是6張不同的海報(bào)頁面掃碼進(jìn)去后,全部都是同一個(gè)觸達(dá)頁面,其實(shí)就是第一張海報(bào)的設(shè)計(jì)再加上填寫填寫手機(jī)號注冊的框框。所以第一張海報(bào)才是核心。這張海報(bào)也確實(shí)言簡意賅。


“我一直都在努力精進(jìn)學(xué)習(xí)”,利用了peer pressure以及從眾心理。語言比較有感情色彩,感染力強(qiáng),“忍不住”才分享給你。送你20元優(yōu)惠券和免費(fèi)知識禮包,加上短期利益驅(qū)動。

分享頻次

分享頻次即被邀請者的行為深度,邀請次數(shù)。


a:被邀請者的行為深度


點(diǎn)擊鏈接或點(diǎn)擊海報(bào)識別二維碼,登陸手機(jī)號,領(lǐng)取禮包。下載客戶端,使用優(yōu)惠券。如果只是為了完成分享注冊任務(wù),實(shí)際上在分享界面輸入手機(jī)號注冊就已經(jīng)完成了。


就真實(shí)需要而言,應(yīng)當(dāng)是下載APP并注冊。點(diǎn)擊頁面注冊行為深度小,分享頁面直接跳轉(zhuǎn)到下載軟件的頁面,較為便捷流暢,行為深度適中。 


b:邀請人數(shù)次數(shù)與獎勵


邀請欄下方有顯示,我的成就——已邀請多少人數(shù),對方獲得多少獎勵,自己獲得多少獎勵。但并未設(shè)計(jì)階梯獎勵。

五、優(yōu)點(diǎn)及待優(yōu)化的點(diǎn)

1、優(yōu)點(diǎn)

(1)、符合知識付費(fèi)產(chǎn)品的調(diào)性,語言精練,措辭嚴(yán)謹(jǐn),頁面設(shè)計(jì)簡潔大方。


(2)、頁面操作簡便流暢,跳轉(zhuǎn)方便。


(3)、成本低,優(yōu)惠券優(yōu)惠力度并不是很大,易操作實(shí)施。


(4)、知識產(chǎn)品的分享,更加注重長期利益的驅(qū)動,而不是短期的優(yōu)惠刺激。對學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)態(tài)度等的打造更為看重。


(5)、更關(guān)注邀請人自發(fā)主動的推薦產(chǎn)品,推薦人就是最好的產(chǎn)品背書者。


(6)、創(chuàng)設(shè)更多的分享場景,結(jié)合線上與線下,如面對面邀請。

2、待優(yōu)化的點(diǎn)

(1)、渠道單一,只有客戶端有分享頁面


(2)、邀請海報(bào)的設(shè)計(jì)沒有帶上用戶的頭像


(3)、主要以暗示誘導(dǎo)為主,痛點(diǎn)挖掘,危機(jī)激發(fā)沒有看到,可以適當(dāng)加一丟丟的。


(4)、分享頻次可以進(jìn)一步鼓勵,階梯獎勵


(5)、分享頁面過于簡潔。


作為了解過“得到”產(chǎn)品的人,我看到別人的邀請頁面是很動心的,但是如果是完全不知道這個(gè)產(chǎn)品的人,看到那個(gè)信封邀請函可能會有點(diǎn)懵,“得到”是什么,這個(gè)用來干什么的?


在“得到”努力精進(jìn)是什么意思?看不到產(chǎn)品的相關(guān)介紹和信息,誰來用這個(gè)產(chǎn)品的什么功能做什么事情達(dá)到什么目的。


以上就是得到以老帶新活動的全部拆解了,作為一個(gè)運(yùn)營人,學(xué)會拆解別人的活動才能拓展自己的運(yùn)營思路。

-END-


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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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